Avis et détails du produit Didomi

Didomi est définitivement une plateforme de gestion du consentement de premier plan, toujours à jour en ce qui concerne les dernières réglementations. L'interface utilisateur est facile à utiliser et inclut les principales réglementations locales (RGPD, CCPA, ...). Les avis de consentement sont faciles à configurer avec des préréglages classiques mais efficaces et sans exigences techniques spécifiques. Le suivi de la conformité est un outil utile pour rester conforme. Le suivi est également facile grâce à des statistiques complètes (taux de consentement, etc.). De plus, même pour les clients autonomes, le support (chat) fournit des réponses rapides et précises, offrant toujours une aide utile. Des réunions régulières avec le CSM de Didomi sont proposées aux petites entreprises clientes, offrant l'opportunité de poser des questions, de faire réviser la plateforme et les avis, de s'informer plus en profondeur sur les dernières nouvelles... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur n'offre pas suffisamment de possibilités de conception, elle est assez basique. Pour une personnalisation de conception importante, une aide technique interne est nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Didomi pour gérer le consentement des données sur notre réseau de sites web, disponible en plus de 15 langues. Il est simple à mettre en œuvre et facile à maintenir, tant au départ qu'au fil du temps. Les bannières de consentement personnalisables nous permettent d'offrir une expérience claire et fiable à nos utilisateurs.

L'un des plus grands atouts de Didomi est son adaptabilité à diverses réglementations en matière de confidentialité. Il offre des options de gestion du consentement flexibles, nous aidant à rester conformes tout en maintenant l'engagement des utilisateurs. Le support pour plusieurs canaux de consentement garantit que nous couvrons chaque point d'interaction client.

L'intégration a été sans faille, grâce aux API et SDK robustes de Didomi, qui s'intègrent bien dans notre infrastructure existante. Des fonctionnalités comme la détection automatique de la langue et le support multilingue nous permettent d'offrir une expérience utilisateur personnalisée tout en répondant aux exigences de confidentialité des différentes régions.

En bref, Didomi simplifie la gestion du consentement des données. Il est convivial, hautement adaptable, et nous aide à construire la confiance des utilisateurs tout en maintenant une conformité totale avec les normes de confidentialité en évolution.

Nous l'utilisons environ une fois par mois, principalement pour vérifier les statistiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Didomi offre une base de connaissances complète et une large gamme de tutoriels, qui ont été très utiles pour la plupart de nos besoins en matière d'installation et de configuration. Ces ressources en libre-service fournissent généralement les conseils dont nous avons besoin sans avoir à demander une assistance supplémentaire.

Cependant, accéder à un support technique direct peut parfois être difficile, car la plupart des demandes sont traitées par e-mail. Dans des situations critiques, nous avons parfois eu besoin d'une assistance plus rapide ou plus pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'après mon expérience, Didomi est une plateforme de gestion du consentement généralement solide qui se distingue par sa facilité d'intégration. Le processus d'installation est simple, et la plupart du temps, il fonctionne sans problème sans nécessiter beaucoup de maintenance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cependant, j'ai parfois rencontré des problèmes avec l'intégration IAB. Lorsque ces erreurs se produisent, elles peuvent entraîner une perte de revenus publicitaires, ce qui rend le problème particulièrement frustrant. Ce qui ajoute à la difficulté, c'est que le support a tendance à être indisponible pendant la fenêtre de midi—généralement de 12h00 à 14h00—juste au moment où les problèmes surviennent parfois. Pendant cette période, il semble souvent impossible de joindre quelqu'un pour obtenir une assistance rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les étapes complètes et faciles pour mettre en œuvre le logiciel. L'utilisabilité globale du logiciel/plateforme est vraiment bonne, et je pense que le nombre de réglementations et de paramètres pris en charge est excellent. Intégrez et configurez les modaux de consentement sur le site était également assez simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient que nous avons signalé était la façon dont le logo dans la fenêtre de consentement est servi à l'utilisateur final. Nous devons mieux le mettre en cache pour obtenir un meilleur score sur l'évaluation Speed Insights de Google. Cependant, notre représentant nous a informés qu'ils examinent cela suite à nos commentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à mettre en œuvre, et c'est bien documenté la plupart du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons un 'mur de cookies' personnalisé, où nous demandons aux lecteurs de 'payer ou consentir' - et toutes les données fournies dans le tableau de bord et les 'analyses' sont incorrectes. Je comprends que Didomi n'est pas censé être utilisé de cette manière, mais puisque le concept de mur de cookies existe depuis quelques années maintenant (en Europe), ce serait formidable s'il le supportait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les gestionnaires de compte ont fourni une attention excellente, et le processus de mise en œuvre était très simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons commis une erreur sérieuse au début au niveau technologique et je pense que l'interface pourrait être plus conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Excellente plateforme pour gérer les consentements RGPD pour les publicités et le TCF de l'IAB pour notre utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas si facile à utiliser au début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Didomi is an extremely comprehensive tool for consent management. What I appreciate the most is its ease of deployment, the clarity of its interface, and especially the granularity of the possible settings. The integration with our tracking tools (GTM, GA4, etc.) was seamless. It's a real advantage for ensuring GDPR compliance while maintaining a smooth user experience on our site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface d'administration, bien que complète, pourrait gagner en intuitivité, notamment pour les utilisateurs moins techniques. Certaines fonctionnalités avancées nécessitent un accompagnement ou une montée en compétence. Par ailleurs, le support client est réactif mais parfois un peu lent lors des périodes de forte sollicitation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation, sécurité des données et support très réactif et utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si les prix pouvaient être adaptés pour les pays sous-développés, ce serait formidable. Sinon, c'est un excellent service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme de Didomi est assez facile à utiliser, conçue de manière intuitive surtout en ce qui concerne la création et la duplication d'un avis de consentement. La zone de reporting est bonne. Le compte qui nous a été dédié répond de manière très rapide et aimable, de plus nous sommes constamment informés des nouveautés du produit et de la réglementation italienne et européenne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le filtrage des cookies prend plus de temps et je recommande l'intégration de l'outil Facettes, c'est-à-dire l'outil qui effectue le scraping des cookies, avec Didomi lui-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.