Avis et détails du produit Dromo

Nous sommes une entreprise de conseil en logiciels et avons utilisé Dromo pour un certain nombre de clients. Tous sont maintenant des clients payants satisfaits. Je souhaite que toutes les entreprises soient comme Dromo - Jeff de l'équipe de support est incroyablement serviable. Leur équipe d'ingénierie est extrêmement réactive aux questions, et même aux demandes de fonctionnalités.

Nous les avons comparés à Flatfile et OneSchema à quelques reprises et ils sont honnêtement les plus fiables et cohérents du groupe. La principale chose que j'apprécie est leur transparence en matière de tarification - les autres entreprises ont modifié leur mode de facturation au fil des ans. Prix fixe et tout illimité. 10/10 recommanderais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! Je continue à les recommander aux gens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dromo ne cesse de s'améliorer avec le temps. La migration vers la V2 en particulier a été remarquablement fluide (nous avions prévu deux jours pour cela par précaution, et cela n'a pris que quelques minutes).

Ils répondent rapidement aux tickets de support, et ils prennent nos demandes de fonctionnalités au sérieux. Il est clair que l'équipe est engagée dans une amélioration continue, et c'est quelque chose que nous apprécions beaucoup. Je suis convaincu qu'ils continueront à croître à nos côtés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à reprocher à Dromo, surtout par rapport à notre processus précédent d'importation de données, qui était un véritable casse-tête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons plus à penser à l'importation de données

L'importation de données des clients est une corvée, et mon équipe veut y consacrer le moins de temps possible. Au départ, on nous a dit par les supérieurs de choisir un autre fournisseur, mais après avoir évalué toutes les options, Dromo était de loin le choix le plus simple : c'est le plus facile à démarrer, il a le processus de développement le plus propre, et il a le moins de tracas dans son modèle de tarification (le véritable plan d'utilisation illimitée et les garanties de prix pluriannuelles signifient que nous n'avons presque jamais à penser au prix). L'équipe de Dromo est également très réactive. Chaque fois que nous avons eu des problèmes, ils les ont rapidement résolus. Et l'importateur lui-même est solide - il fonctionne tout simplement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Initialement, nous avons estimé qu'il pourrait bénéficier d'un meilleur style. Cependant, cela a été amélioré lorsqu'ils ont publié la Version 2. De plus, il n'était pas clair au début comment ajouter des colonnes de manière conditionnelle à l'étape de révision, mais ils nous ont montré comment le faire avec des crochets d'étape. Ce sont des problèmes mineurs qu'ils ont rapidement résolus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le téléchargeur Dromo est un excellent outil. Il est facile à utiliser et est accompagné d'une documentation complète. Il s'intègre parfaitement à votre site web, rendant le processus de téléchargement et de validation des fichiers très facile pour l'utilisateur. L'API intuitive garantit que vous pouvez exploiter ses fonctionnalités sans aucune difficulté. De plus, la documentation fournie par Dromo est de premier ordre, avec des instructions claires et concises sur la façon de mettre en œuvre et de personnaliser le téléchargeur pour répondre à vos besoins spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les options de personnalisation CSS pourraient nécessiter quelques ajustements. Dès le départ, le téléchargeur Dromo offre de bons niveaux de personnalisation. Le rendre utilisable avec Tailwind serait un véritable atout. Améliorer la capacité des utilisateurs à appliquer du CSS à leurs téléchargeurs Dromo offrirait un autre moyen puissant permettant aux utilisateurs d'intégrer plus facilement leur téléchargeur dans les choix de conception de site web qu'ils ont déjà définis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le tableau de bord de Dromo basé sur un éditeur de schéma sans code rend extrêmement facile pour les membres de l'équipe non techniques de créer des schémas auxquels les données CSV doivent se conformer. Cela vous permet de commencer rapidement avec la validation et facilite grandement la tâche des développeurs pour maintenir une intégration à faible code pour les téléchargements CSV.

