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title: Device Magic Reviews
meta_title: 'Device Magic Avis 2026 : Détails, Tarification, & Caractéristiques |
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meta_description: Filtrez les avis sur 41 par taille d'entreprise, rôle ou secteur
  des utilisateurs pour découvrir comment Device Magic fonctionne pour une entreprise
  comme la vôtre.
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date_modified: '2026-06-15'
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# Device Magic Reviews
**Vendor:** Device Magic  
**Category:** [Logiciel d'automatisation des formulaires mobiles](https://www.g2.com/fr/categories/mobile-forms-automation)  
**Average Rating:** 4.1/5.0  
**Total Reviews:** 41
## About Device Magic
Device Magic est un logiciel de collecte de données et de processus de travail qui modernise vos formulaires et processus papier manuels. Fournit des données précises du terrain au bureau en temps réel. Créez vos formulaires à l'aide de notre créateur de formulaires en ligne simple par glisser-déposer. Collectez des données sans connexion Internet en utilisant vos propres appareils mobiles. Fournit des données dans le format de votre choix - e-mail, texte, PDF personnalisé, et plus encore. Créez une solution de collecte de données et automatisez vos flux de travail de données d'entreprise. Intégrez-vous aux outils commerciaux que vous utilisez déjà, comme Box, Slack, Evernote, SQL, Zapier, et plus encore.




## Device Magic Reviews
  ### 1. Plateforme de travail de terrain fiable avec un excellent support, pourrait bénéficier de plus de personnalisation UI/UX

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sourabh S. | Technical Support Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 13, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Device Magic est une excellente plateforme pour le travail sur le terrain. Elle facilite la collecte de photos et la connexion avec d'autres plateformes, et l'application fonctionne de manière fiable. Leur équipe de support est très réactive et serviable, ce qui rend l'intégration et le dépannage fluides.

La plateforme offre également un bon rapport qualité-prix. Je n'ai pas encore utilisé les fonctionnalités d'IA, mais j'aimerais voir plus d'améliorations et d'options de personnalisation dans l'interface utilisateur/expérience utilisateur pour rendre l'expérience encore meilleure.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

La plupart du temps, cela s'est résumé à un problème de timing : notre soumission a été bloquée, nous avons donc dû contacter leur équipe de support. Ils nous ont aidés à le résoudre, mais cela a tout de même perturbé notre processus en cours. De plus, si nous apportons des modifications au niveau du formulaire, nous devons également mettre à jour le modèle, et la mise à jour du modèle est la partie la plus irritante.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

facile de collecter des photos du site sur le terrain

  ### 2. J'utilise Device Magic presque tous les jours pour aider mes collègues.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Natalie H. | Facilitator, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** April 19, 2022

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

C'est très facile à utiliser. La disposition est basique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Rien, c'est très intuitif. Je n'ai aucun problème.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

Je l'utilise presque tous les jours et c'est très facile à utiliser.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous l'utilisons pour recueillir les données démographiques des clients.

  ### 3. pratiques douteuses et juridiquement discutables

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 10, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

L'application fait ce qu'elle est censée faire. C'est un bon moyen de remplir des formulaires sur le terrain, sans internet et où que vous soyez.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Devicemagic ne donne aucun remboursement quoi qu'il arrive. Nous avons été induits en erreur par leur site web mal conçu et avons été automatiquement facturés sur notre carte de crédit pour plus de 3000$ de licences. Nous avons signalé le problème à devicemagic et ils ont refusé de nous rembourser, affirmant que selon les termes et conditions, ils ont tous les droits de nous facturer sans consentement. Entreprise très malhonnête, je ne pourrais pas la recommander.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous, malheureusement, n'avons pas atteint ce point.

  ### 4. Excellent outil de collecte de données

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Produits de la papeterie et de la forêt | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 23, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

L'application fonctionne tout simplement ! La partie backoffice (basée sur un navigateur web), utilisée pour configurer les formulaires, fonctionne très bien, et les formulaires font toujours ce que j'attendais. Le back-end, cependant, est incroyable. Je n'ai pas trouvé d'intégration que je ne pouvais pas réaliser ; j'utilise beaucoup Google Drive et XML pour transférer des données de Device Magic vers mes systèmes hérités ; DeviceMagic prend en charge à peu près tous les types de connexion auxquels je peux penser au-delà de cela. Nous avons opté pour DeviceMagic parce que notre application de collecte de données basée sur le web n'est pas très conviviale pour les mobiles ; Device Magic est *totalement* conviviale pour les mobiles et très fiable. L'intégration des données des deux systèmes est beaucoup plus facile avec les données de DeviceMagic qu'avec l'autre système. J'espère que nous pourrons bientôt remplacer l'autre chose par DeviceMagic. J'ADORE que l'application collecte des données qu'elle ait une connexion de données ou non, et si ce n'est pas le cas, soumet automatiquement les données dès qu'elle a une connexion. Nous développons du contenu en anglais et en espagnol pour nos entrepreneurs, et DeviceMagic gère cela très bien.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

J'aimerais vraiment pouvoir remplir des formulaires (collecter des données) depuis un PC de bureau, peut-être via un navigateur web (j'ai entendu dire que cela arrive, cependant). À ce stade, l'application et le backend semblent seulement savoir comment gérer les images pour les pièces jointes ; permettre quelque chose comme un PDF à être joint pourrait être très utile, surtout si nous pouvons arriver à un point où nous pouvons remplir un formulaire sur un PC ou un navigateur. Ce n'est pas vraiment un désagrément, mais j'aimerais pouvoir développer des formulaires dans plus de langues non anglaises.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous sommes une entreprise forestière et nous voulions permettre à nos forestiers de soumettre des données de sécurité depuis les bois, où il n'y a jamais de PC et rarement de signal de données cellulaires. Ils devaient se souvenir de soumettre leurs données lorsqu'ils retournaient au bureau ; DeviceMagic permet de collecter les données dans les bois où les incidents se produisent (y compris les photos) et s'occupe de renvoyer automatiquement les données aux serveurs du bureau. Les forestiers soumettent maintenant 4 à 5 fois plus de rapports, et avec de meilleures données qu'auparavant, car il est si facile et pratique de le faire "tout de suite" lorsque quelque chose se passe. Ils adorent également la possibilité d'utiliser les fonctionnalités de reconnaissance vocale de leur téléphone au lieu de taper quelque chose.

