# Esker Reviews **Vendor:** Esker **Category:** [Logiciel d'automatisation des comptes fournisseurs](https://www.g2.com/fr/categories/ap-automation) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 28 ## About Esker Les solutions d'Esker, alimentées par l'IA agentique, équipent les organisations de l'intelligence, de l'automatisation et de l'orchestration nécessaires pour stimuler un succès durable et une croissance soutenable. Notre suite Source-to-Pay rationalise les processus d'approvisionnement, renforce les relations avec les fournisseurs et assure l'alignement avec les objectifs financiers à travers l'entreprise. Du côté Order-to-Cash, Esker permet aux entreprises d'améliorer les interactions avec les clients, d'accélérer la collecte de trésorerie et de construire des relations plus fortes et plus résilientes. En combinant une exécution pilotée par l'IA avec une orchestration de processus de bout en bout, Esker offre une efficacité mesurable, une performance financière améliorée et une valeur qui s'étend — permettant au Bureau du CFO d'opérer avec un plus grand contrôle, agilité et impact. ## Esker Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient le **excellent support client** fourni par Esker, ce qui améliore leur expérience globale avec la plateforme. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent qu'Esker est **facile à utiliser** une fois qu'ils sont familiers avec ses fonctionnalités pertinentes et apprécient son intégration transparente. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **flexibilité d'accès** d'Esker, profitant de sa disponibilité à tout moment et en tout lieu avec une protection robuste des données. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **accessibilité** d'Esker, pouvant y accéder à tout moment, n'importe où, avec une excellente confidentialité des données. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **capacités d'automatisation** d'Esker, bénéficiant de sa facilité d'intégration et de son excellent support. (1 reviews) - Solutions basées sur le cloud (1 reviews) - Hébergement Cloud (1 reviews) - Rentable (1 reviews) - Personnalisabilité (1 reviews) - Facilité de mise en œuvre (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs subissent des **retards d'approbation** en raison d'une surcharge d'informations et de limitations dans le traitement des tâches dans Esker. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **processus d'approbation fastidieux** , subissant des allers-retours excessifs et des limitations sur les tâches simultanées. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **flux de travail complexe** d'Esker frustrant, ce qui entrave le traitement efficace des paiements et les tâches d'approbation. (1 reviews) - Les utilisateurs signalent **des notifications inadéquates** lors du traitement des paiements, ce qui entraîne de la confusion et des retards dans la gestion efficace des tâches. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent le **manque d'options de paiement** frustrant, ce qui entraîne des retards et des complications dans l'expérience de traitement. (1 reviews) - Fonctionnalité limitée (1 reviews) - Problèmes de paiement (1 reviews) - Performance lente (1 reviews) - Limitations de stockage (1 reviews) ## Esker Reviews ### 1. Esker AI a besoin d'un peu plus de moi **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Charlotte M. | Business Operations Specialist, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** Une fois que vous le comprenez et savez quelles informations sur la page sont pertinentes, il est assez facile à utiliser. Je l'utilise presque quotidiennement et bien que je puisse le comprendre la plupart du temps, les problèmes qui surviennent sont nombreux. Heureusement, notre support dans notre équipe AP peut aider à faire avancer les choses. **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** Trop d'informations sur la page de traitement des paiements. Trop d'allers-retours et une incapacité à permettre au processeur d'effectuer plus d'une tâche à la fois, sans avoir à renvoyer pour obtenir l'approbation finale. **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je crois qu'esker résout le problème des excès de personnel, réduit l'équipe AP et s'appuie sur l'IA. Cela profite à l'entreprise en réduisant les frais généraux, mais cela frustre les fournisseurs et les utilisateurs finaux. ### 2. Examen de la solution de comptes fournisseurs Esker **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** L'automatisation et l'efficacité qu'Esker a apportées à notre département des comptes fournisseurs. L'outil est facile à utiliser et offre de nombreux points de données différents et des rapports personnalisables. Le support client a toujours soutenu leur produit et fourni une assistance en cas de besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** L'intégration et l'alignement des données entre Esker et les ERP génériques peuvent être un défi. **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Esker a résolu notre problème de saisie manuelle des données de manière spectaculaire, permettant à notre équipe AP de se concentrer sur des activités à valeur ajoutée et sur les écarts dans AP. La quantité de données qui peuvent être rapidement consultées et visualisées dans Esker a également été un énorme avantage pour notre équipe. ### 3. Je m'occupe de la gestion des contrats, de la planification et de l'ordonnancement des tâches pour mieux rationaliser les projets. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Muhammad Kashif K. | Resident Engineer, Construction, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** c'est une plateforme basée sur le cloud et sa disponibilité est très appréciée à tout moment et en tout lieu avec une confidentialité des données exceptionnelle C'est très utile et facile à mettre en œuvre il offre un excellent support client il offre diverses fonctionnalités Esker est facile à intégrer avec d'autres produits **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** Rien à détester c'est toute une plateforme intégratrice **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Efficacité du traitement des documents Automatisation des factures Optimisation du traitement des commandes Automatisation des comptes clients Gestion de la communication client Visibilité des données et analyses Conformité et sécurité ### 4. Esker Revue en tant qu'utilisateur **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ronald Dominic V. | Assurance Associate, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** Convivial et pratique. Interface utilisateur incroyable et service client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** Je n'ai rien que je n'aime pas à propos d'Esker. **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le processus manuel que nous effectuons pour les transactions financières. Esker aide vraiment à cela. **Official Response from Hannah Denning:** > C'est formidable d'apprendre qu'Esker aide à rationaliser vos transactions financières. Nous nous engageons à fournir des solutions qui font une réelle différence pour nos clients. ### 5. Esker **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** En cliquant facilement sur toutes les informations textuelles dans la boîte de commentaires **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** Pour le moment, je n'ai pas de désaccord avec Esker. **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Esker est très utile pour enquêter sur les problèmes de facturation tels que l'attente de la réception des marchandises, l'inadéquation des prix, l'absence de bon de commande sur la facture, etc. ### 6. Parfait et facile à utiliser. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 24, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** Facile et rapide ! Hautement recommandé, idéal pour tous les types d'entreprises. **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** Impossible d'utiliser tous les modèles. Parfois, les images prennent du temps à se charger. **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La publicité pour notre entreprise est devenue facile avec Esker P2P. ### 7. La mise en œuvre la plus simple et la plus rapide jamais réalisée **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 16, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** La plupart des entreprises disent que leurs produits fonctionnent dès la sortie de la boîte. La plupart ne le font pas, mais Esker le fait. **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** Il n'y a vraiment rien à ne pas aimer. La mise en œuvre a été rapide. Cela fonctionne bien et leur support est bon. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Esker:** Mise en œuvre rapide, excellents résultats **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Traitement des factures plus rapide et plus précis ### 8. Solution intelligente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Machinerie | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 03, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** Une solution plus rapide pour le traitement des factures que le système utilisé précédemment. **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** Les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités du système pourraient être mieux communiquées. **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons Esker comme outil pour traiter les factures dans le système SAP et également comme outil d'archivage. ### 9. Excellent produit **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan S. | Accounts Payable Supervisor, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 16, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** Le système augmente la visibilité de toutes les factures payées ou impayées. Pour améliorer les efficacités. **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** À ce jour, Esker ne propose pas d'escalade automatique pour les factures en attente d'approbation. Nous devons le faire manuellement pour un grand nombre de factures non approuvées en temps voulu. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Esker:** Esker est un produit très convivial. Trop de défis surviennent lorsqu'il est déconnecté. **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les flux de travail intégrés réduisent le temps de traitement. Les indicateurs de performance clés, affichés sur le tableau de bord d'accueil, nous donnent une visibilité sur les domaines où nous pourrions être en manque. ### 10. Esker pour AP **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 25, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** Esker est très rapide lorsqu'il s'agit de déplacer des factures d'un endroit à un autre. Il est également très convivial et facile pour aider nos clients avec ce qu'ils doivent faire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** Parfois, lorsqu'il y a un problème avec Esker, il peut falloir beaucoup de temps au service client avant qu'un problème ne soit résolu. **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous nous sommes débarrassés de la plupart du papier que nous gaspillions en envoyant des factures. Nous avons également réduit le temps d'envoi des factures dans différentes régions du pays. ### 11. Très difficile à intégrer. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Matériaux de construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 06, 2020 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** L'interface utilisateur est assez bonne et elle aide à automatiser la facturation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** L'intégration à ce produit n'était pas bonne. Nous avions des réunions hebdomadaires et rien n'a jamais été accompli. Nous n'avons même pas pu nous intégrer à ce produit. **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous n'avons pas pu l'intégrer même après des mois d'essais. ### 12. Système d'automatisation AP intuitif **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sara H. | Supervisor, Marketing Services Operation, Services financiers, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 11, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** L'interface utilisateur est très facile à utiliser et facile à former les réviseurs/approuveurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** Bien qu'Esker soit prêt à faire en sorte que le produit fasse à peu près tout ce que vous voulez, plus vous personnalisez, plus le prix est élevé. Non seulement vous payez pour le travail de personnalisation, mais vous devez également payer pour la maintenance et le support de ces personnalisations - et ensuite, lorsque vous souhaitez effectuer une mise à niveau, ils doivent faire des ajustements pour que les personnalisations fonctionnent dans la nouvelle version. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Esker:** Ne personnalisez pas trop le produit jusqu'à ce que vous compreniez mieux comment il fonctionne. **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Automatisation des comptes fournisseurs. Processus entièrement sans papier pour la réception, l'acheminement, l'approbation et le paiement des factures. A considérablement augmenté la vitesse de traitement, l'organisation et la visibilité. ### 13. Termsync -- Très utile dans les collections et les paiements **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher M. | Credit Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 21, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** Leur logiciel TermSync a été très utile lorsque j'ai besoin de travailler sur les collections. J'ai trouvé que l'interface est incroyablement conviviale et les outils pour enregistrer les appels ont été une énorme amélioration par rapport à ce que nous avions auparavant. Nous avons pu ajouter les rôles de contact et les numéros de nos clients à TermSync, ce qui a rendu les collections encore plus faciles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** Je n'aime pas que nous ne puissions pas marquer un e-mail comme étant de haute priorité lorsqu'il est envoyé via le logiciel, comme nous pouvons le faire lorsque nous envoyons un e-mail via Outlook ou un autre service de messagerie. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Esker:** L'utilisation de cela et son intégration avec Salesforce est d'une grande aide. Économise à la fois du temps et de l'argent lors des appels de recouvrement. **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Termsync aide énormément à garder des notes et à collecter les arriérés. ### 14. Idéal pour les notes de gestion des collections et les rappels de paiement. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa B. | Credit Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 23, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** Nous pouvons définir des règles sur le moment d'envoyer des rappels de paiement automatiques aux clients. Ils proposent toujours de nouvelles fonctionnalités chaque mois, mais les présentent et les expliquent facilement pour que cela ne soit pas accablant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** Le temps de réponse du site web semble légèrement plus lent que celui d'autres portails que j'utilise tout au long de la journée. Donc pas vraiment une faute à Esker/TermSync. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Esker:** Personnel de soutien très disponible pour toutes questions. **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comptes de touches pendant le mois que je n'ai pas à; envoi des rappels de paiement automatique à un certain nombre de jours de retard. Économise du temps ! ### 15. TermSync **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer M. | Territory Credit Manager, Vente en gros, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 13, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** TermSync est un excellent outil de recouvrement. L'une de ses grandes fonctionnalités est que vous pouvez configurer des rappels pour envoyer des lettres de rappel pour les paiements en retard. Cela peut générer beaucoup de retours de la part de vos clients car ils peuvent simplement répondre à l'email. **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** Une chose que je n'aime pas, c'est qu'il n'y a aucun moyen de surligner ou de mettre en gras les détails importants. **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons actuellement un taux de recouvrement plus élevé car nos clients peuvent communiquer avec nous via le programme ainsi que faire des paiements et effectuer leurs propres compensations. ### 16. TermSync **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dee W. | Office Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 13, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** La capacité d'enregistrer les e-mails/messages envoyés aux clients en tant qu'appels de recouvrement. Ainsi que la possibilité de permettre aux clients un accès 24/7 à leurs informations de compte. **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** Ne pas pouvoir supprimer des comptes clients inutilisés/anciens sans contacter un représentant **Recommandations à d’autres personnes envisageant Esker:** Recommande fortement de libérer la main-d'œuvre et de rendre les clients plus responsables. **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons pu rendre notre processus de collecte plus facile. C'est plus rationalisé. Les clients adorent la possibilité de pouvoir également payer à leur convenance et voir les informations de leur compte. ### 17. SAUVEUR **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 11, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** J'adore qu'Esker ait réduit notre temps de saisie des commandes de 2/3. Nous sommes capables de saisir plus de commandes en une journée tout en continuant à offrir un excellent service client à nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas. Honnêtement, nous aimons Esker. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Esker:** Cela vaut le temps et le coût. Vous verrez des résultats immédiatement. Participez à tous les tests disponibles et aux conseils qu'Esker propose. Ils connaissent leur produit et sont très serviables. **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons réussi à réduire le nombre d'erreurs par CSR, par commande à presque AUCUNE. Nous avons pu entrer plus de commandes quotidiennement, ce qui nous permet de satisfaire les besoins des clients. ### 18. Esker à la demande Revue **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Terri R. | Sr. AP Specialist / Social Committee, Biotechnologie, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 21, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** J'aime l'organisation des factures. C'est agréable de les avoir à portée de main, qu'elles soient en attente d'approbation ou payées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** Parfois, lorsque j'entre un nouveau centre de coût sur des factures non-PO, le flux de travail n'apparaît pas. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Esker:** Tout ce que vous faites actuellement qui devra être fait via Esker, comme l'accumulation de taxes, l'ajout de codes de réunion, le traitement des factures d'immobilisations, etc. **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un meilleur contrôle des paiements sortants. La fonctionnalité de rapport est excellente ! ### 19. Outil extrêmement utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Quinton K. | Financial Administrator, Comptabilité, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 16, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** Avoir le contrôle de l'emplacement de chaque facture et de son statut **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** avoir à corriger des problèmes comme l'arrondissement 1c et Esker sélectionnant les mauvais fournisseurs, par exemple, Pure Wairarapa **Recommandations à d’autres personnes envisageant Esker:** Bien vaut la peine - extrêmement convivial et vaut vraiment la peine d'être obtenu ! **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La saisie de données est moindre, avec une visibilité de toutes les factures