Avis et détails du produit Decision Focus

L'expérience avec Decision Focus a été exceptionnelle. L'équipe est extrêmement compétente, ce qui nous permet de travailler en équipe sur les options/solutions de manière efficace. L'outil lui-même est hautement configurable/adaptable, s'adaptant à nos besoins en tant qu'entreprise. Comme l'outil est une solution sans code (à l'exception des sorties de rapports PDF), il nous permettra d'être autonomes à l'avenir. En tant que chef de projet, j'ai principalement travaillé avec le responsable de l'implémentation chez DF, qui m'a impressionné par ses connaissances, son efficacité et sa ténacité pour nous aider à obtenir le bon résultat sur l'ensemble des 9 modules que nous avons mis en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si les rapports PDF étaient configurables, cela enrichirait notre capacité à apporter des modifications à l'avenir. Cependant, dans l'outil lui-même, il y a encore de nombreux rapports qui sont à notre disposition et nous pouvons changer leur vue sans le support de DF. Il n'y a pas vraiment de points négatifs à propos de cet outil, il a totalement transformé notre façon de gérer les activités de Gouvernance, Risque et Conformité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Decision Focus est un outil hautement adaptable pour créer des ensembles de données, des formulaires et des automatisations. Le processus de configuration est relativement simple, surtout si vous avez une expérience préalable avec des systèmes similaires. Il devient encore plus simple lorsque vous bénéficiez des conseils d'un architecte Decision Focus, qui peut offrir des suggestions précieuses et mettre en lumière des options que vous n'auriez peut-être pas envisagées.

Les données sont organisées de manière logique, et il existe de nombreuses options de personnalisation pour adapter la manière dont vous recueillez les exigences des utilisateurs. Par exemple, vous pouvez clairement communiquer aux utilisateurs exactement quelles informations le formulaire recherche. Bien que cette approche soit courante dans les outils de collecte de données, ce qui distingue Decision Focus est sa nature « sans code ». Cela signifie que vous n'avez qu'à ajouter le commentaire approprié au bon endroit, et il apparaîtra de manière significative sur le front-end sans nécessiter de codage.

Le système dispose également de capacités MI intégrées, fournissant des graphiques hautement personnalisables sur le front-end. Cela permet aux utilisateurs d'accéder aux données et d'interagir avec elles de manière beaucoup plus visuelle et engageante.

Au cours des semaines de configuration et de test, j'ai travaillé avec deux contacts chez Decision Focus. J'ai trouvé qu'ils étaient facilement disponibles via Teams ou par e-mail, et ils ont été extrêmement efficaces pour mettre en œuvre des changements, souvent en effectuant des ajustements en direct pendant nos appels. Leur soutien a rendu ce qui aurait pu être un processus de configuration difficile remarquablement facile. Dans notre cas, nous avons pu reproduire un système qui avait été développé sur plusieurs années en moins d'un mois. Réaliser cela avec un système nécessitant un codage ou une validation plus complexe aurait pris beaucoup plus de temps.

C'est un système que notre entreprise utilisera plusieurs fois par jour. En fonction de sa configuration et de son interface utilisateur, je m'attends à ce qu'il offre une expérience fluide et intuitive à nos utilisateurs. Étant donné que nous avons personnalisé Decision Focus pour ressembler étroitement à notre système précédent, je prévois que la transition sera transparente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je me rends compte que cela peut sembler un peu contradictoire, mais bien que l'aspect 'No Code' puisse être un avantage significatif dans certaines situations, il peut également présenter certains inconvénients. La validation est gérée par un ensemble de règles personnalisables, ce qui offre de la flexibilité. Cependant, venant d'un milieu de solutions codées, je trouve le processus de configuration quelque peu plus long par rapport au travail direct avec du code—bien que j'apprécie de ne pas avoir à passer au crible des centaines de lignes.

