# Engine Reviews **Vendor:** Engine **Category:** [Logiciel de réservations d'hôtel](https://www.g2.com/fr/categories/hotel-reservations) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 23 ## About Engine Engine est une solution de gestion de voyages conçue pour aider les entreprises à rationaliser leurs processus de planification et d'exécution des voyages. Cette plateforme innovante simplifie la logistique des voyages, facilitant ainsi la gestion des besoins en déplacements des organisations de toutes tailles tout en améliorant l'expérience globale des employés. En tirant parti de technologies avancées et d'un réseau de partenaires d'hébergement, Engine vise à transformer la manière dont les entreprises abordent les voyages. Le public cible d'Engine comprend les gestionnaires de voyages d'entreprise, les propriétaires de petites entreprises et les organisations cherchant à optimiser leurs opérations de voyage. Avec un accent sur l'efficacité et la rentabilité, Engine s'adresse aux entreprises qui nécessitent une solution fiable et conviviale pour gérer les arrangements de voyage. La plateforme est particulièrement bénéfique pour les entreprises qui envoient fréquemment des employés en déplacement, car elle fournit des outils pour gérer les réservations, suivre les dépenses et assurer la conformité avec les politiques de voyage. Les principales caractéristiques d'Engine incluent une interface de réservation intuitive, des mises à jour de voyage en temps réel et des capacités de reporting complètes. L'interface de réservation permet aux utilisateurs de rechercher et de réserver facilement des hébergements, des transports et d'autres services liés aux voyages. Les mises à jour en temps réel informent les voyageurs de tout changement dans leurs itinéraires, garantissant qu'ils restent sur la bonne voie pendant leurs voyages. De plus, les outils de reporting fournissent des informations précieuses sur les dépenses et les tendances de voyage, permettant aux entreprises de prendre des décisions éclairées sur leurs stratégies de voyage. Engine se distingue dans la catégorie de la gestion de voyages en offrant un soutien inégalé et un engagement à améliorer l'expérience de voyage. La plateforme connecte les entreprises à un large éventail de partenaires d'hébergement, générant des économies et de l'efficacité grâce à des tarifs compétitifs et des offres exclusives. En simplifiant le processus de gestion des voyages, Engine permet aux organisations de se concentrer sur ce qui compte vraiment : profiter du voyage et maximiser la productivité lors des déplacements professionnels. Cette approche globale permet non seulement de gagner du temps et des ressources, mais favorise également une expérience de voyage plus positive pour les employés, contribuant finalement à des niveaux de satisfaction et d'engagement plus élevés. ## Engine Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent le **excellent service client** d'Engine, en vantant son utilité et sa rapidité dans la gestion efficace des voyages d'affaires. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **commodité** d'Engine essentielle pour gérer et réserver facilement les voyages d'affaires sans tracas. (2 reviews) - Les utilisateurs adorent l' **interface super simple** d'Engine, rendant la gestion des voyages d'affaires intuitive et efficace. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la commodité de la **réservation de motel tout-en-un** et la couverture pour les frais accessoires offerte par Engine. (1 reviews) - Les utilisateurs adorent le processus de **réservation facile** qui répond à tous les besoins des motels, y compris la couverture des frais accessoires. (1 reviews) - Les utilisateurs louent l' **efficacité** du moteur, soulignant son design intuitif qui améliore l'utilisabilité sans encombrement. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **design intuitif** d'Engine, appréciant sa clarté et sa facilité d'utilisation dans la navigation. (1 reviews) - Facilité de navigation (1 reviews) - Simple (1 reviews) - Gain de temps (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que la **politique d'annulation est restrictive** , limitant la flexibilité et causant de la frustration lorsque des ajustements sont nécessaires. (1 reviews) - Les utilisateurs expriment le besoin d'une **option en dollars canadiens** pour éviter les frais de change lors des réservations au Canada. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent **difficile de s'enregistrer** en raison du personnel de l'hôtel non formé aux réservations de tiers. