# DemandHub Reviews **Vendor:** DemandHub **Category:** [Logiciel de gestion de la réputation en ligne](https://www.g2.com/fr/categories/online-reputation-management) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 58 ## About DemandHub DemandHub permet des interactions avec les clients qui génèrent des résultats commerciaux. Nous améliorons la façon dont vous communiquez avec vos clients et recueillons des retours précieux. Cela permet à votre équipe de prendre de meilleures décisions qui génèrent des résultats commerciaux et améliorent votre expérience client. ## DemandHub Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **réactivité et l'efficacité** de DemandHub, résolvant souvent les problèmes en moins de vingt-quatre heures. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient le **support client réactif et efficace** de DemandHub, qui résout les problèmes rapidement et efficacement. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation** de DemandHub, bénéficiant de son automatisation et de son interface intuitive pour des réponses rapides. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **réactivité et l'efficacité** de DemandHub, résolvant efficacement les problèmes rapidement et économisant du temps grâce à l'automatisation. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité** de DemandHub, profitant d'une résolution rapide des problèmes et de fonctionnalités automatisées qui font gagner du temps. (2 reviews) - Vitesse de réponse (2 reviews) - Temps de réponse (2 reviews) - Automatisation (1 reviews) - Fonctionnalités d'automatisation (1 reviews) - Automatisations (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs expriment leur déception face aux **fonctionnalités limitées** de DemandHub, en particulier l'absence d'un 'Mode Sombre'. (1 reviews) - Les utilisateurs ressentent que l'absence de **Mode Sombre** dans DemandHub limite la personnalisation et le confort lors de l'utilisation. (1 reviews) ## DemandHub Reviews ### 1. L'automatisation et les réponses rapides élèvent notre pratique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Doug P. **Reviewed Date:** February 04, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** J'aime que DemandHub soit automatisé, ce qui signifie moins de travail pour moi. Cela me fait principalement gagner du temps. Avec ces fonctionnalités automatisées, les patients peuvent obtenir des réponses à leurs questions assez rapidement. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Ce serait bien d'avoir l'option pour un bot IA de pouvoir répondre aux appels et prendre des rendez-vous. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** DemandHub m'aide à obtenir des avis Google, à réengager les membres de la pratique et à répondre rapidement aux patients, offrant une alternative pour me contacter. Son automatisation me fait gagner du temps et réduit ma charge de travail. ### 2. Intégration sans effort des avis Google avec un support rapide **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marion M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 25, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** J'aime que DemandHub soit très réactif et efficace. Ils résolvent les problèmes rapidement, souvent en moins de vingt-quatre heures. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Aucune plainte **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'utilise DemandHub pour m'assurer que mes avis Google sont fidèlement reflétés sur mon site web. Auparavant, certains avis manquaient, mais DemandHub a résolu cela rapidement et efficacement. ### 3. Facile et utile pour notre pratique et nos clients. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wendy Y. | Director of Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Nous aimons comment la conversation du chatbot se transforme en un fil de messages texte, de sorte que le client n'a pas besoin de rester sur notre site web pour obtenir des réponses à ses questions ou pour prendre rendez-vous ! Le support client est vraiment réactif et serviable. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Jusqu'à présent, tout va bien avec tout ce que nous avons vu. Aucune plainte ici. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** DH nous aide à nous connecter avec des clients qui préfèrent prendre des rendez-vous sans parler à quelqu'un au téléphone. Cela nous aide à pénétrer un marché que nous n'avons jamais exploré auparavant. ### 4. DemandHub est génial ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 27, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Interface facile à naviguer et pas d'appels répétés pour vendre des forfaits supplémentaires ! Avoir le support par chat disponible est également formidable. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** J'aimerais qu'il y ait un 'Mode Sombre' disponible ! **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Envoi de messages automatiques pour les avis de vente et de service qui libère du temps pour travailler sur d'autres choses ! ### 5. Patient, Persévérant, & Abordable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jesse R. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 13, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Si vous êtes un utilisateur de JaneApp, il n'y a pas d'autre logiciel de gestion de réputation que j'ai trouvé plus avantageux. J'ai examiné tous les concurrents, en fait, j'ai eu un essai avec un concurrent direct qui a essayé de me forcer à signer un contrat d'un an après avoir annulé dans les limites de leur offre. DemandHub est celui vers lequel je me suis tourné par la suite et ils ont non seulement été patients avec moi pendant que je me faisais facturer plus de 450 dollars par l'autre entreprise pendant deux mois, mais ils m'ont également aidé à naviguer dans le processus d'annulation avec l'autre groupe. DemandHub a tous les outils dont vous avez besoin et il est très facile à utiliser. Je l'utilise tout le temps pour communiquer avec les clients et répondre aux avis. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Vraiment, la seule chose que je remarque à propos de DemandHub par rapport aux autres produits est l'esthétique, ce qui ne me préoccupe pas vraiment lorsque je choisis un produit. L'objectif est d'obtenir des avis et cela fonctionne très bien pour cela. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** DemandHub m'aide à automatiser mon processus pour obtenir plus d'avis, que ce soit sur Google ou Facebook, ainsi qu'une fonction de chat en ligne pour mon site web. J'utilisais à l'origine un plugin de chat Facebook sur le site web et cela ne fonctionnait pas très bien. Il ne recueillait aucune information de la personne et une fois qu'elle quittait le site web, je n'avais aucun moyen de la recontacter. Super agaçant. DemandHub capture leurs informations et vous pouvez même continuer la conversation dans l'application. ### 6. Sortie des nouvelles fonctionnalités de Demanhub **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Gardez la communication avec les patients, c'est très facile et cela permet d'accélérer le processus chaque fois qu'une information rapide doit être partagée avec eux. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Lors de la programmation d'un message à envoyer à un groupe de patients, il ne vous permet d'avoir qu'un certain nombre de caractères et si vous le dépassez, le message sera envoyé divisé en plusieurs messages texte et cela ne semble pas bien. Cela aiderait s'ils pouvaient vous laisser ajouter plus de mots au message sans que cela ne se produise. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela me permet d'envoyer des messages de confirmation avec des informations importantes aux patients qu'ils peuvent enregistrer et avoir toujours avec eux. ### 7. Demand Hub est un excellent moyen d'aider les clients à obtenir ce qu'ils veulent et ils continuent de l'améliorer. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James C. | Product Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 21, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** J'aime le fait que je reçois une notification immédiate lorsqu'un client cherche à acheter une nouvelle voiture ou a une question sur son véhicule existant. Je peux répondre de manière rapide qui assure que le client est satisfait du résultat. Les améliorations du système sont également fréquentes et ils écoutent les besoins de leurs clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Que lorsque je vérifie un message ou y réponds, même s'il n'est pas encore fermé, il affiche toujours (1) sur mon navigateur, donc je ne sais pas s'il y a un nouveau contact ou si c'est juste un contact ouvert. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela offre aux clients un moyen rapide et facile de parler directement à un associé commercial. ### 8. Superbe plateforme polyvalente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médecine alternative | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Demandhub propose des fonctionnalités très utiles regroupées en un seul endroit plutôt que d'en avoir plusieurs pour une entreprise. Nous apprécions vraiment la capacité de voir tous les messages entrants de nos réseaux sociaux, de notre site web et des messages clients en un seul endroit. De plus, les messages de révision des clients et les rappels sont automatiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Nous souhaitons vraiment que l'envoi de messages à plusieurs contacts à la fois soit un peu plus convivial. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir la messagerie de plusieurs plateformes en un seul endroit, des relances et des incitations à laisser des avis pour augmenter l'engagement et la communication avec les clients. ### 9. Très utile **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 12, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Outil rapide pour contacter des personnes à distance **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Rien, je l'aime beaucoup parce que cela me permet de me connecter. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Entrer en contact avec les patients ### 10. Excellente expérience avec DemandHub ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 22, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Leur service client est de premier ordre ! J'ai également beaucoup apprécié la facilité de communication avec nos clients et j'ai trouvé que le service apportait une réelle valeur ajoutée pour notre équipe et nos clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** J'aimerais pouvoir personnaliser le chatbot sur le site web. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Communication en temps opportun avec nos clients, sécurisation de plus d'avis Google. Les deux fonctionnalités ont accru la confiance de nos clients. ### 11. Excellent produit, exactement comme annoncé **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** DemandHub a grandement aidé à augmenter mes avis Google. Leur widget de chat rapide a ajouté un autre élément utile à mon site Web et a conduit à plusieurs nouveaux prospects. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Rien, leur service client est serviable et facile à contacter. Je souhaite seulement que ce ne soit pas un engagement annuel. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** J'avais du mal à obtenir des avis Google et, par conséquent, mon référencement organique diminuait. Ils m'ont aidé à augmenter considérablement mes avis. ### 12. Communication facile avec les collègues **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** C'est facile et permet de communiquer rapidement avec les messages sécurisés. Tout le monde est censé réagir avec et savoir qui reçoit l'information ou non. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Quand quelqu'un met les messages et qu'une fois ouverts, il est difficile de trouver lequel est celui que je n'ai pas encore lu. S'il y avait une option pour les marquer comme "non lus", ce serait utile. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le patient a quelques questions et il obtient facilement les réponses puisque notre administrateur vérifie tout le temps. Ce qui est très satisfaisant pour le patient, je pense. ### 13. DEMAND HUB EST LE MEILLEUR GÉNÉRATEUR D'AVIS QUE J'AI JAMAIS UTILISÉ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ROBERT S. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** L'AUTOMATISATION EST EXCELLENTE, JE NE FAIS RIEN ET LES EXCELLENTES CRITIQUES ARRIVENT DIRECTEMENT SUR GOOGLE **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** RIEN NE FONCTIONNE ÉTRANGEMENT DESSUS, ÇA COULE TRÈS BIEN **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** S'assurer que les clients laissent des avis afin que nous puissions surveiller notre service. ### 14. Avis en hausse **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nancy D. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 22, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Tristan et Maureen sont tous les deux formidables ! Un excellent service client et une excellente entreprise avec laquelle travailler pour augmenter notre visibilité commerciale. Nos avis Google ont triplé en seulement 2 mois ! Notre SEO s'est également amélioré. J'adore la capacité de messagerie texte avec les clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Il n'y a rien que je n'aime pas à travailler avec Demand Hub. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Augmenter nos avis Google et notre capacité à envoyer des SMS aux patients. ### 15. DemandHub excellent pour tenir ses promesses **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter C. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 22, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Capacité à aborder nos clients de manière respectueuse. Amélioration des avis Google. Communication par SMS avec nos clients sur notre bureau. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Rien jusqu'à présent, ils ont livré comme promis. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Communiquer avec nos clients par texte. Obtenir des avis Google. Nous sommes plus réactifs et productifs. ### 16. Faire rapidement des progrès en tant que meilleure option de gestion des avis et des discussions. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Darren W. | Marketing Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 22, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Le support client a été de premier ordre, comparé à d'autres plateformes que j'ai essayées, ils sont heureux de répondre et d'écouter les retours des clients afin d'améliorer leur plateforme. D'un point de vue technique, nous avons constaté une augmentation incroyable des avis grâce à un taux de livraison amélioré. Contrairement à d'autres concurrents qui semblent n'utiliser qu'un seul service d'envoi, on m'a dit qu'ils ont plusieurs options pour améliorer les taux de livraison... quelque chose qui a presque aidé à doubler nos taux de livraison. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Quelques fonctionnalités que j'aimerais voir manquantes, mais encore une fois, ils continuent d'écouter leurs clients et de les ajouter à la plateforme. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons considérablement augmenté notre génération d'avis en passant à un concurrent bien connu. Ce concurrent n'a jamais répondu aux e-mails des clients en 6 mois. Demandhub a écouté et nous a aidés avec l'intégration de la communication et du CRM en plus de l'amélioration évidente des avis. ### 17. Génial **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 15, 2022 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** L'application nous a aidés à suivre notre activité et nos interactions avec les clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** nous l'adorons ! Rien que nous n'aimions pas jusqu'à présent. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ils ont aidé à rationaliser notre suivi des avis Google et la communication avec nos clients. ### 18. Excellent outil de communication ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Ajouter cela au site Web de notre entreprise a été la meilleure chose que nous ayons jamais faite - tous les autres formulaires d'email "info" et les modules complémentaires de "chat en direct" n'ont jamais vraiment bien fonctionné pour nous. Cet outil permet à notre équipe interne de communiquer directement avec le client comme si c'était par message texte, soit via un ordinateur de bureau, soit via une application mobile. Vous avez la possibilité d'envoyer des images et des fichiers au client ainsi que de l'inviter à soumettre un avis. Une autre fonctionnalité géniale est que vous pouvez également configurer des messages "hors heures" pour répondre automatiquement lorsque personne n'est disponible (ce qui est vraiment pratique !). Excellent produit - je recommande vivement ! **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Il ne manque pas grand-chose à ce produit. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** N/A ### 19. Quelques améliorations pourraient faire une grande différence. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 25, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** J'aime bien qu'il gère la distribution des prospects de manière relativement équitable. C'est agréable de pouvoir envoyer une demande d'avis aux clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Les demandes de rendez-vous de service et de pièces arrivent par le biais du service des ventes et occupent une place potentielle de prospect. J'ai également entendu de certains clients que nos réponses finissent souvent dans leurs dossiers de courrier indésirable/spam. **Recommandations à d’autres personnes envisageant DemandHub:** C'est un système très facile à utiliser avec un énorme potentiel. Il y a certainement de la place pour des améliorations ; cependant, je suis actuellement satisfait. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je ne pense pas que nous ayons résolu des problèmes ; cela nous a évité de gérer la distribution des prospects, ce qui n'était pas une tâche si énorme. C'est bien qu'il envoie une réponse automatique au client avant que nous envoyions une réponse appropriée. ### 20. Grande plateforme - Intégrale à notre entreprise et à nos opérations quotidiennes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angelita d. | Manager, Liberty Village Eye Care, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 24, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Mises à jour de la page/carte Google en temps réel, Facile à utiliser, Possibilité d'accéder à distance depuis les téléphones à tout moment. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Il n'y a pas vraiment grand-chose à ne pas aimer, mais toujours de la place pour l'amélioration - parfois, nous devons faire un suivi d'un message, il peut être utile d'avoir la possibilité de "reporter" un message ou de le marquer/en gras comme "Important" ou "non lu". **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nos communications avec nos patients se sont grandement améliorées grâce à DemandHub. Nous sommes en mesure de contacter rapidement, facilement et de manière pratique nos patients de la manière qui leur est la plus pertinente - SMS et email. Puisque nous pouvons répondre à nos patients chaque fois qu'ils décident de nous contacter (pendant la journée et en dehors des heures de bureau), cela nous permet de "rencontrer nos patients là où ils sont" et de créer ce point de contact initial immédiatement, à tout moment. DemandHub est excellent en tant qu'outil opérationnel pour les communications et la demande d'avis, mais dans l'ensemble, il nous a permis de construire efficacement des relations positives avec nos patients, entraînant une croissance de l'activité. ### 21. Le meilleur logiciel de demande d'avis que nous avons utilisé à ce jour ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barrie W. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 21, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** L'automatisation après une visite de service ou un achat de véhicule facilite les choses de notre côté. J'ai l'application installée sur mon téléphone et je peux répondre aux questions de manière rapide et professionnelle. Nos avis Google ont augmenté de manière spectaculaire depuis que nous avons commencé à utiliser DemandHub. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Copier et coller est presque impossible lors de l'utilisation de l'application. Certains clients demandent que le lien leur soit renvoyé, et cela peut être très difficile. J'aimerais également que davantage de modèles de réponse soient installés dans l'application. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous utilisions un service différent pour nos avis avant DemandHub. Nous avons constaté que les e-mails ressemblaient trop aux e-mails automatisés de Ford et nous ne recevions pas les réponses que nous attendions. Depuis que nous avons rejoint DemandHub, les messages texte reçoivent des réponses régulièrement, et bien que nous aimerions plus de commentaires sur les avis, notre réputation et nos avis Google ont augmenté de manière spectaculaire. ### 22. Conseiller en pièces **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Myles D. | Parts Advisor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Facilité d'utilisation, facile de voir qui répond et quand. Facile de voir les nouveaux messages et les messages historiques. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Je n'ai rien que je n'aime pas à ce sujet. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rester connecté avec les clients dont les horaires peuvent ne pas être conventionnels ou ceux dont les emplois du temps chargés peuvent ne pas leur permettre de parler longuement au téléphone. ### 23. Très pratique **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeshika B. | Clinic Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 08, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** L'interface est très facile à utiliser. Meilleure façon de pouvoir effectuer plusieurs tâches dans une clinique qui compte 17 praticiens différents. J'aime vraiment les modèles faciles à utiliser et l'incorporation des avis Google. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Parfois, l'interface peut être défectueuse. Nous l'avons configurée de manière à ce que les messages entrants apparaissent sous forme de notifications sur le bureau. Parfois, il y a un énorme décalage entre le moment où le message est arrivé et celui où nous sommes notifiés. Nous constatons également que nous devons souvent actualiser la page pour voir les nouveaux messages. Je n'aime pas que les modèles aient été changés en ordre alphabétique. Ce serait beaucoup plus facile et rapide de les avoir listés dans l'ordre des plus utilisés. **Recommandations à d’autres personnes envisageant DemandHub:** C'était vraiment utile maintenant quand nous avons des problèmes, nous ne savons pas où aller pour contacter quelqu'un pour obtenir de l'aide. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Résoudre les problèmes d'efficacité à la réception. Par exemple, si quelqu'un est en retard à son rendez-vous, il est beaucoup plus facile et rapide de lui envoyer un message texte rapide plutôt que de l'appeler. Surtout si vous avez des modèles configurés ou si vous avez un autre patient devant vous. ### 24. Plateforme conviviale. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 22, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Convivial et donne à l'utilisateur autant ou aussi peu de contrôle qu'il le souhaite. J'apprécie également l'application, super facile pour moi car je suis souvent en déplacement hors du bureau. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Parfois, l'application se bloque ou ne me permet pas d'utiliser les réponses générées dans l'application. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons pu obtenir plus d'informations de la part des clients après leurs rendez-vous de service et rectifier les mauvaises critiques. De plus, cela a augmenté notre note Google de 4,4 à 4,1 ! ### 25. Rapide et facile application **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jillian E. | Chiropractor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 09, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** DemandHub est si facile à utiliser. Nos clients adorent pouvoir nous envoyer un message rapide quand cela leur convient pour poser des questions, confirmer/déplacer des rendez-vous et obtenir une réponse rapide. Parfois, les appels téléphoniques peuvent prendre trop de temps lors d'une journée chargée, ce qui est une option fantastique pour notre personnel de réception. J'aime aussi que nous puissions envoyer des invitations à des avis Google via ce service. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Je n'ai aucun dégoût ! DemandHub est très facile à utiliser. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons résolu notre manque de temps pour les appels téléphoniques ; les clients peuvent nous laisser des messages lorsque nous ne sommes pas à la clinique, et nous pouvons effectuer plusieurs tâches avec cette option facile. ### 26. Outil facile à utiliser et puissant qui m'aide à communiquer plus rapidement avec les prospects et à augmenter les avis. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fahd U. | Partner Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 31, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Dans notre cabinet comptable, j'aime la fonctionnalité de messagerie texte. Un prospect ou un client arrive depuis le site web ; cela passe à un message texte pour le client. Je peux répondre soit via mon ordinateur portable, soit via l'application téléphonique. Je peux envoyer un message texte aux clients existants avec un lien d'évaluation. Je peux envoyer un message texte aux prospects pour les détails de réservation. Nous avons obtenu des réponses rapides. Le support était vraiment bon. Je n'en avais pas besoin trop souvent, mais quand c'était le cas, l'équipe était serviable. L'interface utilisateur est facile à utiliser et facile à apprendre. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Rien de trop spécifique. Plus tôt, l'application plantait parfois sur mon téléphone, mais DemandHub a corrigé cela il y a un moment avec leurs mises à jour régulières. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** 1 - Il comble l'écart entre les moyens de communication traditionnels tels que les appels téléphoniques et les courriels et accélère les choses pour répondre aux attentes rapides du monde actuel en déplaçant la conversation vers le texte. 2 - Il comble l'écart en ayant un outil qui vous permet de regarder plus stratégiquement votre réputation en ligne, notamment à travers les avis Google et Facebook. 3 - Alors que je quittais l'entreprise, l'équipe a commencé à utiliser la fonctionnalité de chat en ligne, ce qui aidait à centraliser la communication interne. ### 27. excellente façon de rester engagé avec les clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Trevor L. | Vehicle Sales Consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Très facile à utiliser et à naviguer, j'aime l'application, très facile d'être engagé avec les clients. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Je voudrais un délai de réponse plus long lorsqu'un prospect initial arrive, parfois je suis encore en train d'écrire au client, et il passe au vendeur suivant. Je voudrais 5 minutes supplémentaires à partir du moment où le prospect arrive. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Un avantage est que je ne manque pas d'opportunités. ### 28. Pratique et efficace **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 21, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** La fonction de chat est incroyable - vous pouvez facilement discuter de manière informelle avec les clients et ils ont tendance à répondre plus rapidement qu'avec les e-mails. J'aime que nous puissions rapidement envoyer une demande d'avis. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Je préférerais une fonction de "lecture". Il y a un délai dans la notification par e-mail après qu'un client a répondu. Pour les clients pour lesquels nous avons déjà soumis un avis, je préférerais une bannière ou une signalisation évidente qui le montre afin que nous n'envoyions pas accidentellement une autre demande. **Recommandations à d’autres personnes envisageant DemandHub:** N'hésitez pas ! Essayez-le simplement et regardez combien d'interactions supplémentaires vous obtenez avec vos clients lorsqu'ils visitent votre site web. Beaucoup d'entre eux apprécient la commodité et en tant qu'utilisateur, j'apprécie également grandement la commodité par rapport à un e-mail que quelqu'un pourrait lire et oublier de répondre. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes capables de répondre à de nombreuses questions rapides de nos clients, de prendre des rendez-vous avec un taux de réponse plus rapide et de construire une relation avec nos clients. Beaucoup d'entre eux apprécient la commodité et la touche personnelle de pouvoir discuter avec quelqu'un. ### 29. Revue de Demand Hub **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Umer F. | Software Developer, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 30, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** réponse rapide du support et excellent outil pour communiquer avec les visiteurs. Outil facile à mettre en œuvre et léger. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** erreurs d'exécution qui nous rendent un peu conscients de la sécurité du produit. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** les clients et les utilisateurs peuvent communiquer avec nous dans un très court délai. ### 30. Superbe application pour obtenir plus d'avis Google. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shayan R. | Partner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Capacité à envoyer des SMS aux clients et engagement de l'équipe. Le processus pour obtenir des avis est devenu beaucoup plus facile et efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** J'ai eu une bonne expérience jusqu'à présent en utilisant l'application et j'attends avec impatience les nouvelles fonctionnalités qui seront incluses avec le prix actuel. **Recommandations à d’autres personnes envisageant DemandHub:** Très bonne application pour rationaliser les avis en ligne et la communication avec les clients. Également excellente pour les communications d'équipe à distance en tant qu'option économique. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous avons la capacité d'obtenir des avis plus rapidement et plus fréquemment sans avoir à allouer des ressources importantes. Également capable de créer un discours avec des clients potentiels via le chat et de qualifier des prospects. ### 31. Très facile à utiliser. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 26, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Les messages automatisés, les réponses automatiques si je suis absent du bureau, la facilité d'utilisation de l'application. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Parfois, j'écris un avis directement sur Google Business. Lorsque je vais vérifier sur DemandHub, je ne peux pas le voir là-bas. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir plus d'avis envoyés et répondus. Les personnes sans Google peuvent également laisser des avis. ### 32. Nous l'utilisons quotidiennement, c'est très utile. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** andy b. | service advisor, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** facile contact avec le client. facile à communiquer avec le client **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** je n'ai rien que je n'aime pas, tout semble fonctionner pour moi. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** nous résolvons le problème de pouvoir communiquer avec les clients après les heures de travail ### 33. Simple, Précieux, Facile à Utiliser **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joel M. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 07, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Fonctionnalité. Nous sommes un petit concessionnaire sans système CRM, donc nous utilisons Demand hub pour la communication avec les clients. Communication du personnel. Suivi des clients. Coaching du personnel et rappels de rendez-vous. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Les textos deviennent parfois un peu saccadés en raison des fournisseurs de téléphonie mobile à ma connaissance. Les images, lorsqu'elles sont envoyées au système, ne s'affichent parfois pas bien ou figent le système. Pas toujours mais parfois. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rétention des clients, suivi, prise de rendez-vous, prise de contact avec les clients. Les ventes aiment avoir quelque chose à consulter pour se rappeler des demandes, des besoins ou des désirs. ### 34. Pour la plupart, facile à utiliser, sauf que parfois les numéros de client ne sont pas reconnus correctement. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Une communication rapide et efficace, la capacité de clore les conversations est également pratique. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Parfois, il y a des problèmes pour reconnaître les numéros de téléphone des clients. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Communication facile avec les clients, tenue des dossiers pour les conversations et les informations. ### 35. Le meilleur logiciel d'évaluation que nous ayons utilisé jusqu'à présent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** October 04, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Le taux de réponse des clients est très élevé et leurs avis sont généralement également élevés. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Rien jusqu'à présent. J'ai plutôt aimé chaque aspect de cela. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous recueillons beaucoup plus d'avis 5 étoiles sur Google et Facebook. ### 36. DemandHub **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** October 23, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Facile à utiliser, non intrusif mais efficace. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Les problèmes avec la plateforme prennent du temps à résoudre. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Développer nos pages GMB d'entreprise. ### 37. Facilement accessible **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 27, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** J'aime la commodité pour les clients de pouvoir communiquer directement avec le concessionnaire et son personnel. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Je n'aime pas particulièrement que les notifications sur les messages affichent toutes les déclarations lues comme des messages restants, au lieu de montrer que les notes sont lues (par exemple, comme un e-mail lorsque vous l'ouvrez). **Recommandations à d’autres personnes envisageant DemandHub:** Le conseil que je recommanderais est de s'assurer que les messages auxquels on prête attention soient clôturés :) **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je résous les demandes des consommateurs et les problèmes de service. Je bénéficie d'un accès rapide à la communication avec le client. ### 38. Responsable des ventes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Très adaptable... permet à tous les utilisateurs de communiquer selon leurs besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Je n'ai vraiment rien rencontré pour l'instant. Nos demandes de service doivent être redirigées du côté des ventes, mais nous allons régler cela. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est agréable d'avoir notre service et notre département des pièces travaillant également avec DH. ### 39. DemandHub est génial ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cindy C. | Director of Operations, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 31, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Comme il est simple à utiliser et à intégrer dans notre routine quotidienne. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Pas grand-chose... Un prix tout compris serait plus avantageux. **Recommandations à d’autres personnes envisageant DemandHub:** Nous sommes convaincus qu'une fois que vous aurez choisi DemandHub, vous ne chercherez plus. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nos avis en ligne et nos discussions en ligne. Attirer de nouveaux clients ### 40. DemandHub a été un excellent ajout pour notre site Web. Nos clients peuvent se connecter avec nous 24/7 ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Briana B. | Digital Marketing Coordinator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 03, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** J'aime qu'il y ait une application, donc nous ne manquons rien. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Je souhaite qu'un code de vérification soit envoyé aux clients pour valider qu'ils sont bien ceux qu'ils prétendent être. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Communication entre tous les départements avec les questions du client. Nous pouvons assigner la personne appropriée au client afin qu'il reçoive de l'aide immédiatement. ### 41. Amour Demande Hub **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley D. | General Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 06, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Nous aimons la facilité avec laquelle les clients peuvent laisser des avis ! Nous utilisons également Demand Hun pour les rappels de rendez-vous. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Nous n'avons aucune plainte ! Nous avons reçu d'excellents retours de la part des clients. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Comme je l'ai mentionné, nous aimons vraiment utiliser Demand Hun pour les rappels de rendez-vous pour les clients. ### 42. Avis sur Windwood Dental sur Demand Hub **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 27, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Ce qui est le plus utile, c'est qu'après chaque rendez-vous, nous pouvons envoyer un avis au patient pour lui demander comment s'est passée la visite ! **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Ce serait bien s'il y avait une option pour envoyer les avis à CERTAINS patients plutôt qu'à chaque patient. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le problème commercial que nous résolvons avec DemandHub est de trouver une solution sur la façon dont nous pouvons nous améliorer en tant que cabinet dentaire et comment nous pouvons répondre aux besoins de nos patients. ### 43. J'AIME VRAIMENT DEMANDHUB, ils fournissent un support de communication pour tous nos emplacements ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Soins hospitaliers et de santé | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 25, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** nous avons d'autres programmes que nous utilisons pour communiquer avec nos patients, mais honnêtement, je préfère demandhub. Convivial, personnalisable, capacité d'envoyer des messages réguliers et en masse ! **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** limite de 500 seulement lors de l'envoi de messages en masse **Recommandations à d’autres personnes envisageant DemandHub:** Super outil ! J'ai utilisé de nombreux autres programmes dans le passé. Cependant, demandhub est mon préféré ! Capacité à créer des modèles, envoyer des messages en masse à des numéros et des e-mails, et encourage les patients à écrire des avis 5 étoiles ! **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Utilisez pour confirmer les rendez-vous, envoyez des messages en masse, utilisez pour augmenter nos avis sur Google ! ### 44. Avis en ligne **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luc B. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 06, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Demand Hub a considérablement augmenté nos avis Google et la configuration automatisée est une fonctionnalité agréable à avoir. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Je n'ai rien que je n'aime pas en ce moment et je suis en communication régulière avec notre représentant. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avec le système automatisé, nous avons maintenant accru la sensibilisation du service après-vente pour l'excellent service client que nous fournissons. ### 45. Meilleure entreprise de gestion de chat/réputation de site web disponible **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rick J. | Used Car Purchaser/ New & Used Sales, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 28, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** J'adore sa fonctionnalité, nos avis Google ont augmenté de façon exponentielle. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Possiblement plus d'intégration automatique des prospects Facebook. **Recommandations à d’autres personnes envisageant DemandHub:** avec eux. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Plus d'avis Google, et un meilleur service client ### 46. Outil utile pour l'environnement de travail. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** November 09, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Disposition de site web pratique pour un accès et une utilisation faciles. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Possiblement plus de fonctionnalités pour usage interne. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Demand Hub permet un accès accru aux clients qui ont besoin d'aide. ### 47. Résultats positifs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel M. | Cloud Accountant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 12, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Notre entreprise a travaillé avec DemandHub et nous avons constaté des résultats positifs et un bon bouche-à-oreille. Nous pouvons discuter avec les visiteurs du site directement depuis nos téléphones. Nous utilisons des messages texte pour demander à nos clients de laisser des avis une fois que nous avons terminé un service tel qu'une déclaration de revenus personnelle. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Il n'y a eu aucun inconvénient ou désagrément à mentionner. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** DemandHub a pu prendre en charge le marketing afin que notre entreprise puisse se concentrer sur les opérations. ### 48. Excellent service et excellent support. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Automobile | Marché intermédiaire (51-1000 employés) **Reviewed Date:** May 20, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Entreprise locale qui offre un support de premier ordre et une excellente interface utilisateur pour leur produit. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Ajoutez éventuellement un filtre pour éliminer les avis négatifs. Je n'en ai pas encore reçu, mais cela pourrait être une fonctionnalité intéressante. **Recommandations à d’autres personnes envisageant DemandHub:** Une réponse rapide lorsqu'un client le demande est toujours appréciée. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Améliorer une page GMB moins qu'adéquate à partir de là où elle était jusqu'à ce qu'elle reflète avec précision la qualité de notre entreprise. ### 49. Hub de la demande a augmenté nos chiffres de parrainage ! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cheryl R. | Office Administrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 24, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Ça fonctionne vraiment ! Notre note de critique Google est passée de 3,5 à 4,9. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Nous avons maintenant un autre endroit pour vérifier et répondre aux textes car nous avons déjà un programme de messagerie avec notre système logiciel. C'est un travail de plus. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est une manière plus efficace de demander des avis... moins intrusive et Demand Hub fait le suivi au cas où ils auraient oublié. ### 50. Super système de génération de leads ! Je recommande vivement. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew N. | Assistant Sales Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 27, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de DemandHub?** Demand hub est vraiment facile à utiliser. Peut interagir avec les clients rapidement et efficacement. **Que n’aimez-vous pas à propos de DemandHub?** Le hub de demande est simple, comme sa compatibilité mobile. **Quels sont les problèmes que DemandHub résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avait des problèmes avec les systèmes passés en termes de facilité d'utilisation... Peut également utiliser la technique du round-robin avec tous les représentants commerciaux. ## DemandHub Discussions - [À quoi sert DemandHub ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-demandhub-used-for) - [Can I use this to deliver my consent forms](https://www.g2.com/fr/discussions/can-i-use-this-to-deliver-my-consent-forms) - 1 upvote - [View DemandHub pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/demandhub/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+04%3A21%3A32+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3234f003-f911-4c59-9f4c-d92da41b2e7e&secure%5Btoken%5D=13038d4827eda9ec296bb6c00eadcb202b7154bf0fe3ae69e61b3e30c94f55e4&format=llm_user) ## DemandHub Features **messager** - Séquençage - IA - Chat en direct - Interface de personnalisation **Messagerie instantanée professionnelle** - Partage de fichiers - Notifications - Rechercher **Plate-forme** - Autorisation de l’utilisateur - Messagerie conforme HIPAA - Messagerie texte conforme - Messagerie conforme HIPAA - Envoi d’e-mails conforme - Messagerie conforme HIPAA - Communication clinique - Conformité HIPAA - Conformité HIPAA - Messagerie conforme HIPAA - Systèmes d’exploitation - Messagerie conforme HIPAA - Durée de vie des messages - Messagerie conforme HIPAA - Amélioration du flux de travail - Messagerie conforme HIPAA **Messagerie texte** - SMS en masse - Messagerie texte bidirectionnelle - Planificateur de texte - Réponses automatiques - Raccourcissement automatique des URL - MMS Marketing - Personnalisation - SMS transactionnels **Canaux** - Couverture multicanal - Écoute ouverte - Supports physiques **Fonctions centrées sur le patient** - Gestion de la présence en ligne - Gestion des commentaires des patients - Portail patient - Communications avec les patients - Intégration avec Wearables **Collection** - Authentification - Formulaires d’examen - Personnalisation - Engagement - Questions et réponses de la communauté **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte - Synthèse vocale **Gestion des avis - IA agentique** - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel **Renseignements sur les consommateurs** - Commentaires des clients - Veille concurrentielle - Analyse du sentiment **Communication** - Pop-up Chat - Notifications - E-mails ciblés - Messagerie intégrée à l’application - Co-navigation **Canaux** - Les médias sociaux - Site Web - Message texte (SMS) - Assistants vocaux - Autres **Messagerie instantanée professionnelle** - Audioconférence - Vidéoconférence **Conception** - Élaboration d’une stratégie de communication - Créer du contenu - Personnalisation - Identification entrante - Conformité réglementaire **Opérations** - Gestion des flux de travail - Interopérabilité - Formulaires d’admission numériques - Mesure de l’engagement - Gestion de la satisfaction des patients - Intégration du DSE - Intégration des systèmes IPC **Modération** - Validation du réviseur - Types de réponse - Accords juridiques **Rapports** - Rapports sur les recettes - Rapports d’entreprise - Tableau de bord **Surveillance des médias** - Surveillance des réseaux sociaux - Gestion des médias sociaux - Surveillance des médias numériques **Usage interne** - Personnalisation - Archivage des conversations - Développement des leads - Base de connaissances - Boîte de réception de l’équipe - Profils des clients **Clients** - Ciblage - Profils - Analytics - Rassemblement de plombs - Conversion des ventes **Messagerie instantanée professionnelle** - Mobile Application - Application Web - Intégrations **Cas d’utilisation** - Commerce électronique - vente au détail - Service à la clientèle **IA générative** - Génération de texte - Résumé du texte **IA générative** - Résumé du texte **Plateforme SMS** - Rapports - Automatisation - Étiquette blanche - Text-to-Landline - Codes abrégés - Intégration d’API **Administration** - Incitations - Syndication - Idées - Contenu - Échantillonnage **Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise** - Résumé de texte **Agentic AI - Marketing conversationnel** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **Gestion interne** - Rendement des employés - Flux de travail d’équipe **Options d’affichage** - Badges - Widgets - Intégration & API - Marketing **IA générative** - Génération de texte **IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise** - Recherche alimentée par l'IA - Notifications intelligentes - Traduction de langue alimentée par l'IA - Génération de contenu **Agentic AI - Marketing par SMS** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel - Assistance proactive - Prise de décision **IA générative** - Génération de texte **Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI** - Exécution autonome des tâches - Planification en plusieurs étapes - Intégration inter-systèmes - Apprentissage adaptatif - Assistance proactive - Prise de décision **Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise** - Intégration inter-systèmes - Interaction en Langage Naturel ## Top DemandHub Alternatives - [Podium](https://www.g2.com/fr/products/podium/reviews) - 4.6/5.0 (2,012 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,930 reviews) - [Weave](https://www.g2.com/fr/products/weave-weave/reviews) - 4.6/5.0 (416 reviews)