  ### 5. Rapide Facile Amical

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 08, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Mettre les applications mobiles en ligne est rapide et intuitif. Le personnel de support est formidable et amical. Vous pouvez être en ligne et collecter des données presque immédiatement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Dans l'ensemble, le produit fait un excellent travail de collecte de données sur le terrain sans beaucoup de problèmes. Le côté analytique n'est pas aussi robuste qu'il pourrait l'être et peut être amélioré, mais les développeurs et le groupe de support travaillent là-dessus et font de bons progrès pour améliorer ces fonctions et d'autres.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les données du terrain circulent sans heurts, rapidement et le déploiement est un jeu d'enfant car DM est compatible avec IOS et Android. Extraire ces données sans aucune intervention ou manipulation inutile rend le travail beaucoup plus propre.

  ### 6. Service client terrible

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 11, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Bonne interface utilisateur, facile à modifier, fonctionne hors ligne.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Après avoir annulé mon compte et oublié de passer d'un abonnement annuel à un abonnement mensuel, Device Magic a décidé de facturer le montant annuel complet (ce qui est compréhensible car j'ai oublié). J'ai expliqué la situation en précisant que je n'utilisais pas le produit, mais ils n'ont pas voulu en tenir compte et ont insisté pour que je paie le montant annuel quoi qu'il en soit (se référant de manière robotique à leurs termes et conditions).

Ils ont ensuite envoyé l'affaire à une agence de recouvrement. Le produit est peut-être correct, mais ils ne se soucient absolument pas de leurs clients ou des entreprises qui travaillent avec leur logiciel.

Pour tout client potentiel, je crois que Zoho Forms fait tout ce que Device Magic fait à une fraction du prix, alors choisissez-les.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Collectez des données hors ligne

  ### 7. Dans l'ensemble, une excellente expérience

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Pétrole et énergie | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 12, 2020

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

J'adore l'attention personnalisée que notre entreprise reçoit et le contact direct que nous avons avec DM ! J'aime le fait que lorsque j'ai une question, je peux discuter avec quelqu'un immédiatement ou je peux envoyer un e-mail à mon représentant de réussite d'entreprise et ils me répondent tout de suite.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Je pense que la partie analytique du portail pourrait être améliorée de manière significative. Il y a également une option pour que des rapports automatiques soient envoyés sur une base hebdomadaire ou quotidienne, en fonction des informations demandées.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

N'attendez pas ! Cela a été très bénéfique pour notre entreprise et nous l'utilisons de manières que nous n'aurions pas cru possibles !

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous éliminons des tonnes de papier ! Nous sommes également capables de voir plus d'informations plus rapidement ! Nous utilisons principalement DM pour les observations et audits de sécurité et nous constatons une forte augmentation des soumissions simplement parce que nos employés n'ont pas à suivre le papier et à se souvenir de le remettre. Notre direction voit également ces observations et audits plus rapidement afin qu'elle puisse aborder les préoccupations immédiatement et non plusieurs jours après les faits.

  ### 8. Sur le point de passer à une autre solution.

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Russell S. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 25, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Le produit fait ce qu'il annonce qu'il devrait faire.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

La tarification de ce produit est devenue imprévisible. Les prix ne cessent d'augmenter et lorsque mon dernier paiement a été prélevé, il était passé de 40,80 $ par mois à 81 $ sans nouveaux utilisateurs. On m'a dit que des e-mails m'informaient des augmentations de prix. C'était vrai, mais on m'a aussi dit que j'étais sur un plan tarifaire "spécial" parce que j'étais client depuis si longtemps. Ensuite, doubler le prix était insensé. Pour la quantité que nous utilisions ce produit (peut-être 80 formulaires par mois), il n'y a aucun moyen de justifier 1000 $ par an en coûts.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

Un moyen rapide de retirer le papier du cycle mais attention aux prix !

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Suppression de l'utilisation du papier et capacité de mettre à jour des formulaires synchronisés sur plusieurs appareils sans intervention de l'utilisateur.

  ### 9. Excellente forme et interface utilisateur simple

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Énergies renouvelables et environnement | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 18, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

La création de formulaires mobiles est assez simple et directe. L'interface utilisateur des formulaires pour les utilisateurs mobiles est propre et simple, très facile à naviguer pour les utilisateurs inexpérimentés. J'aime que vous puissiez forcer une réponse afin que les utilisateurs ne puissent pas passer à côté des questions clés. Nous utilisons plusieurs sous-traitants et il est facile d'envoyer des formulaires à tous les sous-traitants en un seul processus rapide. Nous pouvons personnaliser nos formulaires à la volée sans perturber le flux de travail des gars sur le terrain.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Le modèle d'abonnement facturant par appareil plutôt que par utilisateur peut devenir coûteux et constitue une exigence de gestion supplémentaire. Si vous ne gérez pas cela avec soin, cela devient rapidement coûteux.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

Device Magic vous permet de créer de nouveaux formulaires rapidement et de les envoyer à vos utilisateurs finaux. Vous pouvez personnaliser la sortie du formulaire dans vos propres modèles de rapport et distribuer l'information rapidement. Facile à utiliser et à déployer !

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous utilisons des sous-traitants à travers les États-Unis pour effectuer des inspections de sites et réaliser des installations de matériel. Nous n'avons pas un grand personnel sur le terrain, donc la seule façon de réaliser rapidement les enquêtes et de vérifier que les installations sont complètes est d'avoir un formulaire basé sur une application mobile qui est rempli par le technicien de terrain du sous-traitant. Les techniciens soumettent les formulaires alors qu'ils sont encore sur place, ce qui nous donne une vue en temps réel du travail qui a été effectué. Énorme réduction de temps et de coûts pour nous !

