# DeskAlerts Reviews **Vendor:** DeskAlerts **Category:** [Logiciel d'engagement des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-engagement) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 26 ## About DeskAlerts DeskAlerts est une solution de communication d'urgence et de notification des employés à l'échelle de l'entreprise. Elle est conçue pour aider les organisations à délivrer des messages opérationnels urgents avec une grande visibilité et une lecture proche de 100%. Le logiciel est utilisé par les équipes informatiques, de sécurité, de sûreté et de communication interne pour gérer les alertes d'urgence, les notifications de pannes informatiques, la conformité et les communications opérationnelles critiques. DeskAlerts est conçu pour les situations où les canaux traditionnels tels que les e-mails, les chats ou les intranets sont trop lents ou peu fiables. Vous pouvez délivrer des notifications directement sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles des employés, garantissant que les instructions critiques atteignent les bonnes personnes immédiatement lors d'urgences, d'incidents de sécurité et de perturbations opérationnelles. La solution prend en charge la communication ciblée et multicanal, permettant aux équipes de notifier des utilisateurs, des départements et des rôles spécifiques. Le suivi de l'accusé de réception en temps réel confirme qui a reçu et lu chaque message, tandis que les outils de communication bidirectionnelle tels que les enquêtes et les sondages aident les équipes à vérifier le statut des employés ou à recueillir des retours pendant les incidents. En plus des urgences, DeskAlerts est également utilisé pour les communications opérationnelles planifiées, telles que les alertes de maintenance informatique, les mises à jour de politiques et les annonces internes critiques. Oubliez les boîtes de réception surchargées – gardez le contrôle sur les messages. Bénéficiez de : \> Notifications multicanal sur ordinateur de bureau et mobile délivrées en quelques secondes sur d'autres écrans d'application \> Livraison de messages ciblés par utilisateur, rôle ou département \> Suivi des accusés de réception, rapports en temps réel et pistes d'audit \> Communication bidirectionnelle via des enquêtes et des sondages \> Droits de publication basés sur les rôles et contrôle d'accès \> Conçu pour être utilisé par des équipes non techniques DeskAlerts est utilisé par des organisations telles que les NHS Foundation Trusts, Deloitte, DHL et Fujifilm jusqu'aux entreprises du Fortune 500 dans les secteurs de la santé, du gouvernement, de la fabrication, de l'éducation et d'autres industries réglementées. Conforme aux normes SOC 2 Type II, RGPD, DPF, DPA et NIST 2.0. ## DeskAlerts Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient les **notifications rapides et efficaces** de DeskAlerts, améliorant la communication et l'alerte pour diverses tâches. (9 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **gestion des alertes rapide et efficace** de DeskAlerts pour une communication fluide et des notifications de tâches. (7 reviews) - Les utilisateurs trouvent que DeskAlerts est **facile à utiliser** , offrant un moyen rapide et efficace d'envoyer des alertes à travers l'entreprise. (7 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité de la communication** de DeskAlerts, rationalisant les alertes et améliorant la collaboration en équipe. (4 reviews) - Les utilisateurs apprécient **l'automatisation des alertes** dans DeskAlerts, ce qui améliore l'efficacité de la communication et de la gestion des tâches dans toute l'entreprise. (3 reviews) - Communication (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **communication facile** via DeskAlerts, facilitant des alertes de bureau rapides parmi les membres de l'équipe. (3 reviews) - Les utilisateurs adorent les **fonctionnalités constamment mises à jour** de DeskAlerts, appréciant sa facilité d'utilisation et son intégration transparente avec d'autres systèmes. (3 reviews) - Fiabilité (3 reviews) - Temps de réponse (3 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs trouvent que DeskAlerts est **trop cher** pour les petites organisations, estimant que le prix ne correspond pas à la valeur offerte. (4 reviews) - Les utilisateurs notent la **fonctionnalité limitée** de DeskAlerts, avec des défis d'intégration et des options de personnalisation affectant son efficacité. (3 reviews) - Les utilisateurs trouvent que la **conception de l'interface médiocre** de DeskAlerts est dépassée et difficile, ce qui impacte l'expérience utilisateur globale. (3 reviews) - Les utilisateurs rencontrent des **défis d'intégration** avec DeskAlerts, notamment en ce qui concerne la compatibilité avec les anciens systèmes de leurs organisations. (2 reviews) - Les utilisateurs trouvent que le **design obsolète** de DeskAlerts est moins attrayant et constitue un inconvénient pour leur expérience globale. (2 reviews) - Les utilisateurs rencontrent **des bogues logiciels** tels que des interfaces lentes et des fermetures inattendues lors des nouvelles versions. (2 reviews) - Limitations du système (2 reviews) - Les utilisateurs signalent des **problèmes techniques** avec DeskAlerts, y compris une interface lente et des fermetures inattendues pendant l'utilisation. (2 reviews) - Problèmes d'interface utilisateur (2 reviews) - Amélioration de l'UX (2 reviews) ## DeskAlerts Reviews ### 1. Outil d'alerte fiable avec des mises à jour continues des fonctionnalités **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khushi K. | Software Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** August 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** constamment mis à jour avec de nouvelles fonctionnalités utiles, interface facile à utiliser, s'intègre bien avec d'autres systèmes, tels que le data historian. **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** Parfois, les nouvelles versions introduisent des câlins **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Fournit des alertes d'urgence instantanées sur le bureau lors d'incidents environnementaux, garantissant une réponse rapide et la sécurité. ### 2. Outil de communication interne fiable et rapide pour les grandes organisations. