# e-Courier CMS Reviews **Vendor:** eCourier **Category:** [Logiciel de livraison du dernier kilomètre](https://www.g2.com/fr/categories/last-mile-delivery) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About e-Courier CMS L'entrée de commande, le logiciel d'expédition, l'évaluation, la facturation, les comptes clients et le reporting sont quelques-unes des fonctions standard avec le CMS. ## e-Courier CMS Reviews ### 1. Bon - Solution Tout-en-Un **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicholas D. | Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 09, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de e-Courier CMS?** Nous utilisons cette plateforme depuis environ un an pour gérer notre activité de commerce électronique - en particulier en ce qui concerne le suivi et l'examen des commandes - surtout pour nos agents du service client - pour donner au client une idée de l'emplacement d'un article expédié. **Que n’aimez-vous pas à propos de e-Courier CMS?** Puisque nous utilisons ce programme à des fins spécifiques avec une API, nous n'avons pas vraiment utilisé tout ce qu'E-Courier a à offrir. S'il y a quelque chose de négatif, il semble y avoir un léger retard sur les mises à jour de statut. Cependant, cela pourrait être dû à la façon dont notre API est configurée et pas nécessairement une critique de la plateforme elle-même. **Quels sont les problèmes que e-Courier CMS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisons cela pour intégrer à notre plateforme de service client afin de donner à nos agents une vue à jour sur le statut d'expédition d'un client ainsi que des notifications de statut pour le client. ### 2. plus de processus transparent et option de livraison instantanée **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Siddusai K. | Senior Manager - Content Marketing & Media, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 11, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de e-Courier CMS?** Des services de ramassage et de dépôt très personnalisés fournis par une entreprise de messagerie électronique, mais je souhaite avoir des options en temps réel pour sélectionner l'heure de ramassage afin d'améliorer mon expérience commerciale. **Que n’aimez-vous pas à propos de e-Courier CMS?** Besoin d'une meilleure interface dans les applications comme les autres entreprises de services de messagerie. Un meilleur support client et un support de chat 24h/24 et 7j/7. Peut-être aussi plus d'options pour les articles coûteux comme les meubles avec une meilleure option d'assurance. **Quels sont les problèmes que e-Courier CMS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Service efficace et facile à utiliser. Cela aide à répondre à mes besoins personnels et professionnels. Les ramassages sont bien programmés et se font à l'heure prévue sans aucune excuse. Vraiment utile. ### 3. Convivial pour les utilisateurs et les développeurs **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Smaranika S. | Project Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de e-Courier CMS?** Je l'ai utilisé pour l'un de mes clients ; ils étaient très satisfaits de la fonctionnalité de système de suivi avancé. En tant que développeur, je trouve leur API facile et flexible à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de e-Courier CMS?** Il n'y avait rien de déplaisant. Ils l'ont construit de manière assez simple et bien documentée. **Quels sont les problèmes que e-Courier CMS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilisais une autre API qui n'était pas bien documentée, et le processus d'intégration n'était pas bon non plus. Après avoir utilisé cette API, mes clients sont heureux et satisfaits du résultat. ### 4. Gestionnaire de la chaîne d'approvisionnement **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sundeep K. | Sales Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de e-Courier CMS?** La plateforme complète et personnalisable permet au service d'expédition de gérer le réseau de livraison, de se connecter avec les clients et de rationaliser les opérations depuis la commande jusqu'au traitement des paiements. **Que n’aimez-vous pas à propos de e-Courier CMS?** Peut-être la reconnaissance par notre personnel moins technophile. Capacité à corriger automatiquement les différences d'orthographe régionale. **Quels sont les problèmes que e-Courier CMS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le logiciel a aidé notre entreprise à réduire les heures de saisie de données, le temps de comptabilité, les heures de répartition et de coordination des conducteurs. Fusion de systèmes disparates. ### 5. Expérience globalement modérée **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 11, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de e-Courier CMS?** leurs capacités de gestion des douanes et l'automatisation des informations de suivi sont quelque chose que nous trouvons souvent utile lorsque nous préparons un bon de commande, cela prendra moins de temps par rapport à d'autres outils. **Que n’aimez-vous pas à propos de e-Courier CMS?** le support client pourrait être meilleur, nous avons rencontré quelques erreurs en préparant l'une de nos bases de données, et nous avons essayé de contacter leurs services de support mais ils étaient plutôt non réactifs **Quels sont les problèmes que e-Courier CMS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les capacités de gestion des douanes que nous avons trouvées très utiles pour notre entreprise, car notre personnel de direction affirme que cela nous aide vraiment à accélérer les choses et que l'automatisation associée aide également à réduire l'engagement de nos membres du personnel. ### 6. Très facile à utiliser et pratique **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** ashraf s. | Hook up engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de e-Courier CMS?** L'aspect d'être en ligne et peut être réservé en ligne et le travail est fait facilement. **Que n’aimez-vous pas à propos de e-Courier CMS?** Parfois, un retard dans la réponse. Mais cela peut être facilement amélioré par quelques efforts supplémentaires. **Quels sont les problèmes que e-Courier CMS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dans cette ère du monde technologique, il est très nécessaire d'avoir des services de type e-courrier qui résolvent nos problèmes de manière approfondie. ### 7. Intégration transparente de coursier **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 13, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de e-Courier CMS?