
L’outil est intuitif et pratique pour la gestion interne, et le suivi client est vraiment efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La courbe d’apprentissage peut être un peu longue quand on découvre l’outil.
Trop de notifications ou alertes peuvent être envahissantes si elles ne sont pas bien configurées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Salut Vanessa,
merci pour votre avis sur G2 ! Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que deskbird vous semble intuitif et pratique pour votre gestion interne quotidienne — et que le suivi des clients fonctionne efficacement pour vous. 💜
C'est également formidable de lire comment deskbird vous aide à réduire les "maux de tête" liés aux bureaux, à simplifier les réservations de salles de réunion et de postes de travail, et à apporter plus de flexibilité et de transparence au travail hybride grâce à des informations claires sur la disponibilité et l'occupation. Gagner du temps, améliorer le flux de l'équipe et réduire les conflits de réservation est exactement ce que nous visons.
Nous apprécions également beaucoup vos commentaires honnêtes sur la courbe d'apprentissage et les notifications. Découvrir toutes les fonctionnalités peut prendre un peu de temps, et nous comprenons parfaitement comment les alertes peuvent sembler accablantes si elles ne sont pas configurées pour correspondre à vos besoins. La bonne nouvelle : dans les paramètres de votre profil, vous pouvez choisir quelles notifications vous souhaitez recevoir et comment (par exemple, par e-mail ou dans l'application), afin de personnaliser deskbird selon ce qui est pertinent pour vous et de garder les choses sans bruit. Si vous le souhaitez, notre équipe de support se fera un plaisir de vous guider pour le meilleur paramétrage.
Si vous avez d'autres idées ou souhaits, n'hésitez pas à les partager via notre Centre d'aide ou à nous contacter à tout moment à support@deskbird.com - nous sommes toujours heureux de vous aider !
Cordialement,
Votre équipe deskbird
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