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gaurav M. | SDE 2, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** June 04, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** interface conviviale et support multicanal. **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** La tarification et l'ensemble des fonctionnalités peuvent sembler excessifs pour les petites organisations. **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Assurer une livraison et une visibilité des messages à 100 %, améliorer les temps de réponse des employés, renforcer la conformité, réduire les délais de communication. ### 3. Excellent logiciel d'alerte sur bureau. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** DeskAlerts permet à notre entreprise de notifier les utilisateurs avec un message "toaster pop" sur le bureau pour les pannes, les avis de mise à niveau et d'autres événements importants. Ce logiciel est utilisé quotidiennement par notre équipe des opérations réseau et tient nos représentants du service client informés des pannes pour soutenir nos clients. Le logiciel est simple à mettre en œuvre et s'intègre facilement avec Active Directory. Toutes nos implémentations ont été réalisées avec l'assistance du support DeskAlerts, qui, bien qu'ils ne soient pas dans un fuseau horaire local, font un effort concerté pour offrir une expérience de service fiable. **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** La correction des problèmes avec le logiciel nécessite souvent l'installation d'une version corrigée par-dessus la version actuelle. **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les notifications d'urgence pour les pannes de réseau étaient envoyées par e-mail et étaient manquées par les représentants du Centre qui n'avaient pas le temps de lire les e-mails pendant les appels. Les alertes sur le bureau permettaient aux représentants de voir un message rapide concernant les pannes ou les mises à niveau sans avoir à quitter le logiciel du système de facturation, garantissant qu'ils restaient concentrés sur la réponse aux appels plutôt que de vérifier les e-mails. ### 4. Super produit et ajout de nouvelles fonctionnalités constamment. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave C. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** Ils introduisent constamment de nouvelles fonctionnalités. Facile à utiliser, et permet l'intégration avec d'autres systèmes (comme notre historien de données) pour fournir des alertes automatiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** Vraiment, la seule chose est que parfois les nouvelles versions ont des bugs qui nécessitent des correctifs. Mais ils répondent rapidement lorsque cela se produit. **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons initialement acheté DeskAlerts pour la capacité d'envoyer des messages d'urgence à un bureau en cas d'incident environnemental. Nous avons maintenant étendu le produit pour contrôler nos fonds d'écran de bureau et l'écran de verrouillage. ### 5. Mon avis sur DeskAlerts **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 29, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** La capacité d'envoyer et de recevoir rapidement des alertes de bureau de l'équipe **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** L'interface est parfois lente et elle se ferme parfois automatiquement. **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La collaboration d'équipe devient facile avec DeskAlerts ### 6. Produit facile à configurer et à utiliser **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin R. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** May 09, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** Facile à utiliser et à mettre en œuvre Flexibilité des modèles de messages, facile à les réorganiser. Très bon support client **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** J'aimerais avoir plus d'informations dans le tableau de bord pour les statistiques des messages envoyés. Aussi, quelques commandes CLI pour le client seraient formidables. **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plus besoin d'envoyer beaucoup d'e-mails à nos utilisateurs ### 7. Excellent produit, bon support rapide, intégration facile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Patrick M. | Administrateur endpoint, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 28, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** Très rapide et facile moyen d'envoyer tous types d'alertes à tout le monde dans l'entreprise, et plus efficace que les e-mails. **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** Le logiciel client n'est pas multilingue. **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Atteindre les travailleurs facilement et rapidement avec plus d'impact que toute autre méthode traditionnelle. ### 8. Produit correct. Fonctionne bien. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** March 22, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** Il est vraiment utile de pouvoir alerter tous nos collègues de magasin d'un problème lorsqu'il se produit. Cela signifie que cela réduit le nombre d'appels à notre service d'assistance. **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** Je trouve que les modèles sont un peu démodés en termes de design. Ce serait bien d'avoir des modèles plus modernes ou des moyens plus simples de personnaliser les pop-ups. **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lorsque nous avons un problème informatique dans l'entreprise ou une mise à jour critique à communiquer à nos magasins, utiliser DeskAlerts signifie que tout le monde est informé en même temps rapidement, ce qui réduit le nombre d'appels de nos magasins vers notre service informatique. ### 9. Application de notification facile et fiable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kalpesh S. | ServiceNow Consultant, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** j'aime DeskAlerts car il aide mes collègues à me notifier des tâches et des réunions, il aide également nos responsables de produit à communiquer des délais et des changements s'il y en a. **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** J'aime les deskalers mais il y a quelques problèmes mineurs qui persistent, comme la compatibilité des appareils, car il y a certains anciens systèmes hérités dans nos organisations. **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** deskalerts résout divers problèmes commerciaux car nous travaillons sur des systèmes de billetterie si des billets de haute priorité arrivent dans le système, cela nous aide à atteindre nos employés rapidement et efficacement, également deskalerts aide nos employés à assister aux appels de stand-up qui sont programmés au moment de ces billets d'urgence. ### 10. Logiciel de notification convivial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leandro A. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 12, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** -Intégration facile pour les clients -Très fiable -Interface conviviale -Ventes, mise en œuvre et support client localisés **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** -Ce n'est vraiment rien, c'est un excellent produit avec lequel travailler. **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il conserve toutes les communications critiques en un seul endroit. ### 11. Nouveau moteur de transmission **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek P. | Business Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** La meilleure chose à propos de la plateforme est la capacité de partager des informations avec une pièce jointe à un grand nombre de personnes sans dépendre de plateformes d'hébergement tierces non sécurisées. **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** La seule chose que j'ai trouvée étrange est que la solution n'est pas largement connue sur le marché et, par conséquent, une fonctionnalité différente de la plateforme n'est pas connue de beaucoup et n'est toujours pas pleinement exploitée. **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résoudre l'engagement des employés avec la capacité de donner des enquêtes anonymes et de vérifier le pouls de grands effectifs de manière rapide sans aucun mouvement depuis l'écran d'accueil. ### 12. DeskAlerts pour une communication efficace **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Varsha R. | Digital Marketing Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 06, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** DeskAlerts aide à la livraison rapide des messages aux destinataires. La fonctionnalité de confirmation de lecture vous permet de voir qui a vu le message. De bons outils d'analyse pour suivre la communication. **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** Très coûteux, donc ne convient pas aux petites entreprises. L'intégration semble être difficile. Très peu d'options de personnalisation. L'interface utilisateur semble dépassée. Limité à la communication interne uniquement. **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Une tarification flexible et une interface mise à jour facilitent l'utilisation de cette application par les utilisateurs. Des fonctionnalités permettant la communication externe et une intégration transparente avec d'autres logiciels peuvent améliorer l'expérience utilisateur. ### 13. Examen de DeskAlerts **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** SANDEEP G. | Software Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** Le logiciel DeskAlerts fonctionne très bien pour envoyer rapidement des alertes aux ordinateurs de bureau ou aux appareils mobiles des employés. DeskAlerts est un moyen rapide et facile d'envoyer des alertes à tout le monde dans une entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** DeskAlerts est un moyen rapide et facile d'envoyer des alertes à tout le monde dans une entreprise. **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** je suis en train d'utiliser le logiciel DeskAlerts sur mon ordinateur portable qui envoie une réponse d'alerte rapide et fournit l'interface de sécurité. Il offre un bon environnement et les meilleures fonctionnalités. ### 14. Gérer la communication avec DeskAlerts **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** ganesh P. | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** Cet outil a plusieurs fonctionnalités, mais j'aime la fonctionnalité de suivi des messages où vous pouvez vérifier si le message est livré ou non, s'il est lu par l'utilisateur ou non, etc. **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** L'interface utilisateur peut être améliorée pour apporter la simplicité et la rendre facile pour tous les types de clientèle. **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il résout le problème de communication et fournit une bonne plateforme pour améliorer les affaires. ### 15. Bon dans son travail **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Harish S. | Senior Analyst, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 01, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** Le mécanisme d'alertes et les notifications ont été publiés automatiquement selon le planificateur et c'est très utile. **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** C'est parfois le coût et parfois c'est les services. **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est un bon outil où nous pouvons identifier les alertes facilement avec n'importe quelle interface manuelle et ne pas réduire la main-d'œuvre. ### 16. Remplace complètement ses prédécesseurs. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** James W. | Senior Manager, Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** September 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** L'alerte/notification comparable la plus proche est votre ordinateur vous indiquant qu'une mise à jour logicielle est disponible. C'est une lecture forcée pour le destinataire. **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** Il devrait y avoir plus de fonctionnalités pour permettre au destinataire de décider comment/quand il souhaite le recevoir. **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Lecture automatique ### 17. Alertes contextuelles faciles **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Sécurité informatique et réseau | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** September 25, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** Très convivial avec une interface utilisateur simple et facile à comprendre. **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** Il n'y a pas de gros inconvénients auxquels je puisse penser. **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai aidé mon organisation précédente à envoyer des alertes aux utilisateurs sur les bureaux individuels. Très simple à utiliser dans un environnement à distance. ### 18. DeskAlerts - Alertez votre ami **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 29, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** Toutes les fonctionnalités sont couvertes là où une entreprise peut chercher à diffuser le message. **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** L'application mobile n'est pas nécessaire. Ne convient pas. **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** En cas d'urgence, un message peut être partagé pour informer l'employé de l'urgence s'il/elle n'est pas disponible par e-mail pour des raisons qui lui sont propres. ### 19. Fait le travail, mais l'interface est datée **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 18, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** Il fait ce qu'il dit sur l'emballage, c'est sûr. C'est plus facile à utiliser que les notifications Toast, mais ce n'est pas vraiment difficile à réaliser. Le problème, c'est l'UX et l'UI en général. C'est daté et ça semble maladroit. Cela ne me dérangerait pas si le produit était bon marché, mais malheureusement, il ne l'est pas... **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** L'interface et l'apparence sont certainement ses points faibles, et je pense que c'est un peu cher pour ce que c'est. **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous permet d'envoyer des alertes aux utilisateurs du bureau Windows, par exemple pour les temps d'arrêt et la maintenance, que les utilisateurs sont plus susceptibles de remarquer qu'un e-mail. C'est plus facile à utiliser que les notifications Toast. ### 20. Bonne expérience **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services aux consommateurs | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 09, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** C'est un bon produit. C'était facile à utiliser. Ce n'était pas difficile à archiver. **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** Le produit n'est pas bon marché. Je travaillerais également sur une interface. **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'ai toujours été conscient de la tâche sur laquelle je travaillais et s'il y avait des changements dans un projet, je ne les ai jamais manqués. ### 21. Revue pour DeskAlerts **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ujwal M. | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** April 20, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** Alertes opportunes, notifications très attrayantes et accrocheuses **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** Très peu de notifications, devrait fournir plus de pop-ups. **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est différent des messages contextuels ennuyeux qui apparaissent, cela crée vraiment de l'excitation en regardant l'ensemble du modèle contextuel. ### 22. semble cher, et pas trop tape-à-l'œil **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brad J. | Systems Engineer, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** December 22, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** Pour ce que c'est, c'est un outil assez facile et simple. **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** semble un peu fade et ennuyeux. les notifications toast intégrées sont beaucoup plus agréables **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** capacité d'envoyer des communications de masse au site de manière opportune et efficace ### 23. Desksurv **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Manish V. | IT Admin, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 03, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** Avertissement