** Ce logiciel a vraiment aidé à accélérer et à rendre plus efficaces notre processus de commande. Donner aux clients la facilité de connaître leurs options de livraison grâce au logiciel automatisé aide vraiment. **Que n’aimez-vous pas à propos de e-Courier CMS?** Rien de vraiment négatif à dire, juste que l'installation pourrait être un peu plus facile pour les personnes qui ne sont pas très familières avec les API et le développement back-end. Mais à part cela, rien à reprocher. **Quels sont les problèmes que e-Courier CMS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela rationalise notre processus d'expédition en arrière-plan, facilitant ainsi pour les clients la personnalisation de leurs options de livraison et nous permettant de suivre avec précision les coûts d'affranchissement. ### 8. Plateforme logistique complète **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de e-Courier CMS?** Je pense qu'e-courier a beaucoup de potentiel et que le produit est conçu de manière à répondre à de nombreux cas d'utilisation. L'idée d'avoir tout sur une plateforme centrale est très pratique. **Que n’aimez-vous pas à propos de e-Courier CMS?** Je souhaite que le produit ait plus de profondeur dans son cas d'utilisation 3PL. Nous utilisons actuellement un autre système 3PL pour répondre à ce besoin. **Quels sont les problèmes que e-Courier CMS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est incroyable de voir que le produit peut bénéficier aux petites comme aux grandes entreprises. Nous sommes assez petits, mais cela nous a aidés à être plus efficaces dans notre travail tout en nous inquiétant moins des obstacles logistiques. ### 9. Meilleur logiciel de logistique **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nitin M. | Senior Consultant, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 20, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de e-Courier CMS?** Meilleur logiciel de logistique car il couvre tous les aspects de l'expédition et du suivi. **Que n’aimez-vous pas à propos de e-Courier CMS?** n'a trouvé aucun inconvénient car l'application est hautement intégrée **Quels sont les problèmes que e-Courier CMS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aider notre client en tant que solution logistique. Il suit la livraison de bout en bout. ### 10. Facile à suivre **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harika K. | Talent Partner, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** October 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de e-Courier CMS?** Suivi de la livraison et interface conviviale. **Que n’aimez-vous pas à propos de e-Courier CMS?** pas encore remarqué quoi que ce soit jusqu'à présent...semble bon **Quels sont les problèmes que e-Courier CMS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** le statut est constamment mis à jour et facile à suivre ### 11. Services excellents **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashish A. | Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 27, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de e-Courier CMS?** Bon service à bas prix et livraison rapide. **Que n’aimez-vous pas à propos de e-Courier CMS?** Parfois, cela prenait beaucoup de temps pour livrer le colis. **Quels sont les problèmes que e-Courier CMS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est disponible dans la plupart des endroits. ### 12. Meilleure équipe et technologie géniale pour aider l'entreprise ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de e-Courier CMS?** La facilité de l'envoi du produit d'un endroit à un autre de manière très conviviale grâce à leur technologie. **Que n’aimez-vous pas à propos de e-Courier CMS?** Parfois, il y a eu des problèmes de logistique avec les instruments fragiles. **Quels sont les problèmes que e-Courier CMS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est la capacité de se connecter aux zones éloignées ### 13. Votre ami pour la logistique de bout en bout **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Cosmétiques | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de e-Courier CMS?** Le cloud offre une visibilité sur le dernier kilomètre, des intégrations personnalisées. **Que n’aimez-vous pas à propos de e-Courier CMS?** Pas de tableau de bord web propre et les API ne sont pas très accessibles **Quels sont les problèmes que e-Courier CMS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les services de livraison de bout en bout ### 14. Facile à utiliser **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 08, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de e-Courier CMS?** Bon produit avec beaucoup de potentiel, facilité d'utilisation **Que n’aimez-vous pas à propos de e-Courier CMS?** Rien de majeur auquel je puisse penser pour l'instant. **Quels sont les problèmes que e-Courier CMS résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Bénéfique pour les PME et les TPE - [View e-Courier CMS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/e-courier-cms/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+17%3A29%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1ab65290-bf8e-48ea-b9f0-2f8ff8ece8e7&secure%5Btoken%5D=ad87101b23afb42d6c966474d7f69e880f9beead59127129da6af7efaaf7e3bd&format=llm_user) ## e-Courier CMS Features **Largage** - Optimisation des itinéraires - Expédition automatique - Gestion des commandes **Portail client** - Mises à jour de l’état - Suivi du conducteur en temps réel - Communication avec le client - Commentaires des clients - Personnalisation de la livraison **Outils de pilote** - Rééchelonnement de livraison - Preuve de livraison - Intégration - Livraisons adaptatives **Rapports** - Mesures de livraison - Cartes thermiques - Note du conducteur ## Top e-Courier CMS Alternatives - [project44](https://www.g2.com/fr/products/project44/reviews) - 4.7/5.0 (669 reviews) - [FarEye](https://www.g2.com/fr/products/fareye/reviews) - 4.8/5.0 (241 reviews) - [Tookan](https://www.g2.com/fr/products/tookan/reviews) - 4.2/5.0 (157 reviews)