  ### 10. Excellent programme idéal pour enregistrer tous nos projets

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jhonny Jesus G. | Administrativo, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 11, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Il est très facile à utiliser même pour les personnes sans expérience avec cette technologie, il est très pratique et possède plusieurs fonctions qui sont très utiles pour l'entreprise, il facilite la création de formulaires et l'adaptation des formulaires existants pour de nouveaux usages qui sont envoyés à la fois à nos clients ou partenaires de notre entreprise, cela nous fait gagner beaucoup de temps dans nos activités quotidiennes et a un beau design et je crois sincèrement que tout le monde peut utiliser ce programme efficace.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Cela ne m'est pas arrivé très souvent mais parfois le programme se fige et ferme les fenêtres et je perds et perds des formulaires que j'avais créés et je dois répéter le processus encore cela n'arrive pas très souvent mais quand cela arrive c'est stressant.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

Je recommande vivement cet excellent programme qui est très utile car nous avons maintenant beaucoup de temps et d'argent pour notre entreprise avec un service client impeccable et à un coût réduit il offre ses services.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les formulaires que nous avons créés sont d'une grande importance car nous économisons beaucoup de temps et d'argent, nous sommes mieux organisés avec de meilleures performances qui facilitent de nombreuses choses dans notre entreprise qui est responsable de fournir des services de conseil pour des projets stratégiques et des logiciels de gestion.

  ### 11. Des formulaires mobiles qui simplifient tout le travail de gestion des données

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Télécommunications | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 15, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Nous utilisons toujours Device Magic lorsque nous avons un exercice de collecte de données sur le terrain car cela simplifie tout le travail, de la création des formulaires jusqu'à la livraison des données collectées. Heureusement, nous pouvons envoyer les nouveaux formulaires créés aux travailleurs sur le terrain où qu'ils soient, ils peuvent collecter et soumettre des données, y compris la localisation, des photos et des signatures, sans avoir besoin de connexion Internet ou de réseau mobile, et les données soumises se classent automatiquement dans le système là où elles sont nécessaires. En tant qu'administrateur, je contrôle qui doit voir quels formulaires afin que chacun obtienne ce dont il a besoin.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Les formulaires mobiles ne permettent pas de numériser du texte et de convertir des options de transfert de formulaires papier en formulaires mobiles, ce qui serait également une excellente fonctionnalité.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

Device Magic simplifiera tout, de la création de formulaires mobiles à leur envoi, en passant par leur remplissage et leur soumission, ce qui réduit les coûts de gestion de projet et augmente la productivité.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La création, l'envoi et la soumission faciles des formulaires mobiles nous aident à collecter plus de données en peu de temps, et grâce à son protocole de soumission intelligent, nous prenons très peu de temps pour analyser les données, augmentant ainsi notre productivité.

  ### 12. C'est si facile et intuitif à utiliser

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Judith W.

**Reviewed Date:** March 08, 2019

  ### 13. Super produit, mais pourrait s'améliorer.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nicholas G. | Senior Environmental Specialist, Pétrole et énergie, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 26, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Interface web facile à utiliser. Idéal pour les utilisateurs débutants et expérimentés. J'ai pu comprendre l'interface web et créer des formulaires dès le premier jour. Certes, j'ai un peu d'expérience en codage. Mais je pense qu'un technicien débutant aurait pu avoir la même expérience que moi. J'adore la fonction de chat sur votre site web pour le support. Personne n'aime attendre au téléphone et la fonction de chat fonctionne très bien.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Le formulaire a besoin d'une fonction d'exportation Excel. Votre plus grand concurrent, Fulcrum, dispose de cette fonctionnalité. Je dois être capable de formater et de créer des formules personnalisées qui ne peuvent pas être calculées dans votre interface. Je réévaluerais ma probabilité de recommander Device Magic à un ami ou un collègue à 10 avec la mise en œuvre de cette demande.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

Je recommande vivement ce progiciel. Il rend le transfert des données du terrain au bureau très fluide.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

capacité d'obtenir des données au bureau plus rapidement. Nous collectons des données et les formulaires sont soumis directement dans Microsoft One Drive. Cela permet à nos chefs de projet de récupérer les données rapidement afin de fournir à nos clients des données en temps opportun.

  ### 14. Rapide et facile

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Vicky S. | Space Planning Assistant - Estates Administration, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 26, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Cette application est simple à utiliser et possède de nombreuses fonctionnalités qui la rendent facile à adapter à nos besoins; nous ajustons constamment les enquêtes, ce qui est facile à faire et rapide.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

je voudrais pouvoir modifier (ou avoir le contrôle sur) davantage de la mise en forme ; nous avons des enquêtes assez longues et je pense qu'il serait utile si les questions qui ont été répondues pouvaient changer de couleur, ou si les listes d'options pouvaient être disposées de manière spécifique (ou simplement toutes de la même manière, quel que soit le nombre d'options)

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

Si vous n'êtes pas préoccupé par le fait d'avoir un produit tape-à-l'œil, Device Magic est excellent ; il fait tout ce dont nous avons besoin pour le moment. Pour le moment, nous n'utilisons pas le produit de niveau Enterprise qui, j'en suis sûr, aurait beaucoup de fonctionnalités que nous pourrions facilement, mais pour l'instant, nous sommes satisfaits du produit tel qu'il est.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous ne luttons plus avec Microsoft Excel sur les iPads, ce qui était un peu un cauchemar ; nous avons un meilleur contrôle sur nos enquêtes et sommes plus agiles lorsque nous devons y apporter des ajustements. Cela nous a permis d'économiser du temps et de l'énergie en luttant avec un système qui ne fonctionnait pas, et nous sommes satisfaits du changement que nous avons effectué.

  ### 15. J'adore ce logiciel, très efficace et avec de nombreuses capacités !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Connor S. | Marketing & Proposals Administrator, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 22, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Large éventail d'options et de filtrage pour que je puisse créer des automatisations afin de faciliter la vie de mon équipe. Pouvoir contrôler autant l'arrière-plan est incroyable ! Si un utilisateur doit seulement fournir 5 informations, c'est formidable que nous puissions contrôler la dissimulation de 30 autres questions qui POURRAIENT être disponibles.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

J'aimerais que certaines des limitations soient mises à jour, mais l'équipe de Device Magic travaille constamment sur des améliorations, donc pas de véritables "inconvénients". J'aimerais également voir une option de paramètres d'interface à un moment donné, par exemple : les utilisateurs pouvant changer s'ils voient un cadran d'horloge ou un cadran sur les questions de temps.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

Si vous avez quelqu'un doté de compétences modérées à expertes en formules Excel, il comprendra très rapidement. La quantité de rapports, la création de bases de données, la facilité d'utilisation et le professionnalisme exprimé font de ce logiciel une évidence pour toute entreprise. Dès qu'un rapport est terminé, il est envoyé aux destinataires nécessaires. À l'ère électronique, le sans papier est TRÈS commercialisable. Un rapport peut être multi-usage en tant que CRM, rapport, ressource pour un autre rapport, et peut être divisé pour que les individus ne reçoivent que les parties dont ils ont besoin. Le personnel de support de Device Magic est également incroyable, chaque fois que j'ai posé une question, je reçois une réponse dans l'heure ou, si je soumets tard, dès le matin; ils aident à la création de formulaires, au dépannage, aux idées pour optimiser vos formulaires, et ils sont en plus sympathiques. Programme incroyable pour toute entreprise !

