# ELMA365 Reviews **Vendor:** ELMA Global a.s. **Category:** [Plateformes de développement sans code](https://www.g2.com/fr/categories/no-code-development-platforms) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 35 ## About ELMA365 ELMA365 est une plateforme BPM à faible code qui aide les entreprises à accélérer la transformation numérique et à innover plus rapidement. Avec ELMA365, vous pouvez fournir des applications de niveau entreprise et automatiser les processus avec peu ou pas de codage. Les applications intégrées d'ELMA365 couvrent tous vos besoins professionnels : • Gestion des leads et des ventes ; • Gestion de contenu et de documents ; • Gestion de la conformité ; • Services RH ; • Gestion du service client et plus encore. L'application de gestion des processus métier permet aux utilisateurs non techniques de créer sans effort même les processus métier les plus complexes. Le concepteur de processus par glisser-déposer offre une simplicité pour la modélisation et accélère la mise en œuvre des changements. Les outils de surveillance intégrés aident à identifier les goulots d'étranglement et à améliorer la performance globale de l'entreprise. L'application de gestion des leads et des ventes introduit une approche holistique de la gestion des relations clients et des ventes. L'ensemble du processus est automatisé et géré depuis l'acquisition du lead jusqu'à la conclusion de l'affaire, y compris le traitement de la documentation et le service après-vente. L'application de gestion de contenu et de documents facilite la gestion des documents et l'échange de données électroniques, le tout alimenté par un moteur BPM. La solution de gestion de la conformité permet à votre entreprise de rester conforme aux normes et réglementations sans gaspiller d'efforts dans le développement d'applications d'entreprise sur mesure. ## ELMA365 Reviews ### 1. Examen ELMA **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Yusif Y. | Senior Derivatives Trader, Logistique et chaîne d'approvisionnement, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 31, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** Elma était principalement utilisée pour des questions liées aux ressources humaines. C'était facile à utiliser et cela servait bien l'objectif. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Il était utilisé pour un domaine si spécifique que je l'ai trouvé coûteux par rapport à ce qu'il offre. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Toutes les requêtes liées aux vacances ont été créées dans ELMA. La répartition des salaires y a également été fournie. C'était utile pour suivre et suivre les tâches. ### 2. Totalement adaptable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ильдана . | marketing consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** Ce système est très flexible, peu importe vraiment dans quelle industrie vous travaillez. Nous l'utilisons pour tous types de projets. Il est simple de l'adapter à n'importe quelles exigences. Contrairement à d'autres logiciels que nous avons essayés, il ne vous oblige pas à ajuster vos processus aux capacités du système, il fonctionne pour vous, pas l'inverse. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** L'interface du calendrier a besoin d'un peu de travail. Maintenant, vous ne pouvez créer des événements qu'en cliquant sur le bouton d'ajout. Ce serait beaucoup plus pratique de simplement cliquer sur le jour. Aussi, je préférerais changer la vue avec la molette de la souris, pas en la sélectionnant dans le menu. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons automatisé la gestion des documents, c'était notre priorité principale. Nous avons maintenant une base de données de contrats bien organisée, et pouvons approuver, signer et envoyer des documents sans risquer de les perdre. Aussi, les activités financières telles que le paiement des factures et les achats, et le travail lié aux ventes, comme le traitement des plaintes des clients et la gestion des promotions. Nous étions étonnés de la rapidité avec laquelle nous avons commencé avec ELMA. Cela prend de 3 à 10 jours pour lancer un processus d'affaires. Pas des mois ! Nous avons donc réussi à passer au numérique assez rapidement, et maintenant nous sommes protégés des erreurs humaines et de leurs conséquences. ### 3. ELMA est adaptable et s'adaptera à tous vos besoins. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Дарья . | Designer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** Il y a environ un an, nous avons commencé le projet avec l'équipe ELMA. Ce dont nous avions besoin, c'était de bons systèmes CRM, et la version SaaS d'ELMA semblait parfaitement adaptée pour nous. J'ai aimé à quel point c'était simple et comment les utilisateurs réguliers sans diplôme technique pouvaient le configurer. Ce que j'ai le plus aimé dans le projet, c'est à quel point toute l'équipe ELMA était professionnelle et travailleuse. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Nous avons eu quelques problèmes avec la configuration de l'accès aux éléments liés. Les paramètres d'accès standard ne sont pas suffisants, donc vous devez le faire avec du code si vous en avez vraiment besoin. Cela nécessite des connaissances spécifiques en codage, pas très pratique. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons pour tous les aspects du travail et nous l'apprécions généralement. Il y a beaucoup de fonctionnalités, et encore plus à venir à l'avenir. De plus, avec des possibilités de personnalisation supplémentaires, le potentiel du système est infini. ### 4. Nous sommes totalement satisfaits d'ELMA365. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aleksei B. | Unity Developer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 02, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** Nous aimons la simplicité d'utilisation de la plateforme pour gérer les tâches, les messages et les documents. Vous pouvez intégrer tout cela dans votre flux de travail, et tout fonctionnera parfaitement, même si vos bureaux sont dispersés dans différentes villes—idéal pour les employés en télétravail et à domicile. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Il y a quelques bugs et petites erreurs, comme lorsqu'une page ne s'ouvre pas immédiatement ou s'ouvre très lentement, ou lorsqu'un widget ne fonctionne pas. Cependant, il y en a peu, donc ce n'est pas vraiment un problème. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons automatisé les flux de travail pour l'approvisionnement, le traitement des documents et la gestion des clients. Les guides de l'utilisateur étaient très utiles à la fois pour apprendre comment fonctionne la plateforme et pour apprendre certaines des meilleures pratiques. Cette plateforme est extrêmement bonne pour la communication au sein d'une entreprise : vous pouvez travailler avec des tâches, les inclure dans des processus d'affaires, utiliser le messager, échanger des documents, etc. ### 5. Un CRM qui vous aide à travailler avec les clients, à surveiller la performance et à augmenter vos revenus. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Александр . | Software engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** J'aime le fait que je puisse travailler de n'importe où, sur n'importe quel appareil. Je fais beaucoup de voyages d'affaires et je trouve utile que le cloud soit accessible de n'importe où - mon ordinateur portable, ipad ou téléphone. J'ai accès à toutes les informations, tâches et documents. De plus, toutes ces données sont stockées en toute sécurité dans le système. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Je ne peux pas dire qu'il y a beaucoup de choses que je n'aime pas. En général, je suis satisfait du logiciel, bien que je préférerais plus d'outils de personnalisation pour les tableaux de bord dans la section CRM. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ELMA est excellent pour automatiser les processus qui impliquent l'ensemble de l'entreprise. Il prend en compte tous les départements et est très flexible. Nous avons réussi à créer un écosystème de processus pour nos opérations et CRM, ce que nous n'avons pas pu réaliser avec le logiciel précédent. ### 6. ELMA est simple à utiliser et constitue un excellent processus de vente automatisé. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Viktoriya A. | Office manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 02, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** La flexibilité. Les paramètres permettent vraiment de faire beaucoup, vous pouvez toujours ajuster quelque chose dans votre processus sans redémarrer quoi que ce soit. Un autre avantage de cette flexibilité est que nous avons réussi à tout automatiser : la gestion des documents, la communication avec d'autres bureaux, la collaboration, la surveillance. Ce que nous aimons vraiment, c'est que vous pouvez lier les applications et les utiliser ensemble de cette manière, sans avoir à copier les mêmes informations d'une application à une autre. Cela nous permet d'avoir une base de données très bien structurée. Aussi, nous aimons vraiment l'application mobile car elle est identique à la version dans le navigateur. Elle n'a pas les paramètres d'administration, bien sûr, mais vous n'en avez pas vraiment besoin sur votre téléphone. Tous nos gestionnaires ont cette application installée, car elle est tellement pratique. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Nous ne sommes pas entièrement satisfaits de la vitesse de fonctionnement, cela pourrait être plus rapide. De plus, ce serait formidable d'avoir plusieurs espaces de travail CRM, pas un seul. La surveillance du travail avec la vue kanban ne résout pas toujours le problème, et avoir plus d'applications avec des pipelines serait excellent. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est incroyable comment une plateforme a réussi à tout faire ! Nous l'utilisons pour tout le travail dans notre entreprise : pour le marketing, les ventes, la communication et l'analyse. Elle nous aide également à traiter le trafic client de notre site web. Elle est intuitive, et nous sommes capables de travailler avec elle par nous-mêmes, sans aucun expert en programmation. ### 7. C'est un système convivial. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Алексей . | Финансовый директор, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 27, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** L'adaptabilité du système est ce que j'aime le plus à son sujet. Nous avons réussi à créer un logiciel idéal qui répond à nos exigences techniques et tarifaires. Maintenant, nous pouvons créer des masques de saisie personnalisés et des bases de données pratiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Bien que l'automatisation des processus facilite le flux de travail, elle exclut le facteur humain de certaines tâches qui devraient être effectuées par des personnes. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ELMA365:** Avec ELMA365 CRM, nous pourrions économiser notre temps en automatisant les tâches répétitives. C'est facile à installer, configurer et utiliser le système. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La solution est évolutive, et elle peut croître avec l'entreprise, ce qui garantit que les besoins de chacun seront satisfaits. Nous utilisons le système pour la gestion de la clientèle, et nous aimons qu'il soit adapté à tout budget. ### 8. ELMA est un système pour une gestion pratique des relations clients et des ventes faciles. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Мария . | ***, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** Nous avons pu configurer nos formulaires et pipelines par nous-mêmes. Le concepteur Low-Code est assez facile à maîtriser, donc nous n'avons pas eu besoin d'engager d'autres experts pour la mise en œuvre, rendant ainsi le projet nettement moins coûteux. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Il y a une chose dont nous avons besoin que le système n'a pas, et c'est une intégration avec Instagram et Meta. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Enregistrement et stockage des données entrantes pour les clients et les agents Enregistrement automatisé d'une transaction Suivi des statuts Création de documents à partir de nos modèles ### 9. Gestion efficace des processus et des tâches d'entreprise **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anton G. | Директор по инфраструктурным проектам, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 06, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** Nous travaillons avec ELMA depuis plus de 10 ans, et grâce au système, notre entreprise fonctionne toujours avec succès😊. Le système a aidé à automatiser la plus grande partie de nos processus d'affaires, et maintenant nous étendons la fonctionnalité existante avec les développeurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** La société dépend de la stabilité de ce serveur informatique. Donc, si le serveur se bloque, de nombreux processus commerciaux ralentissent ou ne peuvent pas être achevés du tout. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ELMA365:** Je recommanderais de demander une mise en œuvre test des principales fonctionnalités, ce qui permettra de voir comment le produit fonctionne. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons les fonctionnalités suivantes du système : 1. Automatisation des processus métier 2. Contrôle de l'exécution des tâches 3. Gestion documentaire 4. CRM 5. Analyse des KPI 6. Gestion de projet De plus, nous avons intégré le système ELMA avec le logiciel de comptabilité et notre site web B2B. ### 10. Un BPM pratique à faible code pour l'automatisation des processus métier **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexey B. | Project Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 27, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** ELMA est une plateforme low-code simple et conviviale qui aide à économiser du temps et de l'argent pour la formation de vos employés. Dans ELMA, vous pouvez automatiser les processus métier de l'entreprise sans faire appel à des développeurs. ELMA fournit à ses utilisateurs des manuels détaillés et des cours de formation spéciaux. Avec l'aide de ces matériaux, un analyste d'affaires peut configurer un processus métier en quelques heures. Dans le système, vous pouvez créer plusieurs interfaces utilisateur pour différents groupes d'employés, en leur fournissant uniquement les informations nécessaires. Dans ce cas, le travail peut être commencé facilement et sans heurts. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Il n'y a pas assez d'extensions des processus. Les extensions existantes sont plutôt simplistes. Je pense que dans le futur ces fonctionnalités seront améliorées, cependant. À l'heure actuelle, le système peut être intégré à n'importe quel système externe, et vous pouvez développer des processus métier de n'importe quelle complexité avec l'aide de développeurs. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons automatisé les tâches liées aux processus de vente (traitement des demandes, préparation des devis, approbation des contrats). Nous avons également entièrement automatisé des processus administratifs tels que les ressources humaines et la comptabilité. Nous utilisons maintenant principalement des documents numériques. Les processus d'approbation et de contrôle d'exécution sont également numérisés. ### 11. Système tout-en-un avancé qui offre un grand potentiel **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Igor P. | Web Programmer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 16, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** L'intégration des processus métier existants avec le système était simple, cela n'a pas demandé beaucoup d'efforts ni de temps. ELMA permet de gérer tout type d'entreprise, offrant à ses utilisateurs un concepteur low-code pratique, une application mobile et un support client utile et opportun. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Le système semble encore lent. Les applications de bureau et mobiles se chargent petit à petit, et l'achèvement de certaines opérations peut prendre beaucoup de temps. Parfois, je sens que le système manque de fonctionnalité. J'aimerais avoir la possibilité de créer une application CRM supplémentaire pour accélérer le processus de travail avec les clients. De plus, les mises à jour du système effectuées les jours ouvrables perturbent parfois notre flux de travail. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ELMA365:** ELMA365 est un outil parfait pour l'automatisation de vos processus d'affaires. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans l'ensemble, j'aime les fonctionnalités du système et les riches opportunités de développement. Le processus de configuration est simple. Les manuels sont clairs et bien rédigés. ### 12. ELMA365 - notre nouveau principal BPMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kirill S. | CIO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 08, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** Il y a plusieurs raisons pour lesquelles nos développeurs apprécient ELMA365. Ils aiment le langage Typescript utilisé pour créer des scripts, car il offre une sécurité de type. Le produit assure également une gestion de documents sans erreur et une API avec de riches opportunités. Nos équipes de mise en œuvre se composent généralement de 3 à 5 analystes et d'un seul développeur. C'est précisément pourquoi ELMA365 est apprécié par nos managers – le travail des programmeurs peut être assez coûteux. Dans le passé, lorsque nous utilisions d'autres logiciels, les proportions étaient inversées. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Le logiciel idéal n'existe pas, et ELMA présente également quelques inconvénients mineurs. Il y a un certain nombre de fonctionnalités que nous aimerions voir ajoutées au système. Nous attendons avec impatience l'apparition de DMN dans le produit. DMN pourrait nous aider à faciliter les processus métier de nos clients. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous mettons en œuvre ELMA365 pour les clients qui ont besoin d'automatiser la gestion de projet ou de processus. Pour les petites entreprises (50-100 employés), nous n'avons généralement pas besoin d'impliquer des programmeurs du tout : nos analystes peuvent gérer la configuration eux-mêmes. Pour les plus grands clients, faire appel à des programmeurs est souvent nécessaire. En même temps, tout processus peut être automatisé dans le système – il est toujours possible de développer le système de manière à permettre l'automatisation de n'importe quel processus. ### 13. ELMA365 est un système BPM pertinent et applicable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Roza G. | Finance manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 16, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** Quant à moi, j'aime la façon dont le processus de débogage a été mis en place dans le système. Il n'est pas nécessaire pour les analystes commerciaux de distraire leurs collègues, d'utiliser plusieurs profils ou d'arrêter le fonctionnement de l'application, car ils peuvent tester eux-mêmes des processus commerciaux de toute complexité. Avec l'aide du débogage, vous pouvez voir comment les processus automatisés seront vus dans le système, quels messages et notifications les utilisateurs commerciaux pourraient recevoir, et comment ils utiliseront l'interface. Vous pouvez déboguer dans une seule fenêtre de navigateur et sous un seul compte utilisateur, et même lorsque d'autres utilisateurs travaillent activement dans le système. Avec le processus de débogage, vous pouvez configurer le système plus rapidement, c'est pourquoi ELMA est meilleur que d'autres logiciels similaires. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Afin d'atteindre un plus grand nombre de clients, j'aimerais compléter le système et ajouter un module de pipeline. Alors que DMN permet d'augmenter la qualité et la rapidité de mise en œuvre pour les grandes entreprises, le pipeline de projet conçu pour l'organisation et l'optimisation du flux de travail de différents projets est parfait pour les petites entreprises. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En général, j'ai eu une bonne expérience de travail dans le système. Sa fonctionnalité est riche, et il y a des possibilités illimitées de développement. Le seul défaut est que parfois les programmeurs décident de mettre à jour le programme en semaine, ce qui, à son tour, cause des problèmes dans nos processus. ### 14. et vous trouverez **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dmitrii S. | IT chief, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** En tant que chef du département informatique, je suis extrêmement préoccupé par les caractéristiques techniques du système, je parle de la rapidité de déploiement et de la performance stable. Eh bien, ELMA a tout cela. Je dois être honnête, ce produit n'est pas facile à utiliser, mais c'est une caractéristique sombre de toutes les solutions pour modéliser les processus métier et le principal problème est que vous devez comprendre clairement ce que vous modélisez et pourquoi. Une fois que vous parvenez à clarifier cela, ELMA sera en mesure de vous fournir une boîte à outils complète pour digitaliser votre entreprise. Par exemple, nos analystes commerciaux ont noté la grande rapidité de mise en œuvre du système de gestion électronique des documents de l'entreprise, le stockage fiable des documents et la modélisation rapide et pratique des processus métier à la volée. Système de répertoire puissant avec lequel vous pouvez simplement faire des miracles. Étant donné qu'ELMA est un puissant combiné, vous pouvez utiliser toutes les extensions possibles que vous trouvez dans Elma-store ou même développer vos propres solutions. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** C'est assez intéressant que le côté le plus fort du système soit son point le plus vulnérable, ELMA peut offrir des opportunités folles pour la numérisation et l'intégration, mais tout semble trop vide et peut être peu convivial pour l'utilisateur. Cependant, une préparation adéquate pour le déploiement et le transfert correct de vos données commerciales existantes vers le système peut atténuer ce moment difficile. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ELMA365:** La clé principale est de comprendre que l'automatisation doit être utile et conviviale, mais pas une automatisation pour l'automatisation. Et quand vous le comprenez, ELMA vous aidera à obtenir le résultat que vous souhaitez. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans notre travail, nous utilisons presque tout ce qu'ELMA peut offrir à notre entreprise, en particulier nous travaillons en étroite collaboration avec le flux de documents de l'entreprise, ainsi, grâce à la mise en œuvre du système, nous avons réussi à augmenter considérablement la vitesse du flux de documents, ainsi qu'à réduire le nombre d'erreurs. Maintenant, tous nos documents sont dans le système, nous l'appelons "notre Google" où chaque utilisateur peut facilement trouver les données dont il a besoin. ### 15. Avantages d'un grand système pour un petit département de design **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Egor S. | The Head of Design, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** Le chef de la conception : En tant que personne qui comprend le design, j'apprécie particulièrement une interface conviviale et agréable ! Je supervise une équipe de designers qui travaille sur de nombreuses tâches provenant de différents départements. Avant ELMA, j'avais l'habitude d'assigner les tâches oralement. J'avais souvent du mal à me souvenir qui travaillait sur quelles tâches, donc je demandais régulièrement à mon équipe sur les projets sur lesquels ils travaillaient et leurs étapes. Ainsi, le principal avantage du système est la possibilité d'assigner et de réassigner des tâches, de suivre leur statut d'achèvement. Je peux jeter un œil au processus de travail du département et il n'est pas nécessaire de distraire mon équipe du processus de travail. Un autre avantage important est la capacité de réaliser tous les processus d'affaires dans un seul système. Ce que je veux dire, c'est que vous pouvez tout faire dans le système – de la compréhension des tâches de votre département à la rédaction ou l'approbation des demandes de congé. Les solutions informatiques se développent rapidement, et de nombreuses entreprises utilisent plusieurs systèmes pour diverses tâches. Dans notre entreprise, ce processus est rationalisé, tous les processus sont gérés dans ELMA 365. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Habituellement, il y a une tension constante pour réparer et améliorer quelque chose, mais je ne peux penser à aucun inconvénient considérable d'ELMA 365. Probablement, la chose la plus difficile est de s'habituer à travailler avec le système quotidiennement, mais cela peut être facilement changé. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ELMA365:** Si vous souhaitez apporter un changement positif aux processus internes et externes de votre entreprise, investissez dans son développement. ELMA s'occupera des tâches routinières et chronophages, et vous aurez du temps supplémentaire pour améliorer votre entreprise. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Top-3 problèmes : 1. De la planification au contrôle. Notre département a toujours un ensemble de tâches, et en tant que manager, je peux planifier et surveiller le travail de chaque employé à long terme. Tous les délais sont fixés et si certaines tâches sont en retard, le système enverra une notification automatiquement. 2. Délais et tâches urgentes. Lorsque toutes les tâches sont dans un seul système, nous pouvons facilement les prioriser. 3. Le dernier est une conséquence positive du changement. L'automatisation de la plupart des tâches de gestion m'a permis de consacrer du temps à des tâches importantes que je n'avais pas eu l'occasion d'aborder auparavant. ### 16. ELMA facilite votre flux de documents **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexandra D. | Accountant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 01, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** Comptable : Le principal avantage est le passage du flux de travail de documentation par e-mails et messageries à un système unifié, où toutes les factures et contrats peuvent être systématisés et approuvés. De plus, il y a une application mobile qui aide à résoudre rapidement les tâches liées au travail et de n'importe où. La plupart des tâches liées aux congés sont également résolues par le système. Vous n'avez pas besoin de rappeler à vos employés d'écrire des demandes de congé – ELMA le fait pour vous. De plus, le système vous notifie s'il y a des documents supplémentaires nécessaires de votre part pour finaliser le processus. La rapidité de l'application est un autre aspect qui mérite d'être pris en compte. Peu d'applications comptables spécialisées fonctionnent assez rapidement, mais ELMA le fait. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Nous aimerions intégrer ELMA avec d'autres systèmes spécialisés. Peut-être qu'il y a une possibilité pour cela, mais nous n'y sommes pas encore. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ELMA365:** Je recommanderais certainement ELMA aux entreprises qui travaillent avec une documentation extensive. Le système est extrêmement adaptatif et vous permet de gérer le temps efficacement. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les principaux problèmes incluent de grandes quantités de flux de documents, le travail avec les clients et les fournisseurs et l'approbation des processus par un avocat. Dans le système, vous pouvez suivre les statuts de vos documents, et c'est vraiment pratique. Il est important pour moi de recevoir les détails mis à jour de notre entreprise à temps, ce processus est devenu beaucoup plus facile avec ELMA. Les données et la documentation stockées dans le système ne sont jamais perdues, et vous pouvez y accéder facilement. J'espère que nous étendrons la fonctionnalité d'ELMA et automatiserons des processus supplémentaires de l'entreprise. ### 17. Les processus RH sans stress et maux de tête **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Анна . | HR manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 01, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** ELMA 365 dispose d'un grand nombre de modules différents, ce qui permet d'effectuer la plupart des processus de l'entreprise en un seul endroit et crée un environnement confortable pour les collègues. Par exemple, nous n'avons pas besoin de nombreux systèmes CRM/BPM pour entrer en contact avec le personnel administratif de différents départements. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Pendant la mise en œuvre du système, nous n'avons rencontré aucun inconvénient qui interfère avec le processus de travail. Il y a quelques éléments qui pourraient être améliorés, mais ils ne sont pas critiques. De plus, nous savons que l'équipe de développement travaille dur pour améliorer constamment le programme, et, en tant qu'utilisateurs, nous en sommes très heureux. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ELMA365:** Êtes-vous fatigué de garder toutes les informations importantes dans votre tête ? Votre entreprise a-t-elle une structure hiérarchique et plus de 30 employés ? D'après mon expérience, ELMA 365 est exactement ce que vous devez essayer, aimer et utiliser quotidiennement. Si vous hésitez encore, calculez simplement combien de temps vous perdez sur des processus de routine. Vous comprendrez combien votre entreprise perd. Je suis heureux que nous ayons fait un pas vers l'automatisation. J'aurais aimé que nous l'ayons fait plus tôt. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** de grandes quantités de données stockées de manière désordonnée ou dans des feuilles de calcul Google sont le principal problème. Lorsque vous sélectionnez des candidats pour un poste, vous devez organiser plusieurs entretiens, examiner les tâches de test et parvenir à des accords. Nous avions l'habitude de procéder à tout cela via des messageries. Lorsque 3 candidats postulaient en même temps, un spécialiste technique ou un chef de projet responsable de la supervision se retrouvait souvent confus. Quelle tâche de test examinaient-ils ? À qui appartenait ce CV ? Quand et où devraient-ils rencontrer le prochain candidat ? En bref, c'était un flux d'informations sans fin, et nous avions toujours peur de faire une erreur en employant la mauvaise personne. Nous voulions systématiser et automatiser tout le processus. Qu'avons-nous obtenu ? Des statuts clairs du travail avec chaque candidat. Toutes les tâches liées aux entretiens sont effectuées en temps opportun. Les détails sur les candidats sont stockés dans un seul endroit et dans un format pratique. Nous pouvons consulter l'historique de nos interactions même après 2-3 mois. ### 18. C'est juste une puissante machine d'organisation de ventes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vitaliy T. | Руководитель проекта, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 26, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** Je peux utiliser le système pour créer des campagnes marketing précises. De plus, l'interface m'aide à gérer toute productivité de manière fiable. Le support est excellent, sans aucun doute, tous les doutes sont résolus immédiatement. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** L'interface est géniale, mais j'aimerais que les outils soient organisés plus précisément, cela aurait un impact positif sur la préservation du travail. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ELMA365:** Je vous invite tous les professionnels à essayer ce système incroyable. Cela rendra l'avenir de votre organisation solide et suffisamment gérable. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous travaillons dur pour renforcer notre département marketing, le suivi des clients est primordial dans notre plan. ELMA fonctionne vraiment très efficacement et est stratégiquement combiné avec divers systèmes. ### 19. Nous avons un outil qui nous permet, avec la bonne approche, de numériser presque n'importe quel processus dans l'entreprise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Isko K. | Deputy Chief of Consumer Credit Department, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 11, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** Tout d'abord, le système est flexible. Cela permet de décrire tous les processus commerciaux impliquant des systèmes externes et internes, ainsi que des personnes de différents départements. Avec ELMA BPM, nous avons réussi à automatiser rapidement des processus de prêt complexes pour différents produits. Deuxièmement, en plus d'être flexible, le système peut être intégré à tout autre logiciel disponible pour l'intégration. Et troisièmement, les processus peuvent être construits avec l'approche « sans code », ce qui signifie que nous pouvons créer de nouveaux processus sans la participation de programmeurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Vous devez planifier minutieusement les processus avant et après leur mise en œuvre. Si une entreprise n'est pas prête pour cela et s'attend à une solution clé en main pour couvrir toutes ses exigences, alors nous ne recommanderions pas l'achat de ce système. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous étudions encore toutes les capacités du système. Mais d'après ce que nous avons vu jusqu'à présent, nous pouvons dire que l'investissement dans le système en valait définitivement la peine, et ce sera toujours le cas à l'avenir. À l'heure actuelle, nous avons réussi à numériser les processus de prêt au détail les moins transparents. En introduisant le pipeline de prêt pour différents produits, nous avons unifié les processus qui étaient auparavant isolés. ### 20. Nous mettons en œuvre ELMA presque sans la participation du fournisseur. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Iskandar Y. | Managing Partner "PM Expert International", Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 26, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** Caractéristiques que nous avons appréciées : - Un BPMS moderne qui utilise les technologies BPMN et met en œuvre l'approche low-code - Un module CRM qui aide à centrer les processus de l'entreprise autour du client, existant ou potentiel. Nous pouvons stocker l'historique du client sur notre marketplace pour d'autres analyses avec l'utilisation de l'IA. - Le système n'est pas seulement disponible pour l'intégration mais, surtout, il orchestre différents scénarios qui participent à l'opération sur notre marketplace. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Cela pourrait consommer beaucoup de ressources serveur si vous essayez de stocker un grand nombre d'actions des utilisateurs. Cela nécessite d'optimiser la planification et de comprendre si votre entreprise a besoin de ces données. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes encore à l'étape de mise en œuvre. Nous prévoyons de tirer parti de toutes les trois fonctionnalités que j'ai mentionnées ci-dessus. Cela signifie qu'ELMA sera notre centre de contrôle pour surveiller tous les processus, systèmes et utilisateurs. Ces processus incluent toutes les étapes, depuis le moment où le client laisse une demande sur le marché jusqu'au moment où il ou elle reçoit le produit. Entre ces deux points, divers systèmes automatisés sont engagés, tous contrôlés par ELMA BPM, totalement invisibles pour l'utilisateur. ### 21. ELMA365 est une solution parfaite qui aide votre entreprise à bénéficier grâce à l'automatisation. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maksim S. | BPM Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** ELMA offre une interface intuitive et conviviale, des paramètres d'application flexibles et faciles à utiliser, et une possibilité de créer différents scripts pour les processus, selon les différents besoins de l'application. La fonctionnalité de base inclut des tableaux Kanban pour gérer les statuts des objets de l'application. Le logiciel fournit aux utilisateurs d'excellents outils pour la modélisation des processus métier avec une possibilité d'ajouter des fonctionnalités non conventionnelles par le biais de la programmation. Un autre avantage est une configuration rapide d'un client de messagerie et d'autres services externes. ELMA développe constamment la fonctionnalité de base du système, améliore ses caractéristiques et ses performances. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Les fonctionnalités de base des tâches sont limitées. Par exemple, il est impossible d'assigner une tâche à un groupe d'employés, de mettre en place le contrôle d'exécution ou de séparer les droits d'accès dans les tâches de groupe des processus d'affaires. Une fonctionnalité de base pour la séparation des droits d'accès d'une application pourrait causer des problèmes d'accès aux objets connectés. La personnalisation approfondie des processus nécessite une programmation dans un éditeur implémenté - c'est le seul aspect du système qui nécessite des connaissances spéciales. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ELMA365:** Je recommande cette application pour l'automatisation des processus métier dont les besoins sont différents des possibilités d'un système ERP standard. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans l'ensemble, la mise en œuvre de la solution ne prend pas beaucoup de temps. Vous pouvez mettre en œuvre le système en 3 à 10 jours, selon la complexité des processus métier de votre entreprise. ELMA aide notre entreprise à résoudre les tâches suivantes : approvisionnement, gestion et approbation des contrats, approbation des paiements, gestion des candidatures RH, processus de recrutement, gestion du flux de documents internes, traitement des réclamations et des demandes, gestion des projets internes, gestion des promotions. Le système ELMA nous a permis de passer rapidement et efficacement à la gestion numérique du flux de documents, ce qui, à son tour, a évité de nombreuses erreurs et fautes dans les processus de l'entreprise dues à des erreurs humaines. ### 22. Automatisation des processus internes et externes d'une entreprise de vente au détail **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Anastasiya Z. | business analyst, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 29, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** Nous utilisons le système depuis 8 mois. Nous avons décidé d'automatiser les processus métier de notre entreprise avec ELMA365, car il offre une application de gestion documentaire puissante et des paramètres vraiment flexibles. Même les processus métier les plus complexes peuvent être automatisés facilement dans le système. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Il y a quelques lacunes du système : le système et les paramètres dysfonctionnent lors de la mise à jour du système, fonctionnalité de tâche incomplète. Le calendrier manque également de fonctionnalité. Les paramètres du calendrier devraient être plus flexibles et adaptatifs. L'interface du calendrier n'est pas très pratique non plus. De plus, il est nécessaire de se reconnecter constamment dans la version mobile de l'application. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ELMA365:** Je recommande ELMA aux entreprises qui souhaitent gérer efficacement les processus métier. Le programme est ajustable et simple. Les faiblesses existantes de l'application peuvent être éliminées au moyen des instruments disponibles. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans notre cas, nous avons automatisé le flux de documents de l'entreprise, la coordination du travail avec les succursales à distance, les procédures d'audit et la gestion de la culture d'entreprise. L'intégration du système avec d'autres applications facilite le processus de travail. Vous pouvez créer une base d'informations unique et rassembler des données provenant de différentes applications. Cela rend le processus de création de demandes beaucoup plus facile. J'aime que l'application mobile ait les mêmes fonctionnalités que la version web de l'application (à l'exception du panneau Administrateur qui n'est pas nécessaire dans l'application mobile). Dans notre entreprise, les responsables des succursales à distance utilisent activement la version mobile de l'application. C'est très pratique, car les responsables de la vente au détail doivent être agiles et se déplacer beaucoup pendant la journée. ### 23. Une clé simple pour l'avenir dans une jolie couverture **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vitaliy M. | m, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 12, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** Avez-vous déjà rêvé de construire un espace de travail pratique pour votre entreprise en peu de temps ? Je l'ai fait. Et maintenant, je peux dire que mes rêves se réalisent. ELMA365 a une approche simple pour l'automatisation, en concentrant votre attention sur différentes branches des cas de travail de l'entreprise. Encapsulez-les dans différentes entités, réfléchissez aux interactions - et vous obtiendrez un modèle simple et élégant de votre entreprise, qui peut être facilement créé avec les outils d'ELMA365. À première vue, cela peut sembler même trop primitif, mais ne vous laissez pas tromper : les puissances sous le capot de ce cheval de trait sont capables d'accomplir presque n'importe quelle tâche. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Le jeune produit signifie les énormes perspectives - et beaucoup de travail. Le pool de caractéristiques potentielles est vaste, et un problème de solution complexe de tâches simples est plutôt pertinent. Cependant, ELMA365 se développe à pas de géant, donc il ne faudra pas longtemps pour qu'il devienne une solution simple pour n'importe quel cas d'affaires. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La meilleure chose dans ELMA365 est le modèle de low-code. Il est conçu pour être accessible. Vous devez conserver et surveiller le registre de la livraison des produits ? Facile ! Vous voulez automatiser le travail de votre RH ? Pas une seule ligne de code ! Bien sûr, les tâches complexes nécessitent des solutions complexes, et c'est la partie triste de l'histoire. Cependant, l'optimisation a ses propres limites, donc je pense que c'est le cours naturel des choses. ### 24. Très simple et universel **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Юлия . | manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 12, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** ELMA365 est un système convivial qui peut résoudre des tâches compliquées. Vous pouvez créer des processus métier simples sans codage, et en même temps, vous pouvez exploiter le système et l'ajuster à vos besoins. Dans la version d'essai de l'application, vous pouvez découvrir les principales fonctionnalités du programme gratuitement. Par exemple, vous pouvez créer des prototypes ou essayer d'utiliser des modules prêts à l'emploi pratiques en les installant depuis ELMA Solution Store. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Bien que le système soit en développement continu, il manque encore de fonctionnalités. Parfois, des problèmes et des bogues peuvent survenir en raison de fonctions incomplètes. De plus, le système semble être assez fermé, et vous devez écrire un service web au cas où il n'y aurait pas d'API pour un programme. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ELMA365:** le système avant de prendre une décision. Discutez de tous ses aspects avec des spécialistes et réfléchissez aux avantages et aux inconvénients. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** ELMA est le seul système BPM que j'ai essayé, donc je ne peux pas le comparer avec d'autres produits. ### 25. Un outil parfait pour la gestion des prospects et des bases de données. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Лидия . | заместитель главного бухгалтера, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 29, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** ELMA CRM nous a permis d'automatiser facilement les processus métier de notre entreprise et d'améliorer la structure organisationnelle de notre lieu de travail. En comparaison avec d'autres systèmes similaires, ELMA est beaucoup plus simple. Créer un nouveau processus métier est aussi simple que d'ajouter de nouveaux champs. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Le système fonctionne lentement. En parlant de fonctionnalité, certaines caractéristiques pourraient être ajoutées. Par exemple, plusieurs CRM seraient plus efficaces pour la gestion des prospects que le tableau de bord Kanban. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ELMA365:** Je recommanderais ELMA à d'autres entreprises. D'après notre expérience, je peux dire que le système peut être adapté à tous les besoins. Nous avons pu personnaliser le système et le faire évoluer lorsque nos ventes ont augmenté. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons principalement le système pour augmenter le trafic et gérer les ventes. Avec ELMA, nous pouvons attirer un grand nombre de clients potentiels. Et les clients qui sont restés avec nous ont fait référence favorablement au système. ### 26. Gérer les documents efficacement avec ELMA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ekaterina I. | HR manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 06, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** J'aime qu'avec ELMA, nous puissions conserver, classer et approuver toute la documentation dans un seul système. L'application mobile ELMA permet de résoudre des tâches de travail n'importe où et à tout moment. De plus, de nombreuses tâches peuvent être résolues automatiquement par le système. Par exemple, il peut envoyer des notifications et des rappels aux subordonnés ou aux gestionnaires. Il convient de noter qu'ELMA fonctionne plus rapidement que de nombreux autres logiciels de comptabilité. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** En général, nous sommes satisfaits du système. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ELMA365:** ELMA ECM est parfaitement adapté aux entreprises qui doivent gérer de grandes quantités de documentation. Le système est flexible et peut être modifié en fonction de vos besoins. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans le système ELMA, il est possible de surveiller les étapes du flux de travail des documents, et cela facilite le processus de travail. De plus, il est facile de trouver des informations, et il est impossible de perdre des détails importants. À l'avenir, nous aimerions acquérir des fonctionnalités supplémentaires d'ELMA et rendre le système actuel plus complet. ### 27. CRM flexible qui couvre vos besoins **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Игорь . | HRD, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 02, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** Nous avons pris en compte les avis de nos employés lors de la décision sur un nouveau système logiciel. Ils voulaient que le système soit convivial et facile à utiliser. Pour moi, il était important de pouvoir adapter le système au marché en évolution. ELMA a couvert les deux besoins. Nous pouvions configurer le système nous-mêmes – pages, affaires, pipelines, tâches... **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Il n'y a qu'un seul inconvénient – l'absence d'une intégration prête à l'emploi avec Instagram Direct et Facebook. En même temps, des intégrations avec WhatsApp et Telegram sont disponibles gratuitement. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Grâce à ELMA, nous n'utilisons pas de tableaux pour les rapports. Nous pouvions créer des pages spéciales pour les transactions, les commandes et les contreparties dans le système. Nous avons seulement ajouté les champs nécessaires sur les formulaires des éléments, donc il n'y avait rien de superflu qui distrayait l'attention. En automatisant nous-mêmes les processus métier dans un concepteur pratique, nous avons économisé de l'argent. Maintenant, nous avons un système prêt à l'emploi qui répond à tous les besoins de notre entreprise. ### 28. Un outil simple pour résoudre des tâches complexes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Evgeniy F. | Product manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 05, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** ELMA365 permet aux entreprises de créer une application commerciale prête à l'emploi en quelques heures sans programmation. Un MVP pour des projets complexes peut être créé en quelques jours. Le principal avantage est que la pile technologique moderne et l'architecture microservices permettent de faire évoluer le système facilement. Une fois la phase de développement du projet terminée, le département informatique local peut maintenir et exploiter le système. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Il y a un inconvénient typique pour tout nouveau produit – il n'y a pas assez d'outils de conception. Cependant, l'équipe de développement travaille sur cela et ajoute de nouvelles fonctionnalités au système. Chaque nouvelle version présente de nouvelles caractéristiques. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ELMA365:** Je recommande ELMA365 à tous les propriétaires d'entreprise pour une transformation numérique facile et rentable de leurs flux de travail d'entreprise à court terme. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec ELMA365, les clients peuvent résoudre leurs tâches commerciales grâce à leurs analystes internes. Tout processus de l'entreprise peut être numérisé en quelques heures. ### 29. Système moderne de flux de travail documentaire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anastasia P. | mansger, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 30, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** La vitesse est l'un des avantages de l'ELMA365 ECM qui mérite d'être pris en compte. Elle concerne le temps de réponse court, la grande rapidité de mise en œuvre et l'effet de levier de configuration. En travaillant avec la version d'essai, nous avons reçu des modèles de documents standard et des circuits d'approbation. Nos employés les ont pris comme base et ont pu commencer à travailler immédiatement. Lorsqu'il était nécessaire d'étendre l'ensemble de documents et de réorganiser les circuits d'approbation, nous pouvions facilement le faire nous-mêmes. Nous avions de l'expérience dans le routage d'approbation de documents, mais grâce à la mise en œuvre fluide et rapide de l'ELMA365 ECM, nous pouvions appliquer des changements sans interrompre le processus opérationnel. Cela a suffi pour nous permettre de prendre une décision positive. Nous avons trouvé très pratique de combiner l'approbation avec les fonctionnalités standard du flux de travail des documents. Nous prévoyons d'ajouter des fonctionnalités d'échange de documents électroniques avec des contreparties et de signature électronique numérique. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Il n'y a pas de lacunes apparentes du système. Nous sommes satisfaits des fonctions standard de flux de documents et nous envisageons de nous éloigner de MS Office. On nous a dit que le changement est prévu pour le premier semestre de 2021. En général, nous harmonisons nos plans pour le système avec le fournisseur. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ELMA365:** C'est un bon choix si vous recherchez une nouvelle approche moderne du flux de travail des documents qui vous permet d'être rapide et de rester à jour. C'est une option simple pour ceux qui veulent commencer à gérer le flux de travail des documents à partir de zéro. Les employés peuvent commencer à travailler dans le système immédiatement, peu de formation est nécessaire. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des contrats, déclarations, notes de bureau. La gestion des contrats n'est finalement pas détachée de l'accomplissement des obligations. Elle est directement liée au travail avec les clients. Nous avons pu résoudre les tâches standard de flux de documents dans l'ancien système, mais il ne nous permettait pas de mettre à niveau le flux de documents à l'état actuel. À un moment donné, nous avons compris que nous ne gérions pas les documents comme nous le voulions, nous faisions simplement ce que le système nous permettait de faire. Lorsque nous avons commencé à travailler avec ELMA365, nous avons obtenu le système de gestion du flux de documents sans limites et organisé notre processus de travail d'une nouvelle manière. ### 30. Production en petite série, processus de bout en bout **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ingénierie mécanique ou industrielle | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 17, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** La flexibilité et l'agilité sont les qualités d'application que nous apprécions le plus. Une interface conviviale pour la création de processus métier, différentes versions de flux de documents et la possibilité d'approbation de documents sont les fonctionnalités les plus utiles de l'application. Il est facile de transférer vos processus métier vers le système. Dans notre cas, il n'a fallu que quelques minutes pour construire les processus simples de l'entreprise, tandis que nos projets avancés sont encore en cours de développement et de modification. De plus, ELMA peut être facilement intégré à d'autres solutions — l'intégration avec des systèmes tels que 1C Gestion des Ventes et 1C Comptabilité n'a pas pris longtemps. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Nous aimerions avoir la possibilité de changer le dimensionnement des boîtes de l'interface web et d'ajouter des tableaux de bord kanban au processus. Les éléments de rapport pourraient également être améliorés. Les difficultés n'apparaissent que lorsque vous commencez à connaître le système. Une fois que vous vous familiarisez avec ELMA, le flux de travail du système sera fluide. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ELMA365:** Ne pas embaucher une équipe de programmeurs. Vous pouvez mieux comprendre vos besoins en apprenant à connaître le système vous-même. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela fait presque deux ans que nous avons commencé à travailler avec ELMA. Pendant les six premiers mois, nous n'utilisions que la version gratuite, et c'est ainsi que nous recommandons à tout le monde de commencer. Au début, vous voudrez peut-être vous assurer que ce système vous convient. Avec ELMA, les rôles de responsabilité sont devenus beaucoup plus clairs et les indicateurs de performance ont augmenté. Un employé ne reçoit que les informations sur les tâches nécessaires pour remplir ses responsabilités. Le principal avantage du système est la possibilité de modifier les processus à la volée. Par exemple, vous pouvez changer la matrice de responsabilité rapidement et efficacement. ### 31. Gestion flexible des processus d'affaires **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Лада . | hr-manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 01, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** Il n'est pas nécessaire d'installer ou de télécharger quoi que ce soit pour commencer à travailler dans le système ELMA. Quant à moi, j'ai appris à créer des processus métier simples en quelques heures. Je me suis simplement inscrit sur le site et j'ai consulté la base de connaissances ELMA. C'était une agréable surprise, car j'ai réussi à créer un processus métier fonctionnel avec des outils simples. C'est un produit incroyable ! **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Le produit est nouveau et toutes ses fonctionnalités n'ont pas encore été développées. Avec ELMA, le processus de création de vos propres solutions devient plus simple. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons acheté l'application ECM ELMA365 et mis en œuvre des signatures électroniques dans nos processus d'approbation. Après cela, nous avons décidé de gérer les processus RH dans le système également. À l'avenir, nous prévoyons de transférer tous les processus métier vers ELMA365. ### 32. Il était difficile d'augmenter le nombre de nos prospects, mais avec ELMA, nous pouvions le faire facilement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Анастасия . | Главный бухгалтер, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 29, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** Je suis totalement satisfait de ce qu'ELMA nous offre. L'application CRM, axée sur la participation des clients, nous a fourni une solution qui couvre nos besoins et ceux de nos clients. Le système nous a aidés à augmenter le nombre de visiteurs de notre site web. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Nos employés n'ont pas rencontré de difficultés. Le processus de mise en œuvre s'est déroulé sans problème. Une fois le système mis en œuvre, il a attiré de nombreux clients. **Recommandations à d’autres personnes envisageant ELMA365:** - **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le système a été créé de manière approfondie, et il assure la conformité des flux de travail des processus commerciaux. Le système a été intégré au logiciel de marketing et a aidé à le faire évoluer. C'était une agréable surprise pour nous. ### 33. Cherchez, et vous trouverez **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 06, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** En tant que responsable du département informatique, je prête attention en premier lieu aux capacités techniques du système. ELMA365 répond à mes exigences — il offre une grande rapidité de déploiement et des performances stables. Comme la plupart des programmes de modélisation des processus métier, ELMA365 peut sembler difficile à comprendre. Cependant, lorsque vous comprenez ce que vous souhaitez modéliser et pourquoi, ELMA et ses outils conviviaux ne sembleront pas si effrayants. D'après mon expérience, ELMA garantit un stockage électronique fiable des documents et facilite la création de notations BPM. La plateforme ELMA dispose de différentes applications et extensions, vous pouvez donc créer un système parfaitement adapté à votre entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Il est intéressant de noter que le principal avantage du système entraîne certains inconvénients. ELMA365 offre aux utilisateurs de riches opportunités de numérisation et d'intégration, mais une fois que vous commencez à travailler dans le système, vous pouvez remarquer un manque de fonctionnalités qui pourrait causer de la confusion. Alors, prenez le temps de bien vous préparer avant de transférer des données importantes dans le système. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre entreprise profite de presque toutes les applications qu'ELMA365 peut offrir. Grâce à ELMA ECM, nous avons amélioré notre gestion documentaire et réduit le nombre d'erreurs. Nous apprécions que les employés puissent facilement accéder à tous les documents dont ils ont besoin dans le système. ### 34. Transformateur CRM. Démarrage simple. Facile à exploiter. Un système qui répond à vos besoins au lieu de les changer. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 31, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** 1) Lors du choix d'un système CRM, nous avions des idées controversées. Nous voulions un système simple pour commencer notre travail immédiatement, et en même temps, nous avions besoin que le système soit évolutif en cas de croissance de l'entreprise. Un concepteur simple à faible code et des pipelines nous ont permis de gérer le travail par le biais de notre personnel, sans avoir recours à des spécialistes de l'implémentation externes, ce qui, à son tour, nous a aidés à réduire les dépenses. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Actuellement, ELMA CRM cible principalement la gestion des affaires au sein d'une entreprise, sans l'intégrité de l'écosystème pour les clients finaux. Cela peut être désavantageux lorsque vous configurez une boutique en ligne avec des comptes clients, par exemple. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 3) Au début, dans le système, nous voulions traiter les prospects rapidement, mener des affaires et augmenter notre taux de conversion des ventes. Avec ELMA, nous avons pu faire tout ce que nous voulions et, en plus, nous avons réussi à résoudre les problèmes liés au traitement des commandes. Le système permet d'organiser l'entrepôt, la documentation et la livraison comme des processus de bout en bout. Nous avions utilisé des outils rigides qui ne prenaient pas en compte les spécificités de notre entreprise. Le système CRM ELMA est flexible et il nous a aidés à construire le système unifié pour notre entreprise. ### 35. Nouveau logiciel BPM frais pour les personnes qui souhaitent commencer à créer des applications pour leur entreprise rapidement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 12, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de ELMA365?** Création rapide d'interfaces CRUD, diagrammes BPMN, interface flexible. **Que n’aimez-vous pas à propos de ELMA365?** Améliorez le système de contrôle d'accès pour les administrateurs. Faites en sorte que vous puissiez accorder des droits d'administrateur uniquement pour une section ou une application. **Quels sont les problèmes que ELMA365 résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux ajouter de nouveaux flux de travail et applications "à la volée" pendant le travail, donc je peux ajouter tout ce dont j'ai besoin dans mes flux de travail personnalisés quotidiens. ## ELMA365 Discussions - [À quoi sert ELMA365 ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-elma365-used-for) - [no](https://www.g2.com/fr/discussions/46803-no) - 1 upvote - [no](https://www.g2.com/fr/discussions/46802-no) - 1 upvote - [View ELMA365 pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/elma365/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+17%3A27%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ab83762e-06bf-42cd-a8d1-34756017219f&secure%5Btoken%5D=ba791431b577038d77e90e67b378e76e14eb115deb02ea2fab4a9ab94fe55d57&format=llm_user) ## ELMA365 Features **Automatisation de la force de vente** - Gestion des contacts et des comptes - Gestion des relations avec les partenaires (PRM) - Opportunité & Gestion des pipelines - Gestion des tâches / activités - Gestion des territoires et des quotas - Intégration de bureau - Gestion des produits et des listes de prix - Gestion des devis et des commandes - Gestion des contrats clients **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des campagnes - Gestion des leads - Analyse du retour sur investissement marketing **Assistance clientèle** - Gestion de cas - Portail de support client - Base de connaissances - Caractéristiques du centre d’appels - Analyse de support **Conception de l’interface utilisateur** - Éditeur WYSIWYG - Image de marque personnalisée - Modèles d’application - Gestion des flux de travail **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Prévision **Contrôle des données** - Migration des données - Synchronisation des données - Sécurité des données **Mobile & Social** - Fonctionnalités de collaboration sociale - Intégration des réseaux sociaux - Assistance aux utilisateurs mobiles **Édition** - Déploiement d’applications - Compatibilité des plates-formes - Gestion du cycle de vie **Plateformes de développement sans code - IA agentique** - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive **Plate-forme** - Personnalisation - Capacité de flux de travail - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Gestion des documents et du contenu - Performance et fiabilité - Génération de documents de sortie **Intégration** - Outils d’importation et d’exportation de données - API d’intégration - Étendue des applications des partenaires **IA générative** - Génération de texte **Agentic AI - GRC** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision ## Top ELMA365 Alternatives - [Bitrix24](https://www.g2.com/fr/products/bitrix24/reviews) - 4.1/5.0 (575 reviews) - [Creatio](https://www.g2.com/fr/products/creatio/reviews) - 4.6/5.0 (271 reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,606 reviews)