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G2 a reconnu Didomi
Didomi

Par Didomi

4.6 sur 5 étoiles

Comment évalueriez-vous votre expérience avec Didomi ?

Didomi Avantages et inconvénients : Principaux avantages et inconvénients

Résumé rapide de l'IA basé sur les avis G2

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs

Les utilisateurs louent le excellent support client de Didomi, soulignant des réponses rapides et une assistance précieuse tout au long de leur expérience. (19 mentions)
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Didomi, le trouvant fiable et convivial pour une gestion efficace de la conformité. (17 mentions)
Les utilisateurs apprécient le soutien utile de Didomi, appréciant l'assistance réactive et les fonctionnalités intuitives offertes. (14 mentions)
Les utilisateurs trouvent la facilité d'implémentation de Didomi remarquable, appréciant son interface intuitive et sa configuration rapide pour les avis de consentement. (14 mentions)
Les utilisateurs trouvent la mise en œuvre facile de Didomi inestimable, complétée par un excellent support et un design intuitif pour une configuration rapide. (11 mentions)
Les utilisateurs rencontrent souvent un mauvais support client, luttant avec des réponses par e-mail lentes et un manque d'options d'assistance directe. (5 mentions)
Les utilisateurs rencontrent des défis avec la dépendance au support, nécessitant souvent une assistance plus rapide que ce que le support par e-mail peut fournir. (4 mentions)
Les utilisateurs trouvent la , luttant pour naviguer dans l'interface et localiser les fonctionnalités au début. (4 mentions)
Les utilisateurs trouvent que la mauvaise conception de l'interface de Didomi est difficile, ce qui rend la navigation et l'exécution des tâches moins efficaces. (4 mentions)
Les utilisateurs trouvent la gestion des cookies encombrante en raison d'une interface utilisateur désordonnée et d'un manque de fonctionnalités d'intégration faciles. (3 mentions)
Les utilisateurs ont constaté une performance lente avec Didomi, notant des retards dans la communication et des améliorations de la vitesse du web. (3 mentions)

Principaux avantages ou atouts de Didomi

1. Support client
Les utilisateurs louent le excellent support client de Didomi, soulignant des réponses rapides et une assistance précieuse tout au long de leur expérience.
Voir les mentions de 19

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Une expérience professionnelle et utile"

Qu'aimez-vous à propos de Didomi ?

Le support est excellent, les réponses sont rapides et toujours utiles. Ils font un effort supplémentaire pour nous offrir les informations et l'aide

Keith F.
KF

Keith F.

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Excellent service et produit"

Qu'aimez-vous à propos de Didomi ?

La convivialité de notre contact, Anna Bodgers.

2. Facilité d'utilisation
Les utilisateurs apprécient la facilité d'utilisation de Didomi, le trouvant fiable et convivial pour une gestion efficace de la conformité.
Voir les mentions de 17

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Super CMP"

Qu'aimez-vous à propos de Didomi ?

Nous utilisons Didomi comme notre plateforme de gestion des consentements, et elle s'est avérée à la fois fiable et conviviale. La configuration était

Nimrod M.
NM

Nimrod M.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"A dépassé mes attentes"

Qu'aimez-vous à propos de Didomi ?

Facilité d'utilisation, sécurité des données et support très réactif et utile.

3. Utile
Les utilisateurs apprécient le soutien utile de Didomi, appréciant l'assistance réactive et les fonctionnalités intuitives offertes.
Voir les mentions de 14

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Filippo D.
FD

Filippo D.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

5.0/5

"Didomi gère tous les avis CMP sur nos sites sportifs pour nous."

Qu'aimez-vous à propos de Didomi ?

Avec la solution CMP de Didomi, vous n'avez pas à vous soucier des mises à jour des règles et des diverses innovations technologiques, Didomi est touj

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Option facile et excellente pour votre CMP"

Qu'aimez-vous à propos de Didomi ?