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Rapports sans papier. Nous constatons que la rapidité à laquelle les administrateurs reçoivent les rapports augmente considérablement l'efficacité. L'équipe adore la rapidité d'un clavier de table par rapport à l'écriture, et ne pas avoir à gérer l'écriture manuscrite (ou son absence) est un grand avantage. Faire en sorte que les clients reçoivent instantanément ces rapports les impressionne. J'aime pouvoir créer des fiches personnalisées une seule fois et faire croire aux clients qu'elles sont faites à la main pour eux à chaque fois (ce qui aurait été le cas), et cela servira également de base de données CRM pour que les informations de contact soient commodément stockées avec des notes.

  ### 16. Presque comme créer votre propre application de collecte de données personnalisée pour IOS et Android.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Phil H. | Vice President of Technology, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 22, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

L'interface utilisateur pour créer des formulaires personnalisés est de premier ordre. Vous n'avez jamais l'impression d'avoir BESOIN de compétences en programmation, mais si vous souhaitez aller plus loin, il y a aussi des options pour cela. L'application sur le terrain est très fiable. Dans de rares cas où vous avez besoin d'un support technique, ils sont très réactifs.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Nous manquons de la capacité de télécharger plusieurs photos en une seule étape, mais on nous dit que c'est sur la feuille de route. Nous contournons cela en téléchargeant des photos en masse en utilisant l'application Google Drive. Cependant, si vous avez seulement besoin de quelques photos téléchargées, cela fonctionne bien, et la compression des photos est un équilibre parfait entre la taille et la résolution. L'interface utilisateur pour l'envoi des tâches est fonctionnelle mais a un aspect terrible et est difficile à utiliser, contrastant fortement avec l'interface utilisateur pour la création de formulaires. On me dit que l'amélioration de cela est également sur la feuille de route et je leur fais confiance pour aller jusqu'au bout.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

Si vous ne voyez pas une fonctionnalité, n'ayez pas peur de la demander aux développeurs.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous devons collecter des données et des photos sur le terrain pour chaque travail et cela fonctionne très bien pour cela. Nous voulions également créer notre propre application de collecte de données personnalisée sur le terrain et cela nous a permis d'économiser beaucoup d'argent de développement pour atteindre cet objectif. Nos personnes sur le terrain se réfèrent à Device Magic comme "l'application".

**Official Response from Miranda Cheatham:**

> Phil,

Nous apprécions que vous preniez un moment pour partager votre avis approfondi et réfléchi sur la plateforme Device Magic. Lorsque nous avons entrepris de construire le produit, nous avons imaginé l'expérience exacte que vous avez décrite du point de vue de l'interface utilisateur, donc c'est une excellente nouvelle, surtout pour nos développeurs ! Merci également pour vos commentaires spécifiques et inestimables sur l'application Mobile Forms. Nos développeurs suivent la direction de vos besoins et permettent à ceux-ci de tracer la feuille de route pour les futures fonctionnalités.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu personnaliser l'application pour répondre à vos besoins exacts. Merci encore de nous permettre d'être "l'application" pour votre équipe !

Miranda Cheatham, Responsable Associée du Programme Marketing

  ### 17. Super plateforme

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Edgar C. | Junior Project Manager / Implementation Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 09, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

La capture de données en déplacement rend extrêmement facile pour l'équipe de recueillir des informations et d'analyser les opérations d'un mois en seulement quelques minutes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Je souhaite que le plan standard ait des options de communication avec les bases de données SQL et l'outil d'analyse semble incomplet.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

Les formulaires sont super faciles à configurer et flexibles. Vous pouvez littéralement faire n'importe quoi avec cette application.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous l'utilisons pour appliquer des audits internes, étudier les écarts de procédure et faire des résumés d'observations routinières. Nous effectuons également des évaluations de performance par employé qui aident l'équipe à être plus intégrée et les travailleurs ont atteint des niveaux plus élevés de conscience de soi. Cela nous a conduit à un meilleur environnement de travail, à plus de sécurité et de qualité.

**Official Response from Miranda Cheatham:**

> Edgar,

Merci d'avoir partagé un avis aussi élogieux sur la plateforme Device Magic ! Nous sommes ravis d'apprendre comment les formulaires mobiles bénéficient à votre équipe, des observations de routine aux évaluations de performance. Il semble que vous ayez également eu l'occasion d'utiliser l'outil d'analyse, notre fonctionnalité la plus récente. Faites-nous savoir s'il y a quelque chose de spécifique que vous aimeriez voir dans les analyses à l'avenir afin que nous puissions les intégrer dans notre feuille de route produit. Nous apprécions sincèrement votre partenariat et nous réjouissons de grandir avec vous !

Miranda Cheatham, Responsable Associée du Programme Marketing

  ### 18. Dans l'ensemble, une plateforme incroyablement utile - riche en fonctionnalités, flexible et généralement puissante.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Chris B. | Innovation & Advancement Developer, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 22, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

La fonctionnalité de l'API, les intégrations faciles, de nombreuses options de soumission, le stockage de données de sauvegarde, l'utilisation sur le terrain hors ligne. Nous utilisons toute la gamme de fonctionnalités qui sont fournies et les apprécions grandement ! La fonctionnalité de répartition est également particulièrement utile et nous l'avons intégrée avec grand succès dans d'autres systèmes et logiciels que nous utilisons.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

C'est un peu cher - une meilleure remise sur le volume serait grandement appréciée. Les formulaires pour navigateur/ordinateur de bureau sont bogués et négligés, et nécessitent des améliorations majeures pour être utiles.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

L'efficacité dans la saisie de données est énorme - nous permettant de n'avoir à entrer les données qu'une seule fois. Nous l'utilisons également pour calculer les informations requises et produire des rapports et des annexes utiles.

