[ Avis sur Dexatel ](https://www.g2.com/fr/products/dexatel/reviews) [ Avis sur Dexatel ](https://www.g2.com/fr/products/dexatel/reviews) # Fonctionnalités de Dexatel ##### ## Type d’authentification (8) Basé sur SMS Envoie un code d’accès à usage unique (OTP) par SMS. Téléphonie vocale Fournit un code d’accès à usage unique (OTP) via un appel vocal. Basé sur l’e-mail Envoie un code d’accès à usage unique (OTP) par e-mail. Basé sur des jetons matériels Prend en charge les jetons matériels, qui sont souvent des périphériques de type FAB de taille USB qui stockent des codes. Jeton logiciel Offre des jetons logiciels, qui sont des applications installées sur un téléphone mobile, des appareils portables ou des ordinateurs de bureau et génèrent des codes d’accès à usage unique (TOTP) basés sur le temps qu’un utilisateur peut facilement copier. Les jetons logiciels fonctionnent à la fois en ligne et hors ligne. Facteur biométrique Permet d’utiliser des facteurs biométriques tels que les empreintes digitales, les empreintes faciales, les empreintes vocales ou d’autres informations biométriques. Mobile-Push Offre l’authentification push mobile, qui est une méthode conviviale qui ne nécessite pas qu’un utilisateur copie un code, mais accepte ou refuse plutôt une authentification à l’aide d’une application mobile. L’authentification mobile push ne fonctionne que lorsqu’un utilisateur est connecté à Internet. Authentification basée sur les risques Analyse les adresses IP, les appareils, les comportements et les identités des utilisateurs pour authentifier un utilisateur. Show More ##### ## Fonctionnalité (5) Synchronisation multi-appareils Permet l’utilisation de jetons sur plusieurs appareils. Cette fonctionnalité peut également être désactivée si l’utilisateur ne le souhaite pas. appui Offre une restauration de sauvegarde cryptée stockée par le fournisseur. Facilité d’intégration Permet aux développeurs d’intégrer intuitivement des fonctionnalités de communication cloud pour leurs applications. Vitesse d’appel API Accorde des appels d’API haute vitesse pour des communications rapides. Variétés de communication Permet une grande variété de types de communication tels que SMS, voix, vidéo, etc. Show More ##### ## Détection (4) Vérification des paiements Exige une vérification de la carte de crédit, de la carte de débit et des transferts d’argent avant d’accepter les paiements Atténuation des bots Surveille et débarrasse les systèmes des robots soupçonnés de commettre des fraudes. Surveillance en temps réel Surveille constamment le système pour détecter les anomalies en temps réel. Alertes Alerte les administrateurs lorsqu’une fraude est suspectée ou que des transactions ont été refusées. Show More ##### ## Analyse (3) Analyse des identifiants Stocke des données provenant de sources externes ou internes liées aux faux comptes, en évaluant les risques des utilisateurs. Rapports de renseignement Recueille activement des données sur les sources d’achat suspects et les caractéristiques des auteurs courants de fraude. Rapports d’incident Produit des rapports détaillant les tendances et les vulnérabilités liées aux paiements et à la fraude. Show More ##### ## Administration (7) Marqueurs de fraude Identifie les utilisateurs soupçonnés d’avoir commis une fraude et les identifie à leur retour. Notation des transactions Évalue le risque de chaque transaction en fonction de facteurs spécifiques et de leurs scores de référence. Liste noire Empêche les auteurs précédents de fraudes de transactions futures. Planification Possibilité de planifier des notifications push à une date et une heure spécifiques, ou de définir une date d’expiration pour les messages limités dans le temps Notifications déclenchées Permet d’automatiser les notifications en fonction du comportement de l’utilisateur Segmentation Possibilité de segmenter les audiences en fonction du type d’appareil, de l’emplacement, des données démographiques, du comportement des clients, etc. Intégrations Possibilité d’intégration avec d’autres logiciels qui stockent les données client pour générer des rappels (c.