Avis et détails du produit DCKAP Integrator

L'Intégrateur de DCKAP nous a permis de connecter notre ERP obsolète à une plateforme moderne et leur équipe d'intégration a été serviable et professionnelle tout au long du processus d'installation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous espérions qu'il y avait eu une intégration précédente construite entre Epicor Eclipse et Shopify, mais comme c'était la première intégration entre les deux systèmes, il y avait beaucoup de découvertes nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'AM que vous recevez pendant les phases de configuration et finale de l'intégration est toujours disponible. Ils sont préparés lorsqu'ils interviennent sur n'importe quel sujet. Quand j'ai une question, ils peuvent y répondre de manière très approfondie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rencontré rien qui soit un fort déplaisir. Ils font un travail incroyable, nous avons eu trois intégrations avec DCKAP et aucun problème, et s'il y en a, ils collaborent avec notre entreprise pour trouver une solution qui correspond à nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégrateur de DCKAP est très flexible et les personnes qui l'utilisent comprennent réellement leur propre outil. Parce qu'il est également construit sur sa propre plateforme plutôt que d'être une requête SQL construite à partir de zéro, il est beaucoup plus facile et rapide d'apporter des modifications et des mises à jour que les solutions personnalisées. DCKAP vous donne également accès à votre propre environnement, ce qui est malheureusement quelque chose que l'on ne voit plus très souvent. L'équipe avec laquelle nous avons travaillé a été très réactive. Nous aimons vraiment que l'intégrateur puisse être exécuté beaucoup plus fréquemment que notre partenaire de synchronisation précédent sans facturer l'utilisation de cette fréquence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil d'intégration n'est pas incroyablement intuitif pour un utilisateur externe. Bien que vous ayez accès à votre environnement, il sera difficile d'y faire quoi que ce soit sans un peu de guidance. À leur crédit, l'équipe de DCKAP était plus que disposée à planifier du temps avec nous pour nous enseigner l'intégrateur lorsque nous l'avons demandé, mais ce serait bien si cela faisait partie intégrante du processus d'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

DCKAP Integrator nous a permis d'automatiser le processus de prise de commandes par carte de crédit via notre site de commerce électronique et de remplir les remises Prophet 21. Le portail pour visualiser et gérer le DCKAP Integrator est bien conçu et logique à utiliser. Les journaux nous permettent de revoir l'historique et le statut de nos intégrations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons trouvé aucun inconvénient à utiliser DCKAP Integrator pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser et processus de ticket de problème utile. Le service client est excellent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai aucune aversion pour l'Intégrateur de DCKAP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont été très utiles pour mettre en place notre intégration et rendre tout fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il semble que cela ait pris du temps pour que nos projets soient opérationnels, mais cela pourrait aussi être dû à ma disponibilité pour donner des retours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface utilisateur facile à utiliser avec la plupart des fonctionnalités dont nous avons besoin. J'ai une visibilité sur les détails importants quand j'en ai besoin, et une vue de tableau de bord épurée quand je n'en ai pas besoin. L'équipe de support et l'ingénieur avec lesquels nous travaillons sont très réactifs et travaillent avec nous depuis plus de 3 ans maintenant pour rendre notre intégration plus fluide, et je suis confiant que notre évolution e-commerce sera traitée avec soin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois qu'une synchronisation commence, il serait agréable de voir le nombre d'enregistrements qui seront synchronisés, avec un temps estimé jusqu'à la fin. Cela aiderait à la surveillance active et au diagnostic de notre ERP. Il serait également utile de pouvoir télécharger des résumés de journaux, et pas seulement des journaux détaillés, mais cela n'impacte pas significativement mon expérience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous a aidés à relier nos systèmes ensemble avec facilité et sa mise en œuvre a été facile. Le support était fantastique et toujours utile. Cela nous a permis de faire des choses que nous ne pouvions pas faire auparavant. Nous l'utilisons tout le temps et l'utiliserions certainement pour de nombreux projets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que nous ayons découvert cela plus tôt dans notre projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe a été extrêmement minutieuse dans le processus d'intégration pour s'assurer que nos besoins étaient satisfaits. La communication était très bonne et bien documentée, ce qui nous a aidés à rester sur la bonne voie. L'interface utilisateur de l'intégrateur elle-même est très propre et facile à utiliser. Le support est excellent et les réponses à nos tickets sont très rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien. J'insisterais sur l'importance d'avoir des réunions bien documentées et de pouvoir se référer aux notes passées lorsque des questions se posent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le site web est réactif et facile à naviguer. Les journaux sont facilement consultables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai trouvé aucun problème avec le site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.