Avis et détails du produit Device Magic

C'est très facile à utiliser. La disposition est basique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, c'est très intuitif. Je n'ai aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application fait ce qu'elle est censée faire. C'est un bon moyen de remplir des formulaires sur le terrain, sans internet et où que vous soyez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Devicemagic ne donne aucun remboursement quoi qu'il arrive. Nous avons été induits en erreur par leur site web mal conçu et avons été automatiquement facturés sur notre carte de crédit pour plus de 3000$ de licences. Nous avons signalé le problème à devicemagic et ils ont refusé de nous rembourser, affirmant que selon les termes et conditions, ils ont tous les droits de nous facturer sans consentement. Entreprise très malhonnête, je ne pourrais pas la recommander. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application fonctionne tout simplement ! La partie backoffice (basée sur un navigateur web), utilisée pour configurer les formulaires, fonctionne très bien, et les formulaires font toujours ce que j'attendais. Le back-end, cependant, est incroyable. Je n'ai pas trouvé d'intégration que je ne pouvais pas réaliser ; j'utilise beaucoup Google Drive et XML pour transférer des données de Device Magic vers mes systèmes hérités ; DeviceMagic prend en charge à peu près tous les types de connexion auxquels je peux penser au-delà de cela. Nous avons opté pour DeviceMagic parce que notre application de collecte de données basée sur le web n'est pas très conviviale pour les mobiles ; Device Magic est *totalement* conviviale pour les mobiles et très fiable. L'intégration des données des deux systèmes est beaucoup plus facile avec les données de DeviceMagic qu'avec l'autre système. J'espère que nous pourrons bientôt remplacer l'autre chose par DeviceMagic. J'ADORE que l'application collecte des données qu'elle ait une connexion de données ou non, et si ce n'est pas le cas, soumet automatiquement les données dès qu'elle a une connexion. Nous développons du contenu en anglais et en espagnol pour nos entrepreneurs, et DeviceMagic gère cela très bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais vraiment pouvoir remplir des formulaires (collecter des données) depuis un PC de bureau, peut-être via un navigateur web (j'ai entendu dire que cela arrive, cependant). À ce stade, l'application et le backend semblent seulement savoir comment gérer les images pour les pièces jointes ; permettre quelque chose comme un PDF à être joint pourrait être très utile, surtout si nous pouvons arriver à un point où nous pouvons remplir un formulaire sur un PC ou un navigateur. Ce n'est pas vraiment un désagrément, mais j'aimerais pouvoir développer des formulaires dans plus de langues non anglaises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mettre les applications mobiles en ligne est rapide et intuitif. Le personnel de support est formidable et amical. Vous pouvez être en ligne et collecter des données presque immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, le produit fait un excellent travail de collecte de données sur le terrain sans beaucoup de problèmes. Le côté analytique n'est pas aussi robuste qu'il pourrait l'être et peut être amélioré, mais les développeurs et le groupe de support travaillent là-dessus et font de bons progrès pour améliorer ces fonctions et d'autres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bonne interface utilisateur, facile à modifier, fonctionne hors ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Après avoir annulé mon compte et oublié de passer d'un abonnement annuel à un abonnement mensuel, Device Magic a décidé de facturer le montant annuel complet (ce qui est compréhensible car j'ai oublié). J'ai expliqué la situation en précisant que je n'utilisais pas le produit, mais ils n'ont pas voulu en tenir compte et ont insisté pour que je paie le montant annuel quoi qu'il en soit (se référant de manière robotique à leurs termes et conditions).

Ils ont ensuite envoyé l'affaire à une agence de recouvrement. Le produit est peut-être correct, mais ils ne se soucient absolument pas de leurs clients ou des entreprises qui travaillent avec leur logiciel.

Pour tout client potentiel, je crois que Zoho Forms fait tout ce que Device Magic fait à une fraction du prix, alors choisissez-les. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore l'attention personnalisée que notre entreprise reçoit et le contact direct que nous avons avec DM ! J'aime le fait que lorsque j'ai une question, je peux discuter avec quelqu'un immédiatement ou je peux envoyer un e-mail à mon représentant de réussite d'entreprise et ils me répondent tout de suite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la partie analytique du portail pourrait être améliorée de manière significative. Il y a également une option pour que des rapports automatiques soient envoyés sur une base hebdomadaire ou quotidienne, en fonction des informations demandées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le produit fait ce qu'il annonce qu'il devrait faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La tarification de ce produit est devenue imprévisible. Les prix ne cessent d'augmenter et lorsque mon dernier paiement a été prélevé, il était passé de 40,80 $ par mois à 81 $ sans nouveaux utilisateurs. On m'a dit que des e-mails m'informaient des augmentations de prix. C'était vrai, mais on m'a aussi dit que j'étais sur un plan tarifaire "spécial" parce que j'étais client depuis si longtemps. Ensuite, doubler le prix était insensé. Pour la quantité que nous utilisions ce produit (peut-être 80 formulaires par mois), il n'y a aucun moyen de justifier 1000 $ par an en coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La création de formulaires mobiles est assez simple et directe. L'interface utilisateur des formulaires pour les utilisateurs mobiles est propre et simple, très facile à naviguer pour les utilisateurs inexpérimentés. J'aime que vous puissiez forcer une réponse afin que les utilisateurs ne puissent pas passer à côté des questions clés. Nous utilisons plusieurs sous-traitants et il est facile d'envoyer des formulaires à tous les sous-traitants en un seul processus rapide. Nous pouvons personnaliser nos formulaires à la volée sans perturber le flux de travail des gars sur le terrain. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le modèle d'abonnement facturant par appareil plutôt que par utilisateur peut devenir coûteux et constitue une exigence de gestion supplémentaire. Si vous ne gérez pas cela avec soin, cela devient rapidement coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est très facile à utiliser même pour les personnes sans expérience avec cette technologie, il est très pratique et possède plusieurs fonctions qui sont très utiles pour l'entreprise, il facilite la création de formulaires et l'adaptation des formulaires existants pour de nouveaux usages qui sont envoyés à la fois à nos clients ou partenaires de notre entreprise, cela nous fait gagner beaucoup de temps dans nos activités quotidiennes et a un beau design et je crois sincèrement que tout le monde peut utiliser ce programme efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela ne m'est pas arrivé très souvent mais parfois le programme se fige et ferme les fenêtres et je perds et perds des formulaires que j'avais créés et je dois répéter le processus encore cela n'arrive pas très souvent mais quand cela arrive c'est stressant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons toujours Device Magic lorsque nous avons un exercice de collecte de données sur le terrain car cela simplifie tout le travail, de la création des formulaires jusqu'à la livraison des données collectées. Heureusement, nous pouvons envoyer les nouveaux formulaires créés aux travailleurs sur le terrain où qu'ils soient, ils peuvent collecter et soumettre des données, y compris la localisation, des photos et des signatures, sans avoir besoin de connexion Internet ou de réseau mobile, et les données soumises se classent automatiquement dans le système là où elles sont nécessaires. En tant qu'administrateur, je contrôle qui doit voir quels formulaires afin que chacun obtienne ce dont il a besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les formulaires mobiles ne permettent pas de numériser du texte et de convertir des options de transfert de formulaires papier en formulaires mobiles, ce qui serait également une excellente fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.