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Avis Ecommpay (10)

Avis

Avis Ecommpay (10)

5.0
Avis 10

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment Ecommpay pour sa fiabilité et son excellent support client, soulignant l'intégration transparente et la réactivité de la plateforme. Beaucoup apprécient le dévouement de l'équipe à aider les entreprises à réussir, donnant l'impression d'un véritable partenariat. Une limitation courante notée est le manque occasionnel de transparence totale des frais en raison des fournisseurs tiers.

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Dmitrii S.
DS
Fraud analyst
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme de paiement fiable et à haute conversion"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ecommpay?

Ce que j'aime le plus chez Ecommpay, c'est leur fiabilité et les taux de conversion constamment élevés. Leur plateforme est stable, rapide et facile à intégrer, ce qui rend le traitement des paiements fluide pour nous et nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ecommpay?

Il n'y a rien de majeur à détester, mais parfois nous apprécierions des délais de réponse plus rapides pour certaines demandes de fonctionnalités. Dans l'ensemble, cependant, l'équipe est réactive et les améliorations arrivent régulièrement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Fred Visnevsky de Ecommpay

Salut Dmitrii,

Merci beaucoup pour les gentils mots – nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec Ecommpay.

C'est formidable d'entendre que la plateforme a été fiable, stable et facile à intégrer, et qu'elle vous aide à atteindre des taux de conversion élevés et un processus de paiement plus fluide. Nous sommes ravis de savoir qu'elle a un impact positif pour vous.

Nous apprécions également vos commentaires sur le délai de traitement des demandes de fonctionnalités. Nous cherchons toujours à nous améliorer, et entendre directement de vous nous aide à nous concentrer sur ce qui est le plus important. Si vous souhaitez discuter plus en détail des demandes que vous avez mentionnées, n'hésitez pas à contacter votre Responsable de Compte Clé, ou à nous joindre à complaints@ecommpay.com – nous serions ravis de discuter davantage de la manière dont nous pouvons mieux vous soutenir.

Merci encore !

Fred

L'équipe Ecommpay

Utilisateur vérifié à Habillement et mode
UH
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Ecommpay établit la norme d'excellence dans les paiements !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ecommpay?

Je souhaite partager mon expérience vraiment positive avec Ecommpay. Parmi toutes les entreprises de traitement avec lesquelles j'ai traité, elles se distinguent non seulement par leur professionnalisme et leur fiabilité, mais aussi par leur incroyable approche humaine.

Un remerciement très spécial va à Alina – pour sa patience, son dévouement et les efforts qu'elle déploie pour s'assurer que les clients se sentent soutenus au plus haut niveau. Des personnes comme elle sont la raison pour laquelle Ecommpay n'est pas seulement un prestataire de services, mais un véritable partenaire.

Si plus d'entreprises opéraient avec les mêmes valeurs et le même soin qu'Ecommpay, le monde des affaires serait un bien meilleur endroit. Je suis vraiment reconnaissant de travailler avec eux et je peux dire avec confiance qu'ils établissent la norme d'excellence dans cette industrie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ecommpay?

Il n'y a vraiment rien à détester. Ecommpay est cohérent, transparent et toujours réactif. Si je devais dire quelque chose, je souhaiterais seulement que plus d'entreprises fonctionnent à ce niveau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Fred Visnevsky de Ecommpay

Cher client,

Merci pour votre avis élogieux ! Cela signifie beaucoup d'entendre que notre professionnalisme, notre fiabilité et notre touche humaine font une différence pour vous. Votre reconnaissance d'Alina est particulièrement significative - nous avons transmis vos aimables paroles. Nous sommes fiers d'être votre partenaire et restons engagés à assurer la fluidité et la sécurité de vos paiements.

Cordialement,

Fred

Équipe Ecommpay

Utilisateur vérifié à Services financiers
AS
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Partenaire de paiement fiable et flexible"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ecommpay?

Nous travaillons avec Ecommpay depuis un certain temps maintenant et l'expérience a été excellente. La plateforme est très facile à utiliser et elle couvre tout ce dont nous avons besoin — des paiements aux paiements et au suivi détaillé des transactions. Ce que nous apprécions vraiment, c'est leur flexibilité. Ils nous ont aidés à mettre en place des solutions personnalisées qui correspondent réellement à notre entreprise, et pas seulement des outils génériques.

