Avis et détails du produit ePayPolicy

Je gère une partie de la comptabilité de mon bureau, ce qui inclut l'enregistrement des dépôts ePay dans notre logiciel de comptabilité. Les e-mails contenant les informations de lot facilitent la recherche de qui a effectué un paiement et combien ils ont payé. C'est encore mieux lorsqu'ils le lient au numéro de facture exact. Je ne m'inquiète pas de devoir fouiller pour savoir quels montants de paiements vont à quels clients. J'aime aussi que les e-mails de lot me permettent de savoir qu'il faut chercher un dépôt sur le compte bancaire afin que je puisse savoir quand l'enregistrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines cartes de crédit/débit de nos clients ne sont pas acceptées sur ePay, ce qui complique le traitement des transactions pour eux. Ils doivent soit payer en espèces, soit rédiger un chèque. Pour l'un d'entre eux en particulier, il s'agit d'une organisation gouvernementale municipale, donc il y a plus de formalités administratives pour rédiger un chèque et régler les factures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la facilité d'utilisation — mes clients peuvent choisir entre ACH ou carte de crédit et voir instantanément la différence de frais. J'apprécie également que les frais soient automatiquement répercutés sur le client, ce qui nous évite de les gérer manuellement. La fonctionnalité de facturation est un autre atout majeur, nous permettant d'envoyer des factures par email directement aux clients et de payer les transporteurs via la fonctionnalité de comptes à payer. Dans l'ensemble, cela a considérablement simplifié notre gestion administrative. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez ajouter une pièce jointe lors de l'envoi d'une facture, mais j'aimerais que nous puissions ajouter un champ de signature pour la signature électronique à la pièce jointe afin de réduire une étape pour faire signer nos propositions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je dois admettre que j'étais hésitant à changer mon système de facturation car j'utilisais QB depuis une décennie et j'étais certainement à l'aise avec cette plateforme. J'ai décidé de faire une démonstration avec ePay parce qu'elle me permettait d'inclure une option de paiement par carte de crédit pour mes clients, qui leur transférait automatiquement les frais sans que je doive modifier quoi que ce soit de mon côté. J'ai appris lors de la démonstration que je pouvais également offrir simultanément des options de financement à chaque client sans avoir à passer par un système séparé. Essentiellement, cela permettait à mes clients d'avoir des options supplémentaires pour payer sans que cela ne me coûte du temps.

Chaque interaction avec l'équipe d'ePay a été excellente. Je recommande vivement cette plateforme et ils cherchent constamment et activement des moyens de l'améliorer grâce aux retours réels des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques inconvénients : 1) Le service financier ne permet actuellement qu'une seule option, donc si je dois modifier l'un des termes, je dois faire un devis manuel en dehors du système 2) Le virement ACH a des frais associés, ce qui n'était pas le cas avec QB. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez ePayPolicy, c'est la simplicité et la fiabilité qu'il apporte au processus de paiement pour nos clients et notre agence. La plateforme est conviviale, facile à configurer, et aide à garantir que les paiements sont traités rapidement et avec précision. Elle permet de gagner du temps, de réduire les erreurs, et rend le suivi et la gestion des paiements beaucoup plus efficaces. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal défi avec ePayPolicy est qu'il nécessite la création d'une facture dans HawkSoft avant qu'un client puisse effectuer un paiement. Parfois, il peut falloir quelques jours pour recevoir la facture d'un courtier, mais l'assuré doit effectuer un acompte pour lier la police. Cela signifie que nous devons parfois créer une facture temporaire pour l'acompte, puis en générer une finale une fois que la facture du courtier arrive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile pour traiter les créances et les dettes. Guichet unique pour une petite agence. Bon outil de facturation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'étions pas au courant que la limite maximale que nous pouvions recevoir était plafonnée à 25 000 $. C'est quelque chose qui aurait dû être discuté lors de la configuration initiale afin de ne pas survenir lorsque vous facturez des clients au-delà de la limite de 25 000 $. Cela s'est avéré embarrassant lors de nos premiers réglages avec des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le "chèque est dans le courrier" raisons des retards de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Paiement lent sur les paiements plus importants (10k$+) et maximum de 25k$ par paiement. Ils paieront plus rapidement et augmenteront les limites MAIS VOUS devez fournir des informations financières, répondre à des questions et vous qualifier d'abord. L'autre chose est qu'il n'y a pas de "demande de facture" ou de rappel pour les options de paiement, comme le propose Square (et d'autres systèmes) depuis des années... Lors d'une formation ePay/Zoom, j'ai posé cette question, et l'hôte a dit "Je vais vous recontacter et prendre cela hors ligne." Cela n'est jamais arrivé, il n'y a pas eu de suivi. En résumé, si ce système doit *vraiment* bénéficier aux agences de détail, il devrait avoir des systèmes de facturation intégrés, des rappels de paiement et des rapports notant les factures impayées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ePayPolicy est un portail de paiement en ligne très pratique qui simplifie la façon dont nous traitons les transactions. La plateforme permet aux clients d'effectuer des paiements rapidement et en toute sécurité, éliminant ainsi les retards et les tracas souvent associés aux méthodes de paiement traditionnelles. Son interface conviviale facilite la navigation, et le système s'intègre parfaitement dans notre flux de travail, économisant à la fois du temps et des efforts pour notre équipe. L'un de ses plus grands atouts est la capacité d'accepter plusieurs formes de paiement, offrant ainsi de la flexibilité aux clients tout en garantissant un financement plus rapide pour nous. Dans l'ensemble, ePayPolicy est devenu un outil essentiel pour rationaliser notre processus de paiement et améliorer l'expérience client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les paiements peuvent prendre jusqu'à 45 jours pour être compensés sur votre compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Epay a été un outil incroyablement efficace pour mon agence. Il a considérablement simplifié notre processus de paiement, rendant facile pour les clients et le personnel de réaliser des transactions en moins de cinq minutes. La simplicité et la rapidité de la plateforme nous ont fait gagner un temps précieux et ont éliminé les retards de paiement inutiles.

Que vous dirigiez une entreprise ou gériez une équipe, Epay offre une solution sans tracas pour gérer les paiements rapidement et en toute sécurité. Je le recommande vivement à quiconque cherche à simplifier ses systèmes de paiement et à améliorer l'efficacité opérationnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le frais pour utiliser une carte en ce moment est de 3,5 %, ce qui est un peu élevé à mon avis, mais avoir l'option ACH à 1 % facilite les choses pour le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La commodité et la facilité d'utilisation de pouvoir offrir des paiements de traitement qui ne sont pas sur le site Web des compagnies d'assurance ont été la caractéristique la plus utile de notre expérience. Lorsque les clients sont en déplacement ou vivent dans d'autres régions de l'État, cette commodité a rendu le service très convivial pour le service client. De plus, le processus d'implantation a été très facile ! Mon contact a toujours été facile à joindre, à qui parler et il fait un suivi régulier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons trouvé aucun inconvénient à ePayPolicy à ce jour. Notre expérience a été fantastique ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que ePay télécharge automatiquement le lot dans Applied Epic et applique les débits aux crédits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est qu'il n'y a pas encore de flux complet de paiements de primes qui correspondrait aux éléments de la réconciliation des primes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.