# Dynamic Reviews
**Vendor:** Dynamic Interactive  
**Category:** [Logiciel de suivi des appels entrants](https://www.g2.com/fr/categories/inbound-call-tracking)  
**Average Rating:** 2.5/5.0  
**Total Reviews:** 2
## About Dynamic
Services de centre d'appels virtuel et logiciel de télémarketing pour votre entreprise. Dynamic Interactive propose la diffusion vocale, les composeurs prédictifs, le marketing par SMS, le suivi des appels et plus encore.




## Dynamic Reviews
  ### 1. Ce n'est pas SFDC

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Comptabilité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 07, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Dynamic?**

Fait ce dont vous avez besoin - des personnalisations sont disponibles, ce qui était génial pour que le CRM fasse ce dont l'entreprise avait besoin. Les rapports sont meilleurs que ceux d'autres CRM que j'ai utilisés. Une fois que vous vous habituez à Dynamics, cela peut être un excellent outil.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Dynamic?**

Mal conçu - a besoin d'un bon lifting. Pas aussi élégant et convivial que d'autres CRM comme SFDC et Nutshell.

**Quels sont les problèmes que Dynamic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'aide une entreprise avec les renouvellements. Le reporting était meilleur que celui d'autres CRM que j'ai utilisés. Il fonctionne bien pour que différents départements communiquent entre eux sur un seul compte/opportunité.

  ### 2. Dynamics est correct, meilleur que l'actuel Salesforce (à mon avis), mais les CRM ont encore un long chemin à parcourir.

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 18, 2016

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Dynamic?**

J'aime qu'il sauvegarde automatiquement. Assez facile à naviguer après avoir pris le coup de main. Pas beaucoup de besoin de redondances d'informations entre le compte, les opportunités et la création de tâches, ce qui est agréable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Dynamic?**

En tant qu'utilisateur final et non administrateur, je veux pouvoir facilement extraire des rapports et des informations de mes comptes - ce n'est pas intuitif. En réalité, tout le système n'est pas si intuitif - cela prend du temps pour se familiariser. Je dois encore stocker des informations sur un Google Doc pour avoir un aperçu rapide des informations les plus importantes sur mes comptes. Ce n'est pas configuré pour la gestion des comptes.

L'interface utilisateur est laide et maladroite. De nos jours, elle a vraiment besoin d'une mise à jour.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Dynamic:**

C'est un CRM solide, et l'un des meilleurs que j'ai utilisés, mais il a encore un long chemin à parcourir pour être vraiment intuitif et fonctionner avec une interface utilisateur attrayante. De plus, il ne s'intègre pas avec autant de systèmes que Salesforce, ce qui peut faire une grande différence si vous utilisez plusieurs programmes logiciels différents pour gérer vos projets de vente, de marketing, de support et de gestion de projet.

**Quels sont les problèmes que Dynamic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Visibilité des informations sur les comptes entre les gestionnaires de comptes, les ventes, les chefs de projet et la finance. C'est certainement une grande amélioration par rapport à notre situation précédente.


## Dynamic Discussions
  - [What is dynamic developer?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-dynamic-developer)
  - [What is a dynamic view of a software architecture?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-a-dynamic-view-of-a-software-architecture)
  - [What is a Dynamic software?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-a-dynamic-software)

- [View Dynamic pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/dynamic/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+14%3A41%3A10+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f017757d-0070-44e9-ab56-9fb0d7449873&secure%5Btoken%5D=84a4c41ccc9f0d7acded01c094c4bdeeef08453ea27fbaa4c88ce4691287e67c&format=llm_user)

## Dynamic Features
**Gestion des numéros de téléphone**
- Numéros de téléphone locaux
- Numéros sans frais
- Numéros existants du port

**Suivi**
- Suivi des visiteurs et des mots-clés
- Insertion dynamique de numéros
- Attribution d’appels multicanal

**Analytics**
- Données d’appel
- Enregistrement des appels
- Rapports avancés
- Intelligence de conversation

**Routage des appels**
- IVR
- Planification des appels
- Géo-routage

**Administration**
- Intégrations Martech
- Confidentialité, sécurité et conformité
- Performance et fiabilité

**Agentic AI - Suivi des appels entrants**
- Exécution autonome des tâches
- Intégration inter-systèmes
- Assistance proactive

## Top Dynamic Alternatives
  - [CallRail](https://www.g2.com/fr/products/callrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,626 reviews)
  - [Invoca](https://www.g2.com/fr/products/invoca/reviews) - 4.5/5.0 (926 reviews)
  - [800.com](https://www.g2.com/fr/products/800-com/reviews) - 4.7/5.0 (926 reviews)