# Shield Reviews **Vendor:** eComms Data Management Platform **Category:** [Logiciel de gouvernance des communications numériques](https://www.g2.com/fr/categories/digital-communications-governance) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Shield Shield est une plateforme unifiée pour la DCGA (Gouvernance et Archivage des Communications Numériques) combinant des solutions d'archivage, de surveillance par IA et d'eDiscovery. Shield permet aux organisations de services financiers réglementés de : ✅ Gouverner et archiver les communications numériques à travers les canaux ; y compris la voix ✅ Exécuter une surveillance alimentée par l'IA pour détecter les risques, les abus de marché et les inconduites ✅ Soutenir l'eDiscovery, les enquêtes et les audits ✅ Maintenir une conformité totale avec les exigences réglementaires mondiales Shield est une conformité des communications de bout en bout : archivage, gouvernance, surveillance et aperçu. Pour qui Shield est-il conçu : ✅ Institutions financières et entreprises réglementées ✅ Équipes de conformité, juridiques et de gestion des risques responsables de la supervision des communications ✅ Organisations gérant les eComms, la voix et les plateformes de collaboration ✅ Entreprises qui doivent équilibrer la conformité réglementaire et l'efficacité opérationnelle ✅ Organisations mondiales avec une exposition réglementaire transfrontalière (FCA, FINRA, EU AI Act, etc.) ✅ Entreprises avec de grands volumes de communications numériques ✅ Entreprises ayant besoin d'archivage, (DCGA) + surveillance par IA + surveillance vocale + eDiscovery sur une seule plateforme ## Shield Reviews ### 1. Shield fournit une surveillance moderne basée sur l'IA et une archive rapide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shield?** Ce que j'aime le plus chez Shield, c'est que cela ressemble à une plateforme construite autour de véritables flux de travail de conformité. Nous l'utilisons à la fois pour l'archivage et la surveillance, et c'est beaucoup plus facile à gérer par rapport à notre fournisseur précédent. Le côté surveillance nous donne des alertes plus significatives avec moins de bruit, et la recherche/récupération du côté archivage est rapide lorsque nous devons enquêter sur quelque chose ou répondre à des demandes. L'interface utilisateur semble également beaucoup plus moderne que beaucoup d'outils hérités dans ce domaine. Honnêtement, une autre grande différence a été l'équipe derrière le produit. Le support et la gestion des comptes ont été très réactifs, et on a l'impression qu'ils écoutent réellement les retours et comprennent les défis auxquels les équipes de conformité sont confrontées au quotidien. C'était une énorme amélioration par rapport au grand fournisseur que nous utilisions auparavant. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shield?** La configuration initiale et la mise en place ont pris un certain temps, car nous avons un environnement d'entreprise plus vaste avec plusieurs canaux de communication et politiques à cartographier. Cependant, une fois que tout a été en place, cela a bien fonctionné, et l'effort supplémentaire au départ en a certainement valu la peine pour nous. **Quels sont les problèmes que Shield résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Shield aborde principalement le défi de gérer et de surveiller les communications à travers plusieurs canaux sans avoir recours à des outils distincts pour l'archivage, la surveillance et les enquêtes. Auparavant, une grande partie du flux de travail semblait fragmentée et plus réactive qu'elle ne devait l'être. Pour nous, les plus grands gains ont été une meilleure visibilité et un délai de réponse plus rapide lors de l'examen des risques potentiels ou de la réponse aux demandes réglementaires. Les fonctionnalités de surveillance aident à faire remonter les conversations qui nécessitent réellement une attention, plutôt que de submerger les équipes avec des alertes non pertinentes. En même temps, avoir un accès centralisé à l'archive rend les enquêtes et les audits beaucoup plus efficaces. Cela a également réduit les frais généraux opérationnels pour l'équipe de conformité, car nous avons moins d'efforts manuels et moins de systèmes déconnectés que dans notre configuration précédente. ### 2. Protège la surveillance e-com. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 22, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Shield?** Nous sommes en train de mettre en œuvre le système pertinent de Shields. Processus de demande de prix transparent, support compétent et rapide pendant la mise en œuvre. **Que n’aimez-vous pas à propos de Shield?** Pas de désapprobations jusqu'à présent. Les boucliers ont accordé toute leur attention à tous les sujets pertinents. **Quels sont les problèmes que Shield résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Shields effectuera une analyse de notre communication électronique pour détecter les abus de marché présumés, afin de renforcer notre conformité avec la réglementation sur les abus de marché. - [View Shield pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/ecomms-data-management-platform-shield/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+03%3A21%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fe6390b2-2440-471b-8819-007e9008d9ab&secure%5Btoken%5D=840a8dbb65748143b569c431f229163d89302d85c42b6667eb810ffe3c1979ba&format=llm_user) ## Shield Features **Fonctionnalité** - Stockage des e-mails - Cryptage - Rapports - Analyse des e-mails - migration - Sauvegarde des archives **Policy Management - Digital Communications Governance** - Politiques de communication, application et suivi - Modèles de politique personnalisables **Surveillance - Digital Communications Governance** - Surveillance en temps réel des canaux de communication numérique - Système d'alerte pour identifier et traiter la violation des politiques **Archivage des e-mails par l'IA agentique** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Assistance proactive - Prise de décision **Analytics and Reporting - Digital Communications Governance** - Outils pour analyser les tendances et les modèles de communication - métriques de conformité **Compliance Management - Digital Communications Governance** - exigences légales - les mises à jour des changements réglementaires ## Top Shield Alternatives - [Yext](https://www.g2.com/fr/products/yext/reviews) - 4.4/5.0 (1,087 reviews) - [Gryphon ONE](https://www.g2.com/fr/products/gryphon-one/reviews) - 4.2/5.0 (405 reviews) - [AvePoint Confidence Platform](https://www.g2.com/fr/products/avepoint-confidence-platform/reviews) - 4.5/5.0 (115 reviews)