# Eddress Reviews **Vendor:** Eddress **Category:** [Logiciel de messagerie](https://www.g2.com/fr/categories/courier) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Eddress Solution de gestion des commandes et des livraisons en ligne sans code pour l'épicerie et la livraison de nourriture. 🚀 La meilleure plateforme de commande et de livraison pour un ou plusieurs commerçants afin de se connecter sans effort avec vos clients, de gérer votre backend sans effort et d'optimiser vos livraisons — tout en un seul endroit. ## Eddress Reviews ### 1. Expérience client incroyable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sesheeka S. | Chief Technology Officer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Eddress?** Client prêt à l'emploi, applications pour emballeur et chauffeur avec intégration complète aux modèles commerciaux de QCommerce Rapide à mettre en œuvre avec une approche centrée sur le design UI/UX de bout en bout Intégrations incluses pour les paiements et les systèmes ERP faisant partie du prix, même si de nouvelles intégrations doivent être construites - c'est une valeur ajoutée pour les clients **Que n’aimez-vous pas à propos de Eddress?** Le module logistique nécessite plus d'optimisation pour les modèles commerciaux de QCommerce afin de rendre les livraisons efficaces et rentables. Toutes les parties ne peuvent pas être en marque blanche à moins d'être sur un environnement dédié par rapport au SaaS public. De petits bugs dans le système peuvent consommer du temps à corriger. **Quels sont les problèmes que Eddress résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Modèle commercial spécifique de QCommerce avec la capacité d'atteindre le marché à grande échelle. **Official Response from marketing Eddress:** > Chère Sesheeka, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de revoir eddress et de faire confiance à l'équipe. Nous sommes heureux de lire que notre technologie répond à vos besoins et que vous avez une expérience positive avec nous. Chez eddress, nous cherchons continuellement des moyens d'améliorer nos produits et services pour continuer à répondre aux besoins de nos clients. Cela ne peut être pleinement mis en œuvre que grâce à des retours comme le vôtre. Donc, merci encore de partager vos pensées. Cordialement, L'équipe eddress ### 2. Incroyable application et logiciel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andres E. | Board Member, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Eddress?** Eddress est très rapide et facile est l'APP pour nos clients. De plus, le fait qu'il soit intégré à une application de livraison est génial puisque vous avez tout ce dont vous avez besoin avec une seule entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Eddress?** Aucun, honnêtement, ils fonctionnent très bien, leur service client est également excellent. **Quels sont les problèmes que Eddress résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons tout intégré. D'abord l'application pour le client, où il peut facilement acheter des produits. Ensuite, elle est connectée à un point de vente où nous recevons la commande et nous pouvons l'assigner à une personne de livraison. Fonctionne à merveille. **Official Response from marketing Eddress:** > Cher Andres, Merci beaucoup pour votre confiance et pour avoir pris le temps de revoir eddress. Nous aimons ce que nous faisons et nous nous assurons de fournir à tous nos partenaires la meilleure expérience possible. Nous sommes ravis de lire qu'eddress répond à vos besoins et sommes heureux de faire partie de votre parcours professionnel. Cordialement, L'équipe eddress ### 3. Excellent outil pour la gestion dynamique de bases de données **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mayank B. | Software engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Eddress?** Les vastes options pour personnaliser et automatiser le système de base de données et accumuler différentes bases de données pour la réception des commandes, le contrôle des stocks ou la gestion des équipes de service. **Que n’aimez-vous pas à propos de Eddress?** Des bugs qui déduisent parfois la quantité par eux-mêmes. Aussi le temps d'arrêt (puisqu'il a automatisé les tâches à tel point qu'une fois en panne, la situation devient alarmante). **Quels sont les problèmes que Eddress résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons actuellement cela pour la gestion dynamique de base de données pour une application de livraison d'épicerie. Cela aide les livreurs à récupérer instantanément les adresses pour les livraisons et les préparateurs à sélectionner les articles précis avec les codes SKU. **Official Response from marketing Eddress:** > Cher Mayank, Merci d'avoir pris le temps d'examiner eddress car vos commentaires sont très appréciés. Nous sommes heureux de lire qu'eddress répond aux besoins de votre entreprise. Comme nous travaillons continuellement à améliorer notre système, des bugs occasionnels peuvent survenir, mais soyez assuré que nous nous efforçons de les résoudre aussi rapidement que possible. Cordialement, L'équipe eddress ### 4. Gérer les commandes d'épicerie en ligne et plus **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marco P. | Darkstore Supervisor , Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 24, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Eddress?** Interface graphique, simple et efficace dans toutes les situations. Toutes les informations dont vous avez besoin sur les commandes. Cartes avec commandes et suivi des livreurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de Eddress?