Le système est polyvalent, efficace et dispose d'une interface utilisateur moderne pour les administrateurs et les utilisateurs finaux. Il y a beaucoup de choses à apprécier, mais ce sont les principales.

Docebo aide à améliorer la conformité et la gestion des risques avec des e-mails automatisés pour compléter la conformité, avec des escalades vers les gestionnaires.

Le coût est compétitif pour un LMS complet.

Nous créons des efficacités internes/opérationnelles en utilisant l'automatisation et l'importation de données pour ajouter automatiquement des personnes à des groupes, ce qui est très utile pour réduire la maintenance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines options de rapport sont limitées au service, bien que de nouveaux tableaux de bord soient désormais disponibles. Docebo s'améliore à cet égard. Je n'aime pas le lecteur vidéo pour les chaînes. Il est très limité par rapport aux plateformes d'hébergement vidéo de base qui offrent beaucoup plus de fonctionnalités et d'options de rapport. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simple à utiliser, bonne fonction de chat de support, bons flux de travail, ils couvrent bien les processus. Les super utilisateurs peuvent gérer les fonctionnalités, les rôles, les accès de manière conviviale. Pas trop de programmation requise. Les rôles de super utilisateur peuvent être créés de manière très flexible et facile. Bons écrans conviviaux mais le design n'est malheureusement pas uniforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les catalogues ne peuvent pas être structurés à l'aide de sous-catalogues, pas assez de fonctionnalités de recherche pour que les utilisateurs trouvent les cours qui les intéressent. Les fonctions de téléchargement en masse ne fonctionnent pas pour tous les éléments de données dans le système : nous devons utiliser l'API Explorer qui est très complexe pour les non-experts en informatique (fichiers Jason, etc.). Développer le téléchargement CSV de tous les éléments de données dans le système améliorerait beaucoup l'expérience utilisateur. Le design de la page d'accueil pourrait être étendu pour les couleurs et les éléments graphiques également. Plus d'options seraient bonnes pour créer des règles d'affectation automatisées sans scripts. L'intégration du calendrier Outlook ne fonctionne pas comme prévu, c'est une grande déception pour nos utilisateurs. Envoyer l'invitation est très compliqué et cela ne fonctionne pas comme il le faudrait. Le site de support Docebo s'améliore de plus en plus, mais dans certains cas, les documents de support ne sont pas utiles. Ils sont formulés de telle manière qu'ils sont difficiles à comprendre ou à trouver la description de la fonctionnalité que nous aimerions utiliser dans l'outil. Par exemple : options d'inscription, création d'un cours (il y en a beaucoup comme ça). Je suggérerais de réorganiser les documents de support selon les fonctionnalités apparaissant à l'écran en utilisant l'application par les super/utilisateurs puissants. Les différentes sources de données ne peuvent pas être liées entre elles selon les exigences créant des rapports Excel plus complexes. Les rapports programmés peuvent être envoyés uniquement au format CSV (c'est un grand désavantage !) Un autre grand désavantage est que si le message d'inscription au Plan d'apprentissage et le message d'inscription au cours sont tous deux activés, l'utilisateur recevra plusieurs messages d'inscription pour le même cours. Nous ne pouvons pas activer les deux notifications d'inscription en même temps, malheureusement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les choses que j'aime le plus à propos de Docebo

1. outils de gestion des compétences : un apprenant peut adapter son apprentissage en fonction de ses forces et choisir des apprentissages pour améliorer ses domaines d'apprentissage. la plateforme peut recommander des cours pour aider les apprenants.

