Avis et détails du produit Donately

Nous cherchions une plateforme de dons pour notre petite organisation à but non lucratif qui serait abordable mais offrirait plus que les fonctionnalités de base. Donately a répondu à nos attentes depuis dix ans. Nous l'utilisons pour notre site de dons régulier ainsi que pour des campagnes spéciales avec des formulaires personnalisables. Donately facilite l'aide aux donateurs pour leurs informations de paiement ou d'autres détails, et il est facile de suivre les dons récurrents et les paiements échoués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous synchronisons avec Klaviyo pour les flux de remerciement par email destinés aux nouveaux et anciens donateurs - parfois cela se dérègle mystérieusement, donc nous devons garder un œil dessus, mais cela semble être du côté de Klaviyo. Pour les événements de collecte de fonds, nous devons utiliser une autre plateforme pour vendre des billets - c'est la seule amélioration que je suggérerais. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant Donately, notre plus grand défi était de gérer des données de dons fragmentées sur plusieurs plateformes. Les dons arrivaient par différents canaux, chacun avec sa propre structure de rapport, ce qui rendait difficile le maintien de dossiers précis, la réconciliation rapide des revenus et le suivi du comportement des donateurs au fil du temps. Cette fragmentation ralentissait également notre capacité à répondre de manière significative aux donateurs et limitait notre confiance dans la prise de décisions basées sur les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'absence de fonctionnalités telles que l'ajout de tags ou d'autres transactions de revenus pour créer une image holistique des interactions d'un donateur avec l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que fondateur d'une nouvelle organisation à but non lucratif avec presque aucune expérience passée, Donately a été une découverte précieuse. Il s'est avéré être une plateforme facile à utiliser pour moi et mes donateurs. Les informations fournies sont bien organisées et faciles d'accès. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tirer des rapports était un peu difficile pour moi au début. Cependant, cela avait probablement plus à voir avec mes compétences techniques limitées plutôt qu'avec la plateforme Donately. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Donately nous a aidés à mieux recevoir les dons de donateurs internationaux. Avant Donately, c'était un défi car les donateurs internationaux ont souvent des adresses de facturation compliquées, ce qui peut poser un problème pour la vérification AVS. Donately gère cela de manière transparente, sécurisée et fiable, en traitant les dons de notre base de donateurs mondiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Payer des frais annuels en plus des frais de transaction semble excessif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme offre une courbe d'apprentissage très douce et une fonctionnalité impressionnante. Lancer des campagnes de collecte de fonds est fluide, et créer des formulaires à intégrer sur des pages web est simple et sans tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a plus aucun aspect que nous n'aimons pas chez Donately, car les fonctionnalités que nous souhaitions auparavant ont maintenant été ajoutées et mises à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans notre petite organisation à but non lucratif basée sur la communauté, nous utilisons Donately depuis quelques années avec un succès incroyable. La configuration est extrêmement simple et une fois qu'elle est en place et que le compte est connecté, le processus est fluide et presque invisible pour tous les participants. C'est à quel point ce produit est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à redire vraiment. Peut-être que le captcha à la connexion pourrait être un peu plus clair à résoudre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service client est impeccable. Ils sont toujours à un e-mail de distance et prêts à aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que leur code captcha peut être capricieux parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Donately est un outil fantastique à utiliser pour les petites organisations à but non lucratif. Il est abordable et aide à mieux gérer les dons. Les formulaires web sont également attrayants et j'aime les options personnalisées pour l'automatisation des emails et les reçus. Donately s'est facilement intégré à Stripe et a été configuré en un rien de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaitais qu'il y ait plus d'options pour envoyer des e-mails automatisés après les dons et recevoir des notifications à plusieurs adresses e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai adoré que donate.ly ne facture aucun frais d'abonnement pour utiliser leur logiciel. Cela a rendu leur utilisation beaucoup plus facile et a atténué l'impact des frais de transaction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas aimé leurs outils de personnalisation. Leur service de collecte de fonds P2P n'était pas le meilleur non plus. Et, il fallait utiliser l'API ouverte pour se connecter avec Salesforce - pas facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour quelqu'un qui n'est pas très "tech-y" comme moi, cela a rendu mon travail facile. C'est extrêmement convivial et également convivial pour les donateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est dommage que donat.ly n'ait pas encore d'intégration PayPal. S'ils l'avaient, il n'y aurait rien de mieux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.