Sunny, notre représentant, était très facile à travailler avec, et créer le sondage lui-même était très simple. Nous avons eu une brève réunion et nous avons pu partir de là pour créer notre sondage. C'était facile à intégrer dans les e-mails et à contacter les consommateurs. Nous les avons envoyés à ceux qui ont acheté des billets/assisté au match, ce qui était une manière très simple de l'implémenter dans nos notifications et e-mails. Avoir des données extraites à la fin était très facile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plateforme peut être difficile à lire parfois. De plus, bien qu'il soit positif que les critiques soient divisées en phrases, cela donne parfois l'impression qu'il y a plus de commentaires négatifs qu'il n'y en a réellement. Par exemple, dans les enquêtes du Duke's Mayo Classic de l'année dernière, une mauvaise critique a donné l'impression que le problème s'était produit pour plusieurs personnes, mais c'était 3 phrases de la même critique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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