# Didomi Reviews
**Vendor:** Didomi  
**Category:** [Plateformes de gestion du consentement](https://www.g2.com/fr/categories/consent-management-platform-cmp)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 168
## About Didomi
Didomi aide les organisations à mettre en œuvre de superbes expériences utilisateur en matière de confidentialité qui respectent les choix et donnent aux personnes le contrôle de leurs données. Nos solutions mondiales de Privacy UX sont conçues pour résoudre les défis actuels en matière de confidentialité des données, et incluent : - Gestion du consentement multi-réglementations - Gouvernance de la confidentialité - Parcours de confidentialité utilisateur - Intégration omnicanale sur les plateformes web, mobile, in-app et OTT/CTV - Partenaire certifié CMP Gold par Google Nous offrons également des capacités à valeur ajoutée telles que des intégrations et connecteurs flexibles, des normes de sécurité de haut niveau et des services de support premium. Des milliers d'entreprises travaillent avec Didomi pour collecter des milliards de points de données de consentement et de préférence, surveiller l'activité des fournisseurs et des traceurs, réduire le risque de conformité et engager leurs utilisateurs avec des expériences hautement personnalisées, axées sur la confidentialité, qui renforcent la confiance et la fidélité. En savoir plus sur www.didomi.io.



## Didomi Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs apprécient la **facilité d'intégration** avec Didomi, profitant d'une configuration fluide et d'une interface conviviale. (18 reviews)
- Les utilisateurs trouvent l' **aisance d'implémentation** de Didomi impressionnante, avec une intégration simple et un support réactif qui améliorent leur expérience. (17 reviews)
- Les utilisateurs soulignent le **support client réactif et utile** de Didomi, améliorant ainsi leur expérience globale et leur satisfaction. (16 reviews)
- Les utilisateurs apprécient Didomi pour son **interface facile à utiliser** et son excellent support, garantissant une conformité sans faille avec les réglementations. (13 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **mise en œuvre facile** de Didomi, notant une configuration simple et une excellente documentation pour une utilisation fluide. (12 reviews)
- Conformité (7 reviews)
- Support de conformité (7 reviews)
- Intégrations faciles (7 reviews)
- Configuration facile (7 reviews)
- Caractéristiques (7 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs rencontrent **un mauvais service client** , souvent confrontés à des difficultés pour obtenir une assistance rapide lors de situations critiques. (6 reviews)
- Les utilisateurs font face à une **dépendance au support** pour l'assistance technique, ce qui peut être difficile et lent dans les situations urgentes. (5 reviews)
- Les utilisateurs trouvent **la courbe d'apprentissage initiale difficile** , mais la facilité s'améliore avec le temps et le soutien de l'équipe. (3 reviews)
- Les utilisateurs remarquent un **manque d'options de personnalisation** , nécessitant un effort supplémentaire pour améliorer l'expérience de conception. (3 reviews)
- Les utilisateurs trouvent la plateforme initialement **difficile à naviguer** , nécessitant du temps et l'assistance de développeurs pour certaines fonctionnalités. (3 reviews)
- Complexité (2 reviews)
- Problèmes de complexité (2 reviews)
- Les utilisateurs trouvent la **gestion des cookies frustrante** en raison de données inexactes et des défis liés à la recréation manuelle des fournisseurs. (2 reviews)
- Dépendance du développeur (2 reviews)
- Personnalisation difficile (2 reviews)

## Didomi Reviews
  ### 1. Mise en œuvre transparente, excellent support et innovations prometteuses

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Pim V. | Senior Data Consultant, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 05, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Utilisateur quotidien, et gestion de plus de 200 avis de consentement dans le monde entier.
Facilité de mise en œuvre : Le processus d'installation est fluide, et les options de personnalisation garantissent la conformité dans différentes régions.
Interface intuitive : La plateforme est conviviale et va droit au but.
Excellent support : L'équipe est compétente, réactive et fournit des conseils d'experts lorsque nécessaire.
Excellentes informations et métriques : Les fonctionnalités d'analyse et de reporting offrent des données précieuses pour le suivi de la conformité.
Développements avancés de scan : La direction que prend Didomi avec le scan avancé est prometteuse et a le potentiel de rationaliser considérablement les processus d'audit.
Gestion des utilisateurs : rôles clairs et faciles à configurer.
Versioning : excellente fonctionnalité qui permet de voir quelle version a été publiée et par qui.
Intégration : avec nos conteneurs GTM est facile, vous pouvez définir le datalayer que vous utilisez, et il l'exploitera. L'événement déclenché par Didomi sera facilement disponible et le consentement donné peut être utilisé pour déclencher vos balises. L'intégration avec notre solution côté serveur fonctionne presque de la même manière.
Suivi inter-domaines : le suivi inter-domaines peut facilement être partagé via plusieurs méthodes. Pour notre implémentation, des paramètres de requête ont été utilisés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Fonctionnalités de numérisation non entièrement intégrées : Les capacités de numérisation ne sont pas encore intégrées de manière transparente avec l'avis de consentement.
Classification manuelle des fournisseurs : Bien que les fournisseurs doivent être classés par notre propre DPO, des conseils supplémentaires de Didomi seraient bénéfiques.
Gestion des utilisateurs : Bien que différents rôles d'utilisateur existent, nous aimerions avoir plus de granularité dans l'accessibilité.
Gestion des versions : Les versions actuelles manquent d'une vue d'ensemble sur ce qui a été publié et de retours en arrière faciles.
Absence de fonctionnalité d'alerte : Manque d'alertes lorsqu'il y a des changements de pourcentage significatifs dans le suivi, la configuration ou les taux d'acceptation.
Complexité des tests A/B : La mise en place de tests A/B nécessite des personnalisations complexes en JSON, et dans certains pays, les restrictions du RGPD rendent difficile leur mise en œuvre.
Numérisation avancée en cours d'évolution : Bien que la fonctionnalité de numérisation avancée soit prometteuse, elle n'est pas encore au niveau où elle peut complètement remplacer la numérisation manuelle.
Versionnage : Lors du développement, il est nécessaire de dupliquer l'avis de consentement et de le publier pour le tester en préproduction. Pas d'option pour publier d'abord un avis de consentement en préproduction puis plus tard en production.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Didomi rend la gestion du consentement simple et efficace. Il assure la conformité avec le RGPD et d'autres réglementations tout en offrant une plateforme intuitive et personnalisable. La mise en œuvre est fluide, et la capacité de synchroniser le consentement sur plusieurs plateformes est un grand avantage.

Leur support est excellent — des réponses rapides et l'expertise adéquate lorsque nécessaire. Les insights et les analyses aident à suivre efficacement les taux de consentement. Les fonctionnalités de balayage avancées sont prometteuses, bien qu'elles ne soient pas encore entièrement intégrées à l'avis de consentement. Certaines zones, comme les tests A/B, nécessitent plus de personnalisation que prévu.

Dans l'ensemble, Didomi est une solution fiable qui équilibre conformité, facilité d'utilisation et fonctionnalité croissante. Hâte de voir comment elle évolue !