et de leur statut. Périodes de clôture plus rapprochées en raison de la saisie de données réduite. ### 20. une nouvelle expérience client **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan S. | Sales Operations Manager, Plastiques, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 23, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** L'un des meilleurs aspects de l'utilisation d'Esker on Demand est le gain de temps pour l'équipe du service client. Cela a permis à l'équipe de se concentrer moins sur la saisie des commandes et plus sur la création d'une expérience client qui aidera à distinguer notre entreprise de la concurrence. **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** Travaillant sur la plateforme SAP, il serait utile si Esker pouvait lire les bons de commande des clients et changer chaque caractère en majuscule afin que SAP puisse faire correspondre les informations. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Esker:** La facilité de mise en œuvre et le soutien de l'équipe Esker sont incroyables. Les économies de temps et de coûts ont été immédiatement reconnues. **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'utilisation d'Esker on Demand a aidé à réduire le nombre d'erreurs de service client. Elle a également contribué à changer la structure de l'équipe de service client en éliminant le besoin de saisie de commandes, car les représentants ont maintenant le temps de s'y consacrer eux-mêmes. Le support des commandes entravait la capacité des représentants du service client à apprendre le modèle d'achat et les matériaux des clients et maintenait leur relation avec les clients purement transactionnelle. Maintenant, l'équipe de service client a la capacité de connaître ses clients afin d'anticiper leurs besoins. ### 21. PRODUIT INCROYABLE **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 19, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** Cela rend la saisie des commandes si rapide et facile ! Je n'arrive pas à croire combien de temps cela a fait gagner à notre entreprise ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** Parfois, le système plante et ne fonctionne pas correctement avec notre application interne. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Esker:** Sautez dedans ! Super facile à mettre en œuvre. **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Éliminer les erreurs de saisie de commande, gagner du temps sur la saisie de commande ### 22. Meilleure solution logicielle d'automatisation de documents ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe S. | Cargo Agent, Compagnies aériennes/Aviation, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 17, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** Meilleur logiciel, en particulier pour le traitement des commandes de vente. Spécialement conçu sur une base cloud afin que nos employés puissent y accéder à tout moment et en tout lieu sans aucun problème. **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** Rien jusqu'à présent. Tous les problèmes que nous rencontrons ont été résolus en une heure. Tous leurs représentants du service client sont bien formés, donc aucun problème ne peut être résolu. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Esker:** Cette entreprise a beaucoup de potentiel, surtout dans les affaires. Elle peut aider de nombreuses nouvelles entreprises à croître rapidement. Cela les aidera à gagner plus de clients à l'avenir. et aussi quelques comparaisons de leurs produits basées sur les besoins des clients. **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela résout notre problème de paperasse. Maintenant, nous pouvons traiter tous les documents via le cloud, plus de papiers, plus de tracas pour chercher des documents quelque part dans le bureau. Tous les documents sont traçables, donc si un document est perdu ou manquant, nous pouvons le rechercher en quelques clics. ### 23. Esker automatisation des comptes fournisseurs mise en œuvre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kara C. | Marketing and Sales Development Director, Articles de sport, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 21, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** Nous attendons avec impatience la mise en œuvre d'Esker AP à la demande prochainement. Augmentation des approbations de dépenses, saisie automatisée des factures, visibilité accrue et réduction du papier sont tous des avantages attendus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** La solution prête à l'emploi n'inclut pas de fonctionnalités qui, à mon avis, devraient être standard. Par exemple, la capacité de changer le type de paiement. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Esker:** Excellent produit. Assurez-vous que la solution prête à l'emploi répond à vos exigences commerciales minimales et soyez clair sur ce qui nécessitera une personnalisation ou un coût supplémentaire (SSI, etc.). **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Flux de travail d'approbation automatisés avec des limites d'autorité correctes, visibilité améliorée, moins de papier, processus de traitement et de paiement améliorés. ### 24. Outil utile avec quelques lacunes **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Aubrey D. | Billing Specialist, Assurances, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 03, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** Esker est un outil d'envoi de factures utile qui automatise le processus et suit tout. Il est agréable que tout soit stocké sur le cloud et puisse être accessible depuis n'importe quel navigateur web. **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** Je n'aime pas la disposition du site web. Certaines informations importantes (comme les contacts des clients) se trouvent tout en bas du profil, ce qui rend certaines tâches plus longues. De plus, la fonctionnalité de suivi est quelque peu peu fiable - j'ai eu des clients qui ont juré ne jamais avoir reçu nos e-mails même lorsqu'ils étaient marqués comme une transmission réussie par Esker. **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Esker aide à automatiser le processus d'envoi des factures, ce qui permet de gagner beaucoup de temps chaque mois. ### 25. Esker Cloud Fax **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua D. | Systems Engineer, Services publics, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 23, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** Le produit a été extrêmement fiable. De nombreux fournisseurs de fax en nuage que j'ai utilisés par le passé ont eu des problèmes, mais aucun jusqu'à présent. **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** Il y a peu d'options de personnalisation sans payer. Si vous avez plusieurs comptes sous un compte principal, vous devez ouvrir des tickets pour déplacer des numéros ou des utilisateurs car ils ne vous laisseront pas le faire. **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous a permis de continuer notre initiative de migration vers le cloud en déplaçant tout ce que nous pouvons vers le cloud. ### 26. Synchronisation des termes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew S. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 22, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** Meilleur outil que j'ai vu en 25 ans dans le domaine du crédit et des recouvrements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** Je souhaite avoir trouvé l'outil il y a des années. **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Portail de paiement client ### 27. Guichet unique **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Machinerie | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 22, 2018 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** Vos clients peuvent consulter leurs soldes de compte, rechercher des factures et effectuer des paiements, le tout en un seul endroit, tout en pouvant suivre la communication entre les deux parties. **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** Rien que je n'aime pas avec TermSync... Super système ! **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un excellent outil de collecte dans l'ensemble ! ### 28. Nous utilisons Termsync. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ginger L. | Accounts Receivable Specialist, Dispositifs médicaux, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 12, 2017 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Esker?** Plans de paiement et rapports pour les collections **Que n’aimez-vous pas à propos de Esker?** Il n'y a rien que nous n'aimions pas en utilisant Termsync. **Quels sont les problèmes que Esker résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables de recouvrer nos factures en souffrance beaucoup plus rapidement. ## Esker Discussions - [À quoi sert Esker on Demand ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-esker-on-demand-used-for) - [View Esker pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/esker/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+04%3A12%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1623b9d5-38ad-4084-928b-3c41e8f2d4e9&secure%5Btoken%5D=724a3ee1ab593d4b4ee0fb8b1dd4a5f0cde6159892d0630417fe9285fedbb761&format=llm_user) ## Esker Features **Crédit client** - Limites de crédit - Antécédents de crédit - Ajustement des limites de crédit - Intégration avec les agences de notation de crédit - Suspension de la limite de crédit **Planification** - Processus - Contrats - Contenu - Demande **Gestion des factures** - capturer - Portail des fournisseurs - Référentiel **Génération de factures** - Modèles - Factures numériques - Factures récurrentes **Traitement des paiements** - Cryptage - Traitement des cartes de crédit - Paiements mobiles - Intégration du portefeuille numérique **Gestion des flux de trésorerie** - Exportations de fichiers - Revenus et dépenses - Suivre les flux de trésorerie **Sources de données** - Logiciel - Tableurs - Documents **Génération** - Modèles - Automatisation - Marque **Saisie de commande** - entrée - S'inscrire - Notifications **Rapports** - Statut - Crédit