# Elite EXTRA Reviews **Vendor:** Epicor **Category:** [Logiciel de planification d'itinéraire](https://www.g2.com/fr/categories/route-planning-software) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 25 ## About Elite EXTRA Elite Elite EXTRA est une suite logicielle complète basée sur le cloud d'Epicor, conçue pour relever les défis logistiques du « dernier kilomètre » — où la livraison finale des marchandises aux clients s'avère souvent coûteuse et complexe. Elle intègre Routage & Dispatch, Automatisation des Retours, et Réseau de Livraison en une seule plateforme rationalisée. Ce qu'offre Elite EXTRA 1. Routage & Dispatch - Itinéraires optimisés : Assurez des itinéraires efficaces à chaque fois avec notre moteur avancé d'optimisation des itinéraires - Meilleure communication client : Fonctionnalités de suivi en temps réel des conducteurs, notifications d'ETA, et preuve de livraison via capture de signature/photo mobile via l'application EXTRA Driver - Opérations rationalisées : Les organisations l'utilisant ont rapporté jusqu'à 20% de gains de productivité en un mois 2. Réseau de Livraison - Plus d'options de livraison - Choisissez parmi de nombreuses flottes tierces intégrées pour compléter vos livraisons - Livraison flexible : Comparez les coûts et les délais de livraison des options de livraison tierces en temps réel - Clients plus satisfaits : Épatez vos clients avec une livraison rapide — peu importe l'état de votre flotte interne 3. Automatisation des Retours - Vues complètes : Offre un tableau de bord pour gérer le cycle de vie complet des retours — de l'autorisation à la collecte jusqu'à l'émission de crédit. - Efficacité des processus : Permet aux entreprises de configurer l'application automatique des politiques de retour et offre aux clients une expérience de portail intuitive - Traçabilité des retours : Plus de marchandises perdues en transit ou de retards dans l'émission de crédits — transformez une faiblesse opérationnelle en force Pourquoi choisir Elite EXTRA - Plateforme tout-en-un : Intègre de manière transparente le dispatch, l'utilisation de transporteurs tiers, et les retours sous un seul SaaS - SaaS sans engagements à long terme : Continuellement mis à jour (tous les ~8 semaines), avec des abonnements mensuels — pas d'engagement. - Très bien noté : Obtient environ 4,7/5 sur Capterra & Software Advice ; loué pour sa facilité d'utilisation, ses fonctionnalités robustes, et son support client solide ## Elite EXTRA Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient **l'automatisation des retours et la gestion des itinéraires** dans Elite EXTRA, ce qui améliore l'efficacité et la satisfaction des clients. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **expérience client exceptionnelle** qu'Elite EXTRA offre avec le suivi en temps réel et la gestion facile des livraisons. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **gestion de livraison sans effort** d'Elite EXTRA, améliorant l'efficacité grâce au suivi en temps réel et à la planification d'itinéraire. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **temps de livraison efficace** d'Elite EXTRA, permettant un envoi rapide et un suivi en temps réel pour les clients. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la fonctionnalité de **surveillance du conducteur** d'Elite EXTRA, qui améliore le suivi en temps réel et l'efficacité des livraisons. (1 reviews) - Suivi du conducteur (1 reviews) - Facilité d'utilisation (1 reviews) - Services de géolocalisation (1 reviews) - Suivi GPS (1 reviews) - Application mobile (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes de connectivité** avec le système de suivi d'Elite EXTRA, en particulier dans les zones avec une mauvaise couverture GPS ou réseau. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent occasionnellement des **problèmes de précision GPS** , bien que des mises à jour se produisent une fois qu'une meilleure couverture est disponible. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent **des inexactitudes dans le suivi** en raison de problèmes de GPS ou de réseau, bien que des mises à jour se produisent dans des zones de meilleure couverture. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent occasionnellement une **géolocalisation inexacte** en raison de problèmes de GPS et de réseau, bien que cela s'améliore avec une meilleure couverture. (1 reviews) - Les utilisateurs signalent un **suivi inexact** occasionnel en raison de problèmes de GPS ou de réseau, bien que cela s'améliore avec une meilleure couverture. (1 reviews) - Problèmes de cartographie (1 reviews) - Suivi des problèmes (1 reviews) ## Elite EXTRA Reviews ### 1. Améliorer les opérations de livraison grâce à la visibilité et à la communication **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** William A. | ERP Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** Elite Extra offre une excellente visibilité sur notre charge de travail de livraison et