  ### 2. Gestion fiable du consentement pour les salles de rédaction numériques

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marcos P. | Product Manager, Journaux, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 03, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Ce que nous apprécions le plus chez Didomi, c'est sa capacité à gérer efficacement le consentement des utilisateurs et les murs de cookies, tout en restant pleinement conforme aux réglementations sur la vie privée telles que le RGPD. Il nous donne un contrôle clair sur la manière dont le consentement est demandé, stocké et mis à jour, ce qui aide à garantir la transparence pour les utilisateurs et protège les intérêts juridiques de notre média.

La plateforme est également facile à intégrer à notre site web et à notre pile publicitaire, nous permettant de maintenir la conformité réglementaire sans sacrifier l'expérience utilisateur globale. Grâce à ses options de personnalisation, nous pouvons adapter la bannière de consentement et le mur de cookies à nos besoins en matière de design et d'éditorial, tout en minimisant autant que possible les perturbations de la navigation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

L'un des principaux inconvénients est que les configurations avancées peuvent devenir compliquées, en particulier lorsque vous gérez plusieurs fournisseurs, objectifs ou différents scénarios de consentement. Dans ces cas, cela peut nécessiter une implication technique ou un soutien supplémentaire pour s'assurer que tout est mis en œuvre correctement.

De plus, des murs de cookies plus stricts - bien qu'ils soient nécessaires pour la conformité - peuvent affecter l'expérience utilisateur et le trafic. En conséquence, ils nécessitent souvent un ajustement minutieux pour trouver le bon équilibre entre les exigences légales et la performance globale du public.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Didomi nous aide à relever le défi crucial de se conformer aux réglementations sur la protection des données et la vie privée tout en continuant à gérer une entreprise de médias numériques. En centralisant la gestion des consentements et en contrôlant comment les cookies et les traceurs sont activés, Didomi réduit le risque juridique et fournit un cadre clair et vérifiable pour le consentement.

Pour nous, cela signifie une conformité réglementaire renforcée, une plus grande transparence pour les utilisateurs, et plus de confiance que nos systèmes de publicité et d'analyse fonctionnent dans les limites légales. En fin de compte, Didomi nous permet de rester concentrés sur le journalisme et la croissance de l'audience tout en maintenant un contrôle total sur le consentement et nos obligations en matière de vie privée.

  ### 3. Solution de gestion du consentement fiable et efficace

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Adam Y. | Marketing manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 21, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Ce que j'aime le plus chez Didomi, c'est la facilité avec laquelle il gère la gestion des consentements sur plusieurs sites web. La plateforme est claire, fiable et nous aide à gérer la conformité au RGPD plus efficacement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Ce que je n'aime pas chez Didomi, c'est que certains paramètres peuvent sembler un peu techniques au début, surtout lorsqu'il s'agit de gérer plusieurs sites web ou des scénarios de consentement spécifiques.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Didomi nous aide à gérer le consentement des utilisateurs de manière claire et conforme sur nos sites web. Il centralise la gestion des consentements, facilite le respect des exigences du RGPD et donne aux utilisateurs plus de contrôle sur leurs choix de confidentialité.

  ### 4. Un partenaire expert et rassurant pour la conformité digitale

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 01, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

J'apprécie énormément l'expertise de Didomi sur le marché, leur accompagnement très réactif, la qualité de la documentation, et la possibilité de personnaliser facilement la CMP sans être développeur. Leur support m'a permis de mieux comprendre les enjeux de conformité et de suivre les tendances réglementaires sans stress, tout en optimisant notre taux d'acceptation de cookies grâce à des conseils précis et des solutions adaptées à nos différents univers digitaux.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Je n'ai pas relevé de points négatifs majeurs concernant Didomi. Les seuls freins rencontrés sont plutôt internes, comme la difficulté à faire avancer certains sujets, mais ce n'est pas lié à Didomi directement. Globalement, l'expérience est très positive.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Didomi permet de répondre à plusieurs problématiques clés liées à la conformité et à la gestion des traceurs.

  ### 5. Didomi : Plateforme de gestion du consentement aux cookies complète et fiable

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 24, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Didomi est un gestionnaire de consentement aux cookies très complet avec des options de configuration détaillées, tout en restant facile à utiliser. Il fonctionne de manière fiable, est simple à mettre en œuvre et offre des capacités de reporting robustes. Le prix est juste pour la valeur fournie. Le support est très utile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Bien que les rapports de données soient complets, ils ne sont pas aussi intuitifs que des outils comme Google Analytics 4.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Didomi résout le défi de rester conforme aux réglementations sur les cookies et le consentement. Il garantit que notre site web respecte les exigences légales tout en offrant aux utilisateurs un contrôle transparent sur leurs préférences, réduisant ainsi les risques et simplifiant la gestion des consentements.

  ### 6. Configuration sans effort, support exceptionnel et excellent rapport qualité-prix

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Veronika S. | Business Analyst

**Reviewed Date:** February 11, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

J'apprécie que Didomi soit facile à utiliser et à configurer, offrant un support à chaque étape avec des appels de révision réguliers pour introduire de nouvelles fonctionnalités et voir si nous avons besoin d'une assistance supplémentaire. S'il y a un problème, il est rapidement résolu. Nous sommes passés de OneTrust à Didomi en raison de sa mise en œuvre plus facile et de son meilleur rapport qualité-prix, et nous sommes très satisfaits de ce changement. La configuration initiale a été très facile et avait du sens d'un point de vue technique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Il n'y a rien que je n'aime pas.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Didomi aide à la gestion du consentement qui est conforme au RGPD et facile à mettre en œuvre. C'est convivial et offre un excellent support, avec une résolution rapide des problèmes. Nous sommes passés de OneTrust à Didomi car il offre une mise en œuvre plus facile et un meilleur rapport qualité-prix.

  ### 7. Conforme et pratique, mais configuration technique complexe

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Clément T. | Analytics & CRO Team Lead

**Reviewed Date:** February 16, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

J'aime que Didomi soit simple à comprendre, avec une configuration simple à partager entre sites, et maintenable. On peut y avoir configurations plus poussées qu'avec d'autres outils. La traduction de la popup CMP est également automatique, ce qui est un atout certain.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

La configuration initiale de Didomi peut être assez complexe, surtout au niveau technique. Pour chaque partenaire défini dans notre Tag Manager System, il faut créer des déclencheurs spécifiques, ce qui nécessite pas mal de travail. Cela peut parfois être laborieux, et il existe un risque que cela ne fonctionne pas correctement du premier coup.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise Didomi pour garantir la conformité au respect de la vie privée sur nos sites e-commerce, en listant et documentant tous les partenaires.

  ### 8. Console simple et support réactif, mais la performance Web nécessite une optimisation.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 17, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

L'interface de la console est bonne et assez simple. Elle facilite la vérification des rapports de conformité au RGPD. Le service de réussite client est également très réactif, avec une bonne réactivité et des temps de réponse rapides.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Les performances du web pourraient probablement être optimisées. Cela semble affecter notre score global, et jusqu'à présent, nous n'avons constaté aucune amélioration.