-à-d. logiciel CRM) Show More ##### ## Messagerie texte (7) SMS en masse Permet aux utilisateurs d’envoyer des campagnes de SMS en masse Messagerie texte bidirectionnelle Facilite la messagerie texte bidirectionnelle pour encourager l’engagement et la fidélité des consommateurs Planificateur de texte Permet de planifier des messages texte uniques ou en masse pour les destinataires à une date et une heure spécifiques Réponses automatiques Fournit des réponses automatiques par SMS aux destinataires Raccourcissement automatique des URL Fournit un raccourcissement automatique des URL pour utiliser moins de caractères via le texte Personnalisation Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages texte en fonction des informations du client ou du comportement passé SMS transactionnels Permet aux utilisateurs d’établir des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages texte transactionnels Show More ##### ## Canaux (3) Couverture multicanal Le logiciel intègre plusieurs canaux de communication numériques. Écoute ouverte Permet l’incorporation de contacts entrants provenant de canaux non commerciaux. Supports physiques Inclut les médias physiques (courrier, dépliants, panneaux d’affichage, etc.) dans le mix des canaux. Show More ##### ## Conception (5) Élaboration d’une stratégie de communication Permet la planification et le déploiement d’une stratégie globale de communication. Créer du contenu Inclut ou s’intègre aux applications de création de contenu. Personnalisation Les communications sortantes sont segmentées et personnalisées. Identification entrante Les contacts entrants sont identifiés et traités en fonction de l’historique. Conformité réglementaire Le logiciel vérifie la conformité au RGPD, au can-spam et à d’autres exigences légales. Show More ##### ## exécution (3) Configuration facile Offre une interface utilisateur facile à comprendre pour faciliter la configuration. Kit de développement logiciel (SDK) mobile Offre un kit de développement logiciel (SDK) mobile pour iOS, Blackberry et Android. Kit de développement logiciel (SDK) Web Offre un kit de développement logiciel (SDK) pour les applications Web. Show More ##### ## Soutien (3) Documentation Fournit une documentation claire et efficace pour les intégrations d’API. Soutien de la communauté Fournit des forums d’utilisateurs publics pour les questions d’assistance et l’aide. Soutien professionnel Connecte les utilisateurs aux équipes de support professionnelles pour dépanner et affiner les intégrations. Show More ##### ## Plateforme SMS (5) Rapports Fournit des rapports de performances prédéfinis ou personnalisables Automatisation Automatise les tâches et les fonctionnalités pour plus de commodité Text-to-Landline Le texte permet aux téléphones fixes de recevoir des messages texte envoyés à un numéro d’entreprise existant Codes abrégés Fournit aux entreprises des codes courts de 5 à 6 chiffres pour mener des campagnes de marketing par SMS. Intégration d’API Facilite l’intégration de la messagerie texte dans les applications métier existantes via une API de passerelle SMS Show More ##### ## Canaux de messagerie (4) Messagerie SMS Possibilité d’envoyer des rappels par SMS à un appareil mobile Messagerie Possibilité d’envoyer des notifications proactives par e-mail Messagerie vocale Possibilité d’envoyer des rappels par messagerie vocale Messagerie bidirectionnelle Capacité à prendre en charge une messagerie / conversation bidirectionnelle entre le client et l’agent de support client Show More ##### ## IA générative (2) Génération de texte Permet aux utilisateurs de générer du texte à partir d’une invite texte. Résumé du texte Condense les longs documents ou textes en un bref résumé. Show More ##### ## Plateforme de base - Vérification par téléphone (6) Précision Valider les numéros de téléphone avec précision, y compris les formats, les codes pays et les indicatifs régionaux. Filtrage d'appels Vérifiez les numéros de téléphone par rapport aux listes noires et aux blocages pour empêcher les tentatives de vérification de personnes frauduleuses connues. Scalabilité Mettre à l'échelle pour gérer les demandes de vérification afin de s'adapter à la croissance et aux heures d'appel de pointe sans affecter les performances. Mesures de sécurité Protéger les données des utilisateurs pendant le processus de vérification en utilisant le cryptage et des protocoles de transmission sécurisés. Livraison fiable Livrer des codes de vérification ou des messages via SMS ou des appels vocaux aux utilisateurs pour garantir une vérification constante. Flux de travail personnalisables Offrir des options personnalisables pour les flux de vérification afin de les adapter aux besoins et préférences spécifiques de l'entreprise. Show More ##### ## Fonctionnalités supplémentaires - Vérification par téléphone (3) Capacités d'intégration Intégrez avec les systèmes existants et d'autres applications de vérification via des APIs ou des SDK pour des flux de travail fluides. Conformité aux réglementations Se conformer aux