# Deepdots Reviews
**Vendor:** Deepdots  
**Category:** [Logiciel d'analyse des retours d'expérience](https://www.g2.com/fr/categories/feedback-analytics)
## About Deepdots
Outil de retour d'information client de bout en bout, alimenté par l'IA. Nous aidons les entreprises à boucler la boucle de rétroaction en recueillant, comprenant et agissant sur les retours des clients à une échelle illimitée. Nous nous intégrons à plus de 50 sources de données, pour garantir qu'aucun retour d'information n'est laissé de côté.






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## Deepdots Features
**Gestion de la rétroaction**
- Étiquetage
- Segmentation
- Rapports et tableaux de bord personnalisés

**Analyse de rétroaction**
- Analyse thématique
- Analyse du sentiment
- Notation NPS/CSAT

**Sources de rétroaction**
- Avis en ligne
- Enquêtes
- Les médias sociaux
- Canaux de service à la clientèle

**IA générative**
- Génération de texte
- Résumé du texte

## Top Deepdots Alternatives
  - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/fr/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,193 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/fr/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,003 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/fr/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,937 reviews)