Avis et détails du produit Entropik Technologies

Cogito est un logiciel d'analyse comportementale qui fournit aux professionnels de la vente, du service et de la gestion des soins l'intelligence émotionnelle en temps réel nécessaire pour améliorer les résultats de vente, offrir des expériences client incroyables et améliorer la qualité des soins.

Mesurer les émotions des personnes à partir de n'importe quelle webcam.

U-Analyze, de Uniphore, est un outil d'analyse post-interaction. Il permet aux agents des centres de contact d'analyser de grands volumes d'interactions avec les clients. Cette suite de produits offre à la fois une gestion de la qualité automatisée et des analyses avancées pour aider les entreprises à obtenir des informations commerciales précieuses en exploitant des analyses post-interaction multi-canaux pour identifier les raisons de l'attrition des clients, les mentions de concurrents, le sentiment des clients, les expériences négatives, les problèmes récurrents et plus encore.

Uniphore est le leader mondial de l'automatisation des services conversationnels (CSA), qui combine la puissance de l'intelligence artificielle, de la technologie d'automatisation et de l'apprentissage automatique. Uniphore bouleverse un modèle de service client obsolète et comble le fossé entre les humains et les machines en se concentrant sur les conversations. Nous rendons possible que chaque voix, lors de chaque appel, soit véritablement entendue.

Un assistant virtuel émotionnellement intelligent axé sur la vidéo pour les équipes de vente B2B, qui réduit les tâches administratives et permet aux équipes de vente de comprendre l'intention et le comportement en utilisant des indices d'émotion et d'engagement ! Intelligence augmentée pour vendre plus intelligemment !