# Dokapi Reviews **Vendor:** Dokapi **Category:** [Logiciel de traitement intelligent de documents (IDP)](https://www.g2.com/fr/categories/intelligent-document-processing-idp) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Dokapi Dokapi est une solution de facturation électronique axée sur l'API, conçue pour aider les entreprises, les comptables et les fournisseurs de logiciels à numériser et automatiser leurs flux de documents financiers. Cette plateforme innovante offre un point d'accès Peppol certifié et un éditeur de métadonnées de service (SMP), facilitant l'échange sécurisé et conforme de factures électroniques à travers l'Europe et au-delà. En s'intégrant à Dokapi, les entreprises peuvent envoyer et recevoir efficacement des factures structurées, assurant une conformité totale avec les mandats de facturation électronique dans plus de 30 pays européens, y compris la Belgique, le Luxembourg, l'Allemagne, la France, la Slovaquie et les Pays-Bas. Dokapi soutient l'initiative ViDA (VAT in the Digital Age) de l'UE. La valeur unique de Dokapi réside dans ses capacités duales, intégrées de manière transparente dans une seule plateforme native du cloud. L'API Peppol assure l'interopérabilité et la conformité pour les factures structurées, connectant efficacement les entreprises avec les entités publiques. Simultanément, l'API OCR convertit les factures PDF traditionnelles et autres documents financiers non structurés en formats conformes UBL/BIS3, X-Rechnung, Factur-X et ZUGFeRD. Cette approche complète répond aux défis posés par les flux de documents hérités tout en préparant les entreprises au paysage obligatoire de la facturation électronique, faisant de Dokapi une solution tournée vers l'avenir. D'un point de vue technique, Dokapi est construit sur une architecture sans serveur qui s'adapte automatiquement à la demande, garantissant à la fois fiabilité et performance. La sécurité et la conformité sont primordiales ; la plateforme est provisoirement certifiée ISO 27001 et entièrement conforme au RGPD, avec des mises à jour continues pour s'aligner sur les normes internationales en évolution. Conçu avec les développeurs à l'esprit, Dokapi propose une documentation claire, des environnements de test et des API simples qui facilitent l'intégration avec les systèmes ERP, de comptabilité et d'approvisionnement. Les clients sont attirés par Dokapi non seulement pour sa technologie robuste mais aussi pour son modèle de service client. Chaque client a un accès direct à des experts techniques qui fournissent un support rapide et pratique. De nombreux nouveaux clients rapportent un processus d'intégration rapide, souvent opérationnel en quelques jours, grâce à la combinaison d'un design convivial et d'une assistance réactive. Ce niveau de support améliore l'expérience utilisateur globale, permettant aux entreprises de se concentrer sur leurs opérations principales. Dokapi fonctionne sur un modèle commercial transparent et flexible, utilisant une structure de frais par document avec des remises sur volume. Cette approche tarifaire permet aux petites entreprises comme aux grandes entreprises d'adopter la plateforme à leur propre rythme, augmentant leur utilisation à mesure que leurs volumes de factures augmentent. En fusionnant la connectivité Peppol avec des capacités OCR avancées, Dokapi se positionne comme un facilitateur stratégique pour les entreprises naviguant dans la transition vers la conformité numérique, gérant efficacement à la fois les factures basées sur PDF actuelles et les futurs flux de travail numériques de manière sécurisée et évolutive. ## Dokapi Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs louent le **support client exceptionnel** de Dokapi, notant leur professionnalisme et leur serviabilité dans l'assistance fournie. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **documentation excellente** de Dokapi, qui améliore leur expérience et soutient les efforts d'intégration. (2 reviews) - Les utilisateurs bénéficient d' **intégrations faciles** avec Dokapi, rationalisant les processus avec un excellent support et une fonctionnalité robuste. (2 reviews) - Les utilisateurs bénéficient de **la réduction des coûts grâce à l'automatisation** , améliorant l'efficacité et la valeur dans leur flux de travail avec Dokapi. (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient les **solutions modernes et sécurisées** de Dokapi, qui s'intègrent parfaitement dans leurs plateformes. (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que la **mauvaise conception de l'interface utilisateur** de Dokapi nécessite encore des améliorations, malgré quelques efforts en cours pour l'améliorer. (1 reviews) ## Dokapi Reviews ### 1. Intégration sans effort avec un support exceptionnel **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laurence G. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 12, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Dokapi?** Je trouve la solution technique de Dokapi très simple, ce qui rend l'intégration très facile, surtout avec le système de facturation électronique en Belgique. La fiabilité de la solution se distingue pour moi. C'est aussi très simple à installer et à personnaliser. De plus, j'apprécie leur équipe pour être très amicale et compétente, toujours prête à aider lorsque j'ai un problème. L'API, en particulier avec son format JSON, était vraiment un moyen facile de s'intégrer à notre logiciel sans trop de difficultés. La configuration initiale a été vraiment facile grâce à cette API et au format JSON. **Que n’aimez-vous pas à propos de Dokapi?