Que n’aimez-vous pas à propos de Debutify Theme?
La tarification : Je ne pense pas que la tarification standard pour le thème soit très équitable. La raison en est qu'il y aura beaucoup de fonctionnalités que vous n'utiliserez pas, donc vous gaspillez un peu votre argent sur cette partie.
Le support : Le support à mon avis est horrible. En ce moment, la seule façon d'obtenir du support est par email, ce qui prend généralement 12 à 24 heures pour une réponse, ce qui n'est pas acceptable étant donné que 99 % des autres applications Shopify ont un chat en direct qui vous donne une réponse humaine généralement en quelques minutes.
Détails cachés : Dans les plans, il est dit que vous avez accès au chat en direct avec les deux plans les plus chers, ce qui est déjà douteux. La moitié de la raison pour laquelle j'ai acheté le plan Pro était d'avoir accès au chat en direct et quand je l'ai essayé, ce n'est même pas un chat en direct. C'est juste un moyen d'envoyer des emails dans l'application debutify au lieu d'envoyer un email via votre application de messagerie, ce qui est une arnaque absolue à mon avis.
De plus, avec les fonctionnalités du plan, il vous montre combien d'addons vous avez par plan, mais cela est très mal expliqué. En utilisant le plan Pro comme exemple, il est dit que vous avez accès aux 30 premiers addons. En réalité, caché dans votre personnalisation Shopify, il est dit ceci : "Le plan Pro peut activer jusqu'à 10 add-ons premium." Cela signifie donc que vous avez en fait accès uniquement aux 20 addons de base que vous n'utiliserez peut-être même pas, et ensuite 10 addons premium. Je ne sais pas pourquoi cela est caché sur le magasin Shopify au lieu d'être sur la page où vous dépensez votre argent.
Disposition des addons : La façon dont les addons sont disposés dans la personnalisation Shopify est déroutante. Ils sont en dessous des sections de base qui sont mobiles et spécifiques à la page. Au lieu que les addons soient là tout le temps, je voudrais qu'ils soient sélectionnables et mobiles au lieu d'être toujours là, tout comme les sections. De plus, certaines sections prédéfinies de debutify comme les témoignages, ne sont pas supprimables et vous ne pouvez que basculer la visibilité. Pour garder les choses bien rangées, j'aimerais que tout soit simplement mobile, supprimable et ajoutable. Des dossiers pour un tri supplémentaire seraient bien aussi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