Nous recevons des communications et des mises à jour, mais nous ne nous sentons pas comme la bonne cible pour celles-ci, car sur le web, tout est de toute façon mis à jour directement.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela nous aide à rester conformes au règlement européen RGPD.

  ### 9. Fiable, facile à utiliser, mais nécessite une meilleure intégration des applications

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Bianca O. | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 14, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Je trouve Didomi digne de confiance, et j'apprécie la bonne communication avec l'équipe. C'est facile à utiliser, et les données qu'il fournit sont bonnes. La configuration a été très facile, ce qui a été un grand plus pour nous.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

L'intégration de l'application n'est pas très claire. Il n'est pas encore clair si nous pouvons l'intégrer correctement pour notre application, et la documentation ne couvre pas notre cas particulier où l'application est hybride.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Didomi nous aide à stocker le consentement des utilisateurs pour se conformer aux réglementations de l'UE et soutenir la publicité display.

  ### 10. Excellentes fonctionnalités, mais prend du temps à apprendre

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Stephane C. | Project manager in Advertising, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 28, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Excellente plateforme pour gérer les consentements RGPD pour les publicités et le TCF de l'IAB pour notre utilisation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Ce n'est pas si facile à utiliser au début.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

C'est un vrai travail de gérer le consentement des publicités depuis les règles RGPD, en suivant, IAB, TCF... Cela gère toutes ces règles sur une seule plateforme.

**Official Response from Clara Verglas:**

> Bonjour Stéphane,

Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que Didomi vous aide à gérer le consentement GDPR et IAB TCF sur une seule plateforme.

Merci de faire confiance à Didomi pour simplifier la gestion du consentement et la conformité réglementaire.

L'équipe Didomi

  ### 11. Tout était facile et fluide

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cesar L. | Digital Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 30, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Le soutien du responsable de compte avec nous

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

la plateforme peut être délicate au début, mais après un certain temps, vous savez quoi faire et tout devient très facile.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Gérer les cookies conformément à la loi italienne sur la protection de la vie privée pour nos sites web en ligne

  ### 12. Paramétrage et déploiement des widgets simples et efficaces

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** laurine C. | Product Manager, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Le paramétrage et le déploiement des widget est simple.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Toute la partie design des widget qui n'est pas encore disponible via la console

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Ajout de nouveaux consentements facilement, sans intervention de l'IT

  ### 13. Solution stable et facile à utiliser avec un excellent gestionnaire de compte

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marilena P. | Responsabile Web & eCommerce Product Manager, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 17, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Une solution stable avec un excellent gestionnaire de compte, et elle est facile à utiliser.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

L'exportation de la liste des cookies pourrait être améliorée.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Fournir une solution CMP qui est toujours mise à jour avec les réglementations.

  ### 14. Outil Indispensable, Personnalisable et Fiable

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Thomas B.

**Reviewed Date:** February 06, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

J'aime la facilité de l'outil Didomi et la possibilité d'adapter les bannières en fonction de chaque pays. Le contact avec les commerciaux et l'équipe technique est également très bon.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Sur la personnalisation de la cookie banner, on est limité dans les templates. Ce serait bien d'avoir quelque chose où on peut être un peu plus créatif et pouvoir ajuster encore plus le design de notre bannière.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Didomi gère notre CMP, essentiel pour le tracking et la collecte de données, simplifiant la personnalisation des bannières par pays. L'outil est facile à utiliser et facilite la conformité avec les législations locales, allégeant notre besoin d'un prestataire extérieur.

  ### 15. Un CMP de premier plan avec un bon support pour une conformité facile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** David V. | Product Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 28, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Didomi est définitivement une plateforme de gestion du consentement de premier plan, toujours à jour en ce qui concerne les dernières réglementations. L'interface utilisateur est facile à utiliser et inclut les principales réglementations locales (RGPD, CCPA, ...). Les avis de consentement sont faciles à configurer avec des préréglages classiques mais efficaces et sans exigences techniques spécifiques. Le suivi de la conformité est un outil utile pour rester conforme. Le suivi est également facile grâce à des statistiques complètes (taux de consentement, etc.). De plus, même pour les clients autonomes, le support (chat) fournit des réponses rapides et précises, offrant toujours une aide utile. Des réunions régulières avec le CSM de Didomi sont proposées aux petites entreprises clientes, offrant l'opportunité de poser des questions, de faire réviser la plateforme et les avis, de s'informer plus en profondeur sur les dernières nouvelles...

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

L'interface utilisateur n'offre pas suffisamment de possibilités de conception, elle est assez basique. Pour une personnalisation de conception importante, une aide technique interne est nécessaire.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Didomi permet à nos sites web et applications de se conformer à la réglementation.

**Official Response from Clara Verglas:**

> Bonjour David,

Merci pour votre avis réfléchi.

Nous sommes ravis d'apprendre que Didomi vous aide à rester conforme aux réglementations en évolution et que vous appréciez la facilité d'installation, les fonctionnalités de suivi et le soutien de nos équipes. Nous apprécions vos commentaires sur la personnalisation du design et comprenons le besoin de plus de flexibilité.

Merci de faire confiance à Didomi pour soutenir vos besoins en matière de conformité sur vos sites web et applications.

L'équipe Didomi

  ### 16. Didomi est notre solution préférée pour gérer le consentement des données.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Javier F. | CMO, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 22, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Nous utilisons Didomi pour gérer le consentement des données sur notre réseau de sites web, disponible en plus de 15 langues. Il est simple à mettre en œuvre et facile à maintenir, tant au départ qu'au fil du temps. Les bannières de consentement personnalisables nous permettent d'offrir une expérience claire et fiable à nos utilisateurs.

L'un des plus grands atouts de Didomi est son adaptabilité à diverses réglementations en matière de confidentialité. Il offre des options de gestion du consentement flexibles, nous aidant à rester conformes tout en maintenant l'engagement des utilisateurs. Le support pour plusieurs canaux de consentement garantit que nous couvrons chaque point d'interaction client.

L'intégration a été sans faille, grâce aux API et SDK robustes de Didomi, qui s'intègrent bien dans notre infrastructure existante. Des fonctionnalités comme la détection automatique de la langue et le support multilingue nous permettent d'offrir une expérience utilisateur personnalisée tout en répondant aux exigences de confidentialité des différentes régions.

En bref, Didomi simplifie la gestion du consentement des données. Il est convivial, hautement adaptable, et nous aide à construire la confiance des utilisateurs tout en maintenant une conformité totale avec les normes de confidentialité en évolution.

Nous l'utilisons environ une fois par mois, principalement pour vérifier les statistiques.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Didomi offre une base de connaissances complète et une large gamme de tutoriels, qui ont été très utiles pour la plupart de nos besoins en matière d'installation et de configuration. Ces ressources en libre-service fournissent généralement les conseils dont nous avons besoin sans avoir à demander une assistance supplémentaire.

