# Eracent Reviews **Vendor:** Eracent **Category:** [Logiciel de gestion des actifs informatiques](https://www.g2.com/fr/categories/it-asset-management) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Eracent Eracent fournit des solutions complètes de gestion des actifs informatiques (ITAM) et de gestion des actifs logiciels (SAM) qui permettent aux entreprises de gouverner et de gérer le cycle de vie complet de tous leurs actifs informatiques, licences logicielles et abonnements. Les clients d'IT Management Center™ (ITMC) bénéficient d'une visibilité complète sur leur environnement, et ils profitent de l'optimisation des coûts, de la réduction des risques d'audit des éditeurs, de processus rationalisés et automatisés, et de menaces minimisées pour la sécurité des points de terminaison et du réseau. ITMC Discovery et IT-Pedia® fournissent une base de référence d'actifs et de licences continuellement mise à jour et normalisée. Les modules de Réconciliation Continue des Licences™ (CLR) spécifiques aux éditeurs permettent le reporting de la position des licences et la gestion proactive autour de tout modèle de licence. Cela inclut la détection et le reporting vérifiés par Oracle GLAS pour Oracle Database, Java SE et Fusion Middleware, ainsi que SAP/SAP Engines, la licence sous-capacité d'IBM, et bien d'autres. Le gestionnaire SBOM d'Eracent fournit une gestion et une analyse pour identifier et atténuer les vulnérabilités, exposer les risques potentiels de licence, et soutenir la gestion de l'obsolescence. La suite de gestion de la cybersécurité (CSMS) d'Eracent aide les organisations à mettre en œuvre et à maintenir avec succès un programme de cybersécurité efficace basé sur le NIST CSF 2.0. disponible en options sur site, par abonnement et hébergées. Les solutions d'Eracent sont disponibles en versions hébergées ou sur site. ## Eracent Reviews ### 1. Le Résolveur de Problèmes Lent **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Julian C. | Financial Manager, Énergies renouvelables et environnement, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 05, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Eracent?** Eracent a une interface utilisateur qui est difficile à utiliser. Cela rend les tâches de navigation et de reporting difficiles, ce qui rend difficile pour moi de gérer et d'analyser les données. L'équipe, chez Eracent, manque de la capacité d'adapter leur outil pour répondre à nos exigences. **Que n’aimez-vous pas à propos de Eracent?** L'interface d'Eracent est écrasante et déroutante pour les utilisateurs, ce qui en fait un problème à naviguer. La mise en œuvre d'Eracent dans notre écosystème technologique a été chronophage. Le support fourni par Eracent manque également en termes de temps de réponse et d'options de personnalisation limitées. **Quels sont les problèmes que Eracent résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Eracent est incapable de résoudre des problèmes pour notre entreprise. Cela complique notre processus de gestion des actifs. Cela ne nous permet pas de surveiller et de gérer nos actifs informatiques. Eracent fournit des solutions de gestion des actifs, il y a des aspects de l'expérience utilisateur et du support client qui doivent être améliorés. ### 2. Réduire considérablement les coûts **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Max L. | Secretary, Conseil, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 30, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Eracent?** Eracent résout des problèmes, avec rapidité et s'adapte bien aux environnements changeants. Il offre une boîte à outils sophistiquée pour gérer les actifs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Eracent?** Il y a place à l'amélioration en termes de rendre l'interface utilisateur conviviale, ce qui simplifie les tâches de navigation et de reporting. **Quels sont les problèmes que Eracent résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Eracent résout le problème de suivi et de gestion des actifs. Cela apporte des avantages à notre entreprise en garantissant l'inventaire des actifs, en optimisant les licences logicielles et en assurant la conformité. ### 3. Suite exceptionnelle d'outils **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chuck M. | Eracent Subject Matter Expert, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 13, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Eracent?** Je suis utilisateur d'Eracent depuis la version 9.2, maintenant j'utilise la 10.2. Beaucoup des processus manuels dans la 9.2 ont été automatisés dans la 10.2. La remédiation entre la découverte et le cycle de vie a simplifié ce qui est sur le réseau et ce qui est répertorié dans le cycle de vie (actifs achetés) pour afficher un package total pour l'utilisation de l'inventaire, SAM et ITSM. En résumé, ce que je préfère, c'est l'automatisation dans la suite ITMC. **Que n’aimez-vous pas à propos de Eracent?