nos opérations quotidiennes. Le tableau de bord visuel nous aide à gérer efficacement le volume, et les outils de communication simplifient grandement la coordination avec les conducteurs ainsi qu'avec les parties prenantes internes et externes. C'est devenu un outil important pour garder les livraisons organisées et la communication cohérente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** Nous n'avons pas une forte aversion, mais nous aimerions voir une estimation de livraison plus avancée lors de la création des itinéraires. Plus précisément, une meilleure compréhension de la proximité des ETAs de livraison entre eux et des indicateurs plus clairs lorsqu'un petit retard de circulation pourrait faire dévier un itinéraire du calendrier aideraient les répartiteurs à identifier les risques plus tôt et à ajuster de manière proactive. **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Elite Extra résout le problème de la visibilité limitée et de la communication fragmentée dans les opérations de livraison. En fournissant une vue visuelle des itinéraires et de la charge de travail, il permet une meilleure planification et prise de décision. Ses capacités de communication créent une source unique de vérité pour coordonner avec les conducteurs, les parties prenantes internes et les clients, aidant l'organisation à fonctionner de manière plus efficace et proactive. ### 2. Livraison du dernier kilomètre rationalisée, a besoin de plus d'options de personnalisation **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Vente en gros | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** Je trouve Elite EXTRA très utile pour planifier tous nos itinéraires et gérer toutes nos livraisons pour les clients. Cela nous donne un contrôle total sur nos tâches quotidiennes pour nos chauffeurs, nous permettant de gérer chaque étape, action et livraison qu'ils effectuent. J'aime savoir exactement à quelle heure nos chauffeurs terminent leurs tâches et pouvoir leur donner des instructions détaillées sur où et quand ils doivent être à certains endroits. Cela garantit que toutes nos fonctions et besoins quotidiens sont satisfaits pour nos clients. La configuration initiale a été très facile, et nous étions opérationnels en presque pas de temps. **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** Nous sommes assez techniques, donc nous aimerions changer les choses nous-mêmes et souvent, nous devons aller chez Elite EXTRA pour faire effectuer quelques modifications de base. **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Elite EXTRA pour la répartition et la livraison du dernier kilomètre, ce qui nous aide à planifier les itinéraires et à gérer les livraisons efficacement. Cela nous donne un contrôle total sur les tâches de nos conducteurs, nous permettant de surveiller l'achèvement des tâches et de fournir des instructions claires, garantissant que nous répondons à toutes les fonctions quotidiennes et aux besoins des clients. ### 3. Elite Extra a changé les règles du jeu chez Grupo MORSA du Mexique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luis L. | Gerente general, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** J'aime énormément la fonction d'auto-routing d'Elite EXTRA, car ainsi vous n'avez même pas besoin d'avoir une personne avec une grande connaissance de la zone où vous allez faire les livraisons. Les livraisons tombent dans le système et il crée automatiquement l'itinéraire, optimisant le temps et les dépenses. De plus, c'est tellement dynamique que, si un client annule, l'itinéraire se reconfigure de la même manière, ce qui est génial. Je suis également impressionné par le suivi de tracking en temps réel qui est spectaculaire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** La traduction n'a pas été facile, surtout le type de monnaie et certaines unités de mesure. Cependant, avec le soutien de l'assistance, nous avons réussi à surmonter cela rapidement. Ce n'était qu'une brève période d'adaptation du personnel pendant que nous utilisions une monnaie différente de la locale, et nous avons dû former les gens pour se familiariser avec certains termes. **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Elite EXTRA me donne une visibilité de bout en bout et un suivi en temps réel, assurant les livraisons à nos clients. La fonction d'auto-routing optimise les itinéraires sans dépendre des connaissances locales, réduisant les erreurs et les coûts. ### 4. Elite EXTRA : Support exceptionnel et routage efficace **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nick S. | Fresh Foods Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** J'apprécie vraiment le support du service client chez Elite EXTRA. Ils sont formidables et ont été essentiels pour nous aider à transformer nos idées en résultats au sein du logiciel. Je trouve que le logiciel est capable de faire presque tout ce dont nous avons besoin. J'apprécie également la facilité avec laquelle on peut former