** Rien en particulier n'est bien construit pour faire ce dont vous avez besoin. **Quels sont les problèmes que Eddress résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des stocks, suivi des produits en rupture de stock. L'organisation des commandes empilées est simple et rapide grâce à la carte d'empilage. **Official Response from marketing Eddress:** > Cher Marco, L'équipe a été ravie de lire vos commentaires positifs et aimerait vous remercier d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous vivez une excellente expérience avec eddress et sommes heureux de faire partie de votre parcours professionnel. Cordialement, L'équipe eddress ### 5. Le meilleur qui soit ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmed H. | B, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** July 14, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Eddress?** Eddress est une entreprise très professionnelle. Rapide, fiable, et avec beaucoup d'expérience pour diriger votre entreprise dans la bonne direction. **Que n’aimez-vous pas à propos de Eddress?** Rien que je n'aime pas pour le moment. Tout va bien. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Eddress:** Je recommande de travailler avec Eddress en ignorant votre côté commercial. Ils ont suffisamment de personnel et d'expérience pour vous aider à améliorer votre entreprise. **Quels sont les problèmes que Eddress résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Application, lien vers ERP **Official Response from marketing Eddress:** > Cher Ahmad, Merci de faire confiance à eddress et d'avoir pris le temps d'écrire cet excellent avis. L'équipe travaille dur pour répondre aux attentes de nos partenaires, et nous sommes ravis de lire que nous avons atteint cet objectif pour vous. En effet, notre technologie s'adresse à différentes industries et nous veillons à fournir aux entreprises tous les outils et le soutien dont elles ont besoin pour numériser leurs opérations. Cordialement, L'équipe eddress ### 6. C'est un très bon logiciel pour la précision. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Junaid N. | Supervisor, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** August 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Eddress?** Marché et gestion et gain de temps **Que n’aimez-vous pas à propos de Eddress?** Parfois, une erreur ou le serveur tombe en panne et cela prend du temps pour restaurer. **Quels sont les problèmes que Eddress résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aperçu Du marché, de la gestion et du marketing, la technologie offre un ensemble de fonctionnalités réussies qui peuvent uniquement maximiser toute entreprise. **Official Response from marketing Eddress:** > Cher Junaid, Merci beaucoup de faire confiance à eddress et de prendre le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux de lire que notre technologie répond avec succès à vos besoins professionnels. À la fin de la journée, c'est tout ce qui compte pour nous. Dans les rares occasions où le système est en panne, cela est principalement causé par des facteurs externes qui sont malheureusement hors de notre contrôle. Même si cela nous limite, soyez assuré que l'équipe est toujours prête à vous fournir toute l'assistance nécessaire. Cordialement, L'équipe eddress ### 7. l'adresse est gérable **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 17, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Eddress?** gardez une trace des employeurs et des données dans le système **Que n’aimez-vous pas à propos de Eddress?** quand parfois toute la plateforme est en panne **Recommandations à d’autres personnes envisageant Eddress:** utilisez-le et pratiquez avec **Quels sont les problèmes que Eddress résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** livrer des marchandises aux gens, et garder une trace des conducteurs **Official Response from marketing Eddress:** > Cher examinateur, Merci beaucoup d'avoir pris un moment pour écrire au sujet d'eddress. Avec la technologie au cœur de notre activité, nous veillons constamment à mettre à jour notre système pour offrir à nos partenaires la meilleure expérience possible. Dans les rares occasions où le système est en panne, cela est principalement causé par des facteurs externes qui sont malheureusement hors de notre contrôle. Même si cela nous limite, l'équipe est toujours prête à vous fournir toute l'assistance nécessaire. Cordialement, L'équipe eddress ### 8. Examen d'Eddress **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Internet | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Eddress?** Facilité d'utilisation et utilisation multiple de l'application avec suivi de livraison **Que n’aimez-vous pas à propos de Eddress?** Parfois, cela peut ne pas être réactif et prendre du temps. **Quels sont les problèmes que Eddress résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** M'aider à suivre mes coureurs ainsi qu'à maintenir des stocks et des articles proportionnels dans mon magasin **Official Response from marketing Eddress:** > Cher Réviseur, L'équipe tient à vous remercier d'avoir partagé vos commentaires, car nous sommes heureux de lire que notre solution vous aide dans les domaines nécessaires. L'équipe priorise généralement les requêtes à mesure qu'elles arrivent, mais nous nous assurons de fournir à tous nos partenaires le soutien nécessaire aussi rapidement que possible. Cordialement, L'équipe eddress ### 9. Cela a facilité le processus d'entrepôt, en pouvant voir toutes les données sur le tableau de bord. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Chioma M. | Team Lead IT Support and Cloud, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** June 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Eddress?** Aide à aligner tous les processus d'entrepôt dans une seule application. **Que n’aimez-vous pas à propos de Eddress?** Je ne pense pas que je n'aime actuellement rien sur eddress. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Eddress:** Cela aide à l'alignement des processus. **Quels sont les problèmes que Eddress résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Être capable de suivre les commandes qui arrivent **Official Response from marketing Eddress:** > Chère Chioma, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec eddress. Cela réchauffe nos cœurs de lire de tels commentaires. Votre avis est très apprécié par l'équipe qui est toujours prête à vous apporter toute l'assistance dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement, L'équipe eddress ### 10. Revue d'Eddress **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Eddress?** Cela a simplifié le processus de gestion de l'entrepôt et des stocks. **Que n’aimez-vous pas à propos de Eddress?** Il y avait des bugs occasionnels, comme l'inventaire étant réglé à 0 mais les commandes continuaient d'être traitées. **Quels sont les problèmes que Eddress résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous n'avions pas besoin de créer nos propres applications à partir de zéro. **Official Response from marketing Eddress:** > Cher Réviseur, L'équipe est heureuse de lire vos commentaires et apprécie que vous ayez pris le temps de partager vos idées. Chez eddress, nous nous assurons de vous fournir, ainsi qu'à tous nos partenaires, tout ce dont vous avez besoin pour faire passer vos opérations en ligne au niveau supérieur. Dans les rares occasions où le système est en panne, cela est principalement causé par des facteurs externes qui sont malheureusement hors de notre contrôle. Néanmoins, l'équipe veillera toujours à ce que tout ce qui peut être fait de notre côté soit mis en œuvre pour éviter toute perturbation. Cordialement, L'équipe eddress ## Eddress Discussions - [À quoi sert Eddress ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-eddress-used-for) - [View Eddress pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/eddress/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+00%3A39%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=225c2764-5c47-4b32-9870-6d7e8f8e498f&secure%5Btoken%5D=f4507d841d25593fb68f6f65b558462a015a17569aa7242f7b88f7e92032b94d&format=llm_user) ## Eddress Features **Outils fournisseurs** - Chat en direct - Soutien à la livraison de nourriture **Saisie de commande** - entrée - S'inscrire - Notifications **Largage** - Optimisation des itinéraires - Expédition automatique - Gestion des commandes **Portail client** - Suivi des clients - Notifications - Application mobile **Commerce sans tête** - Découplage - API REST - Orchestration des données - Personnalisation - Extensibilité **Restaurant App - Food Delivery** - Restaurant order management - Restaurant general setting - Restaurant listings **Agentic AI - Comptabilité et Finance** - Exécution autonome des tâches **Outils clients** - Évaluations et avis - Calculateurs d’expédition en temps réel **Suivi de commande** - Expédition - Suivi - Rupture de stock **Portail client** - Mises à jour de l’état - Suivi du conducteur en temps réel - Communication avec le client - Commentaires des clients - Personnalisation de la livraison **Outils de gestion** - Rapports - Gestion des chauffeurs - Gestion de la clientèle - Messagerie du conducteur **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **User App - Food Delivery** - Payment processing - Real-time Order Tracking - On-demand Food ordering **Localisation** - Prise en charge multilingue - Prise en charge multidevises **Gestion des stocks** - Niveaux de stock - Flux de marchandises - Réservation de marchandises **Outils de pilote** - Preuve de livraison - Intégration - Livraisons adaptatives **Gestion des itinéraires** - Planification d’itinéraire - Gestion des zones - Suivi des conducteurs **Delivery App - Food Delivery** - Driver Management System - Driver Earnings and Payments - Communication and Scheduling **Agentic AI - Plateformes de commerce électronique** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Offre logicielle** - Autonome **Gestion de la clientèle** - Statut des commandes - Accès à l’information - Notifications par courriel **Rapports** - Mesures de livraison - Cartes thermiques - Note du conducteur **Facturation** - Intégrations - Gestion de la facturation **Admin App - Food Delivery** - Customer Support - Centralized Dashboard - Restaurant Onboarding and Management **Gestion des abonnements** - Données de paiement - Passerelle de paiement - Facturation - Paiements automatiques **inventaire** - Niveaux de stock **Agentic AI - Gestion des commandes** - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel **Merchandising/Marketing** - Outils de conception de vitrine - Visualisation des produits - Recommandations / Personnalisation - Promotions et réductions - Abandon du panier d’achat - Avis sur les produits - SEO (Search Engine Optimization) is translated as "optimisation pour les moteurs de recherche" in French. **Catalogue de produits** - Gestion du contenu - Configuration du produit - Recherche et filtrage de produits - Produits intangibles **Processus de commande** - Processus de paiement - Options d’expédition - Affichage et traitement des taxes - Traitement des paiements - Gestion des commandes - Retours / Remboursements - Gestion des stocks - Exécution multicanal **Prise en charge multicanal** - Omnicanal - Mobile - Social Commerce - Service à la clientèle - Localisateur de magasin - Intégration de magasin tiers 3rd - B2b **Plate-forme** - Apis - Personnalisation - Intégrations aux outils complémentaires - Gestion des utilisateurs - Rapports / Analyses - Sécurité - Gestion multi-sites - Droits d’accès administrateur - Migration du test vers le produit - Internationalisation - Prise en charge de plusieurs navigateurs - Performance et fiabilité ## Top Eddress Alternatives - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,925 reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/fr/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,629 reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/fr/products/quickbooks-online/reviews) - 4.0/5.0 (3,720 reviews)