client - Histoire **Marché des fournisseurs** - Bibliothèque - Catégorisation - Gestion des données **Document Management - Deduction Management** - Analyse - Répertoire **Agentic AI - Gestion de Contenu d'Entreprise (ECM)** - Exécution autonome des tâches - Interaction en Langage Naturel - Prise de décision **Agentic AI - Comptabilité et Finance** - Exécution autonome des tâches **Appariement des factures** - Paiements incomplets - Faire correspondre les factures et les paiements - Erreurs et ajustements - Demande d’encaissement **Exécution** - Approvisionnement - achat - Facturation **Traitement des factures** - Correspondant - Paiements - Workflows - Conformité fiscale **Traitement des factures** - Approbations - Traitement par lots - Consolidation - Faire correspondre les factures **Administration** - Reporting & Analytique - Intégration du commerce électronique - Frais de traitement - Intégration POS - Omnicanal - Niveaux 1 et 2 - Niveau 3 **Prévisions de trésorerie** - Données historiques - Reprévision - Types de prévisions - Prévisions glissantes - IA **Suivi de commande** - Expédition - Suivi - Rupture de stock **Intégrations** - comptabilité - DR1 - Coût par mille (CPM) **Gestion des contrats** - conformité - Revenus - Tractations **Collections** - Retards de paiement - Transactions contestées - Messages clients personnalisés - Profils des clients **Analytics** - Visibilité - Performance - Passer **Analytics** - Dates d’échéance - Étalonnage des performances - Indicateurs de performance clés **Analytics** - Dates d’échéance - Flux de trésorerie - Indicateurs de performance clés - Suivi des paiements **Analytics** - Analyse de la variance - Rapports - Comparaison des prévisions - Tourné vers l’avenir **Livraison** - Workflow - Horaire - Lot **Options de paiement** - Multi-devises - Portail de paiement en ligne **Gestion des stocks** - Niveaux de stock - Flux de marchandises - Réservation de marchandises **Transactions** - Crédits - Factures - Paiements **Collecte de données** - Passer - Rapports de conformité - Épargne **Analytics** - Clients à risque - Recettes estimées vs recettes réelles - Efficacité des collections - Évolutivité - intelligence - Contrôle de conformité **Intégration** - comptabilité - Intégration des paiements - DR1 **Intégration** - comptabilité - Paiements - DR1 - Synchronisation de compte **Transfert de données financières** - transfert de données - Échange de données - Rapports - Accès - Intégration **Sécurité** - Vérification du point de vente **Gestion de la clientèle** - Statut des commandes - Accès à l’information - Notifications par courriel **Workflows** - Approbations - Réconciliation **Gestion de projet** - Tableau de bord - Référentiel - Cycle **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte - Synthèse de texte en image - Image-à-texte **Agentic AI - Approvisionnement à paiement** - Planification en plusieurs étapes **Libre-service** - Portail client - Documents financiers **Plate-forme** - Intégration comptable - Intégration du commerce électronique **Gestion des abonnements** - Données de paiement - Passerelle de paiement - Facturation - Paiements automatiques **Agentic AI - Gestion des flux de trésorerie** - Exécution autonome des tâches **Agentic AI - Génération de documents** - Exécution autonome des tâches **AI agentique - Approvisionnement stratégique** - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif **Agentic AI - Gestion des factures** - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive **Agentic AI - Automatisation des Comptes Clients** - Exécution autonome des tâches **Agentic AI - Gestion des commandes** - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel **AI agentique - Crédit et Recouvrement** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Apprentissage adaptatif **AI - Comptes Clients** - Génératif - Réponses - Analyse Prédictive **Gestion des fichiers** - Prise en charge des types de fichiers - Métadonnées - Numérisation OCR - Versioning - Collaboration - Assemblage de documents - Création de formulaire - Portails et sites - Disposition - Rechercher - Interface Web - Applications mobiles **Workflow** - Automatisation des processus - Conditions - Activités - Gestion des enregistrements - Gestion de cas **Plate-forme** - Internationalisation - Performance et fiabilité - Rapports et audit - Système d’intégration des enregistrements - Apis **risque** - Analyse - pièce d'identité - Marquer **Récupération** - Récupérer - Rapports **Audit** - Filtres - Vérifications postérieures - Trop-payés - Doublons **Fraude** - Vérifications du fournisseur - Génération de données - Surveillance **Agentic AI - Automatisation des AP** - Exécution autonome des tâches - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Esker Alternatives - [Billtrust](https://www.g2.com/fr/products/billtrust/reviews) - 4.4/5.0 (505 reviews) - [Stampli](https://www.g2.com/fr/products/stampli/reviews) - 4.6/5.0 (1,912 reviews) - [Coupa](https://www.g2.com/fr/products/coupa-software-coupa/reviews) - 4.2/5.0 (555 reviews)