Avis et détails du produit EventPilot

Le produit est hautement configurable et facile à utiliser. Le personnel d'EP fait un excellent travail pour aider et guider l'intégration de vos données, cartes et autres informations dans l'application, rendant ce produit facile à utiliser pour les équipes techniques et non techniques afin d'avoir une application de conférence de haute qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que de nombreuses fonctionnalités soient hautement configurables, les éléments qui se trouvent en dehors du domaine configurable sont soit difficiles (temps de développement payant), soit impossibles à modifier. Bien que cela aide à contrôler les coûts et l'expérience, vous devez savoir que l'expérience fonctionnera pour vos utilisateurs, car cette expérience peut ne pas être modifiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EventPilot est tellement convivial. Utiliser EventPilot pour une grande convention ces dernières années a été un outil si important et efficace. Nos participants peuvent naviguer dans nos sessions de conférence, ateliers, événements spéciaux et obtenir toutes les informations pour les événements avec facilité. Un excellent outil pour les changements majeurs tout au long de la convention. J'adore toutes les applications.

Mais ce qui le rend si spécial, c'est le service, la formation, l'expertise et la patience de Mike Fenn ! Quel vrai plaisir de travailler avec lui. Il rend l'expérience EventPilot merveilleuse ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun inconvénient à EventPilot pour moi. Super outil ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons commencé à utiliser l'application EventPilot en 2022 et avons été agréablement surpris par sa facilité d'utilisation, la qualité de l'expérience du service client et le plaisir qu'ont eu nos participants à l'utiliser. Il est rare d'avoir une application attrayante qui fonctionne bien à la fois du côté client et du côté des participants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À part le fait de ne pas avoir d'application personnalisée pour notre organisation (les utilisateurs doivent télécharger l'application EventPilot puis trouver notre conférence dans l'application EventPilot), il n'y a pas d'inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EventPilot était là pour fournir une infrastructure solide, puissante et rentable ainsi que le soutien nécessaire pour nous aider à transférer rapidement nos réunions vers une plateforme virtuelle. L'intégration transparente avec notre application mobile/planificateur de bureau, notre logiciel d'enregistrement et de programmation, nous a permis d'agir rapidement, même avec nos connaissances et notre expérience très limitées dans le domaine virtuel. L'équipe d'EventPilot était là pour fournir des conseils à chaque étape, nous faisant paraître compétents et comme si nous maîtrisions parfaitement la situation aux yeux de nos participants et de notre communauté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y avait aucun inconvénient à utiliser EventPilot. Ce n'était pas un processus sans faille car c'était nouveau pour nous tous. Tout obstacle ou problème rencontré a été rapidement résolu, et nous étions en communication régulière, discutant et résolvant rapidement et ouvertement tout problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le soutien que nous recevons de l'équipe EventPilot (ATIV Software) - très réactif ! L'équipe EventPilot comprend nos besoins et ceux de nos participants à la conférence. Ce qui est le plus apprécié, c'est lorsque des suggestions sont offertes pour vraiment faire "chanter" l'application. Cela complète l'expérience globale de la conférence de manière significative. De plus, EventPilot s'intègre bien avec nos fournisseurs tiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plutôt que des aversions, je préfère appeler ces éléments de la liste de souhaits :

- Une solution d'édition HTML pour remplir des informations générales dans le CMS qui soit plus conviviale.

- Une meilleure solution pour évaluer les sessions.

- Lorsque les résultats reviennent d'une recherche, avoir le terme de recherche surligné avec un fond jaune dans chacun des résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service que nous recevons d'EventPilot est superbe. Notre gestionnaire de compte, Valérie, est fantastique. Elle répond rapidement et propose des solutions à tout problème que nous rencontrons. Quant à l'application elle-même, elle est intuitive et facile à utiliser. Le CMS est facile à apprendre et à naviguer, ainsi que la visualisation des rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a peu de choses que je n'aime pas à propos d'EventPilot ou de l'application. J'aimerais qu'il y ait plus d'opportunités de parrainage, mais nous sommes plus que capables d'utiliser ce qui est offert et nos exposants sont satisfaits de ce qui est proposé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- L'équipe ATIV est facile à travailler avec et réactive aux problèmes présentés

- L'APP est très flexible et peut gérer de grandes quantités de données depuis le CMS backend

- De nouvelles fonctionnalités sont constamment ajoutées/améliorées

- Sur place, les utilisateurs adorent l'APP. C'est l'outil principal "Go to" Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Rien à détester, mais j'aimerais qu'il y ait un moyen pour les utilisateurs de forcer les mises à jour des données. Parfois, ils sont sur d'anciennes versions, et il n'est pas toujours facile de mettre à jour l'APP.

- Si quelqu'un ouvre une présentation et fait des modifications, et qu'une version plus récente du fichier est disponible, l'APP n'aura pas la dernière version, car le fichier est marqué comme "modifié". Encore une fois, ce n'est pas un gros problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Orientation et soutien de la part d'ATIV Software (l'entreprise derrière EventPilot)

2. Fonctionnalités flexibles et riches de la plateforme

3. Intégration avec des fournisseurs tiers tels que A2Z

4. Le Customer Success Manager (dans mon cas Valerie) essaie toujours de trouver des moyens de rendre l'application comme nous le souhaitons sans engager de coûts supplémentaires

5. Rester à jour et continuer à publier de nouvelles fonctionnalités Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucun jusqu'à présent sur la plateforme et le support. Mais si je dois nommer une chose, qui n'aime pas une réduction supplémentaire ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La "base de connaissances" a *toutes* les réponses aux questions sur où trouver des informations. Je l'adore absolument. C'est aussi très bien organisé donc c'est génial. De plus, n'importe qui peut apprendre à utiliser cette plateforme en quelques minutes. Et s'ils ont une question, base de connaissances en avant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alors que je réfléchis à la plateforme et aux interactions avec les employés, rien ne me vient à l'esprit pour ce que je n'aime pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application est propre et très facile à naviguer. Le CMS est facile à naviguer de notre côté et lorsque des mises à jour se produisent dans l'application en direct, les participants peuvent choisir de mettre à jour maintenant ou plus tard, ce qui est une excellente fonctionnalité à avoir lorsque tant de participants utilisent le wifi en même temps ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a beaucoup d'utilisation de Google Spreadsheets et la création des pages d'information prend pas mal de temps, surtout la première fois. Ce processus peut être amélioré mais il est facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.