Leur équipe de support est également fantastique — rapide à répondre, serviable et vraiment agréable à travailler. Avoir un partenaire comme celui-ci fait une grande différence lorsque vous essayez de croître et de maintenir les choses en douceur.

Je recommande définitivement Ecommpay. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ecommpay?

Jusqu'à présent, nous n'avons rencontré aucun problème réel. Ecommpay a été fiable et réactif chaque fois que nous avions des questions ou besoin d'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Fred Visnevsky de Ecommpay

Cher client,

Merci beaucoup pour vos aimables paroles et pour avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que la flexibilité de notre plateforme et le soutien de notre équipe ont fait une réelle différence pour votre entreprise.

C'est vraiment gratifiant de savoir que nos solutions aident à maintenir les choses en douceur et soutiennent votre succès avec vos clients.

Nous apprécions vraiment votre recommandation - cela signifie beaucoup pour toute l'équipe !

Cordialement,

Fred

Équipe Ecommpay

Elena P.
EP
AML Compliance Officer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Solutions de paiement exceptionnelles avec une touche humaine"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ecommpay?

Nous avons eu une excellente expérience en travaillant avec Ecommpay. Leur plateforme offre une infrastructure de paiement robuste et flexible, adaptée pour répondre aux besoins uniques des entreprises internationales. De l'intégration transparente aux outils de gestion des risques complets, tout fonctionne de manière efficace et fiable.

Ce qui distingue vraiment Ecommpay, c'est leur approche centrée sur le client. Leur équipe de support est non seulement compétente mais aussi véritablement dédiée à vous aider à réussir. Que ce soit pour résoudre une question technique ou optimiser les flux de paiement, leur réactivité et leur professionnalisme font toute la différence.

Fortement recommandé pour toute entreprise à la recherche d'un partenaire de confiance dans les paiements mondiaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ecommpay?

Bien qu'Ecommpay offre un service complet et compétitif, la transparence totale des frais peut parfois être difficile en raison de l'implication de prestataires de paiement tiers, notamment pour les transactions internationales et les méthodes de paiement alternatives. Néanmoins, il est clair qu'Ecommpay fait un effort considérable pour fournir autant de transparence que possible, ce qui est grandement apprécié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Fred Visnevsky de Ecommpay

Chère Elena,

Merci beaucoup pour votre avis réfléchi et détaillé ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme et notre équipe de support ont pu répondre aux besoins uniques de votre entreprise et offrir la fiabilité sur laquelle vous comptez.

Nous apprécions également vraiment vos commentaires sur la transparence des frais - des idées comme celles-ci sont incroyablement utiles alors que nous travaillons à nous améliorer tout en maintenant nos standards de service élevés.

Cela signifie beaucoup de savoir que nous avons gagné votre confiance et votre recommandation en tant que partenaire de paiements mondial.

Cordialement,

Fred

Équipe Ecommpay

Utilisateur vérifié à Services financiers
US
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Service et support constamment excellents de la part d'Ecommpay"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ecommpay?

Nous avons collaboré avec Ecommpay depuis plusieurs années maintenant, et notre expérience a toujours été exceptionnelle. Depuis le tout début, leur équipe a fait preuve de fiabilité, d'ouverture et d'un dévouement sincère pour aider notre entreprise à réussir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ecommpay?

Notre expérience globale a été positive Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Fred Visnevsky de Ecommpay

Salut,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos réflexions et d'être avec nous depuis tant d'années. Entendre que vous avez constamment eu une expérience positive signifie vraiment beaucoup pour notre équipe. Nous sommes reconnaissants que vous voyiez la fiabilité, l'ouverture et le soin authentique que nous mettons à soutenir votre entreprise. Savoir que notre approche proactive et nos solutions de paiement aident à simplifier vos processus et à rendre les choses plus fluides pour vos clients est exactement le type de retour qui nous motive.

Si vous avez une question, une idée, ou si vous souhaitez simplement discuter de quelque chose, votre gestionnaire de compte et notre équipe de support sont toujours là pour vous.

Merci encore pour votre confiance et pour nous recommander. C'est un plaisir de grandir à vos côtés.

Fred

Équipe Ecommpay

RS
director
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Ils offrent des prix compétitifs et un déblocage rapide des fonds."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ecommpay?

