Avis et détails du produit Digitate

Les ressources numériques sont informées et ont rendu notre parcours jusqu'à présent plus facile que la plupart des mises en œuvre similaires. Leur volonté d'écouter et de s'améliorer est un atout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La flexibilité de Digitate a peut-être ajouté du temps et de la complexité à certaines phases pendant notre déploiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une plateforme d'entreprise efficace qui nous permet d'automatiser un large éventail de processus IT Ops. Les initiatives clés sur lesquelles nous avons travaillé se concentrent sur la surveillance du paysage informatique, l'intégration et le départ des utilisateurs finaux, la surveillance SAP, l'auto-guérison. Nous avons une équipe de mise en œuvre Digitate solide soutenant notre parcours d'automatisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recherche de plus de fonctionnalités innovantes. Plus d'automatisation autour du déploiement des prérequis nécessaires (par exemple, déploiement des prérequis du serveur). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fonctionnalités de gestion d'événements, intégration facile, livraison rapide de valeur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La documentation produit devrait être plus publique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réduction de l'effort manuel par l'équipe de support Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois déployé, il est difficile de changer à moins qu'il n'y ait un effort de développement en cours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ignio est un outil formidable pour gérer les alertes, la gestion des incidents et les notifications. Il nous aide à gérer de manière proactive les alertes critiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Digitate a plusieurs fonctionnalités, ce qui est parfois accablant. Mais ce n'est pas quelque chose que je n'aime pas, j'ai probablement besoin de plus de temps avec elles pour les évaluer et les explorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Superbe suite de produits et améliorations adaptées pour ses clients ! Ils se soucient du client et prennent régulièrement des retours pour identifier les zones de douleur et consultent pour atténuer celles-ci en utilisant la suite Ignio. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien pour le moment. Aurait besoin d'un accès facile pour joindre les consultants en cas d'urgence.

Les documentations pourraient être publiques pour les développeurs citoyens et les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une plateforme flexible qui permet des interfaces avec plusieurs systèmes pour automatiser leurs processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'installation initiale et le support nécessitent des compétences spécialisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration avec ITSM et ITOM. Recommandation. Prédiction. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Plus d'auto-guérison peut être ajoutée à la place du triage, un rapport graphique mensuel automatique par e-mail peut être ajouté. La cause première peut être ajoutée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Potentiel illimité dans l'AIOps et l'automatisation. Le support et le développement ont été très réactifs. La centralisation des événements et de l'automatisation a fondamentalement du sens. Actuellement, nous réalisons la gestion d'événements de base et les intégrations. Cependant, l'outil semble être très performant et nous espérons réaliser plus d'avantages au fil du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait bien s'il y avait plus d'intégrations prêtes à l'emploi et de guides de mise en œuvre. Cependant, l'équipe semble très compétente pour répondre aux besoins et exigences personnalisés et s'adapter en conséquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Assistance/travail disponible 24 heures sur 24. Bonnes mises à jour sur les progrès fournies en temps opportun. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sentir que certains des travaux qu'Ignio effectue sont redondants, que nous avons d'autres outils, mais qu'il y a une pression exercée sur les personnes des deux entreprises pour voir l'automatisation se produire même si elle n'apporte pas une véritable valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.