** Je pense que la navigation dans leur documentation sur Internet pourrait être améliorée. Ce serait bien d'avoir un agent IA au lieu de devoir chercher des informations sur toutes les différentes pages web. **Quels sont les problèmes que Dokapi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dokapi m'a aidé à intégrer facilement le système de facturation Peppol en Belgique, garantissant la conformité avec la facturation électronique. C'est fiable, simple à installer, et leur équipe amicale aide à résoudre les problèmes. **Official Response from Roel Verbeeck:** > Merci Laurence pour les mots gentils. Nous avons beaucoup réfléchi à ces détails en nous basant sur les retours d'utilisateurs comme vous, donc voir que cela porte ses fruits dans votre routine quotidienne est la meilleure récompense que nous puissions demander. ### 2. Intégration SaaS Facile et Support Formidable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mathieu P. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Dokapi?** Absolument, le support de Dokapi est formidable. J'apprécie aussi la capacité de l'outil à transformer les formats, par exemple d'un format UBL vers d'autres formats, ainsi que sa capacité à reconnaître des PDF via l'outil de machine learning, ce qui est assez unique sur le marché. La configuration initiale était vraiment facile grâce à la documentation du développeur, qui est simple à utiliser, surtout pour un spécialiste du domaine comme moi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Dokapi?** L'archivage est une fonctionnalité qui serait vraiment utile de développer. Les factures devaient être archivées à long terme jusqu'à 10 ans en fonction des pays. Et ça serait bien que Dokapi fournisse cette fonctionnalité d'archivage légal. **Quels sont les problèmes que Dokapi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise Dokapi pour envoyer et recevoir des factures et d'autres documents via Peppol, ce qui me libère du besoin de le faire manuellement. C'est simple grâce à l'intégration SaaS et l'utilisation de webhooks. **Official Response from Roel Verbeeck:** > Merci Mathieu, il n'y a pas de plus grand compliment qu'une recommandation. Merci beaucoup de faire connaître Dokapi. Nous sommes ravis de vous avoir dans notre communauté et nous nous réjouissons de continuer à soutenir votre succès. ### 3. Une collaboration agréable avec Dokapi et une équipe qui réfléchit vraiment avec vous. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joren D. | Digital Consultant, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 24, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Dokapi?** Nous avons eu une collaboration agréable avec l'équipe de Dokapi. Ils sont toujours prêts à répondre aux questions et réfléchissent activement pour trouver la meilleure solution pour leurs clients. Super ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Dokapi?** La documentation de l'API pourrait être meilleure. Cela dit, lorsque nous avons partagé nos commentaires, ils ont mis à jour les documents, ce que j'ai apprécié. **Quels sont les problèmes que Dokapi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils servent de point d'accès PEPPOL et fournissent l'API pour notre intégration. **Official Response from Roel Verbeeck:** > Merci Joren, nous apprécions vraiment votre soutien continu. Cela a été un plaisir de grandir aux côtés de votre entreprise. Les utilisateurs fidèles comme vous sont le cœur de Dokapi, et nous nous engageons à faire en sorte que la plateforme ne cesse de s'améliorer à partir de maintenant. ### 4. Plateforme d'intégration robuste avec facturation électronique transparente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim V. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 16, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Dokapi?** J'aime vraiment que Dokapi soit ouvert à l'intégration. C'est une plateforme ouverte avec différentes API, me permettant de les utiliser selon les besoins de mon entreprise. Dokapi nous permet de mettre en œuvre nos propres flux de facturation électronique sur mesure, et ils gèrent la communication pendant que nous gérons notre logique métier. J'apprécie leur portail clair pour des informations supplémentaires et la stratégie de tarification claire qu'ils offrent. La configuration initiale a été très facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Dokapi?** rien jusqu'à présent **Quels sont les problèmes que Dokapi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dokapi nous permet de créer des flux de facturation électronique personnalisés, distingue la logique métier de la communication, et offre des aperçus clairs ainsi qu'une tarification transparente. **Official Response from Roel Verbeeck:** > Merci Tim pour les ondes 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous appréciiez Dokapi ! ### 5. Système simple, rapide et convivial **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ronny M. | Head of Accounts Receivable & Payable, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 07, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Dokapi?** La simplicité, la rapidité et la convivialité sont les principaux atouts de ce système. **Que n’aimez-vous pas à propos de Dokapi?** Je n'ai que des commentaires positifs à ajouter.... **Quels sont les problèmes que Dokapi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** dokapi est la solution pour offrir à tous nos fournisseurs la possibilité de télécharger leurs factures via une page portail, de les faire interpréter puis de les envoyer de manière légale (en Belgique) à la Belfius Bank. **Official Response from Roel Verbeeck:** > Merci Ronny pour cette merveilleuse critique. Chez Dokapi, nous sommes fiers d'offrir une expérience fiable et de haute qualité à tous nos utilisateurs. Nous sommes ravis d'apprendre que notre plateforme répond à vos normes professionnelles et vous aide à atteindre vos objectifs. ### 6. API fiable pour la facturation électronique Peppol **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marina H. | Customer Success & Marketing Associate, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Dokapi?