  ### 19. Une expérience magique

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lyndsay C. | MR, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 26, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

L'accès hors ligne est une fonctionnalité essentielle. L'intégration est la clé et Device Magic livre. Les connecteurs et les destinations en font une application gagnante. La configuration de bureau est un ajout bienvenu.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Bien que Device Magic soit une solution à un prix très raisonnable, les engagements mensuels sont élevés en raison du nombre d'appareils que nous avons actifs.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

Un smartphone à grand écran est préférable. Semble utiliser beaucoup de batterie, surtout lors du téléchargement de photos.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Vous le nommez, nous l'utilisons. Device Magic a eu un impact significatif sur à peu près tous les processus commerciaux que nous utilisons. En fait, nous développons des processus autour de Device Magic.

  ### 20. Personnalisable et facile à utiliser

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 01, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Les avantages de l'utilisation de ce logiciel résident dans le degré de personnalisation disponible, me permettant de construire, collecter et présenter les informations exactement comme je le souhaite. La liberté de concevoir des rapports/factures est formidable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Généralement très satisfait, mais au début, j'aurais pu bénéficier d'une formation/soutien supplémentaire.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

Je n'ai eu aucun problème et j'ai eu beaucoup de succès jusqu'à présent !

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je travaille directement avec les clients, ce qui m'a permis de collecter leurs données et de facturer directement.

  ### 21. Convivial et facile à personnaliser

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Chandler A. | Senior Accountant, Produits chimiques, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 15, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Device Magic offre la possibilité de créer des formulaires internes personnalisés avec des champs prédéfinis faciles à manipuler. La possibilité de définir plusieurs sorties et de concevoir vos propres modèles est un énorme avantage. De plus, Device Magic offre la possibilité de définir le flux de travail en utilisant l'envoi de formulaires aux appareils. Nous avons même utilisé la fonction Ressources pour fournir rapidement et facilement aux employés sur le terrain des plans de travail précieux (c'est-à-dire des plans), des documents d'appel d'offres et des documents d'enregistrement/assurance de véhicules.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

La sortie prédéfinie pour un modèle MS Word est très basique. Elle affiche essentiellement tous les champs de votre formulaire dans une liste sur la page avec un formatage limité et beaucoup de manipulation. Pour obtenir un produit final véritablement présentable, vous devez concevoir votre sortie à partir de zéro. Avoir un ensemble d'idées de modèles peut être utile aux clients.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

La capacité de personnaliser le logiciel de sortie est un avantage clé pour une petite entreprise.  Toute personne ayant des compétences en MS Excel ou en bases de données peut facilement comprendre la plateforme de configuration des formulaires.  Sans oublier que le produit est facile à modifier et à adapter au fur et à mesure que les besoins de l'entreprise évoluent.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons de nombreuses équipes de travail qui voyagent 200/300 jours par an. La capacité de soumettre rapidement des rapports de travail, des inventaires, des reçus, etc. a été un énorme avantage pour ces employés ; surtout parce que tout se fait depuis leur appareil mobile et ne nécessite pas d'accès à un ordinateur. De plus, Device Magic fournit un outil pour transmettre des informations et des tâches de travail à ces employés via des envois.

  ### 22. Device Magic est le seul.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael H. | Regional Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 14, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Device Magic est le seul outil qui fonctionnerait pour nos besoins. J'ai cherché beaucoup d'autres options et elles ne pouvaient soit pas conserver le contenu soumis hors ligne, soit stocker des images. Device Magic est le seul qui fait tout ce dont nous avons besoin.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Je remarque de temps en temps que les mises à jour peuvent prendre un certain temps à apparaître dans les formulaires. Nos besoins sont assez dynamiques, donc cela peut être un problème parfois.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

Selon vos besoins, DM peut être d'une aide incroyable pour rationaliser les processus, réduire les coûts et assurer l'uniformité. DM est probablement beaucoup plus fonctionnel et utile que vous ne l'avez même imaginé.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons exploité la plateforme Device Magic pour presque tous nos rapports de terrain - bureau. Les cartes de temps, les rapports de production, les réunions de sécurité, les inspections de véhicules, les journaux de localisation, et bien plus encore sont tous complétés en utilisant Device Magic.

  ### 23. Éliminé la paperasse pour les travaux de service sur le terrain

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Machinerie | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 22, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Nous ne perdons plus les rapports de terrain. Lorsque nous voulons savoir ce qui s'est passé avec un certain travail, nous pouvons toujours trouver l'information car la plateforme est capable de s'intégrer à nos comptes One Drive. Il est facile de mettre à jour la façon dont nous voulons voir nos rapports et si nous voulons changer quelque chose. Les personnes du support sont très serviables et engagées.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Je souhaite pouvoir écrire des informations directement dans les listes SharePoint.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

Comprenez les fondamentaux de la plateforme. Passez du temps à créer vos modèles MS Word pour livrer des documents incroyables à vos clients. Utilisez le système d'aide et le support, ces personnes font de leur mieux pour vous assister.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Plus de documents égarés. La plateforme aide à renforcer la responsabilité. L'intégration via l'API facilite l'envoi d'informations dans nos systèmes.

  ### 24. Device Magic comme outil de collecte de données

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recherche | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 26, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

J'aime la variété des options pour la sortie des formulaires. Nous utilisons Google Drive et notre propre base de données, ainsi que plusieurs scripts personnalisés. La capacité de pousser des mises à jour immédiatement est une fonctionnalité incroyable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

La disposition rigide du formulaire dans iOS et Android. À part choisir l'ordre des questions du formulaire, il n'y a aucun moyen de personnaliser l'apparence du formulaire dans l'application.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

Obtenez beaucoup de retours de vos utilisateurs, ce qui semble évident sur l'écran de l'ordinateur peut ne pas se traduire sur le téléphone/tablette.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela nous permet de facilement effectuer et pousser des modifications à tous nos techniciens de terrain qui sont répartis à travers la province de la Colombie-Britannique. Essayer de mettre à jour tous nos appareils serait autrement impossible.

