Avis et détails du produit Eventbase

J'aime beaucoup Eventbase en raison du fort soutien des producteurs qui nous aident à faire avancer les projets et à répondre à toutes les questions. Ils me font sentir soutenu et pas seul pendant le processus de construction avec nos clients. L'aspect intégration, en particulier la synchronisation avec RainFocus en utilisant l'API, est une excellente fonctionnalité car elle permet à la plupart des informations de circuler en douceur. J'adore les différentes parties de l'application mobile, car elles contribuent à une application robuste. L'importation des sessions depuis RainFocus et les tuiles de fonctionnalités cool ajoutent un excellent design et une fonction à l'application. Les connaissances des producteurs ont été inestimables, améliorant l'expérience globale avec Eventbase. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour la gamification, ce serait génial si nous n'avions pas à construire chaque défi. Ce serait cool s'il y avait un moyen de cloner le défi et ensuite de simplement mettre à jour le texte selon les besoins. De plus, avec la gamification, il n'y a aucun moyen d'exclure des personnes du jeu si nous constatons qu'elles abusent des termes et conditions. Les nouveaux producteurs semblent avoir besoin d'une formation continue car j'ai constaté que certaines des informations fournies n'étaient pas exactes. J'ai découvert plus tard qu'Eventbase est en fait capable dans le cadre du package que nous avions. La gamification est la partie la plus difficile de la configuration initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie Eventbase pour être une plateforme de bonne qualité avec d'excellentes personnes qui ont une solide connaissance de l'industrie des événements. Je trouve la plateforme facile à configurer et à soutenir en utilisant leur équipe de services professionnels. Leur longévité et leur connaissance de l'industrie des événements leur permettent de savoir où et quand appliquer les ressources efficacement pour développer de nouvelles fonctionnalités et capacités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Chaque fois que vous pouvez créer un prix forfaitaire pour soutenir des budgets plus petits (point d'entrée), cela facilite l'adoption pour les clients potentiels "indécis". Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eventbase dispose d'un ensemble de fonctionnalités riche et de partenaires technologiques de premier ordre qui améliorent l'expérience des participants en personne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est le coût des événements de niveau 2 [et inférieurs] lorsque les budgets sont très serrés. Cependant, l'équipe de compte est très flexible pour trouver un juste milieu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur service client et leur temps de réponse sont excellents. Notre gestionnaire de compte et notre producteur/chef d'équipe sont très faciles à travailler, et ils ont toujours une solution à notre préoccupation/problème. C'est notre deuxième année d'utilisation de l'application et nous avons hâte de travailler avec eux à nouveau pour la troisième fois. L'application elle-même est très conviviale par rapport à celles que nous avions utilisées auparavant. De plus, le processus d'intégration a été assez fluide. Cvent était notre fournisseur d'enregistrement et A2Z était notre fournisseur de gestion de salle d'exposition. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut devenir très cher, mais on en a pour son argent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Eventbase pour notre conférence utilisateur, JNUC, depuis quelques années. Cela a vraiment été un changement radical par rapport à l'application mobile que nous utilisions auparavant. Tout, de la planification à l'expérience sur place, était vraiment bien organisé, ce qui en a fait une excellente expérience globale pour notre équipe. Et en bonus, nos participants adorent aussi l'application ! Nous avons un taux de téléchargement/utilisation élevé et les résultats des enquêtes sont toujours très élevés pour l'application mobile. C'est certainement un élément de notre conférence utilisateur que nous ne voyons pas disparaître de sitôt ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mis à part le coût élevé de l'application mobile, certains de nos participants ont commenté que la navigation de l'application est parfois difficile pour trouver des choses... peut être un peu écrasante avec trop de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils sont extrêmement organisés et ont des processus internes très fluides et faciles. Depuis le moment où vous les appelez pour une démonstration, jusqu'à la contractualisation (qui a été très facile à traverser avec notre équipe d'approvisionnement), jusqu'à la mise en œuvre et la construction de l'application et le suivi après l'événement. Leur application se distingue bien au-dessus des autres que nous avons utilisées au cours des 10 dernières années. Le service client est de premier ordre, ils répondent toujours en temps opportun. Les fonctionnalités de cette application sont de loin les meilleures... nos participants adorent les cartes une fois sur place. Nous utilisons cette application depuis 3 ans maintenant et je ne nous vois pas changer de sitôt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir une intégration plus fluide avec RainFocus - ce n'est pas terrible mais il y a une marge d'amélioration. Le prix, mais cela va aussi dans le sens de "on en a pour son argent", donc je ne peux pas vraiment appeler cela un désavantage... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime l'apparence professionnelle, la facilité d'utilisation pour le participant à la conférence, la manière dont il gère la gamification et les façons dont nous avons pu personnaliser notre application événementielle. L'équipe d'Eventbase dans son ensemble a été très réactive du début du processus de vente à la fin du projet. J'apprécie la gestion de projet organisée qui a permis à chacun d'être conscient de ses dates d'échéance et de ses tâches. Eventbase s'est facilement intégré à nos autres produits événementiels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eventbase Manager peut être un peu déroutant, surtout si vous n'utilisez pas le système régulièrement. Vous devriez également vous assurer d'avoir des ressources en design dans votre entreprise pour fournir des images et une direction de design - ce n'est pas une application clé en main. Vous tirez d'Eventbase ce que vous y investissez. L'effort supplémentaire peut aboutir à une application bien intégrée à votre conférence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eventbase nous fait économiser des centaines d'heures de travail chaque mois grâce à sa solution d'application d'événements en libre-service. Leur équipe de production est amicale et serviable, ce qui permet à nos projets de respecter les délais. Le meilleur de tout, c'est qu'ils s'intègrent de manière assez transparente avec Rainfocus, notre principal logiciel d'enregistrement et de réservation d'événements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela pourrait être davantage une limitation de Rainfocus, mais ce serait formidable si les utilisateurs pouvaient conserver leurs sessions utilisateur sur plus d'un appareil. Actuellement, si un utilisateur se connecte à son compte sur l'application, cela le déconnecte de sa session sur sa tablette. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui est le mieux avec Eventbase, c'est leur profonde compréhension de l'industrie événementielle combinée à leur capacité à fournir des applications mobiles fiables et évolutives. Ayant travaillé avec eux pendant plus d'une décennie, nous avons constamment vu comment ils répondent non seulement aux besoins fondamentaux des participants aux événements, mais ils nous aident également à nous démarquer en intégrant des fonctionnalités innovantes et en fournissant une expertise technique. Leur engagement à garantir que nos événements soient uniques et réussis en a fait un partenaire inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer chez Eventbase, car nous avons eu beaucoup de succès avec les applications mobiles SXSW qu'ils ont développées pour nous. Tous les problèmes mineurs qui ont surgi sont typiques des solutions hautement techniques et ont tendance à se résoudre d'eux-mêmes au fur et à mesure que le projet progresse. Eventbase a toujours été proactif dans le traitement des préoccupations et s'assure que le produit final répond à nos attentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité d'utilisation. Naviguer dans le gestionnaire Eventbase ne semble jamais fastidieux, tout a du sens. J'apprécie également beaucoup le calendrier du projet, je savais toujours quand quelque chose était dû et les spécifications/détails de ce qui était nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'EBM soit convivial pour les applications mobiles, cela le rendrait beaucoup plus facile lorsque vous vous déplacez dans l'événement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.