L'outil est intuitif et facile à mettre en œuvre. La création d'avis de consentement est très rapide ainsi que les options pour les tests AB. Notre re

4. Facilité de mise en œuvre
Les utilisateurs trouvent la facilité d'implémentation de Didomi remarquable, appréciant son interface intuitive et sa configuration rapide pour les avis de consentement.
Voir les mentions de 14

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Une expérience professionnelle et utile"

Qu'aimez-vous à propos de Didomi ?

Le support est excellent, les réponses sont rapides et toujours utiles. Ils font un effort supplémentaire pour nous offrir les informations et l'aide

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Option facile et excellente pour votre CMP"

Qu'aimez-vous à propos de Didomi ?

L'outil est intuitif et facile à mettre en œuvre. La création d'avis de consentement est très rapide ainsi que les options pour les tests AB. Notre re

5. Mise en œuvre facile
Les utilisateurs trouvent la mise en œuvre facile de Didomi inestimable, complétée par un excellent support et un design intuitif pour une configuration rapide.
Voir les mentions de 11

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Une expérience professionnelle et utile"

Qu'aimez-vous à propos de Didomi ?

Le support est excellent, les réponses sont rapides et toujours utiles. Ils font un effort supplémentaire pour nous offrir les informations et l'aide

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Option facile et excellente pour votre CMP"

Qu'aimez-vous à propos de Didomi ?

L'outil est intuitif et facile à mettre en œuvre. La création d'avis de consentement est très rapide ainsi que les options pour les tests AB. Notre re

Principaux inconvénients ou désavantages de Didomi

1. Mauvais service client
Les utilisateurs rencontrent souvent un mauvais support client, luttant avec des réponses par e-mail lentes et un manque d'options d'assistance directe.
Voir les mentions de 5

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Keith F.
KF

Keith F.

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Excellent service et produit"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Didomi ?

Il a fallu pas mal de temps avant que mon message n'atteigne notre représentant.

Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.0/5

"Axé sur la confidentialité"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Didomi ?

Nous ne pouvons pas discuter avec le support technique par appel de certains problèmes qui pourraient être résolus plus rapidement par appel.

2. Dépendance au soutien
Les utilisateurs rencontrent des défis avec la dépendance au support, nécessitant souvent une assistance plus rapide que ce que le support par e-mail peut fournir.
Voir les mentions de 4

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Utilisateur vérifié
U

Utilisateur vérifié

Entreprise (> 1000 employés)

4.0/5

"Axé sur la confidentialité"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Didomi ?

Nous ne pouvons pas discuter avec le support technique par appel de certains problèmes qui pourraient être résolus plus rapidement par appel.

Javier F.
JF

Javier F.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Didomi est notre solution préférée pour gérer le consentement des données."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Didomi ?

Didomi offre une base de connaissances complète et une large gamme de tutoriels, qui ont été très utiles pour la plupart de nos besoins en matière d'i

3. Courbe d'apprentissage
Les utilisateurs trouvent la , luttant pour naviguer dans l'interface et localiser les fonctionnalités au début.
Voir les mentions de 4

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Eva Violetta J.
EJ

Eva Violetta J.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Votre service client est tout simplement incroyable. Je recommanderais certainement votre service."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Didomi ?

C'est assez difficile pour moi de me familiariser avec l'interface - où trouver quelle fonctionnalité. Je manque de rapport d'analyse sur des consente

CL

Cesar L.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Tout était facile et fluide."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Didomi ?

la plateforme n'est pas 100% facile, mais après un certain temps, vous savez quoi faire

4. Mauvaise conception d'interface
Les utilisateurs trouvent que la mauvaise conception de l'interface de Didomi est difficile, ce qui rend la navigation et l'exécution des tâches moins efficaces.
Voir les mentions de 4

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Aleš Z.
AZ

Aleš Z.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Produit poli avec un support extrêmement rapide"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Didomi ?

Le produit et son interface utilisateur de console sont très soignés et simples à apprendre. Didomi vise les petites et moyennes entreprises. Si vous

Eva Violetta J.
EJ

Eva Violetta J.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5.0/5

"Votre service client est tout simplement incroyable. Je recommanderais certainement votre service."

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Didomi ?