une nouvelle personne sur la plateforme, ce qui est important lorsque nous intégrons de nouveaux utilisateurs. De plus, pouvoir former facilement les répartiteurs et les conducteurs est crucial pour nous car nous gérons plusieurs sites. **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** Je souhaite qu'ils prennent plus de retours sur les fonctionnalités demandées par les clients. Ce processus avance assez lentement et je pense qu'il y a plus de fonctionnalités qui pourraient être ajoutées parfois, qui s'appliquent à notre entreprise et à d'autres entreprises qui utilisent le logiciel. Nous aimerions avoir la possibilité de créer des rapports personnalisés. Nous aimerions pouvoir signaler des clients/arrêts spécifiques dans Elite EXTRA pour les clients à haute priorité ou les clients avec lesquels nous avons eu des problèmes auparavant, afin d'alerter le répartiteur que l'arrêt nécessite une attention particulière. Nous aimerions un moyen pour les conducteurs de pouvoir laisser des notes sur le processus de livraison pour un arrêt, qui seraient consultables et modifiables par un futur conducteur effectuant le même arrêt, ouvrant ainsi la communication entre les conducteurs pour partager leurs connaissances combinées sur des clients spécifiques. **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Elite EXTRA gère l'optimisation des itinéraires, améliore la communication et supervise les chauffeurs de livraison. C'est crucial pour les POD électroniques et facilite la formation sur nos nombreux sites de répartition. ### 5. Application de conducteur intuitive, mais nécessite des corrections de bugs **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hassan H. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 05, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** J'aime la façon dont Elite EXTRA nous permet de gérer les livraisons et de les organiser en charges de véhicules en fonction de l'emplacement et du poids. J'apprécie que l'application pour les conducteurs soit facile à utiliser, rendant le processus plus fluide. Bien que nous l'utilisions principalement pour la planification générale des itinéraires, pouvoir créer des retours est plutôt agréable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** Généralement bogué dans l'ensemble. De petites choses qui doivent être faites deux fois pour fonctionner. Il est difficile de capturer ces problèmes de manière fiable car ils sont complètement aléatoires. Une suggestion serait d'afficher les poids sur les tâches lorsqu'elles sont dans un manifeste afin qu'il ne soit pas nécessaire de les référencer constamment en bas. Une autre serait de changer les couleurs des points des tâches. Ils sont actuellement verts, donc parfois difficiles à voir sur l'herbe dans la carte. **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Elite EXTRA nous aide à gérer les livraisons en les organisant en chargements de véhicules en fonction de l'emplacement et du poids. Il simplifie la planification générale des itinéraires et permet une création facile des retours. ### 6. Gestion de l'expédition solide, besoin d'une flexibilité de charge améliorée **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Devin E. | Logistics Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** J'aime le fait que je puisse simplement l'envoyer à un chauffeur, et qu'il puisse le consulter sur l'application, sur une tablette, et qu'il puisse simplement aller travailler et livrer une cargaison ou récupérer toutes les cargaisons que nous devons faire. **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** La polyvalence pour déplacer les charges était un peu problématique. Par exemple, si j'ai une charge prévue pour demain et qu'elle est reportée, je dois démanifester la charge puis la remanifester. Ce serait bien si je pouvais simplement faire un clic droit et reprogrammer cette charge pour un autre jour. La configuration initiale a été assez laborieuse. Nous avons eu quelques problèmes à résoudre pour la mettre en place et avons dû faire des allers-retours avec les représentants pour tout mettre en place. Certaines choses n'étaient pas configurées comme nous l'avions géré lors de notre examen initial. **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Elite EXTRA pour gérer les itinéraires des conducteurs et planifier les envois quotidiens, ce qui aide à organiser où vont les conducteurs et dans quel ordre. ### 7. Rapports puissants dans Elite Extra qui nous aident à fournir de meilleurs indicateurs clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew S. | Warehouse and Logistics Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** Les rapports qui sont disponibles pour nous dans Elite Extra constituent un énorme avantage. Nous sommes en mesure d'utiliser ces rapports pour fournir des métriques et mieux servir nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** Il y a parfois des problèmes lorsque nous utilisons le réseau de livraison avec lequel