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent **un mauvais service client** frustrant, surtout lorsque le personnel de l'hôtel a du mal avec les réservations de tiers. (1 reviews) ## Engine Reviews ### 1. J'ai perdu beaucoup de week-ends à réserver directement. Maintenant, je peux tout faire un lundi et mon travail est terminé ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victor S. | Dispatcher, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 24, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Engine?** Je peux réserver des hôtels sur un coup de tête. Je réserve plus de 30 chambres par semaine dans toute la Californie sans avoir à m'inquiéter du désordre d'attendre qu'un directeur des ventes m'envoie 2-3 documents par e-mail juste pour réserver une chambre pour plus de 4 chambres, sans parler du fait qu'Engine vous trouvera l'option la MOINS CHÈRE et triera les chambres d'hôtel de cette manière. Il y a eu quelques fois où je me suis dit "Hé, ce DoubleTree coûte habituellement 170-200 $ par nuit de chambre mais il est à 90 $ sur Engine, est-ce légitime ?" et 100 % du temps, ça l'est. Quand vient le moment où je dois appeler le support pour gérer le traitement de la carte de crédit d'un hôtel, tout ce que j'ai à faire est de composer le numéro de support indiqué en bas de l'onglet support et je donne une référence de devis indiquant mon problème et je suis directement envoyé à un humain qui résout le problème 100 % du temps. Il y a eu une fois en particulier où j'ai réservé une chambre pour l'un de mes surintendants à Long Beach, Californie. L'hôtel était magnifique et très prisé par les gens qui descendent là-bas pour notre projet d'autoroute que nous faisions. L'hôtel a mal géré la carte de mon gars 2 séjours de suite. Les deux fois, je les ai appelés pour rectifier ses frais de carte de crédit et essayer de lui faire rembourser l'argent qu'ils avaient mal facturé. Il n'a fallu qu'un appel téléphonique et mon gars a récupéré son argent pour les DEUX séjours. **Que n’aimez-vous pas à propos de Engine?** La seule particularité que j'ai trouvée utile est que je pense qu'il devrait y avoir un onglet général "Notes pour la réception" lors de la réservation, bien que je ne doute pas que cela finisse par devenir une chose à un moment ou à un autre, il y a quelques choses pour lesquelles je pourrais l'utiliser. Il y a une pléthore de travailleurs de nuit que nous avons et ils se présentent généralement dans ces hôtels entre 1h et 4h du matin et il y a eu un tas d'hôtels qui ont en fait annulé la réservation en supposant qu'ils ne se présenteront pas. Je contourne cela en appelant, mais cela annule une partie de l'objectif en devant contacter l'hôtel de toute façon. Parfois, j'aime même noter qu'ils auront un véhicule plus grand et mettre une note à ce sujet. De plus, une fonctionnalité de mode sombre serait plutôt cool. **Quels sont les problèmes que Engine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Se débarrasser des traces papier et devoir se souvenir de chaque dépense d'hôtel sur la carte de l'entreprise et passer au crible chaque folio pour chaque employé. Cela fonctionne pour s'assurer que mes employés n'achètent pas des choses qu'ils ne devraient pas acheter avec notre carte enregistrée et aussi pour avoir chaque folio pour que l'équipe comptable sache comment coder chaque dépense d'hôtel. Le moteur intégré au traqueur a tout ce dont j'ai besoin. ### 2. Le moteur est toujours génial !! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shivanshu M. | Technical Architect - Cloud Migration - DuPont, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Engine?** J'ai eu une expérience fantastique en utilisant Engine pour mes réservations d'hôtel. La plateforme est conviviale, rapide et fiable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Engine?** Il devrait y avoir une disponibilité de forfaits si quelqu'un veut voyager dans une région célèbre. **Quels sont les problèmes que Engine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les prix proposés étaient très compétitifs et transparents, sans frais cachés ni surprises. J'ai trouvé de bonnes affaires qui correspondaient parfaitement à mon budget. Le processus de réservation était fluide et sans tracas. J'ai apprécié les informations claires sur chaque hôtel, y compris les équipements, l'emplacement et les politiques d'annulation. ### 3. Excellente expérience en utilisant la plateforme. Beaucoup plus simple que les autres. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Impression | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Engine?** Je peux créer des champs personnalisés pour savoir à quelle commande le séjour se rapporte. Chaque département peut avoir ses propres comptes, autant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Engine?