C'est assez difficile pour moi de me familiariser avec l'interface - où trouver quelle fonctionnalité. Je manque de rapport d'analyse sur des consente

5. Gestion des cookies
Les utilisateurs trouvent la gestion des cookies encombrante en raison d'une interface utilisateur désordonnée et d'un manque de fonctionnalités d'intégration faciles.
Voir les mentions de 3

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Utilisateur vérifié
A

Utilisateur vérifié

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Très bon produit, manque de meilleures données"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Didomi ?

Nous utilisons un 'mur de cookies' personnalisé, où nous demandons aux lecteurs de 'payer ou consentir' - et toutes les données fournies dans le table

JR

Jekaterina R.

Petite entreprise (50 employés ou moins)

4.5/5

"Didomi en tant que solution CMP pour le marché européen"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Didomi ?

Didomi a un spectre assez large de législations qui peuvent être facilement activées, cependant, cela rend l'interface utilisateur un peu plus désordo

6. Performance lente
Les utilisateurs ont constaté une performance lente avec Didomi, notant des retards dans la communication et des améliorations de la vitesse du web.
Voir les mentions de 3

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Keith F.
KF

Keith F.

Entreprise (> 1000 employés)

4.5/5

"Excellent service et produit"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Didomi ?

Il a fallu pas mal de temps avant que mon message n'atteigne notre représentant.

Henrik L.
HL

Henrik L.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

4.5/5

"Un excellent CMP pour les sites web à fort trafic"

Qu'est-ce que vous n'aimez pas à propos de Didomi ?

Le seul inconvénient que nous avons signalé était la façon dont le logo dans la fenêtre de consentement est servi à l'utilisateur final. Nous devons m

Avis Didomi (150)

Avis

Avis Didomi (150)

4.6
Avis 150
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Marco M.
MM
Responsabile Sistemi Informativi
Gestion d'organisations à but non lucratif
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Expérience Didomi"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?

Didomi est une suite complète pour répondre à nos besoins commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?

Rien. Le logiciel fonctionne comme il est censé le faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Clara Verglas de Didomi

Bonjour Marco ! Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous et nous nous considérons chanceux d'avoir des clients comme vous. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.

Gregory S.
GS
VP Growth
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"bon CMP avec une excellente équipe de support"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?

Il s'intègre avec Google Tag Manager

Il couvre tous les besoins de CMP

L'équipe de support est excellente et passera le temps nécessaire pour vous aider en cas de problèmes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?

Je n'ai pas essayé d'autres pour voir si ce serait pareil, mais j'ai dû recréer manuellement les "fournisseurs" existants dans le système afin d'afficher une liste de consentement personnalisée (les fournisseurs existants imposent la liste de style TCF qui peut être longue et effrayante). Plus cher que d'autres, probablement en raison du fait qu'ils offrent réellement un support de qualité que d'autres fournisseurs pourraient ne pas offrir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MB
Group Head of Digital Analytics & Performance Strategy
Entreprise (> 1000 employés)
"Un outil indispensable pour gérer efficacement et de manière dynamique le consentement aux cookies."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?

Après plus de 2 ans d'utilisation de l'outil, je peux confirmer les premières bonnes impressions. Cette plateforme de gestion des cookies est une solution complète et conviviale offerte à un prix très raisonnable. Elle s'adapte parfaitement aux nouvelles réglementations, garantissant la conformité avec facilité. La flexibilité de conception est exceptionnelle, permettant une personnalisation étendue. De plus, l'équipe de support est très réactive, fournissant une assistance rapide et efficace. En raison de ces caractéristiques essentielles, nous l'étendons actuellement dans tous les 20+ pays que nous gérons. L'entreprise est également active dans le domaine du benchmarking, publiant des rapports de marché qui sont essentiels pour les experts de l'industrie afin d'améliorer les propriétés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?

Certaines fonctionnalités supplémentaires pourraient améliorer la plateforme, telles que la capacité de contrôler quels utilisateurs voient des avis de consentement spécifiques. Cette capacité serait particulièrement bénéfique pour les entreprises multinationales ayant des exigences réglementaires diverses et elle prend de l'importance en raison de l'échelle internationale à laquelle nous faisons face. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Clara Verglas de Didomi

Bonjour Marco ! Nous sommes vraiment reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, et nous nous sentons chanceux d'avoir des clients comme vous. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.