Cependant, accéder à un support technique direct peut parfois être difficile, car la plupart des demandes sont traitées par e-mail. Dans des situations critiques, nous avons parfois eu besoin d'une assistance plus rapide ou plus pratique.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits de Didomi et de la valeur qu'il apporte dans des domaines clés tels que les fonctionnalités, la conformité et l'expérience utilisateur. La plateforme offre un ensemble d'outils robustes qui rendent la gestion du consentement à la fois efficace et efficiente, et sa flexibilité nous permet de nous adapter aux exigences réglementaires en évolution avec confiance.

Cela dit, il est important de noter que ce niveau de qualité et de fonctionnalité a un coût relativement élevé. Bien que l'investissement soit justifié par les capacités et la tranquillité d'esprit qu'il procure, les organisations avec des budgets plus serrés doivent être conscientes que Didomi se positionne à l'extrémité premium du marché.

**Official Response from Clara Verglas:**

> Hello Javier,
Thank you so much for taking the time to leave us such a detailed review. 


We're thrilled to hear that Didomi has become your trusted solution for data consent management across your extensive network of websites. Your feedback is invaluable in helping us refine our support strategy to better meet your needs.

Thank you again for choosing Didomi and for your trust in our services. We look forward to continuing our successful partnership.

The Didomi team

  ### 17. Norme du marché en Europe, facile à mettre en œuvre et à adapter

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Francesc  I. | Tech SEO and head of implementations, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 18, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

C'est la norme du marché en Europe, et il est facile à mettre en œuvre et à ajuster à la volée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Il y a un manque de styles, donc vous devez ajouter votre propre CSS.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela nous aide à être conformes dans le monde entier avec quelques étapes simples.

  ### 18. Les problèmes d'intégration IAB et le support limité compromettent l'utilisabilité

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médias en ligne | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 02, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

D'après mon expérience, Didomi est une plateforme de gestion du consentement généralement solide qui se distingue par sa facilité d'intégration. Le processus d'installation est simple, et la plupart du temps, il fonctionne sans problème sans nécessiter beaucoup de maintenance.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Cependant, j'ai parfois rencontré des problèmes avec l'intégration IAB. Lorsque ces erreurs se produisent, elles peuvent entraîner une perte de revenus publicitaires, ce qui rend le problème particulièrement frustrant. Ce qui ajoute à la difficulté, c'est que le support a tendance à être indisponible pendant la fenêtre de midi—généralement de 12h00 à 14h00—juste au moment où les problèmes surviennent parfois. Pendant cette période, il semble souvent impossible de joindre quelqu'un pour obtenir une assistance rapide.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

idomi aide à gérer le consentement des utilisateurs et la conformité en matière de confidentialité sur nos propriétés numériques, garantissant que nous respectons les exigences du RGPD et de l'IAB sans avoir à créer une solution personnalisée à partir de zéro. Il centralise tous les signaux de consentement, facilite la configuration et nous permet de déployer des mises à jour rapidement. Cela permet de gagner du temps pour l'équipe de développement et de réduire les frais d'exploitation.

Lorsque la plateforme fonctionne comme prévu, elle fournit un cadre fiable pour collecter le consentement des utilisateurs et transmettre les signaux appropriés à nos partenaires publicitaires, ce qui aide à maintenir les revenus publicitaires et à nous garder en conformité.

**Official Response from Clara Verglas:**

> Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires.

Nous sommes vraiment désolés, cependant, pour les problèmes que vous avez rencontrés avec l'intégration IAB. Vos commentaires sont importants, et nous travaillons activement à améliorer à la fois la fiabilité de la plateforme et la réactivité du support.

Si vous êtes ouvert à cela, nous apprécierions l'opportunité d'examiner les problèmes que vous avez rencontrés et de travailler avec vous pour améliorer votre expérience.

L'équipe Didomi

  ### 19. Facilité d'Intégration avec Quelques Défauts dans l'UX/UI

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Simone C. | Digital Strategist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 06, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

J'aime la facilité d'intégration que Didomi offre et j'ai trouvé le processus d'initialisation très facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

ux / ui et Analytics

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Didomi réduit la complexité légale, centralise les données de consentement et optimise les taux d'acceptation.

  ### 20. Chef d'équipe Analyste Web

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Christine K. | Cheffe d'équipe Analyste Web, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 05, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

La stabilité, la facilité, la flexibilité. La rapidité à intervenir du support technique et le service mensuel pour le statut sont très appréciés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Rien à ajouter. Tout semble bien fonctionner. Merci.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Respect de la loi 25 au Québec

  ### 21. Un excellent CMP pour les sites web à fort trafic

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Henrik L. | Group CIO / CDO, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 05, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Les étapes complètes et faciles pour mettre en œuvre le logiciel. L'utilisabilité globale du logiciel/plateforme est vraiment bonne, et je pense que le nombre de réglementations et de paramètres pris en charge est excellent. Intégrez et configurez les modaux de consentement sur le site était également assez simple.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Le seul inconvénient que nous avons signalé était la façon dont le logo dans la fenêtre de consentement est servi à l'utilisateur final. Nous devons mieux le mettre en cache pour obtenir un meilleur score sur l'évaluation Speed Insights de Google. Cependant, notre représentant nous a informés qu'ils examinent cela suite à nos commentaires.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Meilleure performance globale, et respect des réglementations locales sur les marchés où nous opérons. Facilité d'utilisation et évolutivité avec peu d'efforts sont essentielles.

**Official Response from Clara Verglas:**

> Bonjour Henrik,

Merci d'avoir partagé vos commentaires.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé Didomi facile à mettre en œuvre et à utiliser, et que notre support pour plusieurs réglementations ainsi que notre configuration évolutive répondent à vos besoins sur différents marchés. Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Merci de faire confiance à Didomi pour soutenir à la fois vos objectifs de conformité et de performance.

L'équipe Didomi

  ### 22. Simple d'Usage Mais Manque de Suivi

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Lélia O.

**Reviewed Date:** February 09, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

J'aime la simplicité d'usage de Didomi, c'est assez clair et bien fait, notamment pour le reporting.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Je trouve l'accompagnement insuffisant. Ça fait 2 mois que j'ai mis en place Didomi et je n'ai pas eu de call bilan de suivi ou d'amélioration.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Didomi résout les problèmes de gestion des bannières de consentement. J'apprécie la simplicité d'usage, ce qui est particulièrement utile pour le reporting.

**Official Response from Naëlle Van Moerbeke:**

> Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires et de souligner la simplicité et la clarté de Didomi, notamment en ce qui concerne les rapports. Nous sommes heureux d'apprendre que ces aspects vous sont précieux.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le suivi et le support n'a pas répondu à vos attentes. Ce n'est certainement pas l'expérience que nous visons à offrir. Notre équipe Customer Success vous a contacté pour planifier un appel, afin que nous puissions examiner ensemble votre configuration, répondre à toutes vos questions en suspens et nous assurer que vous tirez le meilleur parti de Didomi à l'avenir.

