# demeterrr Reviews
**Vendor:** demeterrr  
**Category:** [Logiciel de gestion des retours d'expérience d'entreprise](https://www.g2.com/fr/categories/enterprise-feedback-management)
## About demeterrr
demeterrr est une plateforme d'expérience client bilingue (anglais/français) conçue pour les petites et moyennes entreprises canadiennes. Elle combine des enquêtes de satisfaction client (NPS, CSAT, CES), une gestion automatisée des avis Google et des analyses de feedback en temps réel dans une plateforme abordable. Les entreprises utilisent demeterrr pour envoyer des enquêtes par SMS et email, diriger automatiquement les clients satisfaits vers la rédaction d'avis Google, récupérer les clients insatisfaits avant qu'ils ne se désengagent, et suivre les tendances de satisfaction à travers les emplacements et les départements. Les fonctionnalités clés incluent des modèles d'enquête personnalisables, des flux de travail intelligents pour les demandes d'avis, des tableaux de bord d'analyse des réponses, le suivi des performances de l'équipe, et des intégrations avec Google Business Profile. demeterrr propose une tarification transparente par emplacement sans contrats à long terme, ce qui la rend accessible aux entreprises locales comme les restaurants, les cabinets dentaires, les concessionnaires automobiles, les hôtels et les prestataires de services B2B à travers le Canada.






- [View demeterrr pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/demeterrr/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-04+00%3A11%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=7236d110-28d7-408c-b22c-647aea6e22d9&secure%5Btoken%5D=94f3f77b90fe3282ba91747c9b8204e6f207a6db10b4b7c1fdd6475502b8660f&format=llm_user)

## demeterrr Features
**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

**Gestion des enquêtes**
- Cohérence de la conception de la marque
- Déploiement de l’enquête
- Collecte de commentaires
- Réactivité de l’appareil

**Gestion des processus**
- Agrégation des commentaires
- Déclencher des alertes
- Analyse en temps réel
- Action en temps réel

**Gestion du système**
- Sécurité
- Surveillance du système

## Top demeterrr Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,941 reviews)
  - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,817 reviews)
  - [LiveAgent](https://www.g2.com/fr/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,481 reviews)