# DonorView Reviews **Vendor:** ConnectedView **Category:** [Logiciel CRM pour les organisations à but non lucratif](https://www.g2.com/fr/categories/nonprofit-crm) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 31 ## About DonorView DonorView est une solution de gestion pour les organisations à but non lucratif basée sur le cloud qui répond aux divers besoins des organisations à but non lucratif. Elle offre une suite complète de fonctionnalités, y compris le traitement des dons en ligne, la gestion des événements, le suivi des bénévoles, le marketing par courriel, et plus encore. Avec son interface intuitive, les utilisateurs peuvent gérer efficacement les événements, engager les donateurs et mener des campagnes ciblées, le tout à partir d'une plateforme centralisée. DonorView permet aux organisations à but non lucratif de rationaliser leurs opérations et de maximiser leur impact. En automatisant des tâches telles que le traitement des dons et le suivi des bénévoles, les organisations peuvent économiser du temps et des ressources, leur permettant de se concentrer davantage sur leur mission et moins sur les charges administratives. DonorView fournit des rapports personnalisables et des analyses basées sur les données, permettant aux organisations de prendre des décisions éclairées et d'optimiser leurs stratégies pour une plus grande efficacité. Avec DonorView, les organisations à but non lucratif peuvent dire adieu aux tracas administratifs et bonjour aux opérations rationalisées. Que ce soit pour gérer des événements, cultiver des relations avec les donateurs ou lancer des campagnes de collecte de fonds, DonorView fournit les outils et le soutien nécessaires pour que les organisations à but non lucratif de toutes tailles prospèrent et fassent une différence durable dans leurs communautés. ## DonorView Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs trouvent l' **accessibilité financière** de DonorView impressionnante, surtout pour une solution tout-en-un. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **solution tout-en-un abordable** offre un excellent rapport qualité-prix malgré l'exigence d'un contrat de trois ans. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **solution tout-en-un économique** de DonorView un choix attrayant pour leurs besoins. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **service client rapide et utile** de DonorView, rendant l'intégration fluide et rassurante. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent l'interface de DonorView **facile à naviguer** , ressemblant à une instance préfabriquée de Salesforce sans exigences de configuration complexes. (1 reviews) - Configuration facile (1 reviews) - Intuitif (1 reviews) - Configurer la facilité (1 reviews) - Serviabilité du personnel (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs expriment leur frustration face au **manque de fonctionnalités efficaces de gestion d'événements** et aux problèmes d'utilisabilité importants dans DonorView. (2 reviews) - Les utilisateurs rencontrent une **performance lente** avec DonorView, faisant face à des retards et des problèmes qui entravent une utilisation efficace et la satisfaction des donateurs. (2 reviews) - Les utilisateurs signalent des **problèmes d'enchères** importants, y compris un chargement lent et des offres inexactes, entraînant une insatisfaction des donateurs. (1 reviews) - Les utilisateurs trouvent la **courbe d'apprentissage difficile** difficile, en particulier lorsqu'ils doivent équilibrer la formation avec d'autres responsabilités. (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **problèmes frustrants de gestion des dons** avec des performances lentes et un support inadéquat de DonorView, ce qui impacte la rétention des donateurs. (1 reviews) - Cher (1 reviews) - Problèmes d'interface (1 reviews) - Caractéristiques manquantes (1 reviews) - Les utilisateurs rencontrent une **courbe d'apprentissage abrupte** avec DonorView, rendant l'installation et la formation difficiles au milieu de leurs emplois du temps chargés. (1 reviews) - Limitations (1 reviews) ## DonorView Reviews ### 1. Challenging Integration, Locked Contracts **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Angie B. | Executive Director, Gestion d'organisations à but non lucratif, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 26, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** I would say the dashboard feature in DonorView is very helpful. It allows us to consolidate different things into one system, like the donor database, events, membership forms, and text messaging. That's what we were really hoping that feature would help us. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** I don't like that DonorView hasn't solved our problems; it's created additional ones. It doesn't integrate well, despite being advertised as integrating seamlessly with other platforms. We couldn't incorporate it into our website hosted on MemberStack. The trial period is only two weeks, and after that, you're locked in a five-year contract that's expensive and nearly impossible to escape, which doesn't allow for thorough testing unless your organization is very small and simple. Setting it up has been equally challenging, particularly integrating it with Stripe and QuickBooks. It's clunky, requiring separate reporting elements to be printed and uploaded, which isn't the seamless integration the sales team promised. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** DonorView hasn't solved our problems. Instead, it has added challenges, particularly with integrations and a restrictive five-year contract. ### 2. Grand soutien d'une grande équipe ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elise D. | Orchestra Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** L'une des choses les plus étonnantes à propos de DonorView est le niveau de soutien rapide et utile qui est disponible. L'équipe est toujours là pour répondre aux questions et aider avec les problèmes - et cela est grandement apprécié, surtout lors des premiers pas avec le programme ! **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** Tout va bien jusqu'à présent ! Il y a parfois quelques problèmes avec le chargement des pages de manière opportune - mais la plupart du temps, cela fonctionne très rapidement. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** DonorView nous permet de conserver toutes nos informations sur les donateurs, les étudiants, les parents, les acheteurs de billets, etc., en un seul endroit. Dans le passé, nous avions des informations sur de nombreuses plateformes différentes et il n'était pas possible de voir les connexions - et comme tant de nos parties prenantes sont impliquées dans plusieurs domaines, avoir ce moyen de suivre toute leur activité en un seul endroit est un outil incroyablement utile ! ### 3. Interface médiocre, les modules d'enchères et d'événements ne fonctionnent pas. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Penny A. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** Le coût est correct pour un tout-en-un. Un contrat de trois ans est requis. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** 6-7 clics pour utiliser. Le module d'enchères et d'événements ne fonctionne pas comme décrit. Les donateurs ont dit qu'ils ne reviendraient pas aux événements si nous utilisons à nouveau cette interface. Nous sommes coincés dans ce contrat même après deux ans d'utilisation et de demande d'un meilleur support. Le programme doit être recodé - il faut 10 secondes pour charger une page. Le programme expulse les personnes qui essaient de l'utiliser, n'affiche pas correctement les enchères. Avec le décalage, les donateurs recevraient un e-mail indiquant qu'ils ont remporté un article aux enchères alors que le programme n'avait tout simplement pas terminé l'enchère finale. Quand j'ai attiré leur attention sur ce point, ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas vérifier le problème puisqu'ils n'étaient pas là, même si je leur ai donné le nom. Si vous appelez pour obtenir de l'aide, vous ne recevrez pas d'appel, même si vous payez pour cela. Vous recevrez un e-mail dans les 24 heures. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a en fait créé plus de problèmes pour nous qu'il n'en a résolus. En tant que CRM, je pourrais former des bénévoles à l'utiliser. Si vous utilisez un autre module, ils ne fonctionnent pas comme il faut si vous avez de grands événements. Ne pas utiliser le module d'enchères. Cela ne fonctionne pas. ### 4. DonorView est facile à utiliser et simple à démarrer. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff M. | Philanthropy Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** La composition générale des données ressemble beaucoup à une feuille de calcul. C'est comme avoir une instance Salesforce préfabriquée sans toute la configuration. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** La formation est un peu autodirigée, cependant, vous devez apprendre à utiliser le système. Ils ont toutes les ressources à disposition et les webinaires sont très utiles, mais il est difficile de se forcer à apprendre quand on est également occupé. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un lieu pour les communications, les événements, les dons en ligne, etc. Un guichet unique ! ### 5. Meilleur système sur le marché **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacy J. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** Donview nous a permis de mieux suivre nos donateurs, sponsors et membres de la communauté. Le système nous permet non seulement de mieux suivre leur soutien financier, mais aussi de communiquer facilement avec eux sur les activités de notre organisation. C'est un système que notre bureau utilise tous les jours pour entrer et suivre les dons, noter les communications avec les donateurs, sponsors et même les membres du conseil d'administration. Nous sommes également capables de suivre les e-mails et documents qui peuvent leur avoir été envoyés. DonorView est dans l'ensemble une solution tout-en-un et vous permet de faire tellement de choses avec un seul système. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** Bien que la déclaration suivante ne soit pas un désagrément... c'était plutôt un processus long pour commencer avec DonorView ; cependant, le soutien que nous avons reçu a rendu le processus meilleur. Notre organisation utilisait un certain nombre de systèmes différents que nous avons combinés en un seul, donc il y avait beaucoup d'informations à déplacer et à intégrer dans un seul système, mais le personnel de DonorView a pu travailler et nous a fourni un système qui fonctionne pour nous. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** DonorView nous a permis de prendre plusieurs systèmes et de les combiner en un seul. Cela a réduit le temps nécessaire pour entrer les données et nous permet d'être plus productifs. ### 6. Donorview a répondu aux besoins de notre organisation. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** Donorview possède les fonctionnalités dont nous avons besoin pour rationaliser nos opérations et notre base de données ainsi que pour gérer les adhésions. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** Il y a une courbe d'apprentissage car ce n'est pas toujours convivial lors de l'installation. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous devions être capables de gérer les adhésions, d'avoir un lieu de don configuré et d'organiser des événements. Nous sommes capables de faire tout cela avec Donorview ainsi que de gérer la correspondance comme une newsletter hebdomadaire et d'obtenir des rapports pour les subventions basés sur les informations de fréquentation. ### 7. Vue du donateur **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle B. | Event Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** Le résumé des statistiques de l'événement et l'entrée des constituants **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** Le manque de fonctionnalités autour de la gestion d'événements **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suivi et saisie des constituants et gestion des dons de collecte de fonds ### 8. Excellent support client ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** DonorView est extrêmement convivial. Nous sommes passés à ce logiciel il y a environ 10 mois. J'ai initié plusieurs tickets de support pour obtenir de l'aide et j'ai reçu des réponses presque immédiates qui étaient toujours très utiles et m'ont donné les étapes exactes dont j'avais besoin pour accomplir la tâche que je devais terminer. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** Je souhaite que le coût de ce programme logiciel incroyable puisse être un peu plus abordable pour les organisations à but non lucratif comme la nôtre. Nous payons les frais parce que le produit en vaut le coût. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** DonorView nous aide à suivre efficacement et efficacement les dons entrants en ligne, ainsi que les chèques et les espèces qui arrivent. Nous pouvons facilement générer des rapports pour suivre les dons sous de nombreux angles différents. Envoyer les relevés de dons de fin d'année a été tellement simplifié. ### 9. Nécessité de collecte de fonds **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brad M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** Je suis nouveau dans le produit. J'ai envoyé un e-mail avec un problème et dans l'heure j'ai eu une réponse et mon problème a été résolu. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** Je suis encore en train d'apprendre le produit, donc je ne connais pas tout son potentiel. Ça a été génial jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous comptons sur la collecte de fonds. Cela nous permet d'envoyer plusieurs liens de collecte de fonds et gère notre base de données tout au long de l'année. ### 10. Excellent produit polyvalent avec un service client exceptionnel. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kate G. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** February 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** DonorView gère mes donateurs, à travers leur CRM et les pages d'événements, et nos dons. Il s'intègre facilement avec Quickbooks, donc toutes nos informations de collecte de fonds sont en un seul endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** Juste une petite liste de souhaits - je souhaite qu'il y ait plus de possibilités de créer des pages de dons/événements de manière flexible. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Toutes nos informations sont maintenant regroupées en un seul endroit, notre CRM pour les donateurs, notre capacité à gérer les événements et la réception de tous les fonds de collecte de fonds se fait via DonorView. ### 11. Don **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Courtney B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 08, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** Absolument rien. La démonstration était très impressionnante, mais le produit réel est de la camelote. C'est maladroit, compliqué pour l'utilisation interne, et le donateur externe. Cette plateforme nous a en fait fait perdre des donateurs. Leurs tactiques de vente sont prédatrices. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** Mon organisation dispose d'un programme d'adhésion de donateurs solide et organise de nombreux événements. Nous recherchions un CRM plus sophistiqué pour mieux répondre à nos besoins en matière de donateurs et d'administration. La démonstration de Donorview était très impressionnante et nous pensions que ce serait une excellente solution. Cependant, nous avions très tort. La plateforme est très maladroite, peu intuitive et beaucoup plus difficile à naviguer et à gérer que notre ancien CRM qui coûtait 10 % du prix. Donorview propose une "période d'essai" de 2 semaines pour tester le logiciel avant d'être engagé dans un contrat. Cependant, la mise en œuvre a pris plus de QUATRE MOIS, il n'y avait donc aucun moyen réel de se familiariser avec le système sans que nos données y soient importées. Tous les formulaires, enquêtes et pages de dons destinés au public sont désordonnés, compliqués et redondants. À tel point que lorsque nous avons essayé de lancer le logiciel, 6 mois après la signature du contrat, nous avons reçu d'innombrables plaintes et avons même perdu des donateurs. Donorview vous attire dans des contrats à long terme avec de meilleurs prix (qui restent chers) et