Elite Extra s'est associé. C'est rare que nous utilisions cette fonctionnalité, mais les fois où nous l'avons fait, nous avons rencontré de légers problèmes. **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'utilisation d'Elite Extra nous a aidés à suivre nos conducteurs en temps réel, mais aussi à résoudre le problème de la capture des preuves de livraison (POD). Nous avons maintenant ces signatures stockées pour un accès facile afin de les partager avec les clients et notre équipe interne. ### 8. Facile à utiliser, suivi de preuve de livraison puissant **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Heather L. | parts specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** Mon aspect préféré d'Elite EXTRA est sa facilité d'utilisation. Même si je ne suis pas la personne chargée de créer les itinéraires chaque jour, je peux toujours intervenir si nécessaire pour ajouter des arrêts ou modifier les itinéraires. Plusieurs fois au cours du mois dernier, j'ai reçu des appels de clients disant que nous n'avions pas livré ce qui était attendu, et nous avons pu croiser le numéro de facture avec la date et l'heure de livraison, ainsi qu'une photo des produits dans le bâtiment et le nom de la personne qui a signé la livraison. C'est une ressource incroyable et j'apprécie les sessions de formation auxquelles j'ai pu participer pour en apprendre davantage. **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** Je n'ai eu aucune lutte personnelle ou aversion avec Elite EXTRA. J'avais quelques questions au début, mais j'ai pu assister à une formation virtuelle pour Elite EXTRA, et cette session a répondu à toutes mes interrogations. **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** D'un point de vue de comptoir, j'utilise Elite tous les jours pour aider les clients qui se demandent quand leurs pièces seront livrées. Je peux rapidement afficher les itinéraires et leur faire savoir à quoi s'attendre et quand leurs livraisons devraient arriver. ### 9. Expédition rationalisée avec intégration multiplateforme **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jerret H. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** J'aime vraiment la façon dont Elite EXTRA communique sur plusieurs plateformes avec notre système ERP, Epicor Eclipse. Il automatise les arrêts dans Elite et regroupe les commandes dans Eclipse une fois la livraison terminée, ce qui permet de gagner beaucoup de temps et d'éliminer les commandes manquées lors de la facturation. C'est aussi un énorme gain de temps par rapport à la façon dont nous construisions les itinéraires et facturions les commandes manuellement. De plus, c'est d'une grande aide pour ceux qui ne dispatchent et n'organisent pas les itinéraires aussi souvent, surtout les jours où je suis absent du bureau. **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** Je souhaite qu'il y ait une version mobile du site web pour dispatcher les itinéraires lorsque je ne suis pas au bureau et près d'un ordinateur. Le texte et les boutons pourraient être légèrement plus grands, car tout est assez petit sur mon ordinateur portable avec un écran plus petit. De plus, la taille du texte devrait être augmentée et avoir une meilleure mise en page sur le manifeste imprimé pour les conducteurs. Quelques gars trouvent difficile de lire le petit texte à 5 heures du matin. Lors de la formation d'une nouvelle personne, elle est submergée par tout au début. **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Elite EXTRA automatise la communication avec Epicor Eclipse, économisant du temps en regroupant les commandes et en éliminant les commandes manquées lors de la facturation. Il simplifie également la création d'itinéraires et est bénéfique pour les expéditeurs moins fréquents, en particulier lorsque je suis hors du bureau. ### 10. Réseau de répartition et de livraison en temps réel qui fait évoluer notre entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** Elite Extra offre à notre entreprise la possibilité de dispatcher et de suivre nos conducteurs en temps réel. L'option Réseau de Livraison sur Elite Extra nous a permis d'accueillir plus de clients sans avoir à acheter de véhicules supplémentaires. Elite Extra est un outil commercial précieux qui aide à offrir une meilleure expérience client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** Un inconvénient de l'élite extra est que parfois les commandes dans notre système d'entreprise ne se remplissent pas sur le site car l'API a parfois des problèmes. **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résolution des conflits de preuve de livraison avec les clients, tout en nous permettant d'intégrer le personnel plus rapidement grâce à l'application de conducteur Elite Extra. ### 11. Planification d'itinéraire simplifiée avec des bugs mineurs **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hassan H. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** J'apprécie qu'Elite EXTRA dispose de nombreuses fonctionnalités. Le processus de retour est agréable et il facilite la gestion des retours. J'aime la fonction de messagerie pour les conducteurs car je peux facilement les joindre. Elite EXTRA calcule les poids des commandes et les temps de trajet, ce qui nous permet de créer des itinéraires précis pour plus de 10 véhicules, une tâche qui ne peut pas être effectuée manuellement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** C'est un peu bogué. Par exemple, lorsque des commandes sont retirées des itinéraires, cela ne se reflète pas la première fois. L'itinéraire doit être enregistré et tout doit être refait. **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Elite EXTRA gère la planification des itinéraires de ma flotte sans effort, en tenant compte des poids et des horaires des commandes pour des itinéraires précis. Il simplifie la gestion des retours et permet une communication facile avec les conducteurs. ### 12. Les ETA très précis d'Elite Extra facilitent la planification des conducteurs. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colin L. | Dispatcher, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** Mon avantage préféré d'Elite Extra serait la précision du temps estimé de livraison et de retour. Il n'a jamais été décalé de plus de quelques minutes au maximum. Cela m'aide vraiment à organiser mes chauffeurs beaucoup plus facilement ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** La chose la moins utile que j'ai remarquée à propos d'Elite Extra jusqu'à présent est qu'il n'est pas très compatible avec la Saskatchewan et l'heure d'été. Nous ne changeons pas d'heure et ils ont dit que c'est quelque chose qui ne peut être corrigé que manuellement. **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Elite Extra a été d'une grande aide pour suivre les commandes et donner aux clients une meilleure idée de la date à laquelle ils recevront leurs produits. ### 13. Suivi en temps réel des conducteurs et visibilité de la localisation avec Elite Extra **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** BRIAN D. | Parts Transportation Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** Je peux suivre tout ce que font mes conducteurs et connaître en permanence leur emplacement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** Certaines des mises à jour et modifications qui ont été apportées à Elite Extra **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Connaître les emplacements exacts pour les livraisons aide vraiment, surtout chaque fois que nous embauchons de nouveaux conducteurs qui ne savent pas où ils vont. ### 14. Suivi de livraison sans effort avec un support inégalé **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alan L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** J'aime vraiment le support client inégalé d'Elite EXTRA. La plateforme est également facile à naviguer et à utiliser, et ils ont fait un bon travail en mettant les informations dont vous avez besoin directement devant vous. De plus, la configuration initiale a été très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** J'ai du mal à trouver quelque chose que je n'aime pas. C'est cohérent et facile à utiliser. Que demander de plus ? **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Elite EXTRA m'aide à suivre les livraisons et à fournir des estimations d'arrivée en temps réel, donc je n'ai plus besoin de deviner ou d'utiliser un stylo et du papier. La plateforme est facile à naviguer, et leur support client est inégalé. ### 15. Configuration facile et support rapide et réactif **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lindsay S. | Dispatcher, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** L'installation est facile à utiliser et le temps de réponse pour le support est rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** Je n'ai pas pu empêcher les conducteurs de pouvoir changer les commandes en paiement à la livraison qui ne sont pas censées l'être. **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est ce que nous utilisons pour expédier, et c'est connecté à notre logiciel de commande, donc cela facilite la mise en place des commandes terminées prêtes pour l'expédition. ### 16. Vue de répartition propre et simple, facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim C. | Project Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** En tant que répartiteur, je trouve le logiciel facile à utiliser, et j'apprécie vraiment la vue de répartition claire et simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** Parfois, nous avons des problèmes de transmission de données/des ralentissements entre les systèmes d'entreprise. **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons différentes règles de routage à différents moments de la journée. ### 17. Facilite la gestion des livraisons, nécessite une amélioration de la fonctionnalité d'email **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Branden