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Avis et détails du produit DeskTime

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Avis DeskTime (401)

Avis

Avis DeskTime (401)

4.5
Avis 401

Avantages & Inconvénients

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Utilisateur vérifié à Construction
AC
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Suivi du temps précis, mais flexibilité limitée du calendrier"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskTime?

Ce que j'aime le plus dans Desktime, c'est qu'il suit mon temps et celui de mon équipe avec précision. Cela signifie que nous n'avons pas à entrer manuellement le temps dans nos feuilles de temps pour la paie. Il prend également des captures d'écran et signale automatiquement les visites de sites web suspects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DeskTime?

Le calendrier dans la vue "Mon Desktime" n'est pas personnalisable. Je peux basculer entre les vues Jour, Semaine et Mois, mais je ne peux pas sélectionner une plage de dates personnalisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Support Team de DeskTime

Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre comment DeskTime vous a aidé à suivre l'assiduité. Nous apprécions également votre suggestion pour la plage de dates personnalisée dans le calendrier. Pour vérifier vos données pour une plage de dates personnalisée, vous pouvez générer une Exportation en allant dans votre compte > Exportations. Vous pouvez en savoir plus sur les Exportations ici : https://help.desktime.com/hc/en-us/articles/4413040055441

Victor Manuel S.
VS
Especialista BIM
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Idéal pour la surveillance personnelle, mais peut donner l'impression d'une microgestion"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskTime?

Cela vous permet de garder un œil sur chaque activité de votre ordinateur, afin que vous puissiez en tirer des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DeskTime?

Il vous dit TOUT, quand vous êtes le seul à l'utiliser, c'est bien, mais il peut être utilisé comme un dispositif de microgestion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Support Team de DeskTime

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que DeskTime vous aide à mieux comprendre comment votre temps est utilisé et à améliorer votre productivité. Nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant la microgestion. Chez DeskTime, nous promouvons la transparence et l'efficacité. Il est important d'avoir des discussions ouvertes au sein de l'équipe sur l'utilisation des données !

Rakesh K.
RK
Manager - IT
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Suivi efficace des employés avec une installation facile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskTime?

Je trouve DeskTime incroyablement utile pour suivre le temps et améliorer l'efficacité des employés. L'installation était simple et bien organisée, ce qui permet aux utilisateurs de se connecter et de commencer facilement. La capacité de surveiller les habitudes de travail des employés à distance augmente considérablement notre productivité et nos ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DeskTime?

Je dois parfois mettre à jour manuellement la catégorisation des sites web comme non productifs ou productifs. Je préférerais que le logiciel inclue des fonctionnalités d'IA qui détectent automatiquement ce qui est productif et ce qui ne l'est pas pour l'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Support Team de DeskTime

Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que DeskTime est très utile pour votre entreprise. Nous apprécions vos commentaires concernant les niveaux de productivité. Nous vous serions reconnaissants si vous pouviez soumettre une demande de fonctionnalité (https://desktime.com/feature-requests) avec votre idée. Cela nous aide à suivre l'intérêt des utilisateurs et à l'envisager pour de futures mises à jour !

Katrina G.
KG
Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Logiciel génial !"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskTime?

C'est très utile lors de l'examen de la productivité de mes équipes, cela aide également à remplir les feuilles de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DeskTime?

Il s'éteint parfois de manière aléatoire. Il devrait apparaître pour vous rappeler de vous connecter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Support Team de DeskTime

Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre application vous a aidé à remplir vos feuilles de temps. Concernant l'arrêt de l'application, il s'agit d'un comportement inhabituel, alors veuillez contacter notre support client (support@desktime.com), et nous serons heureux de vous aider !

WK
Owner, President
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Outil de suivi du temps exceptionnel avec un support exceptionnel"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskTime?

L'aspect le plus utile de l'utilisation de DeskTime a été le soutien de leur équipe compétente. Je ne suis pas particulièrement doué en technologie, donc leurs conseils ont été inestimables pour m'aider à apprendre le programme et à naviguer dans le système avec confiance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DeskTime?

Les instructions écrites sont parfois difficiles à comprendre pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shagun S.
SS
Software Developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Facilité et utilisation de Desktime"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskTime?

La chose la plus bénéfique à propos de desktime est que le dispositif de suivi enregistre le logiciel que nous utilisons dans une journée et combien de temps nous passons réellement à coder. Il est très facile à utiliser. Le processus de mise en œuvre est également très simple. Utiliser ce logiciel au quotidien est également très utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DeskTime?

le problème avec desktime est qu'il ne montre pas correctement ce que nous utilisons dans chrome et montre seulement le temps passé sur l'application particulière Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Support Team de DeskTime

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre application. Si vous remarquez que les URL ne sont pas suivies correctement, c'est un comportement inhabituel, alors veuillez contacter notre support client (support@desktime.com) avec tous les détails, et nous enquêterons plus avant.

GISELL MARÍA M.
GM
Recruiter
Ressources humaines
Entreprise (> 1000 employés)
"Expérience Desktime"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskTime?

Desktime est vraiment efficace pour suivre la productivité des travailleurs, prend des captures d'écran périodiquement et est facile à configurer, fonctionne bien en arrière-plan du système donc vous le remarquez à peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DeskTime?

