Dataroid est une plateforme d'analyse numérique et d'engagement client de niveau entreprise, alimentée par l'IA, qui permet aux entreprises de mesurer, analyser et optimiser les interactions et expériences client à travers plusieurs canaux numériques. Conçu pour unifier les sources de données fragmentées, Dataroid fournit aux organisations une source unique de vérité sur leurs clients, les aidant à transformer les données brutes en insights qui stimulent la croissance, la rétention et la fidélité.
Au cœur de Dataroid se trouvent des analyses avancées de produits et de parcours client qui permettent aux entreprises de comprendre en profondeur le comportement des utilisateurs à chaque point de contact. Les équipes peuvent visualiser les parcours clients à travers des entonnoirs et des cartes de parcours, identifier les points de friction, optimiser les flux de conversion et offrir des expériences fluides adaptées à chaque segment d'utilisateur. Avec ces outils, les entreprises peuvent continuellement améliorer leurs produits numériques et créer des expériences qui résonnent.
La plateforme de Dataroid combine des profils clients enrichis, des analyses comportementales, une surveillance des performances des applications et une modélisation prédictive des données dans un écosystème unifié qui offre une visibilité de bout en bout pour les équipes marketing, produit et technologie. Grâce à des tableaux de bord personnalisables, les équipes peuvent suivre les indicateurs clés de performance, surveiller l'engagement et prendre des décisions plus rapides et plus intelligentes basées sur des données en direct. Pendant ce temps, les capacités d'engagement Push et In-App de Dataroid permettent une communication personnalisée et contextuelle avec les utilisateurs, aidant les marques à délivrer le bon message, au bon public, au bon moment.
Dataroid collecte et traite de manière transparente les données provenant de divers points de contact numériques grâce à ses SDK flexibles et ses API légères, garantissant une intégration fluide avec les applications mobiles, les plateformes web et les systèmes backend. Cette architecture permet aux entreprises de recueillir des données comportementales, de performance et contextuelles en temps réel sans compromettre la vitesse de l'application ou l'expérience utilisateur. Avec des options de déploiement adaptables et une sécurité de niveau entreprise, Dataroid facilite la connexion des infrastructures existantes et l'évolution des capacités d'analyse au fur et à mesure que les besoins de l'entreprise évoluent.
Fiable par les grandes entreprises, Dataroid alimente déjà la transformation de l'expérience client pour les grandes banques, compagnies aériennes et autres institutions axées sur le numérique, y compris Türkiye İş Bankası, Garanti BBVA, ING, Pegasus Airlines et Azercell, entre autres. Ces organisations comptent sur Dataroid pour mieux comprendre leurs clients, optimiser les expériences numériques et augmenter la valeur à vie.
Aujourd'hui, la technologie de Dataroid aide à remodeler les parcours numériques de plus de 120 millions d'utilisateurs dans le monde, générant un impact mesurable grâce à l'intelligence des données, l'engagement en temps réel et l'optimisation continue.
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DataroidDescription du produit
Dataroid est une plateforme d'analyse numérique et d'engagement client de niveau entreprise conçue pour aider les entreprises à obtenir des informations approfondies et exploitables sur le comportement des clients à travers plusieurs canaux. En collectant et en unifiant les données provenant du web, du mobile et d'autres points de contact numériques, Dataroid permet aux organisations d'analyser les interactions clients en temps réel, de développer des stratégies d'engagement personnalisées et d'améliorer l'expérience utilisateur globale.
La plateforme combine l'analyse, l'engagement et la modélisation de données pilotée par l'IA dans une interface unique et intuitive, permettant aux équipes de passer sans effort des insights à l'action sans dépendre de plusieurs outils. Les SDK de Dataroid capturent automatiquement les interactions des utilisateurs à travers les canaux numériques, y compris les vues d'écran, les clics et d'autres événements in-app, sans nécessiter de développement personnalisé supplémentaire. Ces données sont consolidées à partir de diverses sources pour créer des profils clients unifiés, offrant une vue à 360° du parcours et du comportement de chaque utilisateur. Avec des tableaux de bord et des rapports personnalisables, les équipes peuvent surveiller les indicateurs clés de performance et démocratiser l'accès aux données à travers les départements, permettant une prise de décision éclairée par les données. Les outils d'analyse de funnel et de parcours utilisateur de Dataroid cartographient et visualisent les parcours utilisateurs complets, aidant à identifier les points de douleur et les opportunités d'optimisation. En tirant parti de l'IA, Dataroid analyse et prédit les comportements des clients, tels que la probabilité de désabonnement, permettant des stratégies d'engagement proactives. La plateforme prend également en charge les campagnes personnalisées via la messagerie in-app, les notifications push et le géociblage pour délivrer des communications opportunes et pertinentes à travers tous les points de contact. De plus, Dataroid suit les métriques de performance des applications et du réseau comme les temps de réponse et les taux d'erreur pour assurer des expériences utilisateur fluides et fiables. En offrant une plateforme unifiée qui intègre l'analyse, l'engagement et la modélisation prédictive, Dataroid permet aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données en toute confiance. Ses insights comportementaux en temps réel et ses capacités de communication personnalisée aident les organisations à augmenter la satisfaction client, à renforcer la rétention et à stimuler une croissance durable. Cette approche tout-en-un élimine la complexité de la gestion de plusieurs outils, rationalisant les flux de travail et améliorant l'efficacité pour les équipes marketing, produit et technologie.
Aperçu par
Zişan Çetin (Product Marketing Specialist at Dataroid)
