Avis et détails du produit Dovetail

L'interface utilisateur est bien conçue et agréable à l'œil. La meilleure fonctionnalité est l'efficacité du système de 'tagging' dans Dovetail. Vous pouvez taguer des phrases spécifiques d'une critique, et Dovetail découpera cette partie de l'interview et la placera à côté des autres 'clips' avec le même tag. Cela rend vraiment facile de donner à votre client un visage et une voix dans votre entreprise. Peu de choses sont aussi persuasives qu'une image. Les transcriptions automatiques sont probablement les meilleures sur le marché, ce qui permet de gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils travaillent dur sur les fonctionnalités d'IA, mais elles ne fonctionnent pas encore parfaitement. De plus, lorsque vous construisez une grande vidéo à partir de tags (disons de 20 minutes de vidéo) avec de nombreuses petites vidéos, il devient plus difficile de naviguer avec l'interface actuelle. En gros, vous faites glisser et déposez les vidéos à leur place, mais il peut devenir difficile de savoir quelle vidéo est laquelle à partir de la simple capture d'écran. Mais ce sont des problèmes mineurs, ils sont à mon avis de loin les meilleurs sur le marché et je ne changerais pour aucun autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dovetail est très utile pour moi pour comprendre les entretiens avec les parties prenantes et pour étiqueter les documents. Il n'y a vraiment aucun autre outil comme celui-ci. Passer de la suite Microsoft Office à Dovetail est une bouffée d'air frais car c'est beaucoup plus convivial. Leurs dernières fonctionnalités d'IA m'aident à obtenir des insights beaucoup plus rapidement, même si ce n'est qu'un résumé d'un appel et la possibilité de partager rapidement une série de clips marquants avec des collègues. Ils ont un plan gratuit très généreux et même leur plan payant est assez abordable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien ! J'ai été vraiment heureux avec Dovetail. C'est une grande amélioration par rapport à Microsoft Word et Excel, que j'utilisais auparavant pour mes recherches. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect le plus utile de Dovetail est la façon dont il simplifie l'organisation et l'analyse des données de recherche qualitative en un seul endroit. Son système de balises et sa capacité à lier des insights à travers les projets rendent incroyablement facile la détection des motifs et le partage des résultats avec les parties prenantes. Un grand avantage est la collaboration—il est simple pour les équipes de commenter, de taguer et de développer le travail des uns et des autres, ce qui accélère le processus de recherche et garantit que rien ne se perd. Par exemple, je l'utilise beaucoup pour l'analyse thématique. C'est beaucoup plus rapide qu'avec tout autre outil que je connais. Dovetail est un outil qui maintient vraiment la recherche concentrée sur ce qui compte : découvrir et communiquer des insights. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect le moins utile de Dovetail est son support limité pour les données quantitatives, ce qui le rend moins idéal pour la recherche à méthodes mixtes ou les projets qui reposent fortement sur l'analyse numérique. De plus, bien que la plateforme soit excellente pour les petites et moyennes équipes, le coût peut augmenter rapidement pour les grandes organisations ou celles ayant besoin de fonctionnalités avancées pour plusieurs équipes. Ces inconvénients peuvent être atténués, mais ils méritent d'être pris en compte lors de la décision si Dovetail convient à votre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je me souviens d'une époque avant Dovetail. Nous tapions des commentaires d'insights/verbatim sur des post-it dans Miro. C'était chaotique, désorganisé et nous manquions des insights importants. Avec Dovetail, mon équipe peut examiner efficacement les entretiens et d'autres données en un seul endroit et avancer dans le processus de recherche. Ce sont des fonctionnalités intelligentes comme la recherche de données spécifiques, ou son UX simple comme le surlignage - tout cela contribue à une expérience de recherche efficace et facile. Dovetail s'efforce constamment d'améliorer l'outil, et quand je pense qu'il ne peut pas être beaucoup mieux que ça, ils sortent une petite mais réfléchie amélioration de la qualité de vie qui ne peut que me ravir. C'est un outil dont je ne peux pas me passer, et un outil dont je continuerai à préconiser l'utilisation dans ma petite équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. Même lorsque je découvre un bug, je le signale et il est rapidement corrigé. Pas de plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation, et forte synchronisation des dépôts entre les projets. Capacité incroyable pour la recherche atomique future. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Beaucoup de choses sont encore en développement, comme le déplacement de composants à l'intérieur des groupes, ou la réorganisation des fichiers, et les transcriptions ne sont pas toujours correctes. La convivialité de l'outil est un peu insuffisante. Et enfin, la compatibilité avec d'autres outils de recherche et de conception est insuffisante, comme Maze. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dovetail est une bénédiction pour la recherche utilisateur; il a beaucoup d'atouts.

