# Epicor Prophet 21 Reviews **Vendor:** Epicor **Category:** [Logiciel ERP de distribution](https://www.g2.com/fr/categories/distribution-erp) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 206 ## About Epicor Prophet 21 Depuis 50 ans, Epicor a développé des solutions sur mesure pour les distributeurs. Notre expertise inégalée dans l'industrie concernant les processus et exigences uniques des distributeurs se reflète dans nos solutions, et nous collaborons avec les clients pour développer des solutions flexibles qui répondent à leurs besoins actuels et futurs afin de soutenir leur croissance continue. Avec plus de 250 000 utilisateurs cloud et un taux de rétention de 90 %, nos solutions innovantes et primées sont utilisées par des distributeurs mondiaux de premier plan qui font confiance à Epicor pour gérer leur entreprise sur une plateforme intégrée clé en main qui rationalise leurs opérations, offre une expérience d'intégration transparente avec leurs clients et fournisseurs, et stimule une véritable croissance et rentabilité. Epicor Prophet 21 est la solution de productivité leader de l'industrie conçue pour les besoins uniques des distributeurs. Prophet 21 fournit les capacités dont les distributeurs ont besoin pour approvisionner, assembler, expédier et livrer les marchandises que leurs clients souhaitent – rapidement, efficacement et avec précision. Les processus essentiels de la chaîne d'approvisionnement sont intégrés dans Prophet 21 pour permettre aux distributeurs de toutes tailles d'augmenter les ventes, d'améliorer les marges et d'accroître la productivité. Prophet 21 s'intègre parfaitement avec des systèmes et modules de distribution supplémentaires pour offrir une solution clé en main qui fournit une visibilité complète sur la chaîne d'approvisionnement d'un distributeur. Le logiciel Prophet 21 permet aux fonctions commerciales les plus critiques de fonctionner plus efficacement, y compris : • Gestion de la Relation Client—les outils CRM permettent aux distributeurs d'accéder rapidement et efficacement aux informations pour rationaliser les processus quotidiens tout en améliorant le service client. • Gestion des Commandes—que les commandes soient saisies manuellement, à distance via un appareil mobile ou un ordinateur portable, ou en ligne par un client, les informations vont directement dans Prophet 21 pour un traitement rapide des commandes. • eCommerce—avec Epicor Commerce, une solution eCommerce basée sur le cloud—les distributeurs peuvent augmenter les ventes, atteindre de nouveaux clients et raccourcir les cycles de vente pour tous leurs produits et services. • Gestion des Stocks—plusieurs méthodes dynamiques de réapprovisionnement des stocks offrent la flexibilité de réduire les coûts de stockage, de minimiser les stocks excédentaires ou obsolètes, d'améliorer le flux de trésorerie et d'augmenter les niveaux de service client. • Achats—quel que soit le nombre d'entrepôts, le logiciel de distribution Prophet 21 centralise le processus d'achat pour optimiser le pouvoir d'achat et les niveaux de stock. • Système de Gestion d'Entrepôt—WMS apporte un nouveau niveau de précision à tous les processus d'entrepôt, y compris la réception, le cross-docking, le rangement, les ajustements, le prélèvement, le comptage cyclique et les opérations d'inventaire. • Finances—le grand livre en temps réel de Prophet 21 fournit des états financiers à jour, ce qui offre une image détaillée de la situation financière de l'entreprise, et permet de prendre des décisions commerciales éclairées—permettant aux distributeurs d'être proactifs plutôt que réactifs. • Service et Maintenance—le Service et Maintenance intégré aide à suivre les ordres de service, les contrats de service, les calendriers de maintenance préventive, les garanties, et plus encore, tout en surveillant les horaires des techniciens de service et les ordres de service ouverts. • Intelligence d'Affaires—la solution Prophet 21 permet de prendre des décisions plus solides et basées sur des faits avec des rapports standards intégrés, des rapports "à date", et des outils d'analyse, tandis qu'Epicor Data Analytics (EDA) fournit des tableaux de bord interactifs et une analyse des données pour voir rapidement des informations importantes sur la performance de l'entreprise. ## Epicor Prophet 21 Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** d'Epicor Prophet 21, grâce à son interface intuitive et ses ressources utiles. (11 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **capacités exceptionnelles de gestion des stocks** d'Epicor Prophet 21, améliorant l'efficacité opérationnelle et le service client. (6 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **intégration du système** de Prophet 21, qui unifie efficacement les processus de distribution, de service et de fabrication. (6 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **gestion des stocks exceptionnelle** et les fonctionnalités intuitives d'Epicor Prophet 21, améliorant l'efficacité opérationnelle. (5 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **service client utile** d'Epicor Prophet 21, améliorant leurs opérations de distribution et de service. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **options de personnalisation** dans Epicor Prophet 21, adaptant la plateforme pour répondre efficacement à divers besoins commerciaux. (4 reviews) - Utile (4 reviews) - Intégrations (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **interface conviviale** d'Epicor Prophet 21, qui simplifie les opérations et améliore la formation des utilisateurs. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **capacités de personnalisation étendues** d'Epicor Prophet 21, facilitant des rapports et des fonctionnalités sur mesure pour des besoins divers. (3 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que le **coût des modules supplémentaires** et le support pour Epicor Prophet 21 sont prohibitifs. (6 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **personnalisation difficile** est un défi dans Epicor Prophet 21, ce qui impacte les fonctionnalités eCommerce et l'expérience utilisateur globale. (5 reviews) - Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant **l'absence de fonctionnalités essentielles** et l'hésitation à faire confiance aux nouvelles versions avec Epicor Prophet 21. (4 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de personnalisation** avec Epicor Prophet 21, nécessitant souvent des ajustements importants pour un fonctionnement optimal. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent que les **options de personnalisation limitées** dans Epicor Prophet 21 entravent l'adaptabilité du logiciel à leurs besoins. (3 reviews) - Inamicalité de l'utilisateur (3 reviews) - Navigation difficile (2 reviews) - Surcharge de fonctionnalités (2 reviews) - Courbe d'apprentissage (2 reviews) - Difficulté d'apprentissage (2 reviews) ## Epicor Prophet 21 Reviews ### 1. Hautement personnalisable, dépannage délicat **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mathieu L. | Affiliated property & casualty insurance agent, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** J'utilise principalement Epicor Prophet 21 pour la distribution, le service, la maintenance via l'ordre de service, et la location. Ce que j'aime vraiment, c'est la façon dont il centralise tout, ce qui facilite le suivi des choses. Il centralise tous nos flux de travail, de l'acquisition d'un actif au financement, en passant par la gestion des relations avec le client et la gestion des pièces de distribution, y compris le fret. Ce contrôle sur l'ensemble du flux de travail de notre inventaire de manière centralisée est un énorme avantage. J'apprécie également la capacité de personnaliser Epicor Prophet 21 ; il est livré avec toutes les fonctionnalités nécessaires déjà incluses dans le package, mais sa flexibilité nous permet de répondre aux demandes spécifiques de différents clients en l'adaptant à nos besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** L'une des parties les plus difficiles d'Epicor Prophet 21 en tant qu'analyste ou développeur est la partie dépannage. Même s'il est possible de personnaliser et d'aller assez loin, il peut être difficile de dépanner. Il y a beaucoup d'endroits, comme les règles métier, qui peuvent être appliqués de différentes manières, champs et fenêtres. Il devient parfois difficile de suivre lorsqu'il y a un problème, comme si un champ est modifié par une règle métier déclenchée par un autre changement. Ainsi, il peut être délicat de retracer ce qui cause le problème. En ce qui concerne l'audit, les journaux et tout le reste, il peut être difficile de tout obtenir. De plus, j'ai entendu dire que la configuration initiale était compliquée, en particulier le transfert vers le client web. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Epicor Prophet 21 centralise tout, nous permettant de rationaliser et de contrôler l'ensemble du flux de travail de notre inventaire, de l'acquisition d'un actif à la distribution, de manière centralisée. ### 2. Logiciel fiable pour la gestion de la distribution et des stocks **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yash S. | Quality Assurance Officer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** January 24, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Avec la récente mise à jour, Prophet 21 est devenu beaucoup plus rapide et meilleur à utiliser. J'ai trouvé sa vitesse et ses performances impressionnantes. Il a amélioré les capacités de contrôle des stocks et les fonctionnalités de reporting. Le traitement des commandes et la comptabilité sont devenus plus organisés et l'interface utilisateur est plus conviviale lors de l'utilisation dans les tâches quotidiennes. Son intégration avec d'autres applications commerciales en fait une option pratique et elle rationalise le processus. Le logiciel est très adaptable aux exigences de notre opération commerciale. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Ce logiciel satisfait bien notre fonctionnement commercial et la nouvelle version de Prophet 21 est plus facile et plus rapide à utiliser que sa version précédente. Cependant, il y a encore un processus d'apprentissage pour commencer à utiliser l'application et parfois elle présente des dysfonctionnements lorsqu'une grande quantité de données est traitée. Quelques mises à jour supplémentaires et des services de maintenance sont encore cruciaux pour assurer un fonctionnement stable. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le prophète aide à gérer divers défis. Il aide à la gestion de la chaîne d'approvisionnement, améliore les interactions et la satisfaction des clients en centralisant les informations clients, l'historique des commandes et les préférences. Aide à optimiser les niveaux de stock, à réduire les coûts de stockage et à minimiser les ruptures de stock grâce à un suivi et une prévision efficaces. Rationalise le processus de commande à encaissement. Fournit les outils financiers intégrés pour une comptabilité précise. Enfin, il s'adapte aux besoins évolutifs de l'entreprise, ce qui le rend adapté à notre équipe. ### 3. Epicor Prophet 21 : ERP flexible, axé sur la distribution avec une forte intégration Microsoft **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Ce que j'aime le plus chez Epicor Prophet 21, c'est qu'il est conçu spécifiquement pour les entreprises de distribution, et qu'il réussit à équilibrer une fonctionnalité opérationnelle approfondie avec un écosystème plus moderne basé sur Microsoft. Il regroupe les flux de travail de vente, d'achat, d'inventaire, de comptabilité et d'entrepôt sur une seule plateforme, ce qui aide à rationaliser le travail quotidien entre les départements et à rendre les processus plus cohérents. Un autre point fort est sa flexibilité en matière de reporting et d'intégrations. P21 fonctionne bien avec SQL Server, Power BI, Excel et d'autres technologies Microsoft, ce qui facilite la création de tableaux de bord, l'automatisation des rapports et la connexion avec des systèmes externes par rapport à de nombreuses plateformes ERP plus anciennes. J'apprécie également la manière dont il soutient bien les flux de travail de distribution détaillés, y compris les structures de prix, le traitement des commandes, la gestion des stocks et les opérations d'entrepôt sans fil. En même temps, il reste suffisamment personnalisable pour s'adapter à différents processus d'affaires sans imposer une approche unique pour tous. Du point de vue informatique et administratif, l'architecture web, les capacités API et le support d'un écosystème plus large facilitent la maintenance, le dépannage et l'expansion au fil du temps par rapport aux ERP de distribution plus anciens. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** L'une de mes plus grandes frustrations avec Epicor Prophet 21 est que la performance et la réactivité peuvent être incohérentes par moments, surtout dans les environnements hébergés dans le cloud ou pendant les périodes de forte utilisation. Certains écrans, requêtes ou processus peuvent sembler plus lents que prévu pour les utilisateurs qui passent la majeure partie de la journée à travailler dans le système. Un autre défi est que bien que P21 soit hautement personnalisable, cette même flexibilité peut également ajouter de la complexité. Au fil du temps, les personnalisations, Dynachanges, rapports, intégrations et modules complémentaires tiers peuvent rendre un environnement plus difficile à dépanner, à mettre à niveau et à documenter correctement. Certains flux de travail semblent également encore être un mélange de modèles de conception hérités et de nouvelles fonctionnalités basées sur le web. Les rapports et l'accès aux données sont solides, mais les exploiter pleinement nécessite souvent des connaissances techniques en SQL, vues, règles métier et structure de base de données sous-jacente. Pour les entreprises sans ressources internes solides en informatique ou en BI, cela peut devenir une véritable limitation. Il peut également y avoir des écarts entre différents modules ou outils au sein de l'écosystème Epicor, où certaines fonctionnalités semblent moins unifiées que ce à quoi on pourrait s'attendre de la part de plateformes ERP modernes et natives du cloud. Les mises à niveau, les configurations d'impression et les intégrations peuvent parfois nécessiter plus de coordination avec le fournisseur et d'efforts de dépannage que prévu. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Epicor Prophet 21 aide à relever le défi de la gestion des opérations de distribution complexes en intégrant l'inventaire, les achats, les ventes, la comptabilité, la gestion d'entrepôt et les informations clients dans un système unifié. En conséquence, l'entreprise obtient une meilleure visibilité sur l'activité quotidienne et peut moins dépendre des feuilles de calcul déconnectées et des processus manuels. L'un des plus grands avantages est une efficacité opérationnelle renforcée. Les équipes peuvent traiter les commandes plus rapidement, suivre l'inventaire en temps réel, gérer les achats avec plus de précision et répondre aux besoins des clients de manière plus rapide. En standardisant les flux de travail et en centralisant les données à travers les départements, cela aide également à réduire les erreurs et les incohérences. P21 est particulièrement utile pour le reporting et l'intelligence d'affaires car il fournit un accès à des données opérationnelles détaillées qui soutiennent les tableaux de bord, les indicateurs clés de performance, les prévisions et la prise de décision globale. Cela facilite pour la direction l'identification des tendances, le suivi des performances et la prise de décisions opérationnelles et financières mieux informées. Il prend également en charge l'évolutivité grâce à des intégrations avec d'autres systèmes d'entreprise, des outils d'automatisation, des processus d'entrepôt sans fil et des plateformes de reporting. Dans l'ensemble, le système améliore la productivité, la visibilité et le contrôle opérationnel tout en aidant à soutenir la croissance à long terme de l'entreprise. ### 4. Contrôleur **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle K. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** J'aime les fonctionnalités de rapprochement dans Epicor Prophet 21, et je trouve le studio de rapports facile à utiliser. Le logiciel offre une surveillance continue du RNI et des stocks, offrant une visibilité à la direction pour garantir des valeurs appropriées. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Le calcul des coûts d'inventaire est un problème pour nous. Nous utilisons MAC, et valider le coût de l'inventaire est très chronophage et fastidieux. La configuration initiale a également été longue, et bien que les consultants aient été généralement très bons, ils étaient assez haut niveau. Avoir des experts en comptabilité et en chaîne d'approvisionnement qui comprennent comment ils s'articulent aurait été bénéfique. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Epicor Prophet 21 aide à suivre les stocks et à améliorer la visibilité financière. Il offre une surveillance continue du RNI, assure une visibilité adéquate des valeurs pour la gestion, et propose des outils de rapprochement et de rapport faciles à utiliser. ### 5. Polyvalent et convivial avec personnalisation **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** stephan p. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Je trouve qu'Epicor Prophet 21 est très puissant et convivial, avec de nombreuses options de modification et de planification. Les outils de distribution sont particulièrement impressionnants. J'apprécie la capacité d'extraire des informations détaillées sur les ventes et les achats, ce qui est crucial pour évaluer la performance des achats par rapport aux commandes en attente des clients ou aux pénuries de stock. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Je pense qu'un domaine qui pourrait être amélioré dans Epicor Prophet 21 est les alertes ou les suggestions concernant de meilleures méthodes d'achat pour des articles ou des fournisseurs spécifiques. Gérer des articles avec des ventes erratiques ou des fournisseurs qui n'ont que quelques articles peut être difficile, surtout avec de longs cycles de révision. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Epicor Prophet 21 améliore mon analyse du mouvement des articles, soutient des rapports détaillés de ventes et d'achats, et aide à évaluer la performance des achats par rapport aux commandes en attente ou aux problèmes de stock. ### 6. Solution ERP flexible mais sous-développée **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** AJ B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** J'aime le fait qu'Epicor Prophet 21 soit un logiciel très flexible. Même si la solution ne propose pas l'option que je recherche dès le départ, il y a toujours une solution de contournement en utilisant SQL ou SSRS. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** De nombreuses fonctionnalités ne sont pas suffisamment développées ou sont trop basiques. Les rapports ne sont pas très instructifs. On a l'impression que les développeurs ne savent pas nécessairement à quoi servent les outils qu'ils construisent. L'intégration a été assez difficile car nous venions d'un logiciel de comptabilité très basique avec un logiciel complémentaire. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Epicor Prophet 21 sert de centre de données pour nos transactions, permettant l'intégration des processus. Sa flexibilité avec les solutions de contournement SQL et SSRS réduit les responsabilités liées aux solutions externes nécessaires avec les ERP précédents. ### 7. Polyvalent mais nécessite une interface simplifiée **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel W. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** J'aime l'utilisation de texte au lieu de codes dans Epicor Prophet 21, ce qui est une grande amélioration par rapport à Mincron. J'aime aussi que tout soit consultable. Si je ne connais pas un numéro de pièce, je peux le rechercher facilement en utilisant la recherche par texte. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** C'est parfois lent, et visuellement cela peut parfois être trop compliqué. Je pense qu'il y a trop d'écrans en général ; j'aimerais que plus d'écrans fassent un plus grand nombre de choses au lieu de diviser les tâches en plusieurs écrans (comme la fonctionnalité d'impression). **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Epicor Prophet 21 pour les commandes, la comptabilité, les transferts, et plus encore. J'aime l'interface textuelle et la capacité de recherche, ce qui facilite la recherche de pièces même sans connaître le numéro de pièce. ### 8. Fort pour la distribution, a besoin de meilleur soutien **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Je trouve qu'Epicor Prophet 21 est très puissant pour le secteur de la distribution. Il a juste assez de flexibilité limitée pour s'adapter aux besoins spécifiques des entreprises centrées sur la distribution. J'apprécie les outils de programmabilité qui me permettent d'étendre ses capacités pour répondre à des règles commerciales spécifiques et des flux de travail qui sont précieux pour mes opérations. De plus, je l'intègre avec de nombreux autres outils via diverses API, des outils d'intégration comme le Workato Automation Studio, et des interfaces traditionnelles au niveau des fichiers, ce qui améliore sa fonctionnalité au sein de ma suite d'outils. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Il y a encore pas mal d'inflexibilité qui rend difficile le passage des fonctions de distribution principales. Bien qu'ils aient ajouté des modules pour d'autres domaines, beaucoup d'entre eux sont trop faibles pour fonctionner sérieusement dans ces domaines. Le support est particulièrement faible et repose sur le fait que le client ait des connaissances avancées en interne pour prouver que les problèmes viennent du produit et non de l'utilisateur. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Epicor Prophet 21 gère le flux de travail de bout en bout pour les transactions commerciales et la gestion des stocks, offrant un solide soutien pour le secteur de la distribution avec une flexibilité pour les besoins centrés sur la distribution grâce à des outils de programmabilité. ### 9. Grande personnalisation, expérience globale solide **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lucas H. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Personnalisation dans chaque transaction. Chaque utilisateur peut configurer selon ses préférences et ses goûts personnels. Avoir la capacité de faire des changements dynamiques selon les besoins de notre entreprise est un atout majeur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Les bugs après chaque mise à jour. Les écrans changent après chaque mise à jour. Parfois, l'utilisateur peut ne pas aimer les changements après la mise à jour. Ce serait bien si les cours se mettaient à jour en même temps que le système. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Travailler avec le support sur nos bugs est un grand avantage. Partager la base de données et résoudre les problèmes avec le support aide énormément. Ce serait pratique s'il y avait un chat en direct ou si nous pouvions avoir une option d'appel Teams pour gérer les problèmes en temps réel. ### 10. ERP moyen avec personnalisation mais nécessite un meilleur support **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Je trouve qu'Epicor Prophet 21 maintient une bonne responsabilité avec les transactions comptables du grand livre. J'aime aussi qu'il puisse être personnalisé. La configuration initiale d'Epicor Prophet 21 a été facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Epicor Prophet 21 est un ERP plutôt moyen. L'accent semble être décentré des désirs des clients, privilégiant les nouvelles fonctionnalités au détriment des fonctionnalités de base. Par exemple, changer de lieu sur les commandes et copier des commandes pourrait être plus fluide. L'aspect sécurité est un casse-tête car il est basé sur des menus, contrairement à la façon dont d'autres ERP gèrent la sécurité. Du point de vue de l'utilisateur, le support a besoin d'amélioration. Il y a beaucoup d'opportunités pour s'améliorer et beaucoup de fruits à portée de main pour une meilleure expérience client. Il manque également une meilleure gestion des scénarios plus réalistes. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Epicor Prophet 21 aide avec les transactions comptables du grand livre en maintenant une bonne responsabilité. Cependant, c'est un ERP moyen qui nécessite des améliorations dans les fonctionnalités axées sur le client et la sécurité. ### 11. Examen du Spécialiste de Support P21 **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Matériaux de construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Le sur site, mais cela va disparaître. Actuellement, accès à la base de données SQL, mais encore une fois, cela va disparaître. Solution logicielle complète pour l'ensemble de l'entreprise et tous les départements. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Le coût et tous les coûts supplémentaires. Le manque de visibilité avec les factures. Devoir annuler un service 90 jours avant le renouvellement mais aucune facture ou renouvellement envoyé à l'avance. Être forcé de passer au cloud et l'augmentation massive des coûts. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un logiciel fonctionnel au quotidien. Nous avons ajouté de nombreuses règles commerciales, personnalisations et modules complémentaires pour arriver là où nous voulons être. Bénéfique en ce que tout est sous le même parapluie. ### 12. ERP polyvalent avec intégration fluide, nécessite des améliorations en fabrication **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** J'aime utiliser Epicor Prophet 21 parce qu'il est facile à utiliser et fournit des données précises. L'ensemble de l'expérience client fonctionne bien pour moi. J'apprécie également le flux de travail des processus qui maintiennent les données à jour et offrent de bons outils de suivi sur les transactions ouvertes, ainsi qu'une visibilité sur le stock réel par rapport au stock requis. De plus, l'intégration s'est bien déroulée lors de la mise en place du système. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** La planification de la production, de l'assemblage et du travail de service ainsi que les exigences sur le terrain pour le département de service ne fonctionnent pas aussi bien pour moi. Nous faisons de la fabrication et du service, ce qui est un défi à gérer dans Epicor Prophet 21. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Epicor Prophet 21 pour gérer les commandes, les achats, l'inventaire et la distribution. Il résout la gestion des commandes et des bons de commande, maintient les données à jour et offre une visibilité sur le stock. J'aime ses données précises et sa facilité d'utilisation. ### 13. ventes internes **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zach S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Facilité d'utilisation ainsi que fonctions spécifiques Multi fonctions Saisie de commande Assez rapide Capable de changer et mettre à jour Entrée Visuel pas mal La vitesse est bonne et rapide **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Onglets multiples Devoir effacer les pages après mise à jour Trouver des informations peut être difficile Trouver un produit Peut être lent parfois Ne pas pouvoir changer en devis Ne pas pouvoir mettre à jour l'emplacement des ventes **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'entrée de commande est plus rapide Résolution de l'entrée de commande et vitesse L'entrée est rapide L'interface est claire Nous aimons les utilisations Différents onglets Pas trop de problèmes, nous aimons p21 ### 14. Innovant, mais le soutien est à la traîne **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** J'apprécie l'innovation continue d'Epicor Prophet 21. Ce n'est pas un produit figé dans le passé, et j'aime les fonctionnalités qui continuent de sortir, dont la plupart m'aident directement avec l'administration du système. Comme nous sommes déplacés vers le cloud, de nombreuses fonctions seraient impossibles sans les nombreux exécutants mis en œuvre et à venir. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** La rapidité du support est ma plus grande préoccupation. Souvent, il semble que mon ticket n'est pas prêt et compris avant que je reçoive la première réponse, ce qui fait perdre du temps car je dois reformuler le problème. J'ai quelques tickets qui sont ouverts depuis plus d'une semaine. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai mis en place l'automatisation de l'exportation ACH pour les virements bancaires et je bénéficie d'une innovation continue, avec de nouvelles fonctionnalités aidant à l'administration du système. ### 15. Améliore la distribution avec une forte intégration **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** J'aime Epicor Prophet 21 pour sa capacité à gérer une grande quantité de transactions et à suivre qui a acheté quoi, ce qui est précieux pour les besoins de distribution de mon entreprise. L'intégration avec ECM est également un point fort car ils communiquent bien entre eux, et j'apprécie la façon dont la confirmation d'expédition directe interagit avec ECM. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Je n'aime pas la maintenance des prix des contrats de travail car la piste d'audit est inexacte. De plus, dans cette transaction, l'ID de l'article doit être ajouté. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Epicor Prophet 21 aide mon entreprise avec les fonctions de commande et de vente. J'aime la grande quantité de données transactionnelles, l'intégration avec ECM pour une communication fluide, et la fonctionnalité de confirmation d'expédition directe. ### 16. Très personnalisable mais lent pour les tâches rapides **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** J'aime vraiment la façon dont Epicor Prophet 21 est très personnalisable pour s'adapter à notre entreprise unique. J'apprécie l'assistant QTO, la capacité d'importation et l'extensibilité des données dans le système. La grande architecture SQL est un autre aspect qui me distingue. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Epicor Prophet 21 est très lent et encombrant pour les commandes rapides avec un client présent. Beaucoup de travail préparatoire était nécessaire avec un expert P21. Le système a des possibilités infinies, ce qui est bien, mais il y avait beaucoup à apprendre au départ. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Epicor Prophet 21 gère notre processus commercial de devis à facture, la comptabilité, et agit comme un système d'enregistrement pour notre entreprise de distribution. ### 17. Interface utilisateur obsolète mais fiable, facile à utiliser et rapide **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harshal N. | Supply Chain Analyst, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Récemment mis à niveau vers la version Cloud. Les opérations sont plus rapides maintenant. Découvert de nouvelles capacités qui sont très utiles. La capacité de gestion des stocks est exceptionnelle. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** P21 s'est amélioré au cours des derniers mois, mais l'interface utilisateur semble toujours dépassée. Moins d'options de personnalisation du point de vue de l'utilisateur. Les champs au niveau SKU sont difficiles à maintenir. L'intégration avec Oracle cause des problèmes de tarification lorsque deux devises sont utilisées. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** P21 gère efficacement les opérations commerciales quotidiennes telles que les ventes et la distribution, les achats, la gestion des commandes, les factures et la facturation. En tant que professionnel de la chaîne d'approvisionnement, P21 m'aide à faire mon travail avec facilité. **Official Response from Brennan Kelly:** > Merci pour vos commentaires concernant Epicor Prophet 21. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de la solution. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes spécifiques que vous rencontrez afin de pouvoir vous apporter une assistance rapidement. ### 18. Outils d'apprentissage personnalisables et utiles, frustrations de mise à jour **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** J'aime vraiment les fonctionnalités de personnalisation dans Epicor Prophet 21. Elles aident à adapter le système à nos besoins. Le centre d'apprentissage est un autre aspect que je trouve précieux, surtout les vidéos et les guides dans la section d'aide qui facilitent la navigation dans le logiciel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Je ne suis pas fan des mises à jour et des changements qui sont appliqués, et je ne suis pas sûr s'il existe une liste claire des changements si un écran change. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Epicor Prophet 21 aide avec les ventes quotidiennes et l'inventaire, facilitant ainsi la gestion de notre distribution, comptabilité et stock. ### 19. Super application web, mais trop de bugs **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** L'application web est beaucoup plus facile à utiliser que l'ancienne version de bureau. J'apprécie vraiment la fonction de recherche en ligne et le fait qu'elle soit très conviviale pour les utilisateurs de clavier. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Il a beaucoup de bugs, surtout si vous utilisez une souris. C'est beaucoup plus facile à utiliser si vous aimez utiliser un clavier. Certaines des mises à jour doivent également être mieux examinées avant leur sortie. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes une entreprise de distribution de services publics. Nous l'utilisons pour les devis, les commandes, la gestion des stocks, l'entreposage et la comptabilité. Nous l'utilisons également pour l'achat de matériaux. ### 20. Grande connectivité avec une marge d'amélioration pour l'interface utilisateur **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** J'aime la façon dont Epicor Prophet 21 facilite l'achat, le stockage, la vente et l'expédition des produits. J'apprécie sa connectivité et la facilité avec laquelle il s'intègre aux applications tierces. Son API permet aux applications de se connecter sans problème, ce qui est un avantage majeur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Je n'aime pas l'interface utilisateur et la vitesse globale du système. Surtout lors de la saisie des commandes, nos représentants ont tendance à être ralentis. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Epicor Prophet 21 facilite l'achat, le stockage, la vente et l'expédition. Il offre une excellente connectivité et une intégration facile avec des applications tierces via l'API. ### 21. Opérations commerciales rationalisées, interface conviviale **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** J'apprécie vraiment la façon dont Epicor Prophet 21 fonctionne pour tous les domaines de notre entreprise. Il est très convivial, surtout dans des fonctionnalités comme la saisie des commandes, l'assemblage des articles et la maintenance des articles. Le configurer a été assez simple et facile, ce qui a été un grand soulagement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Je n'aime pas la vitesse et le flux entre les écrans. La saisie des commandes peut être lente parfois, causant des retards lors du travail avec les clients. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Epicor Prophet 21 sert de point de vente qui rationalise les processus d'achat, d'entrepôt et de vente. Il soutient efficacement tous les domaines de notre entreprise. ### 22. ERP complet pour la distribution, bien qu'Epicor laisse des sentiments mitigés **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automatisation industrielle | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Epicor Prophet 21 est un ERP solide pour les entreprises de distribution de taille moyenne. C'est une solution complète pour répondre aux besoins de chaque domaine de votre entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Epicor peut être difficile à gérer. C'est une solution hautement personnalisable, ce qui est à la fois positif et négatif. Faites attention à combien vous vous écartez du comportement par défaut. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Epicor Prophet 21 est une solution ERP complète qui devrait répondre à tous les besoins opérationnels, de la commande à l'exécution. Elle suit avec précision tous les aspects de votre entreprise. ### 23. Outil fiable avec une marge d'amélioration des performances **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 21, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** J'aime Epicor Prophet 21 parce qu'il a été bon pour nous depuis que nous l'utilisons depuis 20 ans. Il nous aide à gérer nos tâches commerciales régulières telles que les comptes fournisseurs, la facturation, la création de bons de commande, la saisie des ventes et la gestion du processus d'expédition quotidien. La configuration initiale n'était pas mauvaise non plus. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** La performance doit être améliorée. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Epicor Prophet 21 pour gérer les comptes fournisseurs, la création de factures, les commandes d'achat, les entrées de ventes et le processus d'expédition quotidien pour notre entreprise de distribution. ### 24. ERP complet pour la distribution, mais exige une forte expertise technique **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 14, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Epicor Prophet 21 est un ERP complet qui prend en charge toutes les fonctions d'une entreprise de distribution, y compris la saisie des commandes de vente, la saisie des commandes de service, la comptabilité, les achats, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Epicor Prophet 21 nécessite beaucoup de connaissances techniques et de compétences. Vous devez employer une équipe de développeurs ou contracter avec une entreprise pour soutenir la solution et les intégrations. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Epicor Prophet 21 maintient des enregistrements précis (comptabilité, achats, commandes de vente, etc.) pour une entreprise de distribution. Il sert également de système de gestion d'entrepôt pour des opérations efficaces. ### 25. ERP puissant avec flexibilité sur site **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** J'aime l'infrastructure sur site d'Epicor Prophet 21 car elle me permet d'utiliser SSMS pour extraire des données pour des rapports personnalisés et des analyses, ce qui aide à prendre des décisions basées sur l'information. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Je ne suis pas fan de la fonctionnalité d'entrepôt sans fil. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Epicor Prophet 21 pour gérer tous les aspects de notre entreprise, du contrôle des stocks aux rapports financiers et de ventes. Cela m'aide à savoir ce que nous vendons et à m'assurer que nous avons les bons niveaux de stock et d'inventaire. ### 26. Fonctionnalité améliorée, nécessite un meilleur reporting **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** John G. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** J'aime que Epicor Prophet 21 fonctionne comme il se doit. L'inventaire est précis, ce qui est important pour mon entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Rapport **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Epicor Prophet 21 pour la livraison des ventes, et il maintient mon inventaire précis. ### 27. Personnalisable et convivial, mais nécessite un meilleur suivi des audits **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 19, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** J'aime les aspects de conception et la façon dont nous pouvons personnaliser nos écrans pour répondre aux cas d'utilisation de l'entreprise. Cette personnalisation aide à éviter les erreurs des utilisateurs, ce qui prévient les problèmes futurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** La piste d'audit ne suit pas toutes les transactions ou modifications apportées aux contrats de travail et aux commandes. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Epicor Prophet 21 pour traiter et expédier les commandes efficacement. Je peux personnaliser les écrans pour répondre aux cas d'affaires, prévenir les erreurs des utilisateurs et éviter les problèmes futurs. ### 28. Gestion efficace des stocks avec une installation facile **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 20, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** J'aime la façon dont Epicor Prophet 21 aide à garder les comptes en ordre et assiste avec les remises. Le suivi des stocks est important pour moi, et ce système aide à connaître les valeurs des stocks et à gérer efficacement le grand livre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** L'entrepôt sans fil. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Epicor Prophet 21 pour gérer les stocks, rationaliser notre traitement des commandes, améliorer la communication avec les clients et améliorer le suivi des bénéfices. ### 29. Mon équipe apprécie les personnalisations disponibles avec la plateforme P21. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shellie R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Nous apprécions les personnalisations disponibles avec la plateforme car nous avons mis en œuvre un certain nombre de personnalisations pour que le produit réponde au mieux aux besoins de notre entreprise. Nous utilisons également la plateforme de commerce électronique Epicor ECC et nous sommes en train de mettre en place le processeur de paiement Epicor EPX, donc nous apprécions d'avoir plusieurs produits Epicor qui sont pris en charge sur la plateforme P21. Avoir des équipes qui comprennent la variété des produits que nous utilisons est également très utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Je suis le directeur du commerce électronique, donc mon avis est quelque peu limité aux services que mon équipe utilise. Le seul inconvénient que j'ai rencontré est que parfois nous avons besoin de personnalisations étendues pour faire fonctionner une nouvelle fonctionnalité de commerce électronique et il arrive que nous ayons de longs délais dans la mise en œuvre de la nouvelle fonctionnalité en raison de ces personnalisations. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Mon équipe (eCommerce) utilise la plateforme P21 pour répondre au besoin de nos clients de faire leurs achats en ligne. ### 30. Toujours plus à apprendre ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jolene H. | Operations Process Improvement, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Bien qu'il ne soit pas possible d'anticiper la nuance que chaque client apporte à la table, la personnalisation de Prophet 21 nous permet de répondre à nos besoins commerciaux dans le cadre du système ERP existant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Le passage de Prophet au cloud signifie que nous manquons ses nouvelles fonctionnalités. Nous n'avons pas toujours fait confiance aux nouvelles versions lorsqu'elles sont d'abord introduites et avons été hésitants à passer à Epicor Cloud. À cause de cela, des fonctionnalités clés nous échappent de plus en plus fréquemment. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rapports plus précis, récupération du fret et production ### 31. Logiciel de distribution conçu sur mesure pour les petites et grandes entreprises **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automatisation industrielle | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Prophet 21 est conçu de manière à fonctionner avec, et non contre notre entreprise de distribution, et est équipé des outils nécessaires pour gérer toutes les parties de cette entreprise. Les outils qu'il fournit en font un élément clé de la manière dont nous servons nos clients en tant que distributeur. De plus, nous offrons des services et effectuons une partie de la fabrication, et Prophet 21 est capable de gérer tout cela sous une plateforme unifiée. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Vous devez prendre le temps d'apprendre et de comprendre le produit. Vous devez créer certains de vos propres rapports et tableaux de bord ; vous devez personnaliser certains de vos formulaires pour avoir toutes les informations dont vous avez besoin. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Assurez efficacement le service des commandes clients, de la soumission de devis à l'achat, à l'expédition, jusqu'à la comptabilité. ### 32. Où sont les capacités de fabrication **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris L. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Epicor Prophet 21 est un excellent système pour la distribution. Cependant, notre entreprise se divise entre la distribution et la fabrication. Il dispose de capacités de fabrication légère, mais vous devez payer pour des modules complémentaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Pas vraiment un bon MRP. Pour explorer d'autres modules complémentaires, il faut payer. Difficile de payer si vous ne savez pas si le jeu en vaut la chandelle. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Besoin de meilleures capacités de MRP. ### 33. Un système robuste, mais légèrement trop complexe **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joshua S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Le Prophète 21 offre de nombreuses fonctionnalités utiles, allant des ventes aux finances, en passant par les solutions d'inventaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Utiliser tous les outils peut être difficile, surtout sans formation avancée ou connaissance préalable de ce type de système. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des commandes, préparation des commandes et distribution. Prophet a rendu beaucoup plus facile la gestion de tout cela dans un seul système, économisant ainsi du temps et des ressources. ### 34. Grande expérience d'apprentissage **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miguel J. | Operations Assistant/ Billing & Purchasing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Combine tous les aspects de l'entreprise en une seule plateforme. Et avec les nouvelles versions, notre capacité à gérer l'entreprise s'améliore. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Ajouter de nouveaux produits peut être prohibitif en termes de coûts. Les nouveaux modules sont chers et ne viennent avec aucun support à moins que vous ne soyez prêt à engager un coût plus élevé. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une main-d'œuvre plus efficace à chaque mise à jour. ### 35. Directeur des finances **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rose W. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Prophet est plutôt convivial et a toujours de nouvelles mises à jour. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** L'un des inconvénients est le temps qu'il faut au service après-vente pour répondre. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Epicor a fourni à notre entreprise une nouvelle technologie pour aider à faire croître notre activité. ### 36. Large implication communautaire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bassem R. | Director Of Information Technology, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** J'aime qu'ils collectent et utilisent des informations de la communauté des utilisateurs pour améliorer leur produit. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Rien ne me vient à l'esprit. Jusqu'à présent, cela répond à tous nos besoins. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gérer nos transactions, notre inventaire, nos clients, nos commandes, nos achats et notre comptabilité ### 37. très intéressant **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lydia b. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** logiciel convivial - facile à utiliser merci **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Le soutien est bon mais je préférerais parfois avoir un appel. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** facile de récupérer des données et de rédiger des rapports de résolution de problèmes pour avancer plus efficacement ### 38. Utilisateur de longue date **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chuck C. | Director, Distribution, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Nous aimons posséder les données et la capacité de s'intégrer à d'autres systèmes. Il était facile de voir dès le premier jour que Prophet21 était conçu pour la distribution. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Il n'y a pas grand-chose à détester. Si je devais choisir quelque chose, ce serait l'absence de la capacité de faire automatiquement un arrondi des prix au centime le plus proche. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela rationalise notre processus de commande à la réalisation du début à la fin. ### 39. Boule de feu **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Facilité d'utilisation, facilité de mise en œuvre et fin de mois **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Parfois, il est difficile de trouver des champs. Les champs ne se trouvent pas dans certaines bases de données nécessaires. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un système de commande de travail en cours de base est nécessaire dans la distribution. ### 40. Première révision de P2 par Jodi **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** jodi s. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Les sections d'aide rendent son utilisation facile et conviviale. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** on ne peut pas annuler quelque chose comme inverser une facture sans devoir faire un RMA **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ils ne résolvent rien pour moi en ce moment ### 41. Super Utilisateur **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen H. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** 22 ans d'utilisation - c'est logique la plupart du temps **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Les champs définis par l'utilisateur ne sont pas suivis dans le journal d'audit. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Simplicité d'utilisation pour les nouvelles recrues ### 42. P21 est convivial ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cheri H. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** P21 se met à jour tout le temps et reste pertinent. Toujours en train d'essayer d'innover. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** L'aide de P21 peut être lente à répondre. Les tickets de problème restent parfois non résolus. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Commandes, AR, Ap ### 43. fonctionnalité limitée **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason P. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** L'intégration avec la gestion des stocks est suffisante. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** manque de CRM mobile autre que rubber tree ... rubber tree n'a pas de version d'application **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** tarification, gestion des stocks, système de devis ### 44. Examen de Prophet 21 **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sharon S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Facile de former les utilisateurs à utiliser le programme **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** manque de main-d'œuvre de production lors de l'exécution des ordres de production **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Toute l'entreprise fonctionne avec ce logiciel. Inventaire, comptabilité, ventes ### 45. Epicor Prophet 21 intègre l'ensemble de notre entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Dispositifs médicaux | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Nous sommes capables d'intégrer tous les aspects de notre entreprise. Cela augmente considérablement notre efficacité. Si nous avons un problème ou besoin d'aide, le support est facile d'accès. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Nous utilisons Mobile Sales, mais il est encombrant et pas aussi utile que nous l'espérions. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Wireless Warehouse est une application exceptionnelle qui nous a aidés à améliorer la précision de l'inventaire et de l'expédition. ### 46. Logiciel robuste avec de nombreuses fonctionnalités prêtes à l'emploi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Il peut être utilisé tel quel sans aucun ajout. Il est facile à utiliser et facile de former de nouveaux utilisateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Le coût, c'est cher pour un plus petit distributeur. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils travaillent dur pour améliorer leur support. J'ai déjà remarqué une amélioration avec la nouvelle plateforme de service "now". Elle a simplifié la résolution de tous les problèmes que nous rencontrons. ### 47. Utilisateur P21 **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ann S. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 07, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Il est facile à utiliser, très intuitif et flexible. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Je ne trouve pas les ressources d'AIDE complètes. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** comptabilité ### 48. Profit 21 **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ingénierie mécanique ou industrielle | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 08, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Il est convivial et une fois que vous avez compris un module, vous pouvez tous les comprendre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Le support n'est pas toujours le plus réactif. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons pour tous les aspects de notre entreprise, donc pour tous. ### 49. Facile à utiliser ; beaucoup de capacités ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Nos utilisateurs apprécient l'interface utilisateur et la disponibilité des sujets d'aide et des invites. **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Besoin de modules supplémentaires pour développer toutes les capacités dont vous avez besoin. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un système conçu à cet effet, donc nous consolidons plusieurs systèmes logiciels dans P21. ### 50. Logiciel ERP personnalisable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Epicor Prophet 21?** Presque tous les rapports ou tableaux ont une option d'aide par clic droit > Informations SQL **Que n’aimez-vous pas à propos de Epicor Prophet 21?** Trop de fonctionnalités supplémentaires qui devraient être incluses dans le prix de base. **Quels sont les problèmes que Epicor Prophet 21 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Permet les processus de distribution d'entrepôt sur une plateforme unifiée ## Epicor Prophet 21 Discussions - [Pourquoi les dates prévues, requises et promises diffèrent-elles entre les écrans de commande, de production et d'achat ?](https://www.g2.com/fr/discussions/26498-why-do-the-expected-required-and-promise-dates-differ-between-order-production-and-purchasing-screens) - 1 comment, 1 upvote - [Pourquoi les dates prévues, requises et promises diffèrent-elles entre les écrans de commande, de production et d'achat ?](https://www.g2.com/fr/discussions/33159-why-does-the-expected-required-and-promise-dates-differ-between-order-production-and-purchasing-screens) - 1 comment - [View Epicor Prophet 21 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/epicor-prophet-21/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+13%3A51%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9345d328-ef8a-4ad4-a2cc-f3db5aa7e317&secure%5Btoken%5D=1b5f705c6d03090000277c69d406ea654dbf29e64b3ee0c6f7c817dfdcf6c5f9&format=llm_user) ## Epicor Prophet 21 Integrations - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-marketing-hub/reviews) ## Epicor Prophet 21 Features **Comptabilité** - Plan comptable - Automatisation des comptes fournisseurs - Automatisation de la RA - Entrées journal - Tags & Dimensions - Gestion de la trésorerie - Planification des paiements - Règlements de paiement - Méthodes de paiement **comptabilité** - Automatisation des comptes fournisseurs - Automatisation de la RA - Piste d'audit - Budgétisation / Prévisions - Automatisation des collections - États financiers - Personnalisation des factures - Entrées journal - Surveiller les positions de trésorerie - Multi-entités / Consolidation - Traitement des paiements - Règles de reconnaissance - Rapprochements - Tags / Dimensions - Planification des paiements - Règlements de paiement - Méthodes de paiement **Définition de l’entrepôt** - Lieux - Emplacement d’entrepôt **inventaire** - Suivi des stocks - Établissement des coûts des stocks - Produit Master - Prévision des stocks - Intégrations **Service d’appui** - Allocation - Registre des actifs - Entretien - Gestion de l’organisation - Bons de commande - Demande - Planification des quarts de travail - Approvisionnement - Statut - Gestion des garanties **Logistique** - Cross Docking - Recevoir - Pick & Pack **Entreposage** - Lieux - Multi-entrepôts - Tiers **Service de clientèle** - ATP - Processus de paiement - Gestion des contacts et des comptes - Répartition du service après-vente - Gestion des produits et des listes de prix - Catalogue de produits - Promotions et réductions - Gestion des devis et des commandes - Retours / Remboursements - Outils de conception de vitrine - Gestion des territoires et des quotas **Analytics** - Suivi des erreurs **achat** - Demande - Bons de commande - En transit - Recevoir **Intégration** - Étendue des applications des partenaires - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration **Gestion des stocks** - Portail client - Comptage de cycles **Ventes et marketing** - Maître client - ATP - Historique de l’ordre - Retourne - Limites de crédit - Prix et remises **Logistique** - Base de données d’inventaire centralisée - En transit - Prévision des stocks - Prix et établissement des coûts des stocks - Rapports d’inventaire - Suivi des stocks / Commande - Méthodes de cueillette - Planification de la cueillette - Recevoir - Options d’expédition **assemblée** - BOM - Mise en kit **Plate-forme** - Personnalisation - Internationalisation - Génération de documents de sortie - Performance et fiabilité - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Capacité de flux de travail **Logistique** - Picking & Emballage - conditionnement - Expédition - Routage - Suivi **Production** - BOM - Défauts - Identifier la demande - Gérer les ressources - DÉPUTÉS - MRP - Production Plans - Retravailler - Atelier - Déchets - En cours de réalisation **Hr** - masse salariale - Gestion de la main-d’œuvre **Reporting & Analytique** - Rapports personnalisés - Tableaux - Intégration **Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des stocks** - Base de données d’inventaire centralisée - Tableaux de bord de niveau de stock - Rapports sur l’historique des stocks - Notifications de stock faible - Bundles, kits et variantes - Suivi des actifs - Prévision des stocks - Intégrations de commerce électronique - Intégrations comptables - Exportation / Importation de données **Agentic AI - Systèmes ERP** - Prise de décision **Agentic IA - Distribution ERP** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif ## Top Epicor Prophet 21 Alternatives - [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,623 reviews) - [Acumatica](https://www.g2.com/fr/products/acumatica/reviews) - 4.4/5.0 (1,906 reviews) - [SAP ECC](https://www.g2.com/fr/products/sap-ecc/reviews) - 4.2/5.0 (860 reviews)