# Epsilo Reviews **Vendor:** Epsilo **Category:** [Outils d'optimisation pour les marchés en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-marketplace-optimization-tools) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 15 ## About Epsilo Epsilo est un centre d'exécution pour chaque équipe de commerce électronique. Notre mission est de permettre aux entrepreneurs et aux marques de toutes catégories vendant sur les places de marché d'augmenter leurs revenus grâce à l'automatisation, la recherche et la collaboration. Petits, moyens ou grands, toutes tailles de vendeurs, que ce soit sur une ou plusieurs places de marché, peuvent tirer parti d'Epsilo pour augmenter leurs revenus. ## Epsilo Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent le **support client réactif** d'Epsilo, garantissant des opérations publicitaires fluides et la résolution des problèmes. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent la plateforme d'Epsilo **pratique et facile à utiliser** , simplifiant les opérations publicitaires et améliorant l'efficacité. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent qu'Epsilo est **incroyablement utile** , fournissant des données essentielles et un support réactif pour les opérations commerciales. (2 reviews) - Les utilisateurs félicitent Epsilo pour ses **temps de réponse rapides** , fournissant un support opportun qui améliore efficacement les opérations commerciales. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **capacités d'automatisation** d'Epsilo pour l'optimisation des campagnes et le support client accessible. (1 reviews) - Croissance des affaires (1 reviews) - Complet (1 reviews) - Optimisation de la conversion (1 reviews) - Compréhension du client (1 reviews) - Résultats perspicaces (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent une **, mais apprécient l'utilité de l'équipe de support.** (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent une **courbe d'apprentissage difficile** avec les tableaux de bord d'Epsilo, bien que le support soit facilement disponible pour les aider. (1 reviews) - Les utilisateurs notent une **avec les tableaux de bord, bien que l'équipe de support soit prête à aider.** (1 reviews) ## Epsilo Reviews ### 1. Un outil pratique qui simplifie les opérations publicitaires sur Shopee **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SHEN B. | Digital Media Associate Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 27, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epsilo?** Nous utilisons Epsilo pour gérer nos vitrines Shopee, et le système a été très utile pour simplifier nos opérations publicitaires, notamment avec la planification budgétaire et le suivi quotidien. La plateforme est pratique et facile à utiliser, et l'équipe de support est réactive chaque fois que nous rencontrons des problèmes. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epsilo?** La fonctionnalité de recommandation et de basculement des produits est encore en cours de développement. Nous avons hâte de voir cette fonction mise en ligne, car elle rendra le flux de travail encore plus fluide. **Quels sont les problèmes que Epsilo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Epsilo nous aide à gagner du temps sur les opérations publicitaires manuelles sur nos vitrines Shopee, notamment avec la planification des budgets et le suivi des performances quotidiennes. Cela réduit non seulement le travail répétitif, mais permet également à notre équipe de se concentrer davantage sur la stratégie et l'amélioration des résultats pour nos clients. ### 2. L'outil d'automatisation des publicités a aidé notre équipe à travailler plus efficacement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 17, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epsilo?** Automatisations d'optimisation de campagne et planification budgétaire, support client toujours disponible **Que n’aimez-vous pas à propos de Epsilo?** Il y a une courbe d'apprentissage pour utiliser les tableaux de bord, mais l'équipe de support est disponible pour aider. **Quels sont les problèmes que Epsilo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ajustements et optimisations de campagne ### 3. Utile et efficace **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pharmaceutique | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 28, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epsilo?** Epsilo a été utile pour rassembler des points de données essentiels et offrir des recommandations exploitables qui soutiennent la croissance de l'entreprise. L'équipe est très réactive, fournissant constamment des réponses rapides et utiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epsilo?** Rotation fréquente des principaux points de contact, ce qui peut parfois perturber la continuité. **Quels sont les problèmes que Epsilo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Optimisation de la recherche sur la plateforme ### 4. Plateforme unique pour l'agrandissement des publicités chez les détaillants **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shaina S. | Digital Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** July 31, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epsilo?** Epsilo s'engage à améliorer continuellement sa plateforme pour faciliter aux annonceurs l'amélioration de leurs performances publicitaires et opérations sur les détaillants. Au cours de l'année où j'ai utilisé Epsilo, je les ai vus déployer une version améliorée avec de nouvelles fonctionnalités, une interface utilisateur améliorée et une meilleure expérience utilisateur. Ils facilitent également l'extension des publicités sur les détaillants. Enfin, l'équipe de support et notre responsable de la réussite client sont très réactifs et prêts à aider avec toutes nos questions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epsilo?