maintenant, moins d'un an après cet accord, et moins de deux mois après la finalisation de la mise en œuvre, ils ne nous libéreront pas de cet accord de cinq ans sous aucune circonstance. Notre seule option est de réduire le nombre de constituants dans notre base de données pour obtenir un tarif annuel inférieur. Pour ce faire, nous devons supprimer chaque personne une par une, ce qui prend environ 45-50 secondes par personne, car encore une fois, le système est si maladroit. Oui, j'ai chronométré car il y a plus de 2 500 enregistrements à supprimer !! Il n'y a pas d'option pour supprimer en masse et lorsque nous avons contacté le support pour supprimer tous les enregistrements de leur côté, ils voulaient nous facturer ENCORE 200 $. Je vais donc passer 35 heures de ma vie à supprimer tous les enregistrements car je REFUSE de donner à cette entreprise pourrie un dollar de plus que je n'ai pas à donner. Sérieusement, les gens, ne faites PAS la même erreur et ne signez aucun accord avec cette entreprise. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun - cela a causé des problèmes, coûté beaucoup d'argent et nous a fait perdre des affaires. ### 12. Facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason P. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** Il a été facile à utiliser et à mettre en œuvre, il a beaucoup de fonctionnalités, et le support client est excellent ! **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** Je n'ai encore rien trouvé à ne pas aimer. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous aide à suivre nos donateurs et les revenus des événements. ### 13. One-stop shop for donor management & event planning **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** DonorView has a plethera of functions that can be tailored to individual needs--it's great for managing event registrations and donor contributions. It's a one-stop shop at an affordable price point and the customer service is outstanding. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** So far DonorView has served all of my needs in regard to processing donor contributions, creating email correspondence and creating event registration pages. The only downside would be the credit card processing fees. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** DonorView has taken place of having to use multiple programs to manage donor data and event registrations. We've saved money and time. ### 14. Revue de DV **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea D. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** Il y a tellement d'aspects qui sont utiles pour la croissance et la documentation d'une entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** Service lent parfois, prend du temps à charger **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est excellent pour organiser les contacts, les campagnes et les contributions. ### 15. Une plateforme de collecte de fonds fluide et sans accroc **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Musique | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** Sachant que nos soutiens gagnent en confiance dans notre organisation lorsqu'ils contribuent à travers DonorView et qu'ils reçoivent une reconnaissance professionnelle et rapide de leur don. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** Il y a tellement de grandes possibilités pour la collecte de fonds qu'il est difficile de choisir laquelle fonctionnerait le mieux. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous faire gagner du temps en compilant une liste de nos soutiens et en générant des lettres de remerciement. ### 16. plateforme CRM abordable **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Georgia H. | Executive Assistant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 02, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** J'aime les modèles d'email et il est facile de gérer les donateurs. J'aime aussi le fait que nous puissions gérer les subventions et les suivre pour avoir un historique complet au même endroit. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** Je pense que la plateforme pourrait être un peu plus moderne et nous avons un problème avec l'affichage de notre page de donateurs. Le support est bon cependant et ils travaillent activement avec nous pour le résoudre. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Gestion des donateurs, gestion des collectes de fonds, et suivi des dons et contributions. J'apprécie l'envoi facile de courriels en masse à nos listes de donateurs et je peux facilement spécifier à qui je veux les envoyer. Je peux également suivre nos subventions et fondations dans ce système, ce qui facilite la création d'un historique pour les futurs employés à consulter. ### 17. Super logiciel ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 02, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** J'utilise Donorview pour entrer de nouveaux donateurs, visiteurs et bénévoles. Je l'utilise également pour enregistrer les interactions que j'ai avec ces personnes. En plus de l'adresse personnelle, du téléphone et de l'adresse e-mail, vous pouvez entrer la disponibilité d'une personne. Par exemple, j'ai organisé une "Fête d'Emballage". Tous ceux qui ont assisté ont été enregistrés dans DV, et j'ai noté que l'une de leurs "Compétences" était Emballeur de Noël. L'année prochaine, je pourrai générer un rapport, et DV me fournira la liste de toutes ces personnes, et j'aurai ma liste de personnes à contacter. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** J'avais l'habitude d'écrire un bulletin d'information pour les bénévoles et de l'envoyer via DV. Il y a eu quelques fois où la lettre a été perdue sans raison précise. Si DV pouvait automatiquement sauvegarder tout ce qui est saisi, je pense que ce serait utile, comme lorsque vous travaillez dans Google Docs. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je n'ai pas eu cette expérience, mais notre comptable et notre coordinateur marketing en ont beaucoup bénéficié. Cela m'aide à être plus productif, car je peux revenir sur les interactions que j'ai eues, et cela rafraîchit ma mémoire. C'est particulièrement utile lors de la sollicitation pour une collecte de fonds à venir. ### 18. Ma vision de Donorview **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Melanie D. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 08, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** Pour la plupart, Donorview est convivial. La quantité d'informations utilisateur que vous pouvez ajouter à un profil est très étendue, si vous le souhaitez. Excellent support client, **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** Les pages de dons sont maladroites à construire et l'apparence est dépassée et peu attrayante. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'automne dernier, ils avaient de magnifiques modèles de pages de donateurs pour les vacances, que nous avons adorés. S'ils en proposent davantage et les rendent modifiables, ils seront au même niveau que les autres offres de CRM. ### 19. Donor View est excellent pour les organisations à but non lucratif ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jackie S. | Donor relations coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** January 10, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** DonorView est vraiment excellent pour les dons en ligne et pour pouvoir générer des rapports afin de trouver les donateurs pour la première fois, les donateurs ponctuels, etc. C'est aussi facile d'envoyer des lettres de remerciement aux donateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** Modifier une promesse peut être un peu difficile et déroutant. Ce serait bien de pouvoir ajouter des images dans les lettres de remerciement aux donateurs. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils m'ont aidé avec mes questions sur la modification des engagements, la modification des paiements par carte, et quelques autres problèmes sur lesquels j'avais des questions. ### 20. Le produit a très bien fonctionné. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff W. | Director Of Development, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 07, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** Nous avons utilisé Donor View pendant plusieurs années pour capturer les dons de nos constituants. Cela a bien fonctionné mais n'avait pas la flexibilité et les autres fonctionnalités que nous aurions aimé voir. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** L'intégration globale avec d'autres produits n'était pas excellente. Nous avions besoin d'un package CRM plus approfondi qui nous permettrait de traiter les dons. Globalement, nos utilisateurs avaient tendance à ne pas utiliser DonorView pour faire des dons et finissaient par nous envoyer des chèques et des paiements PayPal directement. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a fonctionné correctement pour intégrer les dons dans nos systèmes, mais il manquait d'autres fonctions CRM nécessaires pour nous. Je le recommanderais à quelqu'un qui a des exigences de dons assez basiques. ### 21. Logiciel facile à utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer C. | Program Development, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** Donorview est facile à apprendre et à utiliser. Le marketing par e-mail est simple, pas compliqué. Les informations sur les donateurs sont faciles à localiser et à suivre. Le service web qu'ils offrent a été vital pour la mission. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** Je dirais ne pas atteindre une personne en direct et utiliser le courrier électronique pour résoudre les problèmes. Cependant, Dave et Jenna nous ont toujours répondu immédiatement. Ils prennent leur temps pour aider à résoudre les problèmes. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Récemment, nous avions besoin d'aide pour créer de nouvelles pages de dons et des catégories d'objectifs de collecte de fonds. Ils ont pu m'accompagner à chaque étape en posant des questions pour s'assurer que je savais comment avancer. Très utile. ### 22. Idéal pour les petites organisations à but non lucratif ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Arts du spectacle | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 12, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** Nous sommes une petite organisation à but non lucratif dans le domaine des arts du spectacle et nous aimons la façon dont de nombreuses fonctionnalités sont combinées dans ce produit. Nous rédigeons des demandes de subventions, avons des sponsors d'entreprise, des donateurs individuels et organisons des événements. Nous envisageons également d'utiliser la fonctionnalité de vente aux enchères en ligne. C'est merveilleux d'avoir autant de moyens pour que nos membres interagissent avec nous via DonorView. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** Parfois, je trouve difficile de générer des rapports. Je ne comprends pas exactement quelles cases cocher pour obtenir les informations que je recherche. Je trouve cela un peu déroutant. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Juste pour nous garder organisés. Nous avions l'habitude de tout avoir sur des feuilles de calcul et c'était un désordre. J'adore avoir tous les constituants, les donateurs de subventions et les donateurs d'entreprise au même endroit. ### 23. DonorView est flexible et abordable. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David R. | Director of Advancement and Communications, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** Nous apprécions la flexibilité et l'abordabilité du logiciel. Le logiciel est convivial et les supports de formation en ligne aident. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** Le processus d'intégration a eu ses défis, mais après plusieurs semaines, nous avons pu travailler avec l'équipe de mise en œuvre et tout s'est déroulé sans accroc. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le tableau de bord en ligne aide notre équipe à se connecter avec les donateurs, les anciens élèves et les amis de manière que nous ne pouvions pas faire auparavant. Nos donateurs apprécient d'avoir leur propre compte portail et de mettre à jour et d'accéder à leurs propres informations. ### 24. Rapport qualité-prix **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa C. | Finance Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** DonorView a des capacités étendues. C'est un guichet unique - text2give, dons, événements, pages de dons, suivi des bénévoles. Nous n'avons pas encore tout exploré. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** Certaines informations sont difficiles à construire. Il n'y a pas non plus d'option "globale" pour quoi que ce soit, comme le remplacement, etc. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons maintenant un centre central pour chaque département. De la réception des dons et de la génération de pages de dons au suivi du temps des bénévoles, à l'enregistrement des partenariats et à l'utilisation des interactions, tout va à un seul endroit. ### 25. Abordable et convivial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patti B. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** Les fonctions de collecte de fonds sont assez faciles à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** La fonction de pair à pair n'est pas aussi conviviale qu'elle pourrait l'être. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je ne suis pas au courant de la résolution de problèmes en cours. ### 26. CRM à but non lucratif **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dee L. | Executive Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 29, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** Interactions, simplicité d'utilisation. Basé sur le cloud. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** Rapport de construction, manque de capacité à personnaliser les pages de dons. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous pouvons avoir une meilleure compréhension de qui est contacté, qui fait un don, et qui ne le fait pas. ### 27. Efficace et efficient **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian D. | Executive Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** DonorView nous permet de communiquer de manière efficace et efficiente avec notre base de donateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** Ce que j'aime le moins à propos de DonorView, c'est que je n'ai pas le temps de profiter de certains outils que nous n'utilisons pas. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec la gestion des donateurs/membres et le suivi des dons en un seul endroit, nos communications sont améliorées et des informations précises sur les donateurs sont facilement disponibles. ### 28. Indispensable pour les organisations à but non lucratif **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion d'organisations à but non lucratif | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** Donor view est très convivial, facile à utiliser et est un système tout-en-un pour les organisations à but non lucratif qui ont un budget limité et souhaitent commencer la cultivation de donateurs. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** Rien à ce stade que nous ayons trouvé que nous n'aimons pas. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons tout ce dont nous avons besoin dans un seul système. Nous pouvons faire des collectes de fonds, du pair à pair, de la cultivation de donateurs, du suivi des donateurs et la facilité des rapports et de l'envoi de bulletins d'information. Tout est là pour vous dans un seul système. Vous pouvez même l'utiliser pour suivre les bénévoles et recruter. ### 29. Cher, encombrant, logiciel pas utile **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Savannah L. | Director of Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 05, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** Apparemment leur équipe de vente? Parce que tout après cela a été en déclin. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** Tout. Ils ont vendu beaucoup plus que ce qu'ils ont livré. De nombreuses choses ont été promises pendant le processus de vente qui étaient un mensonge flagrant ou qui n'étaient pas ce qu'ils disaient. C'était maladroit. Cela ne s'est pas bien intégré à notre site web. Quand nous sommes partis, ils ont facturé 900 $ pour obtenir NOS données. C'était absolument la pire expérience. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'avons utilisé pour suivre les dons mais c'est tout. Nous avons essayé de l'utiliser pour le marketing par e-mail et par SMS mais c'était un échec. En réalité, cela a créé plus de problèmes qu'il n'en a résolus. ### 30. Pas impressionné par l'expérience utilisateur ou le support. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Katie K. | Development Associate, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 22, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** capacité d'entrer de nombreuses informations par donateur. donorview permet aux informations de figurer sous plusieurs catégories et présente également la possibilité de connecter le donateur par relation, crédit symbolique et dons en hommage. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** Il est difficile de rechercher par une valeur autre que le nom de famille. Il y a beaucoup de champs d'information inutiles, ce n'est pas une plateforme intuitive à apprendre. Je n'ai pas été satisfait du niveau de support que DonorView offre. Comparé à d'autres plateformes, la page de support et la capacité à se connecter avec une personne qui peut aider ne sont pas faciles à faire. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** l'exportation de rapports est assez facile mais tous les projets de données de niveau supérieur sont réalisés avec l'aide des fonctions Excel et non à cause de DonorView. Nous utilisons principalement cette plateforme pour collecter des informations CRM. ### 31. Nous attendons avec impatience ce que DonorView peut faire pour nous. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt R. | CEO/Executive Director, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 04, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DonorView?** J'aime que DonorView ait tellement de fonctionnalités différentes intégrées directement dans le système. Nous n'avons pas besoin d'utiliser divers logiciels et partenaires et pouvons tout rassembler dans un seul système de gestion à but non lucratif. **Que n’aimez-vous pas à propos de DonorView?** Je souhaite que l'interface graphique de DonorView soit un peu plus moderne à la fois dans leurs applications web et mobiles. **Recommandations à d’autres personnes envisageant DonorView:** DonorView a tellement de fonctionnalités et nous sommes très enthousiastes à l'idée de progresser avec leur solution. **Quels sont les problèmes que DonorView résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons de nombreux systèmes différents, dont aucun ne communique, et nous faisons beaucoup de saisies en double. Nous sommes très enthousiastes à l'idée de passer à DonorView et de consolider tous ces différents systèmes. ## DonorView Discussions - [What does Donorview do?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-does-donorview-do) - [What are the features of Donorview?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-are-the-features-of-donorview) - [How do you use donor view?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-do-you-use-donor-view) - [How does DonorView work?](https://www.g2.com/fr/discussions/how-does-donorview-work) - [View DonorView pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/donorview/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+20%3A47%3A01+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7121a782-6d0f-40d7-b32a-44b66e50b2fe&secure%5Btoken%5D=e329a3afc3d74371cc91b9c61e5bb683c2fd11c30e33731bd10c28e12fba451c&format=llm_user) ## DonorView Integrations - [Memberstack](https://www.g2.com/fr/products/memberstack/reviews) ## DonorView Features **Administration** - Rapports - Suivi des interactions - Automatisation - Profils des donateurs **Administration** - Tableau de bord utilisateur - Profils des donateurs - Rapports - Modèles - Personnalisation **Gestion des constituants** - Profils des constituants - Portail en ligne - Communications avec les donateurs **Gestion des bénévoles** - Listes d’opportunités - Suivi des bénévoles - Horaire des bénévoles - Profils des bénévoles - Gestion des documents **Financement** - Gestion des campagnes - Portail de dons en ligne - Planification d’événements - Dons récurrents - Collecte de fonds entre pairs - Capacités mobiles **Gestion des donateurs** - Gestion des déménagements - Suivi des promesses de dons - Stockage de documents électroniques - Remerciements et communications **Automatisation du marketing** - Marketing par courriel - Gestion des leads - Gestion des campagnes - Analyse du retour sur investissement marketing **Outils d’engagement et de communication** - Gamification - Messagerie de masse - Pages de dons - Mobile Application **Marketing** - Marketing par courriel - Outils de publipostage **Interopérabilité** - Suivi des événements - Suivi des cadeaux - Comptabilité des fonds **Automatisation du flux de travail** - Prospection de donateurs - Entrée de données - Délégation de tâches **Administration** - Intégration CRM - Tableaux de bord et analyses **Reporting & Analytique** - Rapports - Tableaux - Rapports automatisés **Intégrations** - comptabilité - Financement - Gestion des subventions - Point de vente **Agentic AI - CRM pour les organisations à but non lucratif** - Exécution autonome des tâches - Intégration inter-systèmes ## Top DonorView Alternatives - [Bloomerang CRM](https://www.g2.com/fr/products/bloomerang-crm/reviews) - 4.6/5.0 (874 reviews) - [DonorPerfect](https://www.g2.com/fr/products/donorperfect/reviews) - 4.4/5.0 (562 reviews) - [Neon CRM](https://www.g2.com/fr/products/neon-one-llc-neon-crm/reviews) - 4.2/5.0 (415 reviews)