C'est excellent pour garder tous vos artefacts de recherche en un seul endroit. Entretiens, enquêtes, retours clients - vous le nommez, Dovetail peut le gérer. Et retrouver les choses plus tard ? Super facile. Cela a permis aux non-chercheurs de faire remonter plus facilement les apprentissages antérieurs, sans avoir besoin que le personnel de recherche se souvienne de ce qui a été fait (ou de trier l'océan de Google Drive où la recherche était précédemment archivée). Les balises au niveau de l'espace de travail ont été une bénédiction pour affiner les recherches, surtout à mesure que votre référentiel grandit.

Quant aux analyses qualitatives, Dovetail a de sérieux atouts ici. Il s'intègre à la plupart des logiciels de visioconférence pour rendre l'importation d'entretiens transparente. La transcription est généralement assez précise - bien qu'elle soit plus susceptible de faire des erreurs en ce qui concerne le jargon de l'industrie et les accents des locuteurs non natifs de l'anglais. Ce n'est pas un gros problème cependant, car je n'ai pas trouvé d'outil plus précis. Le marquage est simple et fonctionne bien en collaboration.

Dovetail a beaucoup d'atouts. C'est l'un des outils de référentiel et d'analyse qualitative les plus robustes sur le marché. Il nous a fait gagner un temps inestimable au fil des ans. Il a quelques bizarreries d'interface utilisateur et je souhaite que la structure tarifaire ne change pas constamment. Mais malgré ses problèmes, c'est l'un des premiers outils que je recommanderais à quiconque cherchant à développer la division de recherche d'une organisation à partir de zéro. Cela rendra votre vie beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur continue de changer, ce qui peut être difficile à s'adapter, surtout pour les utilisateurs fréquents. La structure tarifaire a beaucoup changé au fil des ans, les plans payants devenant généralement beaucoup plus chers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai particulièrement apprécié l'intégration de Dovetail. Rarement ai-je vu un produit si bien conçu pour être compris intuitivement. En général, Dovetail dans sa version précédente fournissait tout ce qui était nécessaire pour faire l'analyse qualitative à la recherche d'insights. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité présente un petit inconvénient pour les penseurs visuels. Alors que le texte et la vidéo sont facilement étiquetés et spectaculairement recherchables, il n'en va pas de même pour les images dans les notes. De plus, la transcription ne fonctionne tout simplement pas aussi bien en allemand qu'on pourrait l'espérer. Ce n'est pas un problème, mais il serait plus agréable d'avoir des citations directes plus accessibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mon travail s'est amélioré de 1000 % grâce aux surlignages suggérés, au résumé magique et au chat. Les chefs de produit, les développeurs et les designers avec qui je travaille sont impressionnés par leur expérience de visualisation qui leur permet de trouver facilement des données. C'est la meilleure amélioration et innovation dans un outil que j'utilise depuis des années. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment rien à ajouter ici. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que vous puissiez intégrer des vidéos ou des audios et les faire transcrire. Le système de balisage vous permet de compiler des preuves à partir d'entretiens utilisateurs et de les présenter ensemble. Ce qui est le plus impressionnant, c'est à quel point Dovetail a développé son application et ses fonctionnalités au cours des dernières années où je les ai utilisés. C'est aussi intuitif à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que les pages ont une latence et qu'il y a un léger décalage lorsque vous tapez. Cela ne semble pas aussi "en temps réel" que d'autres outils comme Google Docs. Je me retrouve à devoir attendre et à travailler plus lentement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un dépôt de recherche robuste qui est très convivial et élégant. La nouvelle fonctionnalité d'IA est révolutionnaire, vous permettant d'analyser en volume à une vitesse fulgurante avec une précision pointue. Cela a accéléré la vitesse à laquelle nous travaillons et nous ne pourrions pas être plus heureux. Le soutien que vous recevez est brillant - les problèmes sont résolus rapidement de manière efficace et amicale. Ils sont des leaders dans le domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La taxonomie des balises est difficile à définir et il pourrait y avoir plus de soutien pour cela dans l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.