IT Alerte sur le courrier Notification de problème technologique **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** Fonctionnalité AutoDéploiement personnalisation de la marque **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il est facile de se rappeler que l'alerte du bureau des problèmes s'affiche automatiquement, c'est la meilleure fonctionnalité. ### 24. C'est bon **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Charlotte W. | Merchandiser , Marketing et publicité, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 31, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** Je reçois des alertes sur tous mes appareils. Toujours à l'heure. **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** Rien vraiment Je l'utilise pour le travail et personnel **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je ne suis pas sûr ### 25. Capacité à informer les gens en situation d'urgence. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Beth S. | Operational Controller, Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** November 25, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** Installation et configuration très faciles. Envoyer des mises à jour facilement. Les fonctions API fonctionnent très bien pour l'automatisation des scripts ou des systèmes de sécurité. **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** De nombreuses erreurs sont corrigées ici et là, mais vous ne les traiterez généralement pas pendant longtemps. **Recommandations à d’autres personnes envisageant DeskAlerts:** DeskAlerts résout nos problèmes en informant nos employés des questions et événements importants. L'email qui était souvent ignoré ou perdu était auparavant fiable. **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** DeskAlerts était utile pour envoyer des communications informatiques sur des arrêts programmés ou des problèmes techniques. C'est mieux que le courrier électronique, à cause des erreurs commises dans notre logiciel de messagerie, donc DeskAlerts fait en sorte que même avec d'autres problèmes techniques, les gens puissent voir les avertissements. **Official Response from Natasha Chudnova:** > Chère Beth, merci beaucoup pour votre aimable avis ! Nous apprécions que vous mentionniez les fonctionnalités de DeskAlerts et comment elles simplifient votre vie professionnelle, ainsi que la facilité d'installation du logiciel. Nous sommes heureux que vous aimiez la façon dont l'API fonctionne avec l'automatisation des systèmes de sécurité et les scripts. En ce qui concerne les erreurs techniques, nous tenons à noter que DeskAlerts est mis à jour régulièrement, et que bon nombre des erreurs n'existent plus. Nous espérons sincèrement que vous appréciez le nouveau DeskAlerts amélioré avec tous ses avantages et nouvelles fonctionnalités. Nous sommes très fiers que vous ayez choisi DeskAlerts ! Merci pour cet avis ! ### 26. Ça semble correct **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Assurances | Entreprise (> 1000 employés) **Reviewed Date:** April 25, 2019 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?** J'aime qu'il atteindra chaque employé dans tous les lieux et les obligera à lire l'avis. **Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?** Rien jusqu'à présent. C'est un choix logique pour quelqu'un qui a besoin de joindre tout le monde, surtout en cas d'urgence. **Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est formidable que tous les employés l'aient lu et que personne ne puisse dire qu'ils ont manqué le mémo ou l'email. **Official Response from Natasha Chudnova:** > Bonjour ! Merci pour cette excellente critique ! Nous sommes fiers de répondre à vos attentes. Et nous espérons continuer à le faire à l'avenir. - [View DeskAlerts pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/deskalerts/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+21%3A45%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5f15c860-7e03-4686-b6ff-3c50c43d3c2e&secure%5Btoken%5D=83ffbc9d2cd62ee43583f6b7e84e3b3966526cb6275380a1cf253536bb552480&format=llm_user) ## DeskAlerts Features **Gestion des enquêtes** - Constructeur d’enquêtes - Types de questions - Modèles - Répartition de l’enquête **IA générative** - Génération de texte **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **Principes de base de la plate-forme** - Analyse comparative des performances - Rapports et tableaux de bord - Interopérabilité **Personnalisation de l’enquête** - Logique de branchement/saut - Marque - Support multimédia - Enquêtes multilingues **Agentic AI - Alerte IT** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Contenu de la plateforme** - Sondages auprès des employés - Personnalisation de l’enquête - Création d’objectifs et de défis - Modèles scientifiques **Aperçus de l'enquête** - Reporting & Analytique - Intégration des outils de BI - Exportation de données - Autorisations **Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme** - Segmentation des employés - Création d’objectifs et de défis - Reconnaissance par les pairs - Portail de rétroaction sociale **Agentic AI - Enquête** - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Plate-forme** - Personnalisation - API d’intégration - Internationalisation - Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès - Performance - Mobilité - Rapports - Tableaux ## Top DeskAlerts Alternatives - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/fr/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,201 reviews) - [Text-Em-All](https://www.g2.com/fr/products/text-em-all/reviews) - 4.8/5.0 (815 reviews) - [DialMyCalls](https://www.g2.com/fr/products/dialmycalls/reviews) - 4.7/5.0 (966 reviews)