Ils offrent des prix compétitifs et des libérations de fonds rapides. De plus, leur service client est excellent—Katherine, Irina, et le reste de l'équipe sont toujours accessibles et rapides pour résoudre tout problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ecommpay?

Il y a des rapports quotidiens sur de longues feuilles Excel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Fred Visnevsky de Ecommpay

Cher Rajneesh,

Merci beaucoup pour votre avis réfléchi et vos aimables paroles ! Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que notre tarification, notre processus de libération des fonds et le soutien de Katherine, Irina et le reste de l'équipe ont fait une différence si positive pour vous.

Nous apprécions également vraiment vos commentaires sur le rapport quotidien - c'est un domaine sur lequel nous travaillons activement pour nous améliorer.

Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience !

Cordialement,

Fred

Équipe Ecommpay

Kypros N.
KN
CEO
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Équipe très professionnelle et serviable pour tout ce que vous avez besoin de faire."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ecommpay?

L'équipe d'Ecommpay est très amicale et professionnelle, et heureuse de vous soutenir chaque fois que nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ecommpay?

Certains rapports sur la plateforme nécessitent quelques petites améliorations pour répondre à tous les besoins (comme les transactions par client), mais les rapports restent néanmoins complets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Fred Visnevsky de Ecommpay

Cher Kypros,

Merci beaucoup pour votre avis réfléchi ! Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que le professionnalisme et le soutien de notre équipe ont fait une différence pour votre entreprise.

Nous vous remercions également de partager vos réflexions sur les rapports - des retours comme celui-ci nous aident à repérer des opportunités d'amélioration alors que nous continuons à développer et à améliorer la plateforme.

Votre confiance signifie beaucoup pour nous. Merci encore d'avoir choisi Ecommpay !

Cordialement,

Fred

Équipe Ecommpay

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
AM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Nous sommes satisfaits de notre coopération avec Ecommpay"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ecommpay?

Nous sommes satisfaits de notre coopération avec Ecommpay. Notre gestionnaire est toujours disponible, et toutes les questions liées au travail sont résolues rapidement et efficacement. Nous apprécions également leur approche professionnelle et le niveau de soutien qu'ils fournissent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ecommpay?

Il n'y a eu aucun aspect négatif dans notre coopération. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Fred Visnevsky de Ecommpay

Cher client,

Nous apprécions vraiment votre aimable avis ! C'est formidable de savoir que la réactivité et le soutien professionnel de notre responsable aident votre équipe et simplifient l'expérience de paiement de vos clients. Si jamais nous pouvons faire quelque chose de plus, veuillez nous le faire savoir - nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,

Fred

Équipe Ecommpay

Alexandra Z.
AZ
tourist agency
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"l'équipe la plus professionnelle"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ecommpay?

tarifs et équipe.

professionnalisme

communication Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ecommpay?

rien. le service est excellent. je ne peux pas ne pas aimer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Fred Visnevsky de Ecommpay

Chère Alexandra,

Merci pour cette merveilleuse critique ! Nous sommes ravis que notre tarification transparente, notre équipe professionnelle et notre communication claire aident votre agence de tourisme à prospérer. Nous sommes toujours là si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.

Cordialement,

Fred

Équipe Ecommpay

Utilisateur vérifié à Hospitalité
UH
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Pratique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Ecommpay?

J'aime la facilité avec laquelle on peut créer un lien et j'adore la rapidité avec laquelle l'équipe vous répond, c'est la chose la plus importante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Ecommpay?

La seule chose que je n'aime pas, c'est devoir me souvenir des identifiants clients pour les cartes, mais je m'y suis habitué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Fred Visnevsky de Ecommpay

Cher client,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous trouvez nos liens de paiement faciles à utiliser et que la réactivité de notre équipe de support vous a marqué.

Nous vous remercions également d'avoir souligné la difficulté à se souvenir des identifiants clients - des informations comme celles-ci sont très utiles alors que nous continuons à travailler pour améliorer l'expérience. Si vous êtes disposé à partager plus de détails, n'hésitez pas à nous contacter à complaints@ecommpay.com, nous serions ravis d'explorer comment nous pouvons rendre les choses encore plus fluides pour vous.

Vos commentaires sont vraiment précieux, merci encore !

Cordialement,

Fred

Équipe Ecommpay

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