Merci encore pour vos commentaires honnêtes, cela nous aide à améliorer continuellement à la fois notre produit et notre expérience client.
L'équipe Didomi

  ### 23. Support Exceptionnel, Fonctionnalité Fiable

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Lise A.

**Reviewed Date:** February 11, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Ce que nous apprécions particulièrement, c'est la grande disponibilité des équipes. Elles se rendent accessibles, prennent le temps de répondre à nos questions de manière claire et précise, et apportent des explications concrètes lorsque cela est nécessaire. Cette proximité et cette implication facilite grandement la collaboration au quotidien.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

/

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

n/a

  ### 24. Très bon produit, manque de meilleures données

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médias en ligne | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 11, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

C'est facile à mettre en œuvre, et c'est bien documenté la plupart du temps.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Nous utilisons un 'mur de cookies' personnalisé, où nous demandons aux lecteurs de 'payer ou consentir' - et toutes les données fournies dans le tableau de bord et les 'analyses' sont incorrectes. Je comprends que Didomi n'est pas censé être utilisé de cette manière, mais puisque le concept de mur de cookies existe depuis quelques années maintenant (en Europe), ce serait formidable s'il le supportait.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Grâce à notre propre mise en œuvre personnalisée des avis de consentement, cela nous aide à atténuer l'effet « tout rejeter », tout en restant conformes à la législation espagnole et européenne.

**Official Response from Clara Verglas:**

> Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé Didomi facile à mettre en œuvre et bien documenté.

Merci de faire confiance à Didomi pour soutenir vos efforts de conformité avec les réglementations espagnoles et européennes.

L'équipe Didomi

  ### 25. Simplicité et Réactivité Exceptionnelles

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** BENJAMIN G.

**Reviewed Date:** February 06, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

J'aime l'accompagnement des équipes de Didomi, qui est réactif et expert, ainsi que la simplicité d'utilisation du produit.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

N/A

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Didomi facilite l'implémentation d'une architecture de collecte server side. J'apprécie l'accompagnement des équipes et la simplicité d'utilisation grâce à leur réactivité et expertise.

  ### 26. Excellent service de la part du support

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médias en ligne | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** June 15, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Les gestionnaires de compte ont fourni une attention excellente, et le processus de mise en œuvre était très simple.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Nous avons commis une erreur sérieuse au début au niveau technologique et je pense que l'interface pourrait être plus conviviale.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons une meilleure compréhension de notre audience, ainsi qu'un script d'intégration qui soutient les changements du marché au niveau technologique. À ce stade, nous avons intégré une plateforme pour facturer si vous souhaitez vous désabonner de la collecte de cookies et Didomi est un partenaire de cette plateforme, donc l'intégration a été très facile.

**Official Response from Clara Verglas:**

> Bonjour ! 
Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous avons pris en compte ce que vous avez mentionné et l'avons transmis aux équipes produit. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous nous considérons chanceux d'avoir des clients comme vous.

  ### 27. Excellent support et plateforme assez intuitive, mais les étapes de l'Avis de Consentement nécessitent des instructions plus claires.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Loisirs, voyages et tourisme | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 06, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Support client et temps de réponse. Une fois que vous connaissez la plateforme, c'est assez intuitif.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Façon plus simple de rechercher des informations concrètes sur les doutes et les développements. Dans l'Avis de Consentement, les étapes ne sont pas vraiment claires.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Notre gestion des consentements aux cookies

  ### 28. Solution CMP fiable, efficace et conforme au RGPD

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Pierre G. | Digital Project Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 21, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Didomi is an extremely comprehensive tool for consent management. What I appreciate the most is its ease of deployment, the clarity of its interface, and especially the granularity of the possible settings. The integration with our tracking tools (GTM, GA4, etc.) was seamless. It's a real advantage for ensuring GDPR compliance while maintaining a smooth user experience on our site.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

L'interface d'administration, bien que complète, pourrait gagner en intuitivité, notamment pour les utilisateurs moins techniques. Certaines fonctionnalités avancées nécessitent un accompagnement ou une montée en compétence. Par ailleurs, le support client est réactif mais parfois un peu lent lors des périodes de forte sollicitation.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Didomi allows us to efficiently manage the collection and processing of user consents on our website, in accordance with the GDPR. This ensures that we comply with legal obligations while maintaining control over our data strategy. The tool provides us with a precise view of consent rates and allows us to easily adjust our settings according to business needs. It is a real time saver for the digital team, and a guarantee of transparency for our users.

**Official Response from Clara Verglas:**

> Bonjour Pierre,

Merci pour vos commentaires détaillés.

Nous sommes ravis d'apprendre que la facilité de déploiement de Didomi, ses paramètres granulaires et ses intégrations avec des outils comme GTM et GA4 vous aident à maintenir la conformité au RGPD tout en préservant une expérience utilisateur fluide. Nous apprécions vos commentaires sur l'interface d'administration et la réactivité du support. Améliorer l'ergonomie et continuer à développer notre support sont des priorités continues pour nous.

Merci de faire confiance à Didomi pour soutenir vos objectifs de conformité, de stratégie de données et de transparence.

L'équipe Didomi

  ### 29. A dépassé mes attentes

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Nimrod M. | Information Technology Security Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 17, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Facilité d'utilisation, sécurité des données et support très réactif et utile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Si les prix pouvaient être adaptés pour les pays sous-développés, ce serait formidable. Sinon, c'est un excellent service.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Didomi résout le problème de la sécurité des données et facilite les obstacles de conformité et de réglementation dans tous les secteurs. Avec la révolution de l'IA en cours, Didomi fait un travail fantastique en aidant les individus et les organisations à gérer commodément les informations sensibles.

**Official Response from Clara Verglas:**

> Bonjour Nimrod,

Merci pour votre retour.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la facilité d'utilisation de Didomi, la sécurité des données, et la réactivité de notre équipe de support.

Merci de faire confiance à Didomi pour soutenir vos efforts de conformité et de protection des données.

L'équipe Didomi

  ### 30. Interface claire et simple, Support Client rapide et courtois.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marilena  P. | Ecommerce and Product Manager of Italo Treno - Digital Team, Transport/Camionnage/Ferroviaire, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** July 29, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

La plateforme de Didomi est assez facile à utiliser, conçue de manière intuitive surtout en ce qui concerne la création et la duplication d'un avis de consentement. La zone de reporting est bonne. Le compte qui nous a été dédié répond de manière très rapide et aimable, de plus nous sommes constamment informés des nouveautés du produit et de la réglementation italienne et européenne.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Le filtrage des cookies prend plus de temps et je recommande l'intégration de l'outil Facettes, c'est-à-dire l'outil qui effectue le scraping des cookies, avec Didomi lui-même.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Didomi nous a fourni un avis de consentement conforme aux exigences légales, facile à gérer et à intégrer à la fois sur nos sites officiels et sur l'application iOS et Android. Le consentement est performant également en termes de chargement et de stabilité technique et n'aggrave pas nos valeurs de Core Web Vitals. Auparavant, notre société utilisait une solution personnalisée, qui nécessitait un développement pour l'ajout de nouveaux fournisseurs et beaucoup de travail manuel.