** La solution API Dokapi est une intégration facile de Peppol UBL Bis V3 pour permettre une gestion efficace des factures entrantes et sortantes. L'équipe Dokapi a également été très utile pour mettre en place la solution. **Que n’aimez-vous pas à propos de Dokapi?** L'expérience a été très positive dans l'ensemble. Quelques tutoriels supplémentaires ou des ressources d'intégration pourraient aider dans le processus de configuration initiale. **Quels sont les problèmes que Dokapi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Dokapi élimine le besoin de gérer plusieurs intégrations pour différents pays. Cela réduit les erreurs, accélère le traitement des factures et garantit une conformité totale dans les différents pays européens. **Official Response from Roel Verbeeck:** > Bienvenue dans la famille ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre début avec Dokapi s'est bien passé. ### 7. Facturation électronique facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter D. | Verantwoordelijke Infrastructure & Development, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 06, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Dokapi?** Le logiciel de DOKAPI est moderne, sécurisé et robuste. Il a été très facile d'intégrer les solutions dokapi dans notre plateforme logicielle. L'équipe de support est professionnelle, enthousiaste et très serviable. En utilisant Dokapi, nous avons simplifié la facturation électronique. **Que n’aimez-vous pas à propos de Dokapi?** Actuellement, nous ne rencontrons aucun désagrément dans la collaboration avec Dokapi. **Quels sont les problèmes que Dokapi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Notre logiciel de comptabilité prend en charge le format de document PEPPOL, mais n'offre aucune intégration avec le réseau PEPPOL. En choisissant DOKAPI comme notre point d'accès PEPPOL, nous pourrions bénéficier de leurs API modernes, riches et sécurisées pour construire un cadre de communication entre notre logiciel de comptabilité et le réseau PEPPOL. ### 8. Intégration Peppol facile avec un excellent support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kenny G. | Lead Software Engineer, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 15, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Dokapi?** - Intégration facile de Peppol avec API - Bonne documentation - Excellent support **Que n’aimez-vous pas à propos de Dokapi?** Aucun inconvénient pour le moment, tout fonctionne comme prévu **Quels sont les problèmes que Dokapi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Intégration Peppol facile pour nos applications commerciales ### 9. Peppol et le flux de travail de la documentation financière résolus **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristin V. | Administrative aid, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Dokapi?** Ils ont mis à jour leur documentation et ont fourni un excellent support. **Que n’aimez-vous pas à propos de Dokapi?** Les interfaces utilisateur nécessitent encore du travail. Cependant, ils ont travaillé dessus entre-temps. **Quels sont les problèmes que Dokapi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous l'utilisons pour la reconnaissance de documents et ils sont notre point d'accès Peppol pour le trafic de factures B2G entrant et sortant. ### 10. En automatisant la saisie des données de facturation avec Dokapi, nous avons réduit l'effort de traitement manuel de plus de 70%. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Dokapi?** Réduction des coûts encore plus importante grâce à l'automatisation. **Que n’aimez-vous pas à propos de Dokapi?** Pour le moment, il n'y a rien de négatif que je puisse dire à ce sujet. **Quels sont les problèmes que Dokapi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Réduction des coûts grâce à l'automatisation et nous avons éliminé le risque de pénalités pour non-conformité - [View Dokapi pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/dokapi/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+05%3A03%3A03+-0500&secure%5Bsession_id%5D=61371302-f123-48c5-9a90-166513dc305f&secure%5Btoken%5D=3be3b39d2706042698e2060d6dce8476f3175bd8954aa7db9391c9817e498ef6&format=llm_user) ## Dokapi Integrations - [SAP ECC](https://www.g2.com/fr/products/sap-ecc/reviews) ## Dokapi Features **Capture de données** - Prise en charge multiformat - Capacités OCR **Extraction de données** - Reconnaissance de l’entité - Classification textuelle **Validation des données** - Vérification de l’exactitude **Automatisation du flux de travail** - Traitement par lots - Intégration des processus **Gestion des documents** - Fonctionnalité de recherche - Contrôle de version **Apprentissage automatique** - Formation sur les modèles personnalisés **Traitement du langage naturel** - Analyse du sentiment **Analyse sémantique** - Compréhension contextuelle **Intégration des données** - Prise en charge des API **Sécurité** - Normes de conformité - Cryptage des données ## Top Dokapi Alternatives - [UiPath Agentic Automation](https://www.g2.com/fr/products/uipath-agentic-automation/reviews) - 4.6/5.0 (5,824 reviews) - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/fr/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,009 reviews) - [Nintex](https://www.g2.com/fr/products/nintex-nintex/reviews) - 4.3/5.0 (1,272 reviews)