De plus, les capacités d'IA basées sur les données sont quelque peu plus limitées que ce à quoi je m'attendais initialement. Le système prend en charge les mises à jour en direct à l'écran, les extractions de données et les connexions API à Power BI. Cependant, j'ai constaté que créer des graphiques pour suivre les tendances au fil du temps est plus compliqué. Cette complexité découle du fait que les données sont toujours en direct, ce qui rend difficile la référence au statut d'un point de données à un moment précis et l'observation de son évolution. Surmonter cela nécessiterait une planification réfléchie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la façon dont Decision Focus intègre ses multiples modules de manière transparente, ce qui me permet de relier facilement les points entre différents composants tels que les risques et les contrôles, la gestion des politiques et les incidents. Cette interconnexion m'aide à obtenir des informations plus complètes sur notre risque résiduel, garantissant que les données sont complètes et précises. La plateforme offre une visibilité claire sur les zones à haut risque et propose d'excellents tableaux de bord interactifs qui améliorent considérablement les rapports. De plus, la configuration initiale a été simple, grâce au soutien exceptionnel et à l'expertise fournis par Decision Focus, ce qui a rendu l'ensemble du processus sans tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que l'accès basé sur les rôles dans Decision Focus est difficile à configurer. Plus de clarté sur les rôles et les définitions d'accès serait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la convivialité et l'intuitivité de Decision Focus. Beaucoup de choses peuvent être personnalisées pour répondre à nos besoins. Les notifications et les informations fournies à chaque étape rendent le processus facile à suivre et garantissent qu'aucune étape importante n'est manquée. Simon Vaughan a été absolument brillant pendant le processus de configuration, aidant à configurer l'outil de manière à répondre à nos besoins et offrant des suggestions perspicaces pour l'amélioration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N/a Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Decision Focus a été un excellent partenaire logiciel avec lequel travailler. Tout au long de notre collaboration, l'équipe a été constamment utile et solidaire, prenant le temps de comprendre nos besoins et de fournir des conseils clairs et pratiques, surtout dans des scénarios complexes. Leur expertise et leur réactivité ont été inestimables, et ils ont à plusieurs reprises démontré leur capacité à respecter des délais serrés sans compromettre la qualité. Grâce à leur engagement et leur professionnalisme, nos projets sont restés sur la bonne voie et ont été livrés comme prévu. Je recommanderais vivement Decision Focus à toute organisation à la recherche d'un partenaire logiciel fiable et compétent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils n'ont jamais été moins qu'utiles tout au long de notre collaboration, fournissant constamment soutien et conseils chaque fois que c'était nécessaire. L'équipe fait vraiment un effort supplémentaire pour nous aider à atteindre nos objectifs, offrant une direction claire dans des situations complexes et des solutions pratiques qui ajoutent une réelle valeur. Leur capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés a été déterminante pour maintenir nos projets sur la bonne voie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vraiment intuitif. Équipe de mise en œuvre utile, prête à écouter ce que nous voulions en tant que client. Couvre tout ce dont nous avions besoin à travers une gamme de parties prenantes difficiles et auparavant disparates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il ne vient pas avec un lien immédiat prêt à l'emploi vers notre logiciel de cartographie des processus métier, mais c'est plus un atout qu'une nécessité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime Decision Focus parce qu'il est très facile d'accès et intuitif pour tout nouvel utilisateur. D'un point de vue gestion de projet, il offre une vue d'ensemble claire des projets en cours et aide à identifier et analyser efficacement les goulots d'étranglement. La fonctionnalité intégrée de distribution de clés API est particulièrement utile—elle me permet de créer des tableaux de bord personnalisés et de présenter clairement les informations sur les projets à la direction. De plus, l'équipe de support est fantastique—leurs réponses rapides et amicales nous ont aidés à surmonter rapidement tous les défis, rendant l'expérience entière fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Decision Focus soit une plateforme puissante avec de nombreuses fonctionnalités utiles, il peut parfois être difficile de localiser des fonctionnalités spécifiques. Une bibliothèque de vidéos de référence complète ou des présentations des fonctionnalités seraient incroyablement utiles. Cela permettrait aux utilisateurs de comprendre rapidement comment utiliser les différents outils de la plateforme et de les appliquer plus efficacement à leurs besoins spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme GRC low-no code de Decision Focus est très intuitive à utiliser et à configurer. Elle permet aux entreprises d'adapter des formulaires, des flux de travail, des tableaux de bord, etc., sans avoir besoin de développeurs. La plateforme donne aux utilisateurs la possibilité d'une automatisation et d'une personnalisation puissantes, rendant ainsi la gestion des processus GRC complexes beaucoup plus facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flexibilité limitée dans les tableaux de bord, bien que j'aie entendu dire que cela va bientôt changer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Approche claire et structurée permettant de prendre des décisions éclairées, reliant les risques, les contrôles, les incidents ainsi que d'autres modules. Elle favorise la cohérence, la transparence et fournit des insights connectés basés sur les données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les capacités de reporting pourraient être plus solides et plus faciles à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. DF est une plateforme puissante et intuitive qui aide les organisations à rationaliser la gouvernance, le risque et la conformité. IBM Cloud l'utilise pour la gestion des risques fournisseurs.

2. DF fournit une vue centralisée des risques, des contrôles et des actions.

3. Les tableaux de bord configurables de DF, les rapports en temps réel et les fonctionnalités collaboratives le rendent particulièrement efficace pour favoriser la responsabilité et soutenir des décisions éclairées et basées sur les données à travers les équipes.

4. Facilité d'intégration - IBM a demandé de nombreuses améliorations compliquées et je suis heureux d'informer que Decision Focus a facilité la mise en œuvre de toutes les exigences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support client : Des délais clairs pour traiter les éléments de travail manquent souvent. Nous avons observé que certaines demandes prennent beaucoup plus de temps que prévu sans communication préalable.

Comportement du personnel : Parfois, les interactions avec le personnel de support ont semblé discourtoises ou peu constructives, en particulier lorsque des suggestions sont offertes de manière abrupte ou désinvolte.

Proactivité : Il y a un manque notable de conseils proactifs ou de solutions innovantes de la part de l'équipe de support. Nous apprécierions des recommandations plus tournées vers l'avenir basées sur nos habitudes d'utilisation.

Interface utilisateur : L'interface utilisateur actuelle pourrait être plus intuitive et conviviale. Comparée à des outils GRC similaires, l'interface semble moins soignée et pourrait bénéficier d'améliorations en termes d'utilisabilité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.