**Official Response from Clara Verglas:**

> Bonjour Marilena,

Merci pour votre avis.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez la plateforme intuitive, notamment pour la gestion des avis de consentement, et que nos rapports, notre support et nos mises à jour réglementaires apportent de la valeur à votre équipe.

L'équipe Didomi

  ### 31. Une bonne CMP avec un excellent accompagnement

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** SEBASTIEN S. | CRM Manager, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** July 25, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Un outil fiable, facilitateur pour configurer les consentements cookies de son site ecommerce. Un accompagnement régulier et l'assurance d'être en conformité avec la RGPD.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Plateforme non multilingue pour les collaborateurs des filiales étrangères

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Compliance with the GDPR, keeping up with news and legal constraints to easily manage website consent

**Official Response from Clara Verglas:**

> Bonjour Sebastien,

Merci pour vos remarques constructives, qui sont essentielles pour l'évolution de Didomi. Nous apprécions que vous preniez le temps de partager votre expérience et sommes ravis de vous compter parmi nos clients les plus fidèles !


L'équipe Didomi

  ### 32. Très bonne expérience au global

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sports | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 21, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

The account managers are very available and responsive, which makes exchanges smooth and efficient. The platform is clear, well-structured, and allows you to easily find what you need. Even without specific expertise on the subject of consent, the interface remains intuitive and the support offered is both reassuring and relevant. Finally, the dashboards are particularly readable and easy to handle on a daily basis.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

La personnalisation des textes reste complexe et peu intuitive. Dès qu’on souhaite intégrer du CSS ou du HTML pour adapter le format, une nouvelle soumission aux services juridiques est nécessaire, accompagnée d’un email pour accélérer le traitement — ce qui engendre une perte de temps significative. Il serait vraiment utile d’avoir des options de formatage directement dans l’interface, ainsi qu’un aperçu en temps réel. Enfin, la possibilité d’ajouter facilement un logo ou une image dans les textes de consentement serait un vrai plus.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Didomi effectively supports us in managing compliance related to cookies and user consent. Their CMP is well integrated into our digital ecosystem (website and app), allowing us to ensure data collection that complies with regulatory requirements while maintaining a smooth user experience. The team is responsive, attentive, and helps us adjust settings according to the evolution of our needs or the legal framework. A true trusted partner on privacy issues.

  ### 33. Une expérience professionnelle et utile

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Édition | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 05, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Le support est excellent, les réponses sont rapides et toujours utiles. Ils font un effort supplémentaire pour nous offrir les informations et l'aide nécessaires. La plateforme elle-même est agréable à utiliser et facile à mettre en œuvre, elle dispose de nombreuses fonctionnalités pertinentes pour notre entreprise, tant en termes de mise en œuvre pure qu'en matière d'analytique, de gestion des utilisateurs et autres. Elle prend également en compte les changements constants des lois, ce qui évite tout problème juridique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Il y a certaines fonctionnalités qui doivent encore être introduites sur la plateforme et qui pourraient être utiles. Chaque plateforme a ses limites, mais Didomi en a très peu. Finalement, ces fonctionnalités seront ajoutées à la plateforme, j'en suis sûr, cependant, certaines fonctionnalités prêtes à l'emploi, comme le consentement inter-domaines, ne sont pas faciles à configurer et ont des limites, alors que cela fonctionne de manière assez fluide pour d'autres plateformes, si je me souviens bien.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Fondamentalement, tout bien considéré, le consentement des appareils et des comptes ainsi que les cookies sont gérés par Didomi. La configuration est si facile que nous avons juste besoin de l'implémenter et elle sera utilisée à grande échelle. En tant qu'éditeur, nous affichons des publicités numériques pour augmenter les revenus, le consentement est nécessaire pour cela. Vous pouvez soit créer votre propre écran de consentement et éventuellement avoir des problèmes juridiques ainsi qu'en termes d'expérience utilisateur, soit simplement utiliser Didomi, et ne rencontrer aucun problème avec ces aspects. Pour de nombreux utilisateurs, c'est une autre plateforme adoptée par nécessité, pour nous, Didomi est la nécessité et nous continuerons à construire et à améliorer notre image en ligne en termes de confidentialité tout en maintenant des revenus élevés avec des taux de consentement élevés.

  ### 34. Facile à utiliser, mais accompagnement technique à améliorer

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Journaux | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 28, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Facilité d'utilisation
Reporting facile et accessible

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Il faudrait plus d'accompagnement sur la partie technique

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les normes RGPD

  ### 35. Très complet avec un excellent support client

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Arun A. | Head of Product, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 05, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

- Le support client est excellent. Vous pouvez discuter en temps réel avec des agents CS dans la console Didomi et ils ont été extrêmement utiles, donnant des instructions très claires et allant parfois jusqu'à écrire des extraits JSON pour nous.  
- La mise en œuvre globale a été rapide et facile via Google Tag Manager. Elle couvre la plupart des scénarios nécessaires pour être conforme. Nous a permis d'essayer différentes variations et d'augmenter notre taux de consentement.  
- Section d'analytique très utile aussi.  
- La plateforme est suffisamment flexible pour qu'une personne qui n'est pas développeur puisse apporter des modifications rapides et mener des expériences.  
- L'équipe commerciale n'a jamais été trop insistante contrairement à certaines autres entreprises et toujours serviable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

- Certaines parties, telles que les tests AB, nécessitent de travailler avec des fichiers JSON. Bien que cela rende la plateforme flexible, nous devons faire appel à des développeurs pour exécuter des tests. L'équipe CS a été très amicale et

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons le CMP de Didomi pour obtenir le consentement des cookies des utilisateurs afin de se conformer au RGPD.

  ### 36. Produit poli avec un support extrêmement rapide

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Aleš Z. | Product Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 29, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Chaque fois que vous avez un problème technique, il y a une fenêtre de chat qui est en ligne pendant les heures de travail et un employé compétent répond en quelques minutes. Je n'ai jamais vu un support aussi rapide ! Didomi est généralement capable de résoudre le problème ou de proposer une alternative.

Après avoir créé un nouvel avis (l'apparence et les fonctionnalités activées de la bannière CMP), il y a deux façons d'implémenter Didomi sur vos sites web. Les deux sont excellentes. Il y a eu un ajout à Google Tag Manager avec un modèle Didomi qui rend l'intégration possible via le gestionnaire de balises. Cependant, ce n'est pas la manière optimale d'intégration.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Le produit et son interface utilisateur de console sont très soignés et simples à apprendre. Didomi vise les petites et moyennes entreprises. Si vous êtes un éditeur plus important (parlant de 100+ domaines), chaque mise à jour doit être déployée sur plusieurs avis, ce qui prend du temps. Cependant, Didomi prend déjà les mesures nécessaires pour rendre cela aussi fluide que possible !