réglementations pertinentes en matière de protection des données telles que le RGPD ou la HIPAA. Rapports et analyses Partagez des outils de reporting et d'analyse pour suivre les performances de vérification, surveiller l'utilisation des outils et identifier les domaines à améliorer. Show More ##### ## Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp (6) Messages transactionnels Permet aux utilisateurs de mettre en place des flux de travail automatisés et des déclencheurs pour envoyer des messages et notifications transactionnels sur WhatsApp. Messagerie WhatsApp en masse Permet aux utilisateurs d'envoyer des campagnes marketing de masse sur WhatsApp Messagerie conversationnelle Facilite la messagerie WhatsApp bidirectionnelle pour encourager l'engagement et la fidélité des abonnés Personnalisation Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages WhatsApp en fonction des informations clients ou du comportement passé. Messages promotionnels Permettre aux utilisateurs de partager des promotions avec les abonnés via WhatsApp. Réponses automatisées Fournit des réponses automatiques aux messages WhatsApp des destinataires Show More ##### ## Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp (4) Segmentation Diffuser des promotions personnalisées à des segments de public ciblés Intégration d'API Facilite l'intégration de la messagerie WhatsApp dans les applications professionnelles existantes grâce à l'API WhatsApp Business. Commerce sur WhatsApp Permettre aux clients de naviguer, découvrir, rechercher, acheter et effectuer le paiement en temps réel. Analytique Fournit des analyses sur les opt-ins, les taux d'ouverture et de livraison, et les clics. Show More ##### ## Agentic AI - Marketing par SMS (6) Exécution autonome des tâches Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Planification en plusieurs étapes Capacité à décomposer et planifier des processus en plusieurs étapes Intégration inter-systèmes Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Interaction en Langage Naturel Engage dans une conversation semblable à celle des humains pour la délégation de tâches Assistance proactive Anticipe les besoins et offre des suggestions sans être sollicité Prise de décision Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Show More ##### ## Agentic AI - Détection de fraude (3) Intégration inter-systèmes Fonctionne sur plusieurs systèmes logiciels ou bases de données Apprentissage adaptatif Améliore la performance en fonction des retours et de l'expérience Prise de décision Faites des choix éclairés en fonction des données disponibles et des objectifs Show More ##### ## Vérification téléphonique - Agentic AI (1) Exécution autonome des tâches Capacité à effectuer des tâches complexes sans intervention humaine constante Show More ##### ## Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS (8) Personnalisation Offre des fonctionnalités pour personnaliser les messages texte en fonction des informations client ou du comportement passé. Médias riches Fournissez des médias riches tels que des vidéos, des images, des carrousels, des cartes, des modèles de marque, etc. Messages interactifs Offrez du texte interactif, des boutons ou des réponses suggérées pour que les clients puissent interagir. Modèles de marque Fournissez des modèles personnalisables et réutilisables pour garantir une image de marque cohérente à travers les campagnes. Automatisation Activez la messagerie RCS automatisée en fonction de déclencheurs, de flux de travail ou de la planification. RCS conversationnel Fournissez une messagerie bidirectionnelle, permettant aux clients de répondre et de s'engager dans des conversations en temps réel. RCS transactionnel Prend en charge les alertes transactionnelles telles que les rappels, les confirmations ou les notifications. RCS promotionnel Fournissez des campagnes promotionnelles avec des actions directes sur le site web ou l'application intégrées dans les messages. Show More ##### ## Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS (3) Expéditeur vérifié Fournissez un profil d'expéditeur vérifié et de marque. Chiffrement Fournissez un chiffrement pour protéger le contenu des messages, garantissant une communication sécurisée et conforme. Authentification Fournissez des mécanismes d'authentification tels que des mots de passe à usage unique (OTP) ou une vérification en deux étapes pour authentifier les utilisateurs. Show More ##### ## Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS (3) Accusés de réception Fournissez des accusés de lecture et des indicateurs de statut