S. | Parts Department Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** J'aime la viabilité et la facilité d'utilisation d'Elite EXTRA. La configuration initiale était très simple, et le personnel de support était serviable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** Je n'aime pas l'envoi automatique de la preuve de livraison par email aux clients. Ce serait mieux s'il y avait un portail où je pourrais entrer les emails des clients, et lorsqu'un chauffeur effectue une livraison, ils recevraient un email avec la confirmation de livraison, y compris des photos et des informations. **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Elite EXTRA aide à la planification des itinéraires et améliore l'efficacité des livraisons. ### 18. Visibilité en temps réel du conducteur qui nous garde en contrôle **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan B. | Warehouse & Operations Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** Pouvoir voir mes conducteurs en temps réel **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** Il n'affiche pas les emplacements des conducteurs s'ils ne sont pas dans un manifeste. **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi des conducteurs et activité - Je peux revenir en arrière et identifier sur la carte où un conducteur s'est physiquement arrêté. ### 19. Expédition sans effort avec Elite EXTRA **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ale R. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** J'aime la façon dont Elite EXTRA résout le problème de l'itinéraire sans effort. C'est comme une baguette magique qui met chaque arrêt en ordre. De plus, la configuration initiale a été très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** Je n'aime pas la lenteur pour consulter les commandes. **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Elite EXTRA pour la répartition, résolvant comment planifier les itinéraires sans effort. C'est comme une baguette magique qui met chaque arrêt en ordre. ### 20. Excellent logiciel de répartition **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Muhammad Ali K. | Operations Supervisor, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** J'utilise Eliteextra depuis 10 ans maintenant et ils ont énormément évolué. La meilleure chose à leur sujet est qu'ils écoutent les retours et essaient d'incorporer tous ces changements dans les mises à jour qu'ils effectuent sur leurs systèmes. En plus d'offrir une excellente solution de répartition, leur logiciel propose également un excellent système de reporting qui aide à l'analyse commerciale. **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** Avec toute grande solution logicielle viennent certaines limitations. Je ne l'appellerais pas un inconvénient, mais leur solution de dernier kilomètre manque encore de certaines fonctionnalités comme la capacité pour un client de suivre sa commande en ligne. Mais je suis sûr qu'avec la façon dont l'équipe Elite travaille, ils intégreront cela et bien d'autres fonctionnalités dans un avenir proche. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Elite EXTRA:** Je recommanderais certainement Eliteextra comme solution pour le suivi et la gestion de flotte. Offre une excellente expérience utilisateur globale et solution. **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Eliteextra vous offre l'outil et la solution pour faire passer votre entreprise de logistique au niveau supérieur en termes de retour sur investissement et de meilleure utilisation des ressources. Nous sommes mieux à même de servir nos clients et d'améliorer la satisfaction globale du service de livraison. ### 21. Revue Elite Extra **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nishith G. | Sales Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** November 16, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** Il a amélioré le temps de rotation pour la flotte et les notifications en temps réel aux clients est l'une des meilleures fonctionnalités qui aide à la satisfaction des clients. Il est très facile à utiliser et convivial. **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** Cela fonctionne très bien et j'étais satisfait d'utiliser ce logiciel. **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plus tôt, il y avait des problèmes de suivi de la flotte et il était très difficile de connaître l'emplacement exact. En ayant ce logiciel, la chaîne d'approvisionnement s'est améliorée et nous recevons des retours positifs des clients. ### 22. Logiciel pour rationaliser la logistique et améliorer les opérations **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Acrobillus A. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** EliteExtra automatise et valide les retours en cas de problème avec une livraison conformément à la politique de retour. EliteExtra facilite la gestion et la planification des itinéraires, l'expédition, le suivi du conducteur en temps réel et la fourniture de notifications d'ETA aux clients. EliteExtra permet de programmer des livraisons de dernière minute pour des articles urgents ou d'urgence. **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** Parfois, le système de suivi peut ne pas être précis en cas de problèmes de GPS ou de réseau, cependant, cela est mis à jour dès qu'une zone avec une bonne couverture est atteinte. **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** EliteExtra extra nous aide à gérer les inefficacités courantes dans l'expédition telles que les retards de livraison, le suivi en temps réel, la perte ou l'endommagement des articles et la compensation ou les retours en cas d'articles endommagés ou incorrects livrés. Cela nous aide à rester au sommet de notre performance. ### 23. Meilleure entreprise de logiciels **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ava B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 26, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** Elite EXTRA est une entreprise de logiciels bien connue qui fournit des solutions de routage et de répartition pour les entreprises dans l'industrie de la logistique et de la livraison. Ils offrent une gamme de fonctionnalités et d'outils pour aider les entreprises à gérer efficacement leur flotte, optimiser les itinéraires, suivre les livraisons en temps réel et améliorer le service client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** Rien à ne pas aimer. Fournissant des solutions logicielles avancées de routage et de répartition pour les entreprises **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le logiciel d'Elite EXTRA aide les entreprises à optimiser leurs itinéraires de livraison, en tenant compte de facteurs tels que le trafic, la distance et les contraintes de temps. Cela réduit les coûts de carburant, améliore l'efficacité et permet d'effectuer plus de livraisons en moins de temps. ### 24. Excellent logiciel de répartition **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** Gérer les actifs efficacement tout en contrôlant les coûts. Utiliser des outils pour améliorer le service client, l'équipe de service client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** Ne pas avoir la capacité de fournir des tarifs de messagerie aux clients et le règlement des factures des entrepreneurs. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Elite EXTRA:** Je recommanderais Elite à toute entreprise cherchant à améliorer considérablement son service client et sa gestion des actifs. **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Amélioration de la gestion des actifs et des coûts. La capacité de revoir rapidement les plaintes des clients et de fournir des mesures correctives basées sur des données factuelles fournies par Elite. ### 25. Élite **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Toby M. | Transportation Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 15, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Elite EXTRA?** J'aime pouvoir intégrer les commandes des clients aux appareils portables des conducteurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Elite EXTRA?** Je n'aime pas de ne pas pouvoir activer et utiliser l'application à distance. **Quels sont les problèmes que Elite EXTRA résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Emplacement du conducteur et améliorer le service client à nos clients avec des emplacements et des heures d'arrivée estimées. ## Elite EXTRA Discussions - [À quoi sert EliteExtra ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-eliteextra-used-for) - [View Elite EXTRA pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/elite-extra/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+08%3A05%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=53f46f38-8f61-4783-a0a1-eba8c254fdf6&secure%5Btoken%5D=a7b986bd2470f9dd4772dccb8857513bbe7923e84c7e202d849632bd3cd5cfc7&format=llm_user) ## Elite EXTRA Integrations - [Azuga Fleet](https://www.g2.com/fr/products/azuga-fleet/reviews) - [Blue Sage Solutions](https://www.g2.com/fr/products/blue-sage-solutions/reviews) - [CAI](https://www.g2.com/fr/products/cai/reviews) - [CDK](https://www.g2.com/fr/products/cdk/reviews) - [Checkfront](https://www.g2.com/fr/products/checkfront/reviews) - [Curri](https://www.g2.com/fr/products/curri/reviews) - [DCS](https://www.g2.com/fr/products/dcs/reviews) - [DealerBuilt](https://www.g2.com/fr/products/dealerbuilt/reviews) - [Dealertrack DMS](https://www.g2.com/fr/products/dealertrack-dms/reviews) - [Decor Fusion](https://www.g2.com/fr/products/decor-fusion/reviews) - [Distru](https://www.g2.com/fr/products/distru/reviews) - [DoorDash for Business](https://www.g2.com/fr/products/doordash-for-business/reviews) - [Epicor Eagle](https://www.g2.com/fr/products/epicor-eagle/reviews) - [Epicor Eclipse](https://www.g2.com/fr/products/epicor-eclipse/reviews) - [Epicor Propello](https://www.g2.com/fr/products/epicor-propello/reviews) - [Epicor Prophet 