Avis et détails du produit Digitate

It has greatly improved our IT operations by reducing the number of manual processes, and it has significant potential to increase its utility and support continued improvement. The team is very knowledgeable and provides the support we need. Continuous improvement and continuous development through identification of new opportunities by the team, and excellent partnership with our operations teams for feedback. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some use cases take longer than expected to implement because of time constraints, limited resources, and overall complexity. The documentation also has room for improvement and could be clearer in places. That said, I haven’t faced any major issues with Digitate overall, and both the product and support teams are consistently reachable and responsive, meeting our requirements when needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez Digitate, c'est son fort accent sur l'automatisation intelligente avec ignio. L'intégration de l'IA, de l'apprentissage automatique et de l'automatisation pour relever les défis réels des opérations informatiques distingue véritablement Digitate. J'apprécie l'engagement de l'entreprise à développer des solutions évolutives de qualité entreprise qui réduisent le travail manuel, améliorent la fiabilité et permettent aux entreprises de fonctionner de manière plus autonome. De plus, je trouve la culture de l'innovation, l'apprentissage continu et l'orientation client particulièrement inspirante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas de grandes aversions, mais comme Digitate travaille dans un environnement très dynamique avec une automatisation de pointe, les priorités peuvent parfois changer rapidement. Bien que cela soit excitant, cela peut également rendre la planification difficile. Cependant, je considère cela comme faisant partie du travail dans une entreprise axée sur l'innovation où l'adaptabilité est importante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose pour moi à propos de Digitate est qu'il a le pouvoir de dépanner et de résoudre les problèmes liés à la technologie de l'information grâce à l'utilisation de l'intelligence artificielle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui complique l'utilisation de Digitate, c'est qu'il est très difficile à configurer et rend la personnalisation vraiment exigeante pour un nouvel utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'approche écosystémique se distingue. Elle nous permet de consolider plusieurs outils en une seule plateforme et d'appliquer l'AIOps à travers la pile informatique. Ignio construit une carte cognitive auto-mise à jour de notre environnement, ce qui aide à réduire le bruit des alertes, à trier plus rapidement et à résoudre automatiquement les incidents avant qu'ils n'impactent les utilisateurs. Le modèle SaaS assure une haute disponibilité, des mises à jour transparentes et une évolutivité rapide. Les tableaux de bord intégrés et les alertes mobiles offrent une forte visibilité et permettent une action rapide et éclairée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, l'expérience a été solide dans l'ensemble. S'il y a quelque chose à améliorer, ce serait de simplifier l'intégration et d'aider les nouveaux utilisateurs à débloquer de la valeur encore plus rapidement. Des améliorations continues de la documentation et de l'interface utilisateur renforceraient une base déjà solide. L'équipe de Digitate a été exceptionnelle. Ils sont réactifs, compétents et de véritables partenaires tout au long de notre parcours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que Digitate Ignio est un bon outil pour l'automatisation et la gestion des charges de travail, aidant notre organisation à surveiller et automatiser les tâches critiques et les processus métier. J'aime la capacité d'Ignio à automatiser les tâches et à réduire les efforts manuels, ce qui est un grand avantage pour nous. J'apprécie également sa fonctionnalité d'analyse prédictive et le fait qu'il ait été rapide et facile à mettre en place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien pour le moment Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Ignio offre une base solide et un fort potentiel de valeur à long terme pour rationaliser les opérations informatiques, grâce à ses modules d'observabilité et d'AIOps.

2. Un point fort clé est l'adaptabilité de l'outil - il n'impose pas un cadre rigide, ce qui le rend facile à aligner avec divers cas d'utilisation et à adapter à nos flux de travail uniques.

3. L'équipe des services clients a été excellente - compétente et expérimentée, elle a assuré une mise en œuvre fluide et efficace.

4. Digitate s'efforce constamment d'améliorer son produit et ses services en écoutant les retours et suggestions des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Selon le cas d'utilisation, la configuration initiale des prérequis peut prendre beaucoup de temps.

2. Une résolution plus rapide des tickets et une livraison ponctuelle des améliorations aideraient à maximiser la valeur de l'outil.

3. La documentation pourrait être meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

outil de surveillance facile à utiliser, en raison de nos activités, il doit être accessible 24h/24 et 7j/7 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ont eu quelques défis avec les intégrations ou les demandes prêtes à l'emploi Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Des tableaux de bord en un clic, qui sont très faciles à utiliser et permettent de vérifier plus de détails si nécessaire. Un système d'alerte par e-mail rapide qui nous aide à vérifier l'état de ce problème particulier et à prendre les mesures nécessaires. Ce produit est très compatible avec SAP RISE car je n'ai constaté aucun problème avec la surveillance des alertes d'Ignio lors de la migration SAP RISE. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La navigation à travers les archives historiques de chaque alerte envoyée par Ignio est difficile pour moi lorsque j'ai besoin des informations pour comparer entre deux horodatages/occasions différents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe m'a soutenu à chaque étape du processus, et j'ai également trouvé le produit très robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La demande était un peu floue au début, ce qui a causé quelques retards initialement. Cependant, une fois cela réglé, tout s'est bien passé. Ce serait formidable si les instructions initiales pouvaient être améliorées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est très interactive et engageante, ce qui la rend agréable à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, le système peut subir des déconnexions intermittentes lorsque la force du signal Wi-Fi tombe en dessous de 65 %. Cette susceptibilité à perdre la connexion peut être gênante si votre réseau sans fil n'est pas constamment fort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.