** S'il y a une chose que je n'aime pas dans la suite Eracent ITMC, c'est l'utilisation de la couleur verte. **Quels sont les problèmes que Eracent résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Inventaire des logiciels sous licence et capacité d'inventorier à la fois le matériel et les logiciels sans avoir à arrêter les opérations et réduction des heures de travail des administrateurs système se connectant à chaque appareil et annotant ce qui a été trouvé dans les différents environnements. ### 4. Eracent aide à la gestion et au suivi des actifs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pharmaceutique | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Eracent?** Eracent nous a aidés à suivre nos actifs d'applications logicielles à un moment où nous semblions être une cible pour les fournisseurs effectuant des audits de licences. C'était notre point de départ. Depuis, Eracent a travaillé avec nous pour élargir son champ d'application afin de suivre une gamme plus large d'actifs. Il est facilement configurable et présente les données dans des formats faciles à consommer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Eracent?** Il n'y a pas grand-chose à reprocher à ce produit/service. L'entreprise a corrigé les lacunes que nous avons découvertes avec une rapidité et une hâte inhabituelles. Je ne suis pas sûr si nous étions un client important ou si, en tant que start-up, ils étaient concentrés sur la capture de parts de marché. **Quels sont les problèmes que Eracent résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme mentionné précédemment, mais pour réitérer, nous avons été la cible d'audits de licences logicielles par plusieurs entreprises. Nous en avons eu assez de devoir ajuster les comptes de licences sans données solides pour étayer un argument. Il a fallu quelques années pour déployer complètement Eracent dans notre écosystème technologique, mais le dernier audit a été plus réussi pour nous et moins réussi pour l'entreprise de logiciels - c'était une victoire significative et Eracent a fourni les analyses pour contrer les conclusions initiales de l'audit. ### 5. Solution flexible pour répondre à vos besoins d'entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 12, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Eracent?** Facilité d'utilisation, flexibilité et personnalisation. Ce sont toutes des raisons clés pour lesquelles notre choix est Eracnet. Étant utilisateur depuis plus de 12 ans maintenant, il s'est intégré de manière transparente dans notre personnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Eracent?** Il n'y a pas grand-chose à dire ici. S'il y a un besoin, l'équipe d'Eracent fait ce qu'elle peut pour s'adapter. Avec nos environnements en constante évolution, c'est formidable d'avoir un outil qui peut évoluer selon nos besoins. **Quels sont les problèmes que Eracent résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Grâce à l'automatisation, nous avons pu récupérer des droits de licence qui seraient passés inaperçus par le passé. Les notifications automatiques de différentes situations nous ont permis de mieux contrôler notre inventaire d'actifs. ### 6. Gestion complète des actifs informatiques d'entreprise **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** David C. | Senior Analyst, Infrastructure Management & Controls, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 11, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Eracent?** Capacités de découverte pour la numérisation des machines et le rapport d'installation de logiciels, flexibilité de l'échange de données avec d'autres systèmes (c'est-à-dire : ServiceNow CMDB, extracteurs de données pour O365, etc.), rapport d'utilisation des logiciels. **Que n’aimez-vous pas à propos de Eracent?** Plus d'options d'auto-réparation pour les agents seraient excellentes. Les options et capacités de suivi et de rapport sur les logiciels basés sur le cloud pourraient être améliorées. **Quels sont les problèmes que Eracent résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérer les licences, contrôler et surveiller les coûts, rester conforme et dans une bonne position défensive pour d'éventuels audits. Grâce à la flexibilité et à l'échange de données avec d'autres systèmes, nous sommes en mesure de réaliser une connexion de « dernier kilomètre » entre les données SAM actualisées (installations découvertes, droits, licences et allocations) et une base de données de gestion de configuration maintenue manuellement des titres de logiciels approuvés. ### 7. Super produit ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matt N. | FP&A Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Eracent?** Logiciel de gestion des licences intuitif et facile à utiliser **Que n’aimez-vous pas à propos de Eracent?** Je n'ai rien trouvé dans l'outil que je n'ai pas aimé jusqu'à présent. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Eracent:** Le soutien et la capacité de personnaliser pour votre organisation sont fantastiques avec Eracent. **Quels sont les problèmes que Eracent résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Réduction du risque d'audit et économies d'argent en suivant les licences logicielles dans toute l'organisation. ### 8. Système de gestion des actifs informatiques flexible et de qualité entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 27, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Eracent?