Utilisateur vérifié à Habillement et mode
AH
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Très bon outil de gestion de consentement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?

Simplicity of use and GDPR compliance Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?

Parfois, les informations ne sont pas très faciles à trouver dans l'interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Clara Verglas de Didomi

Bonjour,

Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience et nous sommes heureux de vous compter parmi nos plus fidèles clients !

L'équipe Didomi

Marco B.
MB
IT Digital Solution Senior Manager
Entreprise (> 1000 employés)
"Très convivial et simple plateforme"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?

La solution est très conviviale et simple. Sans aucune connaissance de la plateforme, vous pouvez facilement tout configurer en très peu de temps. Même pour l'intégration avec la plateforme numérique, c'est très facile. Mais, si vous avez des doutes ou des problèmes, vous pouvez contacter directement le support qui est très rapide et collaboratif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?

La seule fonctionnalité moins conviviale est la personnalisation du fournisseur au cas où vous ne voudriez pas utiliser la liste IAB. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs
AS
Entreprise (> 1000 employés)
"Solution efficace et pratique, configuration plus compliquée"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?

La certitude de bien respecter la RGPD et le consentement des utilisateurs. Contrairement à notre CMP maison, enfin des chiffres sur le taux d'opt-in et d'opt-out de nos sites. Intéressant de pouvoir personnaliser la CMP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?

L'implémentation a été compliquée à gérer : beaucoup de temps nécessaire et une déperdition de données suite à un conflit entre le consent mode et le modèle IAB. Quelques éléments du BO complexes à prendre en main, nécessitée de cocher ou décocher certains éléments à plusieurs endroits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Julien G.
JG
Web Data Analyst
Entreprise (> 1000 employés)
"Un outil essentiel pour la gestion du consentement aux cookies"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?

Une interface simple d'utilisation pour créer ses bandeaux cookies, administrer les cookies et les finalités. L'accès aux statistiques de consentement est également facilité par une interface dédiée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?

Je n'ai pas d'élément négatif concernant Didomi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Divertissement
CD
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Turnkey solution for your compliance"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?

La mise en œuvre technique est très simple à réaliser (simple balise JS à déposer sur votre site). L'interface de configuration vous guide pas à pas, et si vous restez dans les standards, vous n'aurez aucune complexité à gérer. Vous êtes régulièrement informé des évolutions légales et des changements nécessaires. D'un point de vue client, la popin est devenue un standard UX. Enfin, la tarification est très raisonnable, même pour un site à forte audience, et vous pouvez bénéficier d'une offre "groupe" pour tous vos sites internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?

L'interface n'est pas assez intuitive pour certains paramétrages avancés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Médias en ligne
AM
Entreprise (> 1000 employés)
"Une solution"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?

- A complete solution (web, apps, CTV) that is easy to implement

- A product that evolves with customer feedback and regulatory changes

- Regular and competent support from the CSM teams: on regulatory changes and on privacy topics overall Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?

- Un produit d'analyse relativement confus

- Une solution parfois complexe à prendre en main (gestion des notices, des listes de fournisseurs, des finalités...)

- Des prévisualisations à améliorer notamment sur les environnements d'applications et de télévision connectée (CTV) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire
UT
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Option facile et excellente pour votre CMP"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?

L'outil est intuitif et facile à mettre en œuvre. La création d'avis de consentement est très rapide ainsi que les options pour les tests AB. Notre responsable de compte, Alberto, et l'équipe technique sont toujours opérationnels et prêts à résoudre nos questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?

Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas dans l'outil, il répond à nos besoins juridiques et adtech. Peut-être qu'un aperçu de l'avis de consentement de l'application serait une grande amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Clara Verglas de Didomi

Bonjour Javier !

Nous tenons à vous remercier pour vos retours constructifs, qui sont très importants pour le développement de Didomi. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience, et nous nous considérons chanceux d'avoir des clients comme vous !

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