DERDACK Enterprise Alert® est un logiciel de notification d'alerte et de réponse mobile de classe entreprise. Unique sur le marché, il est conçu pour une installation sur site et dans le cloud privé. Il augmente l'agilité et la réactivité des équipes opérationnelles dans les secteurs de la fabrication, des services publics, des services informatiques, du transport et de la logistique. Enterprise Alert automatise entièrement les processus d'alerte ciblée et permet une réponse plus rapide, plus fiable et plus efficace aux incidents menaçant la continuité des services et des opérations. Cela revêt une importance particulière pour les systèmes critiques fonctionnant 24/7 et l'informatique. Enterprise Alert fournit des notifications d'alerte automatisées et persistantes par voix, texte, push, email et messagerie instantanée. Il suit la livraison des notifications, les accusés de réception et les réponses, et réagit automatiquement en cas de non-livraison ou de non-réponse en utilisant des chaînes d'escalade, des plannings d'astreinte et des informations de présence. Enterprise Alert permet une planification pratique des astreintes par glisser-déposer dans n'importe quel navigateur. Sur la base des informations de planification, il peut alors alerter les bons ingénieurs au bon moment. Des ingénieurs de secours et des remplaçants sont également disponibles. Le personnel des services informatiques ou les ingénieurs qui sont alertés ont souvent besoin de communiquer avec des gestionnaires, du personnel d'astreinte d'autres équipes ou des experts en la matière. Le logiciel de notification d'entreprise de Derdack fournit un ensemble d'outils parfait pour une expérience de collaboration en temps réel, n'importe où. La gestion des incidents critiques ne devrait pas s'arrêter à l'accusé de réception d'une alerte. Avec notre application mobile, vous pouvez confortablement gérer les alertes, résoudre les problèmes et même les résoudre en déclenchant des tâches d'automatisation informatique basées sur des paramètres. L'application mobile mobilise la gestion des incidents et vous rend indépendant de votre console de surveillance ou de votre centre de service. Enterprise Alert a été spécifiquement conçu pour les grandes entreprises et organisations mondiales ayant les plus hautes exigences en matière de fiabilité, de productivité, d'intégrations et de sécurité. C'est pourquoi notre produit est l'un des très rares, voire le seul, à répondre pleinement aux besoins liés à l'exploitation d'opérations critiques pour l'entreprise telles que l'informatique d'entreprise, les lignes de fabrication, la création et la distribution d'énergie et de services publics.