2. J'adore la communauté et le soutien avec de nombreuses idées géniales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La gamification et l'apprentissage social nécessitent plus de développement. Certains éléments de la structure de rapport peuvent être améliorés (liste de contrôle d'observation, rapport de plan d'apprentissage). Besoin de la capacité de dupliquer les cours ILT afin que les doublons aient toutes les informations de session. En ce moment, tout doit être reconstruit lorsque nous dupliquons un cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et fonctionnalités disponibles. Tout le monde dans notre entreprise a pu utiliser Docebo avec très peu de besoin de formation. Tout est logique et personne n'est empêché d'apprendre à cause de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les règles d'inscription prennent un peu de temps à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie sa scalabilité. Gérer quelques cours ou des milliers d'utilisateurs (comme dans notre cas) ne fait aucune différence pour la plateforme. Elle reste intuitive et rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'absence d'un journal pourrait être un inconvénient lorsqu'on cherche des preuves concernant les e-mails et les notifications envoyés aux utilisateurs. Le système de notification prévu pour être lancé en 2025 sera, espérons-le, meilleur que l'ancien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Docebo a complètement transformé notre expérience de plateforme d'apprentissage en ligne et la façon dont nous utilisons ce produit dans notre entreprise. Nous utilisons principalement Docebo pour notre intégration interne ainsi que pour la formation continue des membres de notre organisation. La sensation de la plateforme est différente de tous les autres produits que nous avons examinés, et l'apparence moderne et esthétique de la plateforme est excellente. Le marché de contenu proposé nous a permis de mettre à niveau et de transformer le contenu que nous offrons à nos membres. Les fonctionnalités de reporting et de données proposées sont uniques et très intuitives tant pour notre équipe informatique interne que pour les utilisateurs de la plateforme. Enfin, le support que nous avons reçu de l'équipe Docebo est de niveau supérieur et a été un changement radical dans notre fidélité à la marque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense qu'il pourrait y avoir plus de travail pour augmenter le niveau des fonctionnalités de personnalisation offertes afin d'améliorer les fonctionnalités HTML et CSS. J'aimerais voir des guides ou des orientations mis en place pour que les petites entreprises puissent encore plus personnaliser leur site web et l'expérience utilisateur. Je pense aussi que l'application mobile pourrait bénéficier de mises à jour et d'avancées car elle est assez rudimentaire dans les fonctionnalités offertes. J'aimerais voir des innovations où vous pouvez complètement transformer l'application pour qu'elle soit marquée et nommée pour représenter votre plateforme. Enfin, j'aimerais voir des améliorations des offres de cours avec des cours plus modernes et pertinents qui ont une sensation plus moderne et mise à jour dans le marché de contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Docebo est plus personnalisable que beaucoup d'autres plateformes de gestion de l'apprentissage que j'ai utilisées. Mon responsable de la réussite client est toujours serviable, positif et rapide dans ses réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'assistance à l'installation que nous avons reçue aurait pu être bien meilleure. Le système est dans sa deuxième année avec notre entreprise et nous trouvons encore des domaines qui nécessitent des ajustements ou qui doivent être correctement développés pour répondre aux besoins à la fois en interne et pour nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à apprendre, comprendre et s'adapter

Support rapide

Grandes communautés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de documentation technique avancée simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Docebo offre un large choix d'options pour personnaliser votre plateforme, que vous pouvez pousser encore plus loin avec un peu de CSS simple. C'est excellent pour donner une impression de marque et de personnalisation.

La capacité de consigner tous les apprentissages en un seul endroit, ce qui inclut également l'apprentissage en présentiel et externe, est formidable.

L'équipe de support du service répond toujours rapidement s'il y a des problèmes avec le système (même si nous n'en avons pas eu beaucoup).

L'option d'inciter l'apprentissage via la gamification et les récompenses est idéale pour encourager l'engagement.

Ils mettent toujours à jour le logiciel pour le rendre encore meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est un peu maladroit à configurer, c'est pourquoi l'intégration est nécessaire. Je pense qu'ils peuvent simplifier beaucoup de fonctions pour faciliter la tâche des administrateurs. J'ai parfois l'impression qu'ils introduisent de nouvelles fonctions en pensant à l'apprenant, et les personnes qui l'utilisent en arrière-plan sont une réflexion après coup.

Nous avons eu quelques problèmes avec notre côté facturation, qui ont pris 11 mois à résoudre, ce qui a mal commencé notre parcours avec Docebo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chose que j'aime le plus à propos de cette plateforme est les parcours d'apprentissage personnalisables que Docebo offre. Docebo rend ce processus fluide en me permettant de concevoir des parcours d'apprentissage personnalisés qui garantissent que les employés progressent à travers les cours de manière structurée, développant les compétences dont ils ont besoin au bon rythme.

Ses algorithmes d'apprentissage automatique font des recommandations aux apprenants en fonction de leur comportement, ce qui les maintient engagés et garantit qu'ils sont exposés à un contenu pertinent. Ce niveau de personnalisation est quelque chose que je n'avais pas rencontré avec d'autres plateformes, et cela a été incroyablement utile pour augmenter les taux de complétion et l'engagement global.

Le design de la plateforme est intuitif et nécessite peu ou pas de formation pour commencer. Tant les administrateurs que les apprenants trouvent qu'il est facile de naviguer, ce qui réduit la courbe d'apprentissage et encourage l'adoption.

Le soutien de Docebo pour la formation en ligne et dirigée par un instructeur en fait une solution polyvalente qui s'adapte à différents styles d'apprentissage, augmentant l'engagement et l'efficacité des apprenants.

Les capacités de reporting détaillées permettent le suivi en temps réel de la progression des apprenants, me permettant de prendre des décisions basées sur les données. Cela aide également à démontrer le retour sur investissement pour nos initiatives d'apprentissage à la direction.

L'application mobile offre de la flexibilité pour les apprenants, en particulier ceux qui ont des horaires chargés ou qui travaillent à distance, leur permettant de compléter la formation en déplacement.

Docebo peut accueillir de petites équipes ou des entreprises entières, en faisant une solution évolutive pour les organisations de toutes tailles. La plateforme évolue avec l'organisation, que la formation soit pour 100 employés ou 10 000.

La plateforme s'intègre facilement avec diverses autres applications logicielles, telles que les systèmes RH et les systèmes de gestion de contenu, rationalisant les tâches administratives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pratiquement rien à redire, ce qui est déjà assez rare, en ce qui concerne les différents outils. Docebo est essentiellement que des avantages sans aucun défaut, du moins d'après notre expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.