** Il y a encore quelques divergences de données et parfois des problèmes de synchronisation avec les campagnes qui ne sont pas envoyées au centre de vente du détaillant à moins d'être signalées manuellement à l'équipe de support. Cela prend également un certain temps pour qu'ils lancent leurs nouvelles fonctionnalités. **Quels sont les problèmes que Epsilo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérer un compte de biens de consommation multinational avec plusieurs vitrines dans différents détaillants, Epsilo a aidé à fournir cette plateforme unique pour que l'entreprise puisse gérer les publicités sur les détaillants. ### 5. Très bien et correspond à mes besoins. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Đức T. | CMO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 25, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epsilo?** La plateforme Epsilo est fortement recommandée pour ceux qui souhaitent développer et optimiser plusieurs marchés de manière transparente. J'aime aussi la navigation inspirée de Notion. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epsilo?** Vous pouvez le trouver assez difficile à utiliser au début. Mais vous vous y habituerez et l'aimerez. **Quels sont les problèmes que Epsilo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Analyse des données, Optimisation, Automatisation ### 6. Lancé avant tous ses concurrents, mais avec quelques douleurs de démarrage **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frank N. | Digital Marketing Consultant, Internet, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** February 19, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epsilo?** Campagnes sur toutes les principales plateformes de commerce électronique en Asie du Sud-Est sur une seule plateforme Équipe dédiée aux opérations publicitaires Construction précoce de produits dans un espace dépourvu de solutions **Que n’aimez-vous pas à propos de Epsilo?** L'UI/UX et l'utilisabilité sont faibles par rapport à des acteurs mondiaux similaires comme Kenshoo qui se sont intégrés aux Amazons/Walmarts/Targets du monde. Par exemple, vous ne pouvez toujours pas utiliser la plateforme Epsilo pour la recherche de volume de mots-clés si ce n'est pas dans une plage directe de mots-clés (je ne l'ai pas utilisée depuis quelques mois donc la dynamique exacte m'échappe), et vous devez revenir aux plateformes Shopee et Lazada. La capacité de trier par ordre décroissant/croissant (cas d'utilisation le plus courant pour les annonceurs pour voir les mots-clés les plus dépensés / les CPC les plus élevés / les conversions les plus élevées) est mauvaise car la plateforme se réinitialise à chaque occasion. **Quels sont les problèmes que Epsilo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'optimisation pour un mot-clé à travers plusieurs SKU dans un magasin est de loin le plus grand avantage d'Epsilo. Gérer plusieurs budgets de plateforme et données sur un seul lien. ### 7. Très bon ensemble d'outils de marketing e-commerce pour développer votre entreprise en ligne **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epsilo?** Epsilo est excellent car le logiciel vous aide à développer vos opérations de commerce électronique et votre marketing digital comme aucun autre. Il économise du temps, de l'énergie et aide à améliorer les performances du commerce électronique. Bonne fonction d'optimisation automatique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epsilo?** Quelques légères divergences de données de temps en temps. Rien ne nous empêche de voir les avantages de l'outil et d'en bénéficier. **Quels sont les problèmes que Epsilo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Médias sur place ### 8. Bon service client et tableau de bord de gestion des publicités sur site **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epsilo?** Epsilo nous aide à gérer plusieurs magasins en un seul endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epsilo?** l'UX pourrait avoir besoin d'amélioration là où j'ai parfois trouvé difficile de visualiser **Quels sont les problèmes que Epsilo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérez plusieurs magasins (par exemple, 12 magasins) sur un seul tableau de bord, règle intelligente pour aider l'entreprise à améliorer le classement. ### 9. Bon gestionnaire de campagne sur site. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 07, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epsilo?** Epsilo nous aide à gérer une campagne de différentes catégories, en particulier le contrôle du budget et les enchères. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epsilo?** Il y a encore une limitation sur le tableau de bord qui présente parfois une erreur et un manque de fonctions utiles comme le filtrage, les métriques, etc. **Quels sont les problèmes que Epsilo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion de campagne. En raison du centre vendeur actuel de l'e-commerçant (Shopee), qui est assez manuel. Tout commence par les SKU. Epsilo nous aide à regrouper tous ces SKU et à les gérer sous une campagne qui fait gagner du temps, bien qu'il y ait encore une limitation à développer à l'avenir. ### 10. Grande collaboration avec Epsilo pour améliorer la performance de la recherche sur site **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rhea T. | Search Lead, APAC **Reviewed Date:** January 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epsilo?** L'équipe est réactive et va au-delà en fournissant un service client. Ils mettent également à jour les fonctionnalités de l'outil en fonction de nos retours. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epsilo?