Avis et détails du produit eStreamDesk

eStreamDesk est un logiciel de service client qui a réduit notre effort et a fourni de l'efficacité dans les processus de service, une solution avec laquelle nous sommes satisfaits dès le premier moment où nous l'avons utilisé, nous avons obtenu des clients potentiels, les ventes ont augmenté ainsi que la productivité et économisé du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

eStreamDesk est un logiciel de service d'assistance qui nous offre des options pour répondre aux besoins et exigences de nos clients dans les plus brefs délais de manière automatisée avec des rapports quotidiens et des statistiques importantes, créant une base de connaissances spécifique riche en informations qui permet aux clients de trouver rapidement ce qu'ils recherchent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

eStreamDesk est un logiciel de service d'assistance qui, parmi de nombreux avantages, offre un flux de travail intuitif et une flexibilité inégalée en fournissant un service d'assistance automatisé qui permet de gagner du temps lorsque les agents de support passent à répondre aux e-mails, c'est une solution qui nous permet d'offrir un service client avec des réponses précises et de la ponctualité. La base de connaissances est excellente et a été essentielle au succès de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un logiciel de service d'assistance qui augmente la satisfaction des agents et des clients, ainsi que la communication, la productivité et la collaboration en augmentant les économies de temps et les coûts supplémentaires, eStreamDesk est un outil qui fonctionne parfaitement en aidant les agents à offrir une expérience satisfaisante aux clients en passant au merveilleux monde de l'automatisation où vous n'avez pas à attendre trop longtemps pour des réponses, les fonctionnalités offertes par eStreamDesk sont parfaites et rien ne me dérange. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

eStreamDesk a une plateforme d'orientation facile et une gestion facile des incidents. Ce que j'aime le plus, c'est que le produit divise les différents incidents tels que les problèmes, le forum et d'autres. Ce que j'aime le plus, c'est que ce logiciel a une sorte de forum qui nous permet de collaborer avec les différents membres sur un incident. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsqu'il y a un grand nombre d'utilisateurs connectés, les tickets prennent plus de temps à se charger. Le site web a également quelques problèmes de programmation, ce qui ne permet de télécharger des photos qu'au format JPEG. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.