  ### 25. Augmenter les prix...

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gerid A. | Trainer, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 09, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Plus tellement maintenant. Il y avait autrefois de jolis forfaits et services à prix raisonnable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Vous continuez à augmenter les prix et à déplacer les services vers des niveaux de paiement plus élevés après vous y être habitué. Soit forcer les clients à passer à un niveau supérieur pour continuer à utiliser les mêmes services et payer plus, soit annuler. J'ai fini par annuler. Trois augmentations de prix en un an ne sont pas nécessaires alors que d'autres services fonctionnellement équivalents coûtent beaucoup moins cher.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

Vous passerez beaucoup de temps sur l'intégration et la configuration et deviendrez dépendant de cela, seulement pour découvrir qu'ils augmenteront continuellement les prix et retireront les services dont vous dépendez de votre niveau vers des niveaux supérieurs si vous rétrogradez pour rester dans vos budgets. C'est trompeur. Miser sur le biais des coûts irrécupérables.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Rien. Déplacé vers un service différent.

**Official Response from Miranda Cheatham:**

> Gerid,

Merci d'avoir pris un moment pour partager votre expérience avec Device Magic. Je suis désolé d'apprendre qu'il y a eu une confusion concernant les changements de votre plan tarifaire.

Après avoir examiné votre compte, il semble que vous auriez reçu des informations récentes concernant l'augmentation de votre plan. Bien que les augmentations de prix soient nécessaires pour le développement des applications et inévitables pour les entreprises en croissance, cela devrait être la première et la seule à impacter votre compte. Nous aimerions offrir une conversation avec l'un des membres de notre équipe exécutive pour voir comment nous pourrions y remédier.

Encore une fois, merci pour vos commentaires. Nous avons hâte de vous reconnecter bientôt.

Miranda Cheatham, Responsable Associée du Programme Marketing

  ### 26. Bonnes choses

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** John H. | Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 14, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Facilité d'utilisation sur le terrain, collecte de données simple pour le bureau.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Certaines personnalisations des modèles PDF prennent du temps. Aussi, nous aimerions pouvoir utiliser Google Sheets/Excel pour les modèles.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

une fois que vous êtes passé d'un système papier à un système électronique, vous ne pourrez jamais revenir en arrière !

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Communication entre nos plus de 45 emplois actifs et nos quatre bureaux. Nous sommes capables de recueillir des informations pertinentes sur le terrain et de prendre des décisions commerciales avec celles-ci.

  ### 27. Superbe logiciel

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Machinerie | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 28, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

La facilité de concevoir un nouveau formulaire et de le déployer sur un nouvel appareil prend littéralement quelques secondes. Très facile à utiliser, configurer et gérer.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Il serait préférable que les fonctionnalités API et XML fassent partie d'une gamme de prix inférieure. Nous les utilisons beaucoup mais n'avons pas besoin d'autre chose de la catégorie entreprise, ce qui les rend un peu plus chères que ce que nous aimerions peut-être.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Les fiches de service des ingénieurs étaient le principal problème, envoyer des documents Word par e-mail pour qu'ils les complètent et les renvoient pouvait devenir un peu chaotique. Savoir quand ils étaient mis à jour, etc. Les envoyer trop tôt et ils seraient perdus dans leurs boîtes de réception. Device Magic s'occupe de tous ces problèmes.
Nous avons même commencé à l'utiliser dans d'autres domaines tels que notre département de contrôle qualité, chaque produit ayant son propre formulaire avec une série de photos à capturer et des mesures. Cela garantit que rien n'est oublié et lorsque les photos sont téléchargées, elles sont étiquetées comme Panneau avant, Intérieur du panneau, Numéro de série, etc. au lieu de Image10001, Image10002, Images10003, ce qui rend la recherche d'informations plus rapide et plus facile.

  ### 28. Excellente solution pour les formulaires hors ligne et la collecte de données riches

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kyle W. | Special Projects, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 15, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Avec Device Magic, nous pouvons collecter une variété de types de données (y compris des photos et des coordonnées GPS) dans des endroits où nous ne pouvons pas accéder à Internet. Une fois que la personne collectant les données est "de retour à la civilisation", Device Magic transfère tout directement dans une feuille Google pour un traitement ultérieur. Nous avons pu créer des formulaires personnalisés pour différents usages en utilisant l'interface graphique très intuitive et conviviale, et tout cela à un prix très raisonnable.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

La courbe d'apprentissage pour diriger les données du formulaire vers le bon endroit était juste un peu raide, mais cela n'a pris que quelques essais pour comprendre ce que nous devions faire. Nous devions être un peu prudents avec les autorisations pour les dossiers et les fichiers vers lesquels les formulaires pointaient pour éviter les problèmes de soumission. Ce que je n'ai pas aimé, c'est que le projet pour lequel nous avons construit des formulaires est actuellement en suspens indéfiniment et je n'ai pas encore trouvé une autre raison d'utiliser Device Magic au sein de notre organisation !

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

L'essai gratuit est une excellente option pour tester la création de formulaires et la collecte de données. Vous constaterez probablement qu'il répondra à vos besoins et vous voudrez l'implémenter à plus grande échelle.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avions besoin de la capacité de collecter plusieurs types d'informations à chacun de plusieurs sites dans un endroit éloigné (sans service cellulaire ou autre communication de données disponible). Nous avions besoin de mesures, de coordonnées GPS, de photos et de notes de la visite du site. Bien que ce projet particulier soit actuellement en suspens, nous n'aurions même pas pu aller aussi loin que l'analyse de faisabilité sans ces données, et l'alternative pour la collecte aurait été le stylo et le papier, puis la saisie de données (avec la possibilité d'erreurs et potentiellement le besoin de revisiter des sites éloignés pour collecter des informations manquantes). Ce gain d'efficacité a été essentiel pour notre décision de poursuivre ou non cette entreprise majeure.

  ### 29. Retour rapide; Plateforme flexible

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jacob H. | Multifamily Services Coordinator , Énergies renouvelables et environnement, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 26, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Réponse de l'équipe sur les détails du contrat et aide avec les formulaires.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Ne pas pouvoir voir les rapports finaux avant de les envoyer à l'équipe. Aucune fonction de modification par lot.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous rationalisons notre collecte de données sur le terrain et les journaux historiques de nos inspections. La flexibilité de la plateforme pour répondre à nos divers besoins.

