Fonctionnalités de EV Reach
Analyse (1)
Détection des menaces
97 reviewers of EV Reach have provided feedback on this feature.
Collecte et organise des informations sur les performances et l’intégrité du système d’une entreprise.
Plate-forme (8)
Plate-forme de communications unifiées
110 reviewers of EV Reach have provided feedback on this feature.
Facilite la communication entre les utilisateurs et les administrateurs.
accès
172 reviewers of EV Reach have provided feedback on this feature.
Permet aux utilisateurs finaux d’accéder à distance à la base de données informatique de l’entreprise.
Conformité à la politique ITIL
113 reviewers of EV Reach have provided feedback on this feature.
Aide les organisations à établir, mettre en œuvre et respecter la réglementation ITIL.
Suivi des actifs
Based on 129 EV Reach reviews.
Assure le suivi des actifs informatiques et des données financières.
Accès multiplateforme
140 reviewers of EV Reach have provided feedback on this feature.
Permet l’utilisation et l’accès à distance sur une gamme de systèmes d’exploitation et de types d’appareils
Accès aux appareils mobiles
Based on 107 EV Reach reviews.
Permet aux administrateurs de postes de travail distants d’accéder aux appareils mobiles connectés
Gestion des applications
Based on 167 EV Reach reviews.
Gestion, configuration et supervision centralisées des applications sur les appareils des employés
Contrôle à distance des périphériques
194 reviewers of EV Reach have provided feedback on this feature.
Permet aux administrateurs de prendre le contrôle d’un terminal connecté
Sécurité (9)
Protection des terminaux
Based on 96 EV Reach reviews.
Permet à l’équipe informatique de superviser tous les points de terminaison possibles dans une source de référence unique.
Gestion des correctifs
131 reviewers of EV Reach have provided feedback on this feature.
Automatise la mise à jour des mesures de sécurité sur les appareils de l’entreprise.
Gestion des services
131 reviewers of EV Reach have provided feedback on this feature.
Utilise les données pour identifier et hiérarchiser de manière proactive les problèmes informatiques.
Gestion des flux de travail
Based on 116 EV Reach reviews.
Crée de nouveaux workflows ou rationalise les workflows existants pour mieux gérer les tickets et services de support informatique.
Effacement à distance
97 reviewers of EV Reach have provided feedback on this feature.
Activer le verrouillage et le chiffrement à distance des appareils des employés
Gestion des appareils
As reported in 155 EV Reach reviews.
Unifie la gestion des terminaux des appareils des employés
Inscription d’appareils
This feature was mentioned in 130 EV Reach reviews.
Enregistre les appareils appartenant aux employés ou distribués par l’entreprise pour l’accès informatique
Cryptage des données
As reported in 104 EV Reach reviews.
Met en œuvre des normes de chiffrement pour sécuriser les données en transit et au repos.
conformité
As reported in 109 EV Reach reviews.
Assure la conformité à plusieurs normes de l’industrie telles que HIPAA et GDPR.
Administration (13)
Informations d’utilisation
189 reviewers of EV Reach have provided feedback on this feature.
Offre une visibilité sur l’activité des appareils des employés
Intégrations
This feature was mentioned in 167 EV Reach reviews.
Permet l’intégration d’outils de support, de chat, de diagnostic ou d’autres outils de gestion informatique
Diagnostics
177 reviewers of EV Reach have provided feedback on this feature.
Fournit aux administrateurs des informations sur les performances pour
Enregistrement de session
Based on 133 EV Reach reviews.
Permet d’enregistrer des sessions d’accès et d’assistance à distance
Transfert de session
Based on 133 EV Reach reviews.
Permet le transfert d’accès à distance et de sessions d’assistance entre les utilisateurs
Accès sans surveillance
Based on 169 EV Reach reviews.
Permet aux administrateurs d’accéder aux appareils, quelle que soit la présence de l’utilisateur final
Partage de fichiers
This feature was mentioned in 161 EV Reach reviews.
Permet aux utilisateurs distants de partager des fichiers avec d’autres utilisateurs distants
Partage d’écran
This feature was mentioned in 137 EV Reach reviews.
Fournit des options de partage d’écran pour permettre l’accès à l’affichage ou au contrôle des activités en temps réel.
Partage de fichiers
As reported in 132 EV Reach reviews.
Fournit des fonctionnalités de transfert et de partage de fichiers simples et transparentes pour augmenter la productivité et la collaboration tout en travaillant à distance.
Enregistrement de session
Based on 115 EV Reach reviews.
Permet d’enregistrer des sessions d’accès et de support à distance.
Accès à distance sans surveillance
Based on 132 EV Reach reviews.
Fournit un accès à distance aux ordinateurs à tout moment, sans la présence d’un utilisateur final.
Gestion multi-session
As reported in 124 EV Reach reviews.
Fournit un support technique simultané.
Prise en charge de plusieurs moniteurs
Based on 134 EV Reach reviews.
Permet aux utilisateurs de basculer entre les moniteurs de plusieurs utilisateurs finaux en un seul clic.
Entretien (2)
Redémarrage à distance
134 reviewers of EV Reach have provided feedback on this feature.
Réveillez, redémarrez et installez à distance des applications sur des appareils en veille.
Impression à distance
111 reviewers of EV Reach have provided feedback on this feature.
Imprimez les fichiers de l’ordinateur distant sur l’imprimante locale, sans avoir à transférer le fichier entre les ordinateurs.
Communication (4)
Chat textuel
This feature was mentioned in 130 EV Reach reviews.
Se connecte instantanément via des discussions de groupe, des discussions Web, des messageries hors ligne, des groupes de discussion persistants et des discussions initiées par les clients.
Voip
This feature was mentioned in 100 EV Reach reviews.
Fournit des solutions d’appel voix sur IP.
Vidéoconférence
Based on 99 EV Reach reviews.
Fournit des options d’appel vidéo de pré-session ou de session pour résoudre les problèmes.
Annotations d’écran
Based on 100 EV Reach reviews.
Permet de dessiner, mettre en surbrillance, encercler et boxer certaines zones sur l’écran de l’ordinateur distant pour améliorer le support et mieux communiquer.
Prise en charge des appareils (3)
Accès aux appareils mobiles
107 reviewers of EV Reach have provided feedback on this feature.
Permet d’accéder aux appareils mobiles pour fournir une assistance ou se connecter à votre ordinateur où que vous soyez.
Prise en charge multiplateforme
As reported in 112 EV Reach reviews.
Fournit une assistance sur iOS, Mac, Android, PC et autres appareils.
Multiplateforme
As reported in 112 EV Reach reviews.
Permet la prise en charge des appareils multiplateformes, prenant en charge les appareils Windows, Mac, Linux, iOS, Android et Chromebook.
Performance (1)
Rapports
126 reviewers of EV Reach have provided feedback on this feature.
Fournit des fonctionnalités de reporting robustes telles que les détails de session, les informations sur les performances des techniciens et les résumés d’enquête des utilisateurs finaux.
Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise (7)
Exécution de tâches autonomes
Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante
Planification en plusieurs étapes
Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes
Intégration inter-systèmes
Fonctionne avec plusieurs systèmes logiciels ou bases de données
Apprentissage adaptatif
Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience
Interaction en Langage Naturel
S'engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches
Assistance proactive
Anticipe les besoins et offre des suggestions sans qu'on le lui demande
Prise de décision
Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs
Alternatives les mieux notées