** Nous sommes une entreprise canadienne qui réserve dans les deux pays. Nous aimerions voir une option en dollars canadiens lors de la réservation au Canada, car nous avons des cartes de crédit spécifiques pour chaque pays, l'une en USD et l'autre en CAD. Si nous réservons avec notre carte CAD, nous sommes facturés au taux de change. **Quels sont les problèmes que Engine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un guichet unique au lieu d'utiliser plusieurs sites pour réserver ou notre agent de voyage qui facture à chaque utilisation. ### 4. Le moteur est un excellent moyen d'économiser de l'argent et si facile à utiliser. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex L. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 25, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Engine?** Le moteur a complètement changé notre façon de gérer les voyages d'affaires et combien nous économisons dessus. Ce que j'aime le plus : Énormes économies sans sacrifier la qualité des hôtels disponibles. C'est comme l'un des sites d'hôtels de dernière minute, mais sans avoir à être de dernière minute. Super simple à utiliser—recherchez un hôtel, filtrez, choisissez une chambre. Fait. Excellent support client également. Quels problèmes sont résolus : Payer trop cher pour les séjours à l'hôtel et le stress de passer par de nombreux sites pour trouver la meilleure offre. Gérer les séjours à l'hôtel pour plusieurs membres de l'équipe. Excellents contrôles de dépenses et visibilité sur toutes les réservations d'hôtel. Pourquoi Engine se démarque : Super simple à utiliser. Se sent comme un produit de détail par rapport à un produit commercial, mais avec les fonctionnalités d'entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Engine?** Rien. Ils sont formidables. J'adore les utiliser. **Quels sont les problèmes que Engine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Engine élimine les tracas de la réservation et de la gestion des voyages d'affaires tout en offrant des économies de coûts significatives. Avant d'utiliser Engine, la gestion des réservations d'hôtel pour une équipe était inefficace, coûteuse et chronophage. ### 5. 100% Fiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly B. | HR Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Engine?** La facilité de réserver à la fois des hôtels et des vols. **Que n’aimez-vous pas à propos de Engine?** Je n'ai rencontré aucun problème, mon expérience a été excellente. **Quels sont les problèmes que Engine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre entreprise effectue beaucoup de travaux d'intervention d'urgence, donc avoir une excellente équipe chez Engine pour aider à la réservation pendant les ouragans ou d'autres urgences liées aux conditions météorologiques a été d'une grande aide. La plus grande aide pendant ces périodes mouvementées est le temps économisé grâce à une équipe dédiée pour aider. ### 6. Le moteur est efficace et facile à utiliser avec un excellent support client. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dustin B. | Field Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Engine?** Le support client est excellent. Serviable et rapide **Que n’aimez-vous pas à propos de Engine?** parfois difficile de s'enregistrer lorsque le personnel de l'hôtel n'est pas bien formé aux réservations via des tiers **Quels sont les problèmes que Engine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir une grande équipe qui voyage constamment peut rendre difficile la gestion de leurs déplacements, Engine me permet de réserver, facturer et sauvegarder les informations en un seul endroit. ### 7. très facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin M. | Lead Dispatcher, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 13, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Engine?** tous les besoins de réservation de motel en un seul endroit et ils couvrent les frais accessoires **Que n’aimez-vous pas à propos de Engine?** je n'ai aucun problème à ce jour avec les applications de moteur **Quels sont les problèmes que Engine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ils ont réglé le problème des frais accessoires pour nous. ### 8. Réservation de voiture super facile, beaucoup moins chère que sur Expedia. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Engine?