  ### 30. Plateforme solide avec des fonctionnalités en croissance

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Brock N. | Councillor, Enseignement supérieur, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 22, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

L'entreprise est proactive dans la réponse aux questions et l'ajout de fonctionnalités.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

L'interface pour créer des formulaires n'est pas toujours intuitive.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

L'essai est un bon moyen de se faire une idée des capacités.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Inspections sur le terrain pour des projets d'ingénierie.

  ### 31. Polyvalent et dynamique

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services d'installations | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 22, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

La grande variété d'options disponibles pour les destinations de données. Il est important de pouvoir envoyer des choses à différents services, et parfois, d'envoyer des choses simultanément.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Parfois, il y a des incohérences dans la compatibilité des formulaires entre iOS et Android. Cela crée des situations surprenantes sur le terrain où un formulaire ne fonctionne pas pour certains utilisateurs.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

Plus d'options pour mettre à jour les fichiers de ressources. Idéalement, inclure une option pour mettre à jour un fichier par e-mail avec pièce jointe. Les e-mails peuvent être automatisés à partir de divers systèmes avec des rapports en pièce jointe.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Collecte de données dans des situations hors ligne, et accélération de l'exécution des actions résultant des données soumises.

  ### 32. collecte de données rationalisée

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Brian C. | President/CEO, Sports, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 15, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

La capacité de personnaliser les champs, les formulaires et les données de sortie est essentielle pour créer des rapports opportuns et significatifs. Le service client est toujours réactif.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

La récente augmentation des frais mensuels par appareil était un peu élevée pour un petit utilisateur.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous aidons nos clients à identifier et à résoudre les inefficacités opérationnelles en collectant des données sur l'application mobile. Auparavant, nous utilisions du papier et un stylo.

  ### 33. facile à utiliser et très pratique

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Laura M. | Office Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 11, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Il fait ce qu'il dit sur le site web, le site est très simple et détaillé, le site a même le bouton de chat en ligne qui est fabuleux, ils sont très rapides à répondre et très utiles. Le logiciel est très pratique et utile en ayant tout au même endroit pour accéder à tout, il permet certainement de gagner du temps administratif à long terme et permet d'être complètement sans papier (ce que je ne pensais pas être si facile à faire). C'est aussi un très bon prix pour tout ce que vous obtenez, j'étais à l'origine un peu prudent quant au prix mais cela vaut certainement la peine pour toutes les fonctions que vous pouvez utiliser et je le recommanderais à d'autres pour l'essayer. J'apprends encore et découvre plus de fonctions que le logiciel a, je suis très impressionné par toutes les fonctionnalités qu'il a et capable de faire des factures, des bons de commande, des rapports de travail quotidiens et aussi des inspections de véhicules.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Je ne l'ai pas utilisé assez longtemps pour trouver quelque chose que je n'aime pas pour l'instant, jusqu'à présent tout va bien et je n'ai rencontré aucun problème, j'ai hâte de l'utiliser davantage et de m'habituer à toutes les fonctions qu'il offre.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

facile à utiliser et très pratique

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

réduire la quantité de papier que nous utilisons, tout au même endroit pour ne pas avoir à passer d'un système à l'autre, un gain de temps.

**Official Response from Miranda Cheatham:**

> Laura,

Merci beaucoup pour votre examen approfondi et honnête de la plateforme DM ! Vous avez abordé nos offres de support, la fonctionnalité et les nombreux avantages que notre solution a apportés à votre équipe. Nous vous sommes très reconnaissants de partager les nombreuses façons dont la collecte de données mobiles fait gagner du temps et de l'argent à votre entreprise.

Miranda Cheatham, Responsable Associée du Programme Marketing

  ### 34. Service client très utile

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** October 24, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

L'équipe de Device Magic m'a aidé à créer mon formulaire et m'a expliqué comment tout fonctionne. Au cours de l'année et demie passée à utiliser le service, il y a eu quelques fois où nous avons eu besoin de dépannage, et l'équipe de DM répond toujours rapidement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Je souhaite qu'il y ait un moyen de télécharger mes fichiers et de programmer mes envois à l'avance. J'aimerais pouvoir télécharger toute la semaine le lundi et les faire envoyer automatiquement aux chauffeurs chaque matin.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela nous fait gagner du temps pour traiter les données de nos livreurs.

**Official Response from Miranda Cheatham:**

> Bonjour !

Merci pour votre merveilleuse critique de Device Magic. Je suis heureux d'apprendre que notre équipe de support a pu faire fonctionner votre premier formulaire sans problème ! Vous avez mentionné qu'il pourrait être bénéfique de programmer à l'avance les envois pour votre équipe. Je vous recommande de consulter cet article de notre partenaire d'intégration, Zapier. Connecter Device Magic et Zapier vous permet de pousser automatiquement des formulaires à toute votre équipe lorsqu'ils sont programmés via Google Calendar. 

Miranda Cheatham, Responsable Associée du Programme Marketing

  ### 35. Papier utile reolac

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ben C. | Sales Consultant, Soins hospitaliers et de santé, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 22, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Assez facile de configurer des formulaires, fonctionnalité de glisser-déposer

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Juste assez chronophage. Et les sorties en format PDF sont difficiles à configurer.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Augmentation de la diligence et de la responsabilité;

  ### 36. Exceptionnel

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Construction | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 22, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Le produit et le support sont incomparables.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Rien à ce stade, j'ai toujours réussi à tout résoudre.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

Aucun

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Réduisez le temps nécessaire pour remplir les formulaires papier.

  ### 37. Excellente substitution pour les formulaires imprimés

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 23, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Intégration avec d'autres applications ; rapide ; facile à utiliser

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Il y a un problème en cours concernant la mise à jour à partir de ressources en direct sur iOS.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

Gardez un œil sur les ressources en direct lorsque vous utilisez iOS. Parfois, la synchronisation ne se passe pas sans accroc.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Domaine médical > utiliser DM comme outil d'acquisition de données de santé. En même temps, je peux mettre à jour les dossiers du patient et les miens.

