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Avis et détails du produit DeskAlerts

Fondée en 2006, DeskAlerts s'est imposée comme une entreprise de développement de logiciels de premier plan, dédiée à fournir des solutions de communication robustes adaptées aux besoins uniques de nos clients. Notre outil complet améliore les communications internes, allant au-delà de la simple livraison de notifications pour s'assurer que les informations cruciales ne sont pas seulement envoyées, mais aussi lues et reconnues. Au fil des ans, nous avons collaboré avec plus de 700 clients, y compris des géants de l'industrie comme Siemens, Hilton, Vodacom, Air New Zealand, et bien d'autres. Nous avons constamment permis à ces partenaires d'amplifier leur productivité et leurs revenus grâce à des stratégies de communication améliorées. Le système de DeskAlerts, reconnu pour sa haute performance et sa portée rapide, a trouvé faveur dans divers secteurs. Les soins de santé, l'éducation, le gouvernement, la finance, et de nombreuses entreprises du Fortune 500 comptent sur notre solution pour répondre à leurs besoins de communication interne. Notre suite de fonctionnalités polyvalentes, conçue pour répondre aux besoins de communication variés au sein des organisations, est la raison clé de notre succès.

Vendeur

DeskAlerts

Langues prises en charge

Arabic, English, French, Korean, Portuguese, Spanish

Description du produit

La haute visibilité combinée à notre garantie de taux de livraison de 100 % signifie que vous pouvez être sûr que vos employés reçoivent le message et qu'il ne sera pas ignoré ou omis.

Aperçu par

Natasha Chudnova (CMO at DeskAlerts)

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Coût perçu

$$$$$

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Alternatives les mieux notées

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Média de DeskAlerts

Démo de DeskAlerts - Survey-message in case of IT Outage

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You always know that you’ve reached your audience and you don’t have to question which content that you sent was read and when it was read as you can use a wide range of reports.

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Less intrusive and interruptive method that allows you to update staff immediately when new information is available.

Avis DeskAlerts (26)

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Khushi K.

Software Engineer

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/10/2025

"Outil d'alerte fiable avec des mises à jour continues des fonctionnalités"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?

constamment mis à jour avec de nouvelles fonctionnalités utiles, interface facile à utiliser, s'intègre bien avec d'autres systèmes, tels que le data historian. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?

Parfois, les nouvelles versions introduisent des câlins Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gaurav M.

SDE 2

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

6/4/2025

"Outil de communication interne fiable et rapide pour les grandes organisations."

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?

interface conviviale et support multicanal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?

La tarification et l'ensemble des fonctionnalités peuvent sembler excessifs pour les petites organisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michael M.

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

3/27/2024

"Excellent logiciel d'alerte sur bureau."

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?

DeskAlerts permet à notre entreprise de notifier les utilisateurs avec un message "toaster pop" sur le bureau pour les pannes, les avis de mise à niveau et d'autres événements importants. Ce logiciel est utilisé quotidiennement par notre équipe des opérations réseau et tient nos représentants du service client informés des pannes pour soutenir nos clients. Le logiciel est simple à mettre en œuvre et s'intègre facilement avec Active Directory. Toutes nos implémentations ont été réalisées avec l'assistance du support DeskAlerts, qui, bien qu'ils ne soient pas dans un fuseau horaire local, font un effort concerté pour offrir une expérience de service fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?

La correction des problèmes avec le logiciel nécessite souvent l'installation d'une version corrigée par-dessus la version actuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Les notifications d'urgence pour les pannes de réseau étaient envoyées par e-mail et étaient manquées par les représentants du Centre qui n'avaient pas le temps de lire les e-mails pendant les appels. Les alertes sur le bureau permettaient aux représentants de voir un message rapide concernant les pannes ou les mises à niveau sans avoir à quitter le logiciel du système de facturation, garantissant qu'ils restaient concentrés sur la réponse aux appels plutôt que de vérifier les e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dave C.

Entreprise (> 1000 employés)

5/2/2024

"Super produit et ajout de nouvelles fonctionnalités constamment."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?

Ils introduisent constamment de nouvelles fonctionnalités. Facile à utiliser, et permet l'intégration avec d'autres systèmes (comme notre historien de données) pour fournir des alertes automatiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?

Vraiment, la seule chose est que parfois les nouvelles versions ont des bugs qui nécessitent des correctifs. Mais ils répondent rapidement lorsque cela se produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Gestion de l'éducation

Petite entreprise (50 employés ou moins)

11/29/2024

"Mon avis sur DeskAlerts"

4.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?

La capacité d'envoyer et de recevoir rapidement des alertes de bureau de l'équipe Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?

L'interface est parfois lente et elle se ferme parfois automatiquement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Martin R.

Entreprise (> 1000 employés)

5/9/2024

"Produit facile à configurer et à utiliser"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?

Facile à utiliser et à mettre en œuvre

Flexibilité des modèles de messages, facile à les réorganiser.

Très bon support client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?

J'aimerais avoir plus d'informations dans le tableau de bord pour les statistiques des messages envoyés. Aussi, quelques commandes CLI pour le client seraient formidables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Patrick M.

Administrateur endpoint

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/28/2022

"Excellent produit, bon support rapide, intégration facile"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?

Très rapide et facile moyen d'envoyer tous types d'alertes à tout le monde dans l'entreprise, et plus efficace que les e-mails. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?

Le logiciel client n'est pas multilingue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Détail

Entreprise (> 1000 employés)

3/22/2024

"Produit correct. Fonctionne bien."

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?

Il est vraiment utile de pouvoir alerter tous nos collègues de magasin d'un problème lorsqu'il se produit. Cela signifie que cela réduit le nombre d'appels à notre service d'assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?

Je trouve que les modèles sont un peu démodés en termes de design. Ce serait bien d'avoir des modèles plus modernes ou des moyens plus simples de personnaliser les pop-ups. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Lorsque nous avons un problème informatique dans l'entreprise ou une mise à jour critique à communiquer à nos magasins, utiliser DeskAlerts signifie que tout le monde est informé en même temps rapidement, ce qui réduit le nombre d'appels de nos magasins vers notre service informatique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Kalpesh S.

ServiceNow Consultant

Entreprise (> 1000 employés)

9/21/2023

"Application de notification facile et fiable"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de DeskAlerts?

j'aime DeskAlerts car il aide mes collègues à me notifier des tâches et des réunions, il aide également nos responsables de produit à communiquer des délais et des changements s'il y en a. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de DeskAlerts?

J'aime les deskalers mais il y a quelques problèmes mineurs qui persistent, comme la compatibilité des appareils, car il y a certains anciens systèmes hérités dans nos organisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que DeskAlerts résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

deskalerts résout divers problèmes commerciaux car nous travaillons sur des systèmes de billetterie si des billets de haute priorité arrivent dans le système, cela nous aide à atteindre nos employés rapidement et efficacement, également deskalerts aide nos employés à assister aux appels de stand-up qui sont programmés au moment de ces billets d'urgence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.