Si vous ne configurez pas Desktime très bien, il pourrait montrer une faible productivité alors que vous travaillez réellement sur vos tâches, donc vous devez vous assurer que les sites web et les logiciels que vous utilisez sont correctement configurés ou enregistrés. Une autre chose est que vous, en tant qu'utilisateur, n'avez pas beaucoup de contrôle pour vraiment suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Support Team de DeskTime

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez une excellente expérience avec DeskTime. Vous avez soulevé un point précieux - configurer les niveaux de productivité est essentiel pour obtenir les informations les plus précises. Nous apprécions vos commentaires !

Utilisateur vérifié à Pharmaceutique
AP
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Mon avis sur DeskTime"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskTime?

Le même compte fonctionne sur n'importe quel ordinateur avec la même connexion par e-mail. En tant que manager, je peux voir sur quoi mes employés ont travaillé. Calendrier des absences et saisie manuelle du temps hors ligne. Exportations et surtout, comment il fonctionne automatiquement en arrière-plan. Création de plannings de travail, de départements et de paramètres individuels pour chaque employé. Configuration facile par les employés sans besoin d'une intervention informatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DeskTime?

Parfois, il ne consigne pas le temps, il se déconnecte sans raison apparente et nous ne le découvrons généralement qu'après toute une journée. Nous utilisons DeskTime pour suivre la présence, les vacances, etc. et ce que j'apprécierais, c'est la possibilité d'entrer seulement une demi-journée de congé/vacances. Il en va de même pour les congés médicaux ; parfois ce n'est que 2 heures et peut-être que je n'ai pas découvert une fonctionnalité mais je ne peux pas calculer correctement le temps de travail pour tout le mois et le nombre d'heures de congé médical. Nous avons besoin d'un rapport mensuel pour le calcul des salaires ainsi que pour une inspection de la sécurité sociale. L'exportation doit indiquer clairement le nombre d'heures de travail et, en cas d'horaires flexibles, la moyenne. Le temps moyen passé au travail devrait également prendre en compte les situations où il y a une demi-journée de congé. Actuellement, je le calcule manuellement dans un tableau exporté de DeskTime. Les notifications me manquent lorsque quelque chose attend mon approbation. Pas par email car c'est agaçant mais une notification de type pop-up. La partie graphique sous Mon DeskTime avec l'efficacité, la productivité, etc. est pour moi agaçante et inutile car tous les employés ne travaillent pas à 100% sur l'ordinateur et en général cela me semble au moins non pertinent. Il y a de nombreuses fonctionnalités que nous ne pouvons pas utiliser en raison de la nature de nos services mais la version pro par exemple n'inclut pas le calendrier des absences qui me semble être une fonctionnalité de base. Peut-être des plans tarifaires plus variables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Christopher S.
CS
Chief Executive Officer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Un outil pour les bâtisseurs, pas pour les spectateurs"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskTime?

DeskTime est un outil de clarté. Il enregistre et il révèle. Pour notre équipe, il garantit que chaque heure travaillée est une heure payée.

Pour nos clients, c'est une preuve. Pas de promesses ou de platitudes, mais de la précision. Il n'y a pas de place pour la confusion, pas de tolérance pour le gaspillage. DeskTime apporte de l'ordre à notre entreprise en suivant les captures d'écran, les temps d'inactivité et la productivité globale afin que nous ayons une fenêtre instantanée sur leurs journées et puissions nous assurer qu'ils sont sur la bonne voie. Il est facile à déployer, et encore plus facile à utiliser. Nous l'utilisons quotidiennement et l'avons intégré de manière transparente dans notre système de facturation client global.

Notre cabinet d'avocats l'utilise pour tout notre personnel de soutien, et nous ne pourrions pas nous en passer. Un logiciel A+ - Desktime fait exactement ce dont nous avions besoin, puis se fait oublier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DeskTime?

Après avoir utilisé Desktime pendant 2 ans, je n'ai aucun inconvénient à son sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logiciels informatiques
AL
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Outil de suivi du temps efficace et convivial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskTime?

DeskTime offre un moyen simple et intuitif de suivre la productivité et le temps passé sur diverses tâches. J'apprécie vraiment son suivi automatisé du temps, le suivi des projets et les rapports détaillés qui aident à visualiser comment le temps est alloué pendant la journée de travail. Il est très facile à configurer et s'intègre bien aux flux de travail quotidiens. La fonction de suivi en temps réel donne un aperçu clair des activités productives par rapport aux activités non productives, ce qui est extrêmement utile pour les individus et les équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DeskTime?

Une chose qui pourrait être améliorée est la flexibilité de la catégorisation des applications productives vs. non productives — parfois, les applications que j'utilise pour le travail sont marquées comme non productives par défaut. De plus, les petits bugs occasionnels avec les mises à jour de l'application de bureau pourraient être corrigés pour améliorer l'expérience globale. Ce serait formidable d'avoir plus d'options de personnalisation dans les rapports et les vues du tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Support Team de DeskTime

Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec notre application. Nous voulions ajouter des informations sur la productivité de l'application que vous avez mentionnée. Par défaut, les applications inconnues sont classées comme neutres, mais cela peut être modifié dans les paramètres. Peut-être est-elle définie comme non productive dans vos paramètres. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire pour vérifier cela, n'hésitez pas à contacter notre support client (support@desktime.com), et nous serons ravis de vous aider.

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