  ### 38. Excellent soutien, coûteux pour ce dont j'avais besoin.

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 22, 2019

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Personnel de soutien incroyable. Une grande aide lorsque j'avais besoin de soutien pour la mise en page du formulaire.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Utilisé trop peu pour justifier le coût. Pas excessivement cher, mais je ne pouvais pas justifier le coût pour les besoins de mon entreprise.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Était utilisé pour l'admission pour la réparation de PC. Encore une fois, n'a pas pu être utilisé à son plein potentiel de coût (l'activité est lente).

  ### 39. Rapide et fonctionnel

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Textiles | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 14, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Le support utilisateur est bon, la configuration de nouveaux formulaires est relativement facile, et l'installation sur plusieurs appareils a été un jeu d'enfant.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Le processus de réautorisation des utilisateurs qui doivent changer d'appareil mobile peut être un peu fastidieux. C'est essentiellement ma seule véritable plainte lorsque j'ai utilisé le système.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Un format prêt à l'emploi, facile à utiliser pour permettre à nos chauffeurs de route de soumettre des données ? Oui, s'il vous plaît. Passer du papier à Device Magic a considérablement accéléré le traitement des données. Plus besoin de saisie de données après une longue journée dans le camion.

  ### 40. C'est une manière simple de recueillir des informations du terrain dans un format rapide et détaillé.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Bill S. | Director of Sales - Custom Builders, Construction, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 29, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Les informations en temps réel aident à augmenter la satisfaction des clients. Savoir immédiatement le statut d'un travail directement du personnel sur le terrain est utile pour maintenir une image professionnelle élevée.

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

La programmation peut être complexe, mais la douleur en vaut bien le résultat.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Des informations rapides et accessibles pour aborder les problèmes potentiels et tirer parti du travail exceptionnel.

**Official Response from Miranda Cheatham:**

> Bill,

Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager vos réflexions et votre expérience. Il semble que nous ayons positivement influencé plusieurs aspects de votre entreprise, et nous sommes reconnaissants d'être votre solution choisie. Merci encore pour votre partenariat continu !

Miranda Cheatham, Responsable Associée du Programme Marketing

  ### 41. Personnalisable et adaptable

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services environnementaux | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 19, 2018

**Qu'aimez-vous le plus à propos de Device Magic?**

Les possibilités illimitées des formes électroniques et des données de sortie que nous pourrions obtenir de cette solution

**Que n’aimez-vous pas à propos de Device Magic?**

Le service client était lent la plupart du temps.

**Recommandations à d’autres personnes envisageant Device Magic:**

Ayez quelqu'un dans votre équipe qui connaît les bases du codage HTML ou qui est prêt à l'apprendre.

**Quels sont les problèmes que Device Magic résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous sommes passés des formulaires papier qui pouvaient être endommagés ou perdus, et prenaient des jours à être remis, à des formulaires électroniques qui sont plus rapides à remplir, nous fournissent plus de données et l'information parvient immédiatement aux personnes qui en ont besoin.

**Official Response from Miranda Cheatham:**

> Bonjour,

Merci beaucoup pour votre évaluation réfléchie de Device Magic ! Je suis heureux d'apprendre que nous avons pu jouer un rôle dans l'amélioration de votre processus de collecte de données. Au cours des derniers mois, nous avons ajouté quelques nouveaux matériaux de ressources, y compris de la documentation étape par étape et des vidéos explicatives à notre centre d'aide. J'espère que vous sentez que votre expérience de travail avec notre équipe de support client s'est améliorée depuis juillet. 

Miranda Cheatham, Responsable Associée du Programme Marketing


## Device Magic Discussions
  - [Existe-t-il différents types de plans en fonction des besoins de l'entreprise ?](https://www.g2.com/fr/discussions/plans-3117b1e6-fca4-47b0-8b4b-0c7d68cc3558) - 1 comment, 1 upvote
  - [Can I track and analyze form completions, users, and other data?](https://www.g2.com/fr/discussions/tracking-analytics-and-reporting) - 1 comment, 1 upvote
  - [Device Magic s'intègre-t-il avec d'autres applications professionnelles ?](https://www.g2.com/fr/discussions/integrations-b0786301-565a-4599-942c-4d7cba3d66f5) - 1 comment, 1 upvote
  - [Comment créer des formulaires mobiles et commencer avec Device Magic ?](https://www.g2.com/fr/discussions/getting-started-50974ec5-04d6-4ccc-bf20-e0e1a376e481) - 1 comment, 1 upvote
  - [Le dispositif mobile doit-il être connecté à Internet ou au service cellulaire pour remplir les formulaires ?](https://www.g2.com/fr/discussions/offline-access-7004390f-10ad-4a0d-85f2-950d31772b64) - 1 comment, 1 upvote

- [View Device Magic pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/device-magic/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-20+14%3A08%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5acf38d1-2141-4c13-b779-84e170540a34&secure%5Btoken%5D=5dce9f12a2d743a1bf0f81d106f656700c5e87270836fab1498d2f63657aa88c&format=llm_user)
## Device Magic Integrations
  - [Workato](https://www.g2.com/fr/products/workato/reviews)

## Device Magic Features
**Outils de développement**
- Générateur de formulaires par glisser-déposer
- Générateur d’API
- Intégrations

**Planification**
- Listes
- Approbations
- Planification
- Procédures

**Outils de terrain**
- Ocr
- GPS et horodatage
- Capture de codes-barres et de signatures
- Capture d’images et de vidéos
- Capacité hors ligne
- Instructions de travail intégrées

**Exécution**
- Échantillonnage
- Mesures correctives
- Capture de données
- Rapports
- Tâches ad hoc

**Outils de back-office**
- Mise en forme du rapport
- Rôles et autorisations
- Tableaux de bord Analytics

**Analytics**
- Surveillance
- Indicateurs de performance clés
- Non-conformité

## Top Device Magic Alternatives
  - [TrueContext](https://www.g2.com/fr/products/truecontext/reviews) - 4.5/5.0 (403 reviews)
  - [GoFormz](https://www.g2.com/fr/products/goformz/reviews) - 4.7/5.0 (223 reviews)
  - [Fulcrum](https://www.g2.com/fr/products/fulcrum/reviews) - 4.6/5.0 (242 reviews)