L'outil de correspondance et de fusion de Dromo est également très fluide. Il vous permet de voir rapidement où vous avez de mauvaises données et vous offre une interface de type feuille à faible code pour corriger les lacunes ou les erreurs dans vos données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que l'intégration soit flexible, j'aimerais voir Dromo ajouter encore plus de contrôle sur l'apparence des vues de téléversement et d'importation afin qu'elles correspondent parfaitement à ma marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dromo était incroyablement facile à mettre en œuvre et maintenant nous ne reviendrons jamais à la construction et à la maintenance manuelles de fonctionnalités d'importation de données personnalisées.

Dromo nous fait gagner des heures de travail chaque semaine, car nous n'avons plus besoin que notre équipe de réussite client soit constamment en contact avec les clients essayant (et échouant) de télécharger de nouvelles données. La mise en œuvre a été rapide, la documentation était facile à comprendre, le modèle de tarification est simple, et nous voyons déjà un retour sur investissement positif 3-4 semaines après la mise en œuvre.

Notre outil d'importation de données personnalisé était bogué et causait beaucoup de soucis aux ingénieurs et aux équipes de réussite client, donc nous sommes heureux d'avoir trouvé un outil qui fonctionne réellement - et signifie que nous n'avons plus besoin de penser à l'importation de données.

De plus, l'équipe est formidable à travailler avec - ils répondent rapidement et sont toujours heureux d'aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était un défi de vendre en interne puisque notre équipe d'ingénierie était initialement assez sceptique à l'idée de ne pas construire cela en interne et s'inquiétait de la stabilité et de la sécurité. Heureusement, l'équipe de Dromo a surinvesti dans la résolution de ces deux aspects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un produit de qualité, à un prix raisonnable, avec un excellent service. L'équipe a été très utile tout au long de notre intégration. Nous sommes maintenant en mesure d'offrir à nos clients une expérience d'intégration plus autonome, et nous n'avons pas eu besoin de faire un lourd travail de R&D pour concevoir et construire notre propre expérience d'importation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de désavantages majeurs – ils continuent d'améliorer le produit, le prix est resté raisonnable, et nous sommes capables de fournir une excellente expérience d'intégration en libre-service à nos propres clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sans friction et léger.

Dromo est excellent en tant qu'outil en coulisses, et j'apprécie qu'il ne cherche pas à être autre chose que cela. Il ne se positionne pas comme une "plateforme" et ne nous enferme pas dans plus que ce dont nous avons besoin. Dromo fait ce qu'il dit qu'il va faire et dispose d'un support réactif pour le soutenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La conception de l'ancienne interface utilisateur semblait dépassée. v2 est plus solide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dromo combine un produit bien conçu avec un service réactif. Nous avons examiné plusieurs alternatives plus grandes et mieux financées, mais Dromo avait de loin le modèle de tarification le plus clair et le plus convivial. De plus, nous n'avons pas eu besoin de parler avec les ventes pour commencer. Le logiciel est facile à configurer et ils continuent d'apporter de nouvelles améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'étais sceptique au début parce que Dromo ne fait pas autant de bruit que certaines des entreprises de grande envergure qui apparaissent. Mais cela ne semble pas affecter la qualité du produit. Cela pourrait être bon pour le produit, honnêtement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons maintenant déployé Dromo dans l'ensemble de notre expérience d'intégration client, et cela a rendu nos vies beaucoup plus faciles. La mise en œuvre a été un jeu d'enfant, notre équipe de réussite client perd moins de temps sur des urgences, et nos développeurs peuvent se concentrer à nouveau sur l'innovation. Plus important encore, nos clients adorent la nouvelle expérience ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Difficile à dire, si ce n'est que nous voulions quelques fonctionnalités avant de déployer complètement. Nous avons donné le retour d'information à l'équipe et presque en un rien de temps, la fonctionnalité a été mise en ligne pour nous. Leur équipe de support client était incroyablement de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.