Avis et détails du produit Doxy.me

Lorsqu'il y a un problème de qualité ou de connexion, doxy fait un excellent travail en expliquant quels facteurs pourraient être le problème et me donne la possibilité de les explorer avant de contacter mon équipe de support premium. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir un ajout d'un enregistrement audio des sessions avec les clients auquel ils (ou moi) pourraient accéder avec un mot de passe spécifique pour le client ou le praticien depuis un coffre-fort annexe doxy (conforme à la HIPAA). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que les patients n'aient pas besoin de télécharger d'application. Ils ont seulement besoin de cliquer sur le lien sur leur ordinateur, téléphone ou tablette. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que le lien fonctionne mieux uniquement sur Google Chrome et Firefox. J'utilise et j'aime Google Chrome, mais ceux qui ont des produits Apple doivent s'assurer de se connecter à Google Chrome pour que cela fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la salle d'attente virtuelle car elle permet une manière apparemment professionnelle pour les clients d'attendre en ligne. De plus, pouvoir discuter avec les clients dans la salle d'attente a été très utile. En outre, la possibilité de faire uniquement de la voix au lieu de la vidéo est bonne lorsque la connexion vidéo est mauvaise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose que je n'aime pas. Certaines des options me plairaient mais je choisis de ne pas les payer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très simple et épuré à utiliser. Pas besoin de télécharger de logiciel ou d'application - il suffit d'aller sur le site web et de s'enregistrer. Les clients attendent dans une "salle d'attente" jusqu'à ce qu'ils soient prêts à être vus par le prestataire. Le prestataire peut voir depuis combien de temps un client attend. J'aime aussi la fonction de chat, qui est utile pour communiquer en cas de problèmes de confidentialité ou techniques. Le meilleur de tout, c'est gratuit, sécurisé et conforme à la HIPAA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait une option pour effectuer un appel test afin de vérifier l'audio/vidéo avant de passer un appel avec un client. J'aimerais également avoir l'option de changer la disposition de l'écran vidéo, similaire à celle de Zoom. Il vous permet de tester vos haut-parleurs et votre microphone, ce qui est une bonne fonctionnalité, mais assez lent. La qualité vidéo et audio de la version gratuite peut parfois être saccadée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai adoré la facilité de configuration avec Doxy.me et la facilité d'accès pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y avait plusieurs problèmes techniques qui consistaient souvent en des coupures audio et des gels vidéo. J'utilise toujours la plateforme, mais j'ai également une plateforme de secours au cas où moi-même ou mes clients rencontreraient des problèmes pendant une session. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la simplicité de la façon dont mes clients se connectent. J'aime aussi la simplicité du tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a des services dont je n'ai pas besoin et que je ne veux pas payer. Je paierais quelque chose pour le partage d'écran et j'aimerais pouvoir partager des vidéos mais ce n'est pas possible. Même si les deux étaient possibles, je ne pense pas que cela vaudrait 35 $ par mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Doxy est excellent pour ne pas avoir à respecter des rendez-vous programmés et simplement avoir un lien à envoyer encore et encore aux clients ! C'est aussi génial avec la salle d'attente où les familles peuvent attendre même si vous êtes dans un autre appel vidéo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a des problèmes de décalage lors des appels, selon ce que les clients utilisent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flexibilité, fiabilité, coût..................... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

vraiment rien....................................... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est au-dessus de la moyenne. J'ai opté pour la version clinique pour certains résidents, mais cela n'a pas fonctionné comme je l'aurais souhaité et mes frais ont été remboursés. J'étais satisfait. Cela ne se produirait pas partout. J'aime pouvoir utiliser le même lien tout le temps. C'est plus facile et moins contraignant pour le personnel de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne suis pas au courant de l'intégration EMR. Cela pourrait être utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Doxy.me est un site convivial qui me permet de voir mes patients en thérapie facilement et en toute sécurité. J'aime que les patients puissent voir une photo de ma salle d'attente réelle lorsqu'ils sont dans la salle d'attente virtuelle. Ils offrent quelques liens pour les aider à améliorer une bonne connectivité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite vraiment qu'ils aient un moyen d'enregistrer les sessions, car cela est utile pour les patients de les revoir dans le cadre de leur thérapie. Parfois, j'ai des problèmes de connexion, et il n'est pas clair si c'est la faute du site ou un autre problème technique. J'aimerais qu'ils aient plus d'aide en direct, comme une boîte de chat disponible pendant la semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.