** Quelques divergences de données et barrière linguistique **Quels sont les problèmes que Epsilo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Pour pouvoir gérer efficacement nos campagnes de médias payants sur site ### 11. Plateforme utile mais des améliorations de l'interface sont nécessaires. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epsilo?** Facile à naviguer chaque fois que nous voulions créer, gérer ou optimiser les annonces. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epsilo?** Cependant, l'interface peut parfois dérouter les utilisateurs et nous ne pouvons pas télécharger les données car il n'y avait pas de bouton Télécharger qui faciliterait le processus. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Epsilo:** Très bonne plateforme pour gérer toutes vos activités de commerce électronique. **Quels sont les problèmes que Epsilo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion de campagne pour les commerçants/détaillants de commerce électronique sur site - Activités de publicité marketing. ### 12. Plateforme significative mais serait plus commercialement viable avec des frais plus bas. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mason C. | Global eCommerce Lead, Specialized Nutrition **Reviewed Date:** December 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epsilo?** Enchères automatisées basées sur des règles pour des publicités sur site à travers plusieurs plateformes et pays dans un seul emplacement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epsilo?** Des frais de plateforme coûteux et de services gérés, donc il est difficile pour les marques avec de petits budgets sur site et/ou des équipes de commencer. **Quels sont les problèmes que Epsilo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Coût par clic ou vente provenant des publicités sur site, ainsi que des campagnes avec peu de main-d'œuvre ### 13. Assurez des opérations publicitaires efficaces sur la plateforme de commerce électronique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epsilo?** Simplifiez la gestion des campagnes et aidez les marques à augmenter leurs ventes grâce à l'automatisation des publicités sur la plateforme. Un bon service client qui se concentre sur les solutions. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epsilo?** parfois, nous trouvons de légères divergences de données **Quels sont les problèmes que Epsilo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** améliorer le ROAS de la marque sur la plateforme outils qui font gagner du temps et nous aident à réduire la charge de travail de l'équipe ### 14. Entreprise formidable avec un excellent service client qui ajoute certainement de la valeur à notre entreprise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** December 14, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epsilo?** Un portail tout-en-un où je peux gérer mes campagnes de manière simple et automatisée, économisant du temps pour agir plutôt que de collecter des données. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epsilo?** Pas de points négatifs. L'outil est complet et fournit ce qui est attendu. **Quels sont les problèmes que Epsilo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérez différents marchés à la fois et optimisez les campagnes de manière rapide et automatisée. ### 15. Centre unique pour vos publicités de boutique en ligne. Créez des règles pour vos publicités afin d'optimiser les performances. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 22, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epsilo?** Plateforme Epsilo facile à utiliser et à naviguer. Les règles qui aident à automatiser les publicités pour les optimiser. Service client génial ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Epsilo?** Un peu cher, ce qui le rend moins accessible pour les petites marques. **Quels sont les problèmes que Epsilo résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Optimiser le coût par clic avec les règles. ## Epsilo Discussions - [À quoi sert Epsilo ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-epsilo-used-for) - [View Epsilo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/epsilo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+14%3A35%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a9db79f6-3c70-4506-9d15-554154bfcaf7&secure%5Btoken%5D=569a0043f402e419ec753bd7b8718ee9242566722efface8128dd18eebd3c08a&format=llm_user) ## Epsilo Features **Intégration** - Importation - Exportation - Apis **Analytics** - Rapports - Tableau de bord - Analyse Web - Suivi de campagne - Données démographiques des clients - Analyse prédictive **Principes de base de la plate-forme** - Règles de diffusion d’annonces - Annonces sponsorisées pour une offre de produit - Bannières publicitaires - Annonces graphiques **Gestion de magasin** - Localisation - Marchés **Administration** - Stockage des données - Tests A/B - Intégrations **Données de la plate-forme** - Rapports sur les mesures de rendement - Filtrage des données - Tableaux de bord de création de rapports **Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme** - Annonces hors ligne - Annonces vidéo - Collaboration d’équipe - Intégrations **IA générative** - Génération de texte **Agentic AI - Outils d'optimisation pour les places de marché en ligne** - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel **Agentic AI - Analyse du commerce électronique** - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Plateformes de publicité dans les médias de détail** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision ## Top Epsilo Alternatives - [Webgility](https://www.g2.com/fr/products/webgility/reviews) - 4.6/5.0 (369 reviews) - [Mixpanel](https://www.g2.com/fr/products/mixpanel/reviews) - 4.5/5.0 (1,246 reviews) - [Heap](https://www.g2.com/fr/products/heap/reviews) - 4.4/5.0 (1,074 reviews)