Avis et détails du produit Eletive

Sur la plateforme Eletive, il est assez facile de modifier le questionnaire et d'ajouter des questions ouvertes. De plus, nous avons un contrôle total sur nos données et notre planification. Le système est convivial et permet d'envoyer facilement des rappels aux participants. La carte thermique est un excellent outil pour obtenir des informations sur les résultats de grands groupes ou départements au sein de notre organisation. La fonctionnalité qui permet d'approfondir les scores et les réponses pour un grand groupe est très utile.

Le soutien de Sandra, la responsable du succès client senior, est vraiment formidable. Elle est expérimentée, serviable et amicale. C'est un plaisir de travailler avec elle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'inconvénient de la plateforme est qu'il faut beaucoup de temps pour structurer et télécharger les détails de notre personnel. De plus, nous travaillons avec des départements à double direction, ce qui n'est pas facile à mettre en œuvre dans le système. Pour nous, il serait très utile de créer des rapports et des présentations pour une unité organisationnelle et de voir tous les résultats départementaux (segments) dans une seule présentation, y compris les détails de référence. Malheureusement, cela n'est pas possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Eletive fournisse des informations sur 12 mesures clés et nous permette de voir le score sur une période de temps. Ces mesures couvrent des domaines clairs et importants qui ne sont souvent pas discutés régulièrement. Eletive pose des questions sur ces sujets spécifiques, garantissant que nous recueillons des données et comprenons comment les gens se sentent, ce que nous ne pourrions pas faire aussi fréquemment sans Eletive. De plus, il y a beaucoup de paramètres que vous pouvez ajuster, ce que je trouve très bien car cela vous permet de décider ce que vous voulez voir et demander. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans les 12 mesures clés, il n'y avait en fait aucune question sur la rémunération ou la diversité et l'inclusion. Je les ai ajoutées moi-même, et ces sujets sont très importants dans notre organisation, donc je pense que si je ne les avais pas ajoutés moi-même, je manquerais beaucoup d'informations. Il y a beaucoup de paramètres que vous pouvez ajuster sur la plateforme, ce qui est bien, mais en tant qu'administrateur, je ne suis pas au courant de toutes les options car il y en a tellement. Parfois, vous manquez certaines choses ou quelque chose n'est pas clair parce que je n'ai pas ajusté un paramètre spécifique, et mes managers pensent que la plateforme ne fonctionne pas correctement. Même une de nos équipes a cessé d'utiliser Eletive à cause de ce malentendu, ce qui n'était pas nécessaire à mon avis. La différence entre notre utilisation d'OfficeVibe et d'Eletive maintenant est que le taux de participation a chuté de manière spectaculaire, et nous ne semblons pas pouvoir faire quoi que ce soit pour y remédier, ce qui est notre plus gros problème actuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration est très simple et bien structurée. Vous obtenez du soutien là où vous en avez besoin. La plateforme elle-même est facile à utiliser, ajoutez vos propres questions et comparez-vous avec la référence. C'est amusant de l'utiliser et de l'évaluer de différentes manières. Le paramétrage de qui doit agir en tant que gestionnaire est également très personnalisable. En général, des réglages individuels sont possibles, ce qui est pertinent pour l'entreprise. Bonne solution pour les employés qui n'ont pas d'adresse e-mail professionnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe de nombreuses langues disponibles, mais certaines traductions ne sont pas entièrement précises ou entraînent de la confusion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eletive se distingue par son interface intuitive et conviviale. Les employés comme les administrateurs peuvent naviguer sur la plateforme avec un minimum d'instructions. Le tableau de bord est clair et bien organisé, ce qui facilite l'accès aux résultats des enquêtes, le suivi des taux de participation et l'analyse des tendances. Le processus de mise en œuvre a été fluide et bien soutenu. De la configuration initiale au déploiement complet, les responsables du succès client d'Eletive ont fourni des conseils clairs qui nous ont aidés à adapter le système à nos besoins organisationnels. Le support client a été constamment réactif et compétent. Que nous ayons des questions sur la personnalisation, les exportations de données ou les problèmes techniques, l'équipe de support a été rapide à aider et a souvent dépassé les attentes pour assurer notre satisfaction. Leur communication proactive lors des mises à jour et des fenêtres de maintenance est également appréciée. La fonction la plus importante pour nous est aussi le conseil automatisé que le système donne aux participants après qu'ils aient rempli le sondage, cela donne aux employés la responsabilité de leur propre bonheur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas chez Eletive est principalement lié au fait que certaines fonctionnalités ne sont disponibles que dans des forfaits plus chers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve les rapports générés automatiquement très utiles. L'aide de l'agent de réussite client est également quelque chose que j'apprécie. De plus, la configuration initiale a été assez simple grâce au bon support d'Eletive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que l'UX et l'UI pour comparer les résultats avec le passé et les instructions dans les différents champs de l'outil peuvent être améliorées. De plus, nous aimerions modifier l'ordre des questions ouvertes, mais il n'est pas possible de les placer entre les questions standard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Eletive a été un excellent ajout à notre école. Il est très convivial et offre une large gamme de fonctionnalités. Le processus d'intégration s'est déroulé sans accroc, et le service client a été exceptionnel. Nous avons particulièrement apprécié le soutien de notre Customer Success Manager, Raphaelle, qui a été constamment utile et réactive.

Jusqu'à présent, nous avons principalement utilisé le système pour nos enquêtes annuelles en raison des processus internes, mais nous prévoyons de mettre en œuvre prochainement la fonctionnalité d'enquête de satisfaction continue. Dans l'ensemble, Eletive offre un excellent rapport qualité-prix, et nous sommes très satisfaits de la plateforme. Nous n'avons pas l'intention de changer de système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose à dire ici. La seule chose à laquelle je pense, c'est qu'ils ne sont pas physiquement situés en Norvège, mais les réunions en ligne ont bien fonctionné pour nous jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil de sondage de satisfaction des employés a été un atout précieux pour suivre les progrès au fil du temps. Son interface utilisateur est attrayante. Des fonctionnalités comme l'exportation de données, l'ajout de commentaires et le suivi des réponses le rendent particulièrement utile pour les efforts d'engagement continus. Dans l'ensemble, c'est une solution pratique et conviviale pour garder le pouls de l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour les utilisateurs RH et les managers, il est compliqué de changer entre les dates et de comprendre et comparer entre les périodes. En ce sens, ce n'est pas très intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous venons de lancer notre première enquête et nous en sommes jusqu'à présent très satisfaits. L'expérience du contact avec les vendeurs et l'intégration approfondie avec le succès client a été au-delà de toutes nos attentes. Il y avait une patience et une compréhension de la part des vendeurs concernant nos souhaits et notre calendrier à venir. L'intégration pourrait être la plus approfondie et professionnelle que j'ai jamais vue en matière de support système ! Nous sommes impatients de travailler de manière plus axée sur les données avec l'engagement des employés dans notre organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à redire ! Nous venons de commencer et nous sommes très satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le soutien de notre responsable du succès client est exceptionnellement bon. En plus de cela, l'application est facile à utiliser et nous donne un aperçu de l'engagement de nos employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si vous ne l'utilisez pas souvent, les options de filtrage sont un peu déroutantes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser même sans expérience préalable. Idéal pour préparer des présentations de votre rapport à présenter par la suite. Très bel outil ! Service client très amical de l'équipe Eletive pour soutenir la mise en œuvre et l'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a tellement de fonctionnalités disponibles qu'il faut un peu d'effort de la part de l'administrateur pour se familiariser avec tout cela. Mais c'est bien sûr un défi positif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.