de livraison afin que les entreprises puissent confirmer quand les messages sont livrés et ouverts. Analytique Offrez des analyses sur la livraison des messages, les taux d'ouverture ou la performance des campagnes. Repli SMS Fournissez la capacité d'envoyer automatiquement des messages via SMS ou MMS lorsque le RCS n'est pas pris en charge, garantissant une livraison fiable sur tous les appareils et opérateurs. Show More ##### ## AI - Messagerie d'entreprise RCS (1) IA Fournissez des fonctionnalités d'IA telles que des chatbots, des réponses intelligentes ou une analyse de sentiment pour améliorer le RCS conversationnel. Show More ## Alternatives les mieux notées [ ![Plivo](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/0219be4caa38f6525d39454d85265b89/plivo.svg "Plivo") Plivo 4.5/5 (743) ](https://www.g2.com/fr/products/plivo/reviews) [ ![Twilio](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1487565692/twilio.svg "Twilio") Twilio 4.1/5 (453) ](https://www.g2.com/fr/products/twilio/reviews) [ ![Wati](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/1e61e7f92ca8c086d788d836910a4dff/wati.svg "Wati") Wati 4.6/5 (472) ](https://www.g2.com/fr/products/wati/reviews) [ Voir toutes les alternatives ](https://www.g2.com/fr/products/dexatel/competitors/alternatives) ##### Catégories sur G2 [ Marketing par SMS ](https://www.g2.com/fr/categories/sms-marketing)[ Gestion des communications clients ](https://www.g2.com/fr/categories/customer-communications-management)[ WhatsApp Marketing ](https://www.g2.com/fr/categories/whatsapp-marketing) [ Notification proactive ](https://www.g2.com/fr/categories/proactive-notification)[ Authentification multifacteur (MFA) ](https://www.g2.com/fr/categories/multi-factor-authentication-mfa)[ Messagerie d'entreprise RCS ](https://www.g2.com/fr/categories/rcs-business-messaging)[ Plateforme de communication en tant que service (CPaaS) ](https://www.g2.com/fr/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas)[ Détection de fraude ](https://www.g2.com/fr/categories/fraud-detection)[ Vérification du téléphone ](https://www.g2.com/fr/categories/phone-verification) Show More ##### Explorer plus [ Principales plateformes pour la détection en temps réel des problèmes de conteneurs ](https://www.g2.com/fr/discussions/top-platforms-for-real-time-container-issue-detection)[ Quelles solutions de gestion de la mobilité d'entreprise offrent une inscription sans contact et un approvisionnement automatisé des appareils tout en respectant les exigences de conformité ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-enterprise-mobility-management-solutions-offer-zero-touch-enrollment-and-automated-device-provisioning-while-meeting-compliance-requirements)[ Meilleur logiciel de suivi des absences avec accès mobile ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-absence-tracking-software-with-mobile-access) [ Meilleur logiciel d'optimisation des prix pour une entreprise de taille moyenne ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-pricing-optimization-software-for-medium-sized-firm)[ Quelle solution prend en charge à la fois les interviews en direct et préenregistrées ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-solution-supports-both-live-and-pre-recorded-interviews)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/dexatel/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Principales plateformes pour la détection en temps réel des problèmes de conteneurs ](https://www.g2.com/fr/discussions/top-platforms-for-real-time-container-issue-detection)[ Quelles solutions de gestion de la mobilité d'entreprise offrent une inscription sans contact et un approvisionnement automatisé des appareils tout en respectant les exigences de conformité ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-enterprise-mobility-management-solutions-offer-zero-touch-enrollment-and-automated-device-provisioning-while-meeting-compliance-requirements)[ Meilleur logiciel de suivi des absences avec accès mobile ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-absence-tracking-software-with-mobile-access) [ Meilleur logiciel d'optimisation des prix pour une entreprise de taille moyenne ](https://www.g2.com/fr/discussions/best-pricing-optimization-software-for-medium-sized-firm)[ Quelle solution prend en charge à la fois les interviews en direct et préenregistrées ? ](https://www.g2.com/fr/discussions/which-solution-supports-both-live-and-pre-recorded-interviews)[ Détails des avantages et inconvénients ](https://www.g2.com/fr/products/dexatel/reviews?qs=pros-and-cons)