Après l'une des mises à jour, la console Didomi est plus difficile à utiliser car ils ont essayé de regrouper les fonctionnalités sous des catégories et cela nécessite plus de clics pour accéder aux paramètres souhaités.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Didomi:**

Facile à utiliser, prend en charge le partage inter-domaines/appareils et dispose d'un excellent support.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Didomi offre, à mon avis, la meilleure solution CMP sur le marché. Pourquoi ? Ils ont un support natif pour le partage de consentement entre appareils et entre domaines, leur processus d'intégration est rapide et après l'intégration initiale, vous n'avez pas besoin de toucher au code du domaine. Vous changez simplement tout ce dont vous avez besoin dans la console.

**Official Response from Clara Verglas:**

> Bonjour !  
Nous tenons à vous remercier pour vos retours constructifs, qui sont très importants pour le développement de Didomi. Nous apprécions que vous preniez le temps de partager votre expérience et nous nous considérons chanceux d'avoir des clients comme vous ! 

  ### 37. Une plateforme en toute autonomie

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Constance P. | Traffic Manager, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** July 23, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Didomi est fiable et facile d'utilisation. Le support client est joignable facilement. Le setup est facile à mettre en œuvre.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Nous aimerions plus de BR ainsi que des benchmarks concurrents et/ou partage de meilleures pratiques.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons besoin de connaître les meilleures pratiques des bannières, un lien nous a été transmis.

**Official Response from Clara Verglas:**

> Bonjour Constance, 

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec la solution Didomi. Nous avons pris en compte vos remarques et les avons transmises à nos équipes produit. 

L'équipe Didomi

  ### 38. Super CMP

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ingénierie mécanique ou industrielle | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** August 21, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Nous utilisons Didomi comme notre plateforme de gestion des consentements, et elle s'est avérée à la fois fiable et conviviale. La configuration était simple, et l'interface permet aux équipes techniques et non techniques de gérer facilement la conformité sur plusieurs sites web.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Rien de spécifique. Peut-être l'avoir en français pourrait être un plus.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons réalisé d'énormes économies en passant à Didomi car vous pouvez gérer autant de bannières que vous le souhaitez.

  ### 39. Excellent service et produit

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Keith F. | Programmeur Web, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 21, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

La convivialité de notre contact, Anna Bodgers.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Il a fallu pas mal de temps avant que mon message n'atteigne notre représentant.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Met notre entreprise en conformité avec la loi actuelle sur les cookies

  ### 40. Un logiciel fiable et une équipe de support solide

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Lidwine M. | Chief Marketing Officer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 04, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Didomi offre une solution globale pour gérer la gestion des fournisseurs et le consentement sur nos sites web. Elle est fiable et possède une interface conviviale. De plus, nous apprécions le soutien de l'équipe qui fournit toujours des retours précieux et des conseils pour tirer le meilleur parti de notre CMP.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Pas de problème majeur avec cette solution. Peut-être que le KPi pourrait être un peu plus explicite et connecté à d'autres sources d'analytique.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Didomi est notre solution mondiale pour aborder tous les problèmes de consentement des fournisseurs sur nos plateformes web. Il identifie tous nos fournisseurs, nous fournit une évaluation (grâce à la fonctionnalité de facette) et nous aide à gérer le consentement de nos utilisateurs selon leurs choix.

  ### 41. Expérience Didomi

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marco M. | Responsabile Sistemi Informativi, Gestion d'organisations à but non lucratif, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 04, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Didomi est une suite complète pour répondre à nos besoins commerciaux.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Rien. Le logiciel fonctionne comme il est censé le faire.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Didomi:**

Didomi fonctionne très bien.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons satisfait aux exigences de conformité avec simplicité et moins d'efforts qu'une solution manuelle. Nous avons été en mesure de passer en production dans un délai court. Les performances sont excellentes.

**Official Response from Clara Verglas:**

> Bonjour Marco ! Nous apprécions vraiment que vous preniez le temps de partager votre expérience avec nous et nous nous considérons chanceux d'avoir des clients comme vous. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.

  ### 42. bon CMP avec une excellente équipe de support

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Gregory S. | VP Growth, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 21, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Il s'intègre avec Google Tag Manager  
Il couvre tous les besoins de CMP  
L'équipe de support est excellente et passera le temps nécessaire pour vous aider en cas de problèmes

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Je n'ai pas essayé d'autres pour voir si ce serait pareil, mais j'ai dû recréer manuellement les "fournisseurs" existants dans le système afin d'afficher une liste de consentement personnalisée (les fournisseurs existants imposent la liste de style TCF qui peut être longue et effrayante). Plus cher que d'autres, probablement en raison du fait qu'ils offrent réellement un support de qualité que d'autres fournisseurs pourraient ne pas offrir.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Didomi est utilisé comme notre CMP pour collecter le consentement des utilisateurs tel que requis par la législation locale. Il s'intègre avec Google Tag Manager pour ne permettre que les balises pour lesquelles nous avons le consentement approprié pour déclencher, bloquant les autres jusqu'à ce que le consentement soit donné.

  ### 43. Un outil indispensable pour gérer efficacement et de manière dynamique le consentement aux cookies.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marco B. | Group Head of Digital Analytics & Performance Strategy, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** May 17, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Après plus de 2 ans d'utilisation de l'outil, je peux confirmer les premières bonnes impressions. Cette plateforme de gestion des cookies est une solution complète et conviviale offerte à un prix très raisonnable. Elle s'adapte parfaitement aux nouvelles réglementations, garantissant la conformité avec facilité. La flexibilité de conception est exceptionnelle, permettant une personnalisation étendue. De plus, l'équipe de support est très réactive, fournissant une assistance rapide et efficace. En raison de ces caractéristiques essentielles, nous l'étendons actuellement dans tous les 20+ pays que nous gérons. L'entreprise est également active dans le domaine du benchmarking, publiant des rapports de marché qui sont essentiels pour les experts de l'industrie afin d'améliorer les propriétés.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Certaines fonctionnalités supplémentaires pourraient améliorer la plateforme, telles que la capacité de contrôler quels utilisateurs voient des avis de consentement spécifiques. Cette capacité serait particulièrement bénéfique pour les entreprises multinationales ayant des exigences réglementaires diverses et elle prend de l'importance en raison de l'échelle internationale à laquelle nous faisons face.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

- Gérer le consentement des cookies de la manière la plus efficace, par rapport à la solution développée en interne que nous utilisions auparavant.  
- Permettre les tests A/B, pour augmenter les performances (c'est-à-dire, améliorer le taux de consentement signifie économiser de l'argent sur les campagnes numériques).

**Official Response from Clara Verglas:**

> Bonjour Marco ! Nous sommes vraiment reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager votre expérience avec nous, et nous nous sentons chanceux d'avoir des clients comme vous. Merci beaucoup pour vos aimables paroles.

  ### 44. Très bon outil de gestion de consentement

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 29, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Simplicity of use and GDPR compliance

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Parfois, les informations ne sont pas très faciles à trouver dans l'interface.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La gestion complète des cookies sur notre site internet

**Official Response from Clara Verglas:**

> Bonjour,

Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience et nous sommes heureux de vous compter parmi nos plus fidèles clients ! 