** La flexibilité dans la configuration de la solution pour répondre à nos besoins et fournir un aperçu précieux de nos actifs informatiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de Eracent?** Complexe mais faisable. Assurez-vous d'avoir toutes vos données prêtes lors de la mise en œuvre. La préparation est la clé pour l'implémentation. **Quels sont les problèmes que Eracent résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les solutions rendent la déclaration des actifs beaucoup plus simple et nous ont permis de nous éloigner de la maintenance des feuilles de calcul pour tous les différents logiciels et fournissent un rapprochement pour nos portefeuilles Oracle, IBM et MS. ### 9. Comcast Eracent Revue **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bob M. | Principal Engineer **Reviewed Date:** August 09, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Eracent?** La profondeur des données Discovery ainsi que IT-Pedia **Que n’aimez-vous pas à propos de Eracent?** De nombreuses files d'attente utilisées pour le traitement / le déplacement des données de numérisation et l'application n'est pas auto-réparatrice dans ce domaine. **Quels sont les problèmes que Eracent résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des actifs logiciels. Contrôle des dépenses sur les produits logiciels coûteux. ### 10. Excellente solution ITAM complète **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 11, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Eracent?** Découverte puissante de matériel et de logiciels grâce à un agent, une analyse à distance et des intégrations **Que n’aimez-vous pas à propos de Eracent?** l'interface utilisateur reste maladroite, mais elle s'améliore avec le temps **Quels sont les problèmes que Eracent résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** découverte et normalisation des logiciels, cycle de vie du matériel ## Eracent Discussions - [What does Eracent do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-eracent-do) - [What is ITMC discovery agent?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-itmc-discovery-agent) - [What is Eracent epa service?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-eracent-epa-service) - [What is Eracent agent?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-eracent-agent) - [View Eracent pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/eracent/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+04%3A46%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=79a28d0d-df67-42c8-9059-6ec7d91a4d0e&secure%5Btoken%5D=59692463ebfcf8aef4bb665869b644d18d737c92aef5728f6a51a0fa9ce046ce&format=llm_user) ## Eracent Features **Inventaire des actifs** - Inventaire des actifs matériels - Inventaire des actifs logiciels - Inventaire des actifs cloud - Inventaire des actifs mobiles - Découverte des actifs **Fonctionnalité** - Gestion de l’inventaire logiciel et du cycle de vie - Gestion des droits de licence et de l’utilisation - Gestion et conformité des fournisseurs - Provisionnement automatisé des licences utilisateur final - Catalogue d’applications approuvé - Alertes personnalisées **Gestion des applications** - Surveillance de l'utilisation des applications - Flux de travail personnalisés - Découverte de l'informatique fantôme - Boutique d'applications en libre-service - Console de gestion centralisée - Automatisation de l'intégration et du départ **Agentic AI - Outils de gestion des actifs logiciels** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Analyse** - Détection des menaces **Évaluation des risques** - Détection du Shadow IT - Évaluation des vulnérabilités logicielles - Identification des fonctionnalités logicielles redondantes **IA générative** - Génération de texte - Génération de texte **Sécurité** - Contrôle d'accès basé sur les rôles - Alertes de détection de menaces - Surveillance de la conformité **Plate-forme** - Plate-forme de communications unifiées - accès - Conformité à la politique ITIL - Suivi des actifs - Gestion des connaissances informatiques **Fonctionnalités de l'IA** - Remplir automatiquement les détails de l'application personnalisée - Assistant IA **Agentic AI - Gestion des actifs informatiques** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Sécurité** - Protection des terminaux - Gestion des correctifs - Reprise après sinistre - Gestion des services - Gestion des flux de travail **Gestion des dépenses** - Suivi du budget - Aperçus sur la consolidation des fournisseurs - Notifications de renouvellement - Analyse de contrat par IA - Répartition des coûts - Prévision des dépenses de renouvellement **Agentic AI - Gestion de l'informatique d'entreprise** - Exécution de tâches autonomes - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Plateformes de gestion SaaS (SMP)** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **management** - Tableau de bord central - Gestion de la politique d’actifs - Gestion du risque - Intégrations ## Top Eracent Alternatives - [Freshservice](https://www.g2.com/fr/products/freshservice/reviews) - 4.6/5.0 (1,289 reviews) - [SolarWinds Service Desk](https://www.g2.com/fr/products/solarwinds-service-desk/reviews) - 4.3/5.0 (769 reviews) - [ServiceNow IT Asset Management](https://www.g2.com/fr/products/servicenow-it-asset-management/reviews) - 4.3/5.0 (435 reviews)