21](https://www.g2.com/fr/products/epicor-prophet-21/reviews) - [Epicor Vision](https://www.g2.com/fr/products/epicor-vision/reviews) - [Excede](https://www.g2.com/fr/products/excede/reviews) - [Geotab](https://www.g2.com/fr/products/geotab/reviews) - [HighLevel](https://www.g2.com/fr/products/highlevel/reviews) - [IBA](https://www.g2.com/fr/products/iba/reviews) - [Kinetic](https://www.g2.com/fr/products/epicor-kinetic/reviews) - [Lytx](https://www.g2.com/fr/products/lytx/reviews) - [OEConnection (OEC)](https://www.g2.com/fr/products/oeconnection-oec/reviews) - [Prokeep](https://www.g2.com/fr/products/prokeep/reviews) - [Roadie](https://www.g2.com/fr/products/roadie/reviews) - [Samsara](https://www.g2.com/fr/products/samsara/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) - [SSI](https://www.g2.com/fr/products/ssi/reviews) - [Tekion](https://www.g2.com/fr/products/tekion/reviews) - [Uber for Business](https://www.g2.com/fr/products/uber-for-business/reviews) - [WebDocs](https://www.g2.com/fr/products/webdocs/reviews) - [Weblink](https://www.g2.com/fr/products/weblink-weblink/reviews) ## Elite EXTRA Features **Rapports** - Interface des rapports - Étapes pour répondre - Graphiques et tableaux - Cartes de score - Tableaux **Cartographie** - Conception de cartes - Cartographie vectorielle - Visualisation des données - Superposition **Routage** - Routage principal - Itinéraires par défaut - Affectation d’itinéraire **Gestion des véhicules** - inventaire - Entretien - Suivi des véhicules **Suivi des véhicules** - Alertes - Lieux - Consommation de carburant - inventaire - Géorepérage **Étiquettes** - Impression d’étiquettes - Étiquettes de retour - Codes à barres **Largage** - Optimisation des itinéraires - Expédition automatique - Gestion des commandes **Conformité aux DCE** - Heures enregistrées - Maintenance préventive - DVIR - Accès hors ligne **Intégrations** - Commerce électronique - WMS (en anglais seulement) - comptabilité - Le **Analyse** - Analyse prédictive - Analyse à distance - Analyse spatiale - Flux de données **Planification** - Calendrier principal - Contraintes - Ajustements - Eta **Gestion des chauffeurs** - Intégration - Sécurité - Suivi des conducteurs **Livraisons** - Etas - Preuve de livraison - Optimisation des itinéraires **Suivi des conducteurs** - Alertes - Kilométrage - Performance - Etas **Gestion des commandes** - Suivi de commande - Intégrations e-Commerce - Gérer les commandes - Statut des commandes **Portail client** - Mises à jour de l’état - Suivi du conducteur en temps réel - Communication avec le client - Commentaires des clients - Personnalisation de la livraison **Dashcam** - Détection automatique des incidents - Score de sécurité - Téléchargement automatisé de séquences **Suivi** - Expédition - inventaire **Rapports** - Transformation des données - Conception WYSIWYG - Intégrations d’API **Optimisation** - Priorités - Temps réel - Routage dynamique **Analytics** - Performance du véhicule - Performance du conducteur - Coût **Gestion des transporteurs et des tarifs** - Comparaison rapide des tarifs - Disponibilité des fournisseurs - Services forfaitaires **Outils de pilote** - Rééchelonnement de livraison - Preuve de livraison - Intégration - Livraisons adaptatives **Transactions** - Échange - Approbations - Remboursement - Crédit **Analytics** - Performance - Temps et coûts - Productivité **Analytics** - Performance du conducteur - Coûts **Gestion des stocks** - Alertes de stocks faibles - Commandes d’inventaire automatisées - Affecter des fournisseurs **Rapports** - Mesures de livraison - Cartes thermiques - Note du conducteur **Agentic AI - Suivi de flotte** - Assistance proactive - Prise de décision **Libre-service** - Champs calculés - Filtrage des colonnes de données - Découverte de données - Rechercher - Collaboration / Flux de travail - Automodelage **Rapports** - Rapports d’expédition - Rapports d’inventaire - Produits non expédiés **Agentic AI - Gestion de flotte** - Assistance proactive - Prise de décision - Planification en plusieurs étapes - Détection de collision - Interaction en Langage Naturel - Reconnaissance Faciale **Analytique avancée** - Analyse prédictive - Visualisation des données - Big Data Services **IA générative - Gestion de flotte** - Résumé de texte **Rapports de construction** - Transformation des données - Modélisation des données - Conception de rapports WYSIWYG - API d’intégration **Plate-forme** - Assistance aux utilisateurs mobiles - Personnalisation - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Internationalisation - Bac à sable / Environnements de test - Performance et fiabilité - Étendue des applications des partenaires ## Top Elite EXTRA Alternatives - [ShipStation](https://www.g2.com/fr/products/shipstation/reviews) - 4.3/5.0 (573 reviews) - [Verizon Connect](https://www.g2.com/fr/products/verizon-connect/reviews) - 3.8/5.0 (943 reviews) - [Samsara](https://www.g2.com/fr/products/samsara/reviews) - 4.5/5.0 (3,969 reviews)