L'équipe Didomi

  ### 45. Très convivial et simple plateforme

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marco B. | IT Digital Solution Senior Manager, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 30, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

La solution est très conviviale et simple. Sans aucune connaissance de la plateforme, vous pouvez facilement tout configurer en très peu de temps. Même pour l'intégration avec la plateforme numérique, c'est très facile. Mais, si vous avez des doutes ou des problèmes, vous pouvez contacter directement le support qui est très rapide et collaboratif.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

La seule fonctionnalité moins conviviale est la personnalisation du fournisseur au cas où vous ne voudriez pas utiliser la liste IAB.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous aimerions avoir une seule plateforme pour toutes les plateformes numériques (WEB & APP) en utilisant une seule configuration et installation. Grâce à la capacité du SDK, nous avons pu l'intégrer à notre application mobile de manière très simple.

  ### 46. Solution efficace et pratique, configuration plus compliquée

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 31, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

La certitude de bien respecter la RGPD et le consentement des utilisateurs. Contrairement à notre CMP maison, enfin des chiffres sur le taux d'opt-in et d'opt-out de nos sites. Intéressant de pouvoir personnaliser la CMP.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

L'implémentation a été compliquée à gérer : beaucoup de temps nécessaire et une déperdition de données suite à un conflit entre le consent mode et le modèle IAB. Quelques éléments du BO complexes à prendre en main, nécessitée de cocher ou décocher certains éléments à plusieurs endroits.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Finally, have the opt-in and opt-out rate: have more visibility on our site's traffic
Manage user consent by complying with consent mode and GDPR

  ### 47. Un outil essentiel pour la gestion du consentement aux cookies

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Julien G. | Web Data Analyst, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** October 30, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

Une interface simple d'utilisation pour créer ses bandeaux cookies, administrer les cookies et les finalités. L'accès aux statistiques de consentement est également facilité par une interface dédiée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Je n'ai pas d'élément négatif concernant Didomi.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Didomi allows us to comply with the GDPR for our group's websites: deployment of customized cookie banners for each of our sites, provision of information regarding the deployed cookies, the associated tools, and the processing purposes.

  ### 48. Turnkey solution for your compliance

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Divertissement | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** August 16, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

La mise en œuvre technique est très simple à réaliser (simple balise JS à déposer sur votre site). L'interface de configuration vous guide pas à pas, et si vous restez dans les standards, vous n'aurez aucune complexité à gérer. Vous êtes régulièrement informé des évolutions légales et des changements nécessaires. D'un point de vue client, la popin est devenue un standard UX. Enfin, la tarification est très raisonnable, même pour un site à forte audience, et vous pouvez bénéficier d'une offre "groupe" pour tous vos sites internet.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

L'interface n'est pas assez intuitive pour certains paramétrages avancés.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Adaptations en cas de modifications légales.

  ### 49. Une solution

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médias en ligne | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** September 10, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

- A complete solution (web, apps, CTV) that is easy to implement
- A product that evolves with customer feedback and regulatory changes
- Regular and competent support from the CSM teams: on regulatory changes and on privacy topics overall

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

- Un produit d'analyse relativement confus
- Une solution parfois complexe à prendre en main (gestion des notices, des listes de fournisseurs, des finalités...)
- Des prévisualisations à améliorer notamment sur les environnements d'applications et de télévision connectée (CTV)

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

- Management of all privacy topics for our partners, particularly advertising and marketing, in our environments
- Optimization of consent rates on our web, app, and CTV environments

Benefits: Increase in advertising revenue thanks to the rise in consent rates

  ### 50. Option facile et excellente pour votre CMP

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 27, 2023

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Didomi?**

L'outil est intuitif et facile à mettre en œuvre. La création d'avis de consentement est très rapide ainsi que les options pour les tests AB. Notre responsable de compte, Alberto, et l'équipe technique sont toujours opérationnels et prêts à résoudre nos questions.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Didomi?**

Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas dans l'outil, il répond à nos besoins juridiques et adtech. Peut-être qu'un aperçu de l'avis de consentement de l'application serait une grande amélioration.

**Quels sont les problèmes que Didomi résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous travaillons avec Didomi pour garantir que nos différents sites web et applications sont conformes au RGPD. Les principaux avantages, en dehors de l'aspect légal, sont la possibilité de tester différentes options afin d'améliorer le taux de consentement, essentiel pour obtenir plus de données pour nos équipes marketing et numériques.

**Official Response from Clara Verglas:**

> Bonjour Javier !  
Nous tenons à vous remercier pour vos retours constructifs, qui sont très importants pour le développement de Didomi. Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager votre expérience, et nous nous considérons chanceux d'avoir des clients comme vous !


## Didomi Discussions
  - [Quelle est la meilleure façon de configurer didomi sur GTM ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-best-way-to-set-didomi-on-gtm) - 1 comment, 1 upvote

- [View Didomi pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/didomi/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-04+18%3A14%3A55+-0500&secure%5Bsession_id%5D=51e592b4-1647-4c80-9253-4983be4142d7&secure%5Btoken%5D=7c76ad1b793b5126dd33bd4a3b208aff0e7f025f19ffa2dc49bb0a1facb57e78&format=llm_user)
## Didomi Integrations
  - [Google Ad Manager](https://www.g2.com/fr/products/google-ad-manager/reviews)
  - [Google Analytics](https://www.g2.com/fr/products/google-analytics/reviews)
  - [Google Tag Manager](https://www.g2.com/fr/products/google-tag-manager/reviews)

## Didomi Features
**Fonctionnalité**
- Demandes d’accès des personnes concernées
- Vérification de l’identité
- Évaluations des facteurs relatifs à la vie privée
- Cartographie des données - basée sur des enquêtes
- Mappage des données - automatisé
- Découverte de données
- Classification des données
- Dépersonnalisation/pseudonymisation
- Notification d’atteinte à la vie privée
- Gestion des consentements
- Analyse du suivi du site Web
- Gouvernance de l’accès aux données

**Fonctionnalité**
- Tableau de bord
- Rapports
- Intégrations
- Gestion des utilisateurs finaux
- Pistes d’audit
- Apis
- Kit de développement logiciel (SDK) mobile
- Conception personnalisable
- Stockage côté serveur

**IA agentique - Personnalisation**
- Exécution de tâches autonomes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Fonctionnalité**
- Vérification de l’identité
- Workflow
- Portail DSAR
- Rapports et journaux

## Top Didomi Alternatives
  - [OneTrust Privacy Automation](https://www.g2.com/fr/products/onetrust-privacy-automation/reviews) - 4.3/5.0 (143 reviews)
  - [TrustArc](https://www.g2.com/fr/products/trustarc/reviews) - 4.2/5.0 (311 reviews)
  - [Usercentrics](https://www.g2.com/fr/products/usercentrics/reviews) - 4.4/5.0 (216 reviews)