Qu'aimez-vous le plus à propos de Descartes Finale Inventory?
Alors que notre entreprise passe d'une start-up à une entreprise en ligne prospère (figurant sur la liste des 500 entreprises à la croissance la plus rapide d'Inc en 2015), l'une de mes tâches pour 2015 en tant que responsable informatique était de rechercher un logiciel de gestion des stocks solide qui répondrait à nos besoins et nous permettrait non seulement de croître mais aussi d'améliorer l'intégration de tous nos processus (achats, entrepôt, gestion des produits et des stocks, ventes en ligne et manuelles, CRM, facturation, traitement des commandes, étiquetage des produits, préparation des commandes, expédition, gestion des retours ainsi que la connexion entre tous nos systèmes).
J'ai passé 2 mois à examiner ce qui est disponible et j'ai assisté à d'innombrables démonstrations, utilisé de nombreux comptes d'essai, lu de la documentation, des critiques, et même appelé mon oncle qui a travaillé dans la fabrication de microprocesseurs pendant 20 ans et connaît les exigences d'une gestion des stocks extrême.
Il m'a suggéré de rédiger une liste de nos besoins, ce qui m'a énormément aidé à évaluer les options disponibles. Pour donner un peu de contexte, nous avons commencé avec Bizelo puis utilisé TradeGecko avant de passer à Finale Inventory. Dans ma recherche, j'ai testé des solutions de gestion des stocks autonomes (comme Fishbowl, Stitch Labs, SKUVault) jusqu'à des ERP complets incluant la gestion des stocks (comme Salesforce, Netsuite) ainsi que des solutions intermédiaires comme Orderhive. La liste complète comprenait 38 systèmes évalués.
Parce que nous utilisons des logiciels grand public comme Shopify pour le commerce électronique, ShipStation pour l'expédition, mais aussi des solutions moins connues pour d'autres aspects, nous voulions un logiciel avec des intégrations prêtes à l'emploi pour la plupart de nos besoins, mais qui disposait également d'un ensemble complet d'API pour se connecter à tout autre élément que nous souhaitions.
Un autre point très important était le service client. Étant donné que nous sommes entièrement une entreprise axée sur la technologie, résoudre tout problème qui survient dans notre connexion complexe de systèmes est crucial et nous devons pouvoir compter sur une entreprise qui offre un excellent support technique.
Les raisons pour lesquelles nous avons finalement choisi Finale Inventory étaient nombreuses. Leur interface utilisateur est propre et facile à utiliser (conduit à la productivité). C'est un système qui ne promet pas tout et n'importe quoi. Ce qu'ils font, c'est gérer les stocks et ils le font de manière excellente. Les prix sont compétitifs. Leurs intégrations intégrées étaient faciles à connecter. L'API est complète et simple à utiliser. Leurs rapports intégrés (hautement personnalisables) sont étendus et excellents. Le service client est exceptionnel.
Nous avons passé deux mois à préparer notre transition et maintenant que nous sommes sur Finale, notre équipe continue de découvrir de nouveaux avantages à ce logiciel excellent. Finale est en développement continu et ajoute des fonctionnalités que nous savons que nous voudrons bientôt à mesure que nous continuons à croître.
Nous ne pourrions pas être plus satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