** La simplicité de cette expérience utilisateur (UX) est motivée par un design bien pensé qui privilégie la clarté et la facilité d'utilisation. La mise en page est intentionnellement épurée, ne présentant que les données et éléments essentiels nécessaires pour une navigation fluide et une prise de décision, permettant aux utilisateurs d'interagir sans encombrement ou distraction inutiles. Cette présentation épurée reflète une architecture système sophistiquée opérant "en coulisses", permettant une fonctionnalité sans faille sans compromettre la simplicité. Le résultat est une UX qui semble intuitive et efficace, avec chaque composant placé délibérément pour améliorer l'utilisabilité. En cachant la complexité et en ne montrant que ce qui est nécessaire, le design incarne la "complexité invisible" — l'idée que la technologie la plus efficace semble facile à utiliser, même s'il y a une puissance et une intelligence considérables qui travaillent en dessous pour la maintenir ainsi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Engine?** Ils ne faisaient que des chambres avant, maintenant je peux réserver des voitures, des vols. **Quels sont les problèmes que Engine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une manière facile et transparente de réserver tous les aspects d'un voyage. Il existe d'autres outils, mais lorsque vous les utilisez, vous êtes toujours bloqué, car en coulisses, il y a des agents en direct qui doivent tout assembler. Le moteur est construit de A à Z avec une nouvelle technologie pour gérer les chambres, les vols, les voitures. Vous réservez quelque chose et vous n'obtenez pas d'erreurs ni de changements étranges. De plus, une interface utilisateur très simple. ### 9. J'ai été extrêmement satisfait des réductions qu'ils offrent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Engine?** réductions importantes, bon service client, disponibilité des hôtels **Que n’aimez-vous pas à propos de Engine?** la politique d'annulation peut être restrictive **Quels sont les problèmes que Engine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il offre des réductions importantes pour les hôtels, les vols et les voitures de location. ### 10. Bon partenariat pour les hôteliers ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Engine?** Engine travaille avec des petites et moyennes entreprises, ils ont déjà établi des partenariats avec beaucoup d'entre elles et sont affiliés à d'autres réseaux. Cela réduit notre temps pour chercher des entreprises, des affaires gouvernementales, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de Engine?** Grande marge par rapport aux meilleurs tarifs disponibles (presque 40 %), cela ne laisse pas beaucoup de marge pour travailler sur les promotions et les annonces sponsorisées. **Quels sont les problèmes que Engine résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils créent un partenariat avec des petites et moyennes entreprises, ce qui nous permet de consacrer plus de temps à les accueillir. ## Engine Discussions - [What reservation system do hotels use?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-reservation-system-do-hotels-use) - 1 comment - [View Engine pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/engine-engine/reviews/engine-review-4193540?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-12+14%3A45%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f80428db-5cbd-4dc2-a921-0c6c96c0dd92&secure%5Btoken%5D=3414004f9e392fd0596fd530ddb6822bd3f41d4ee5d4b54581c4d20bd81b65eb&format=llm_user) ## Engine Features **Rapports de dépenses** - Automatisation des dépenses - Intégration - conformité - Fonctionnalité mobile **Agentic AI - Réservations d'hôtel** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Comptabilité et Finance** - Exécution autonome des tâches **Gestion des voyages** - Facilité de réservation - Gestion des itinéraires - Notifications de voyage - Intégrations avancées **Approbation** - Règles - Workflows - Envoyer **IA - Gestion des voyages** - Personnalisation - Analyse prédictive - Économies de coûts - Efficacité - Assistance en temps réel **Agentic AI - Gestion de Voyage** - Exécution autonome des tâches - Assistance proactive **Gestion des risques des employés** - Intégration de l'assistance d'urgence - Application de la politique et conformité - Suivi des voyageurs - Alertes de Risque & Notifications de Sécurité **Durabilité & Rapport** - Rapport sur la durabilité - Recommandations de voyage écologique - Suivi des émissions de carbone ## Top Engine Alternatives - [Navan (Formerly TripActions)](https://www.g2.com/fr/products/navan-formerly-tripactions/reviews) - 4.7/5.0 (8,924 reviews) - [SAP Concur](https://www.g2.com/fr/products/sap-concur/reviews) - 4.0/5.0 (6,864 reviews) - [Perk(formerly TravelPerk)](https://www.g2.com/fr/products/perk-formerly-travelperk/reviews) - 4.6/5.0 (1,839 reviews)