Meilleur Logiciel de gestion des accès privilégiés (PAM)

Le logiciel de gestion des accès privilégiés (PAM) aide les entreprises à protéger les "clés de leur royaume informatique" en veillant à ce que les identifiants de leurs comptes privilégiés, tels que les comptes administrateurs sur les actifs critiques de l'entreprise, ne soient accessibles que par ceux qui ont les autorisations appropriées pour le faire. Le logiciel PAM aide à prévenir le piratage externe ou l'utilisation abusive interne des actifs importants de l'entreprise en appliquant des politiques d'accès "au moindre privilège", où les utilisateurs reçoivent le minimum absolu d'accès nécessaire pour accomplir leurs tâches.

Le logiciel PAM permet aux entreprises de sécuriser leurs identifiants privilégiés dans un coffre centralisé et sécurisé (un coffre-fort de mots de passe). De plus, ces solutions contrôlent qui a accès à, et donc qui peut utiliser, les identifiants privilégiés en fonction des politiques d'accès (y compris les autorisations des utilisateurs et les périodes spécifiques), enregistrant souvent ou journalisant l'activité des utilisateurs lors de l'utilisation des identifiants. Lorsqu'un utilisateur emprunte un identifiant, cela empêche d'autres utilisateurs d'ouvrir une session simultanée ; cela signifie qu'une seule personne peut accéder au compte privilégié à la fois.

Les solutions PAM sont utilisées en conjonction avec le logiciel de gestion des identités et des accès (IAM), qui fournit l'authentification des identités des utilisateurs généraux ; le logiciel PAM, cependant, offre un contrôle et une visibilité plus granulaires des identités des utilisateurs administratifs ou privilégiés. Bien qu'il y ait une certaine similitude entre les coffres sécurisés des deux gestionnaires de mots de passe et les outils PAM, les deux types de logiciels sont assez différents. Les gestionnaires de mots de passe sont conçus pour protéger les mots de passe des utilisateurs quotidiens, tandis que le logiciel PAM protège les super utilisateurs d'une entreprise, les comptes partagés de l'entreprise et les comptes de service en offrant un contrôle centralisé, une visibilité et une surveillance de l'utilisation de ces comptes privilégiés.

Pour être inclus dans la catégorie de gestion des accès privilégiés, un produit doit :

Permettre aux administrateurs de créer et de provisionner des comptes d'accès privilégiés Offrir un coffre sécurisé pour stocker les identifiants privilégiés ou fournir aux utilisateurs un accès juste-à-temps Surveiller, enregistrer et journaliser les actions des utilisateurs lors de l'utilisation de comptes privilégiés
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Logiciel de gestion des accès privilégiés (PAM) en vedette en un coup d'œil

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En savoir plus sur Logiciel de gestion des accès privilégiés (PAM)

Qu'est-ce que le logiciel de gestion des accès privilégiés ?

Lors de la gestion des comptes utilisateurs, les entreprises doivent établir une distinction claire entre les comptes générés par les clients et ceux internes. Le bénéfice de cette séparation est double. Premièrement, les comptes clients et les utilisateurs internes ont des besoins et des exigences très différents pour votre entreprise. Deuxièmement, la compartimentation aide à prévenir la contamination croisée. Plus simplement, si quelque chose tourne mal dans votre système de gestion des comptes clients, cela n'affectera pas votre système de gestion des comptes internes ou vice versa.

Heureusement, différents systèmes de gestion existent spécifiquement pour se concentrer sur la gestion des comptes clients et des comptes internes. Alors que le logiciel de gestion des identités et des accès clients (CIAM) est conçu pour gérer les comptes orientés client de votre entreprise et la sécurité des comptes, le logiciel de gestion des accès privilégiés (PAM) se concentre sur la gestion et la sécurisation des comptes utilisateurs internes de votre entreprise. Les solutions PAM diffèrent également de manière drastique des solutions CIAM en traitant l'accès aux systèmes critiques (par exemple, bases de données, serveurs, domaines et réseaux) ainsi que la gestion des comptes administrateurs informatiques.

Principaux avantages du logiciel de gestion des accès privilégiés

  • Gérer les privilèges d'accès des employés aux systèmes clés de l'entreprise
  • Centraliser le stockage des informations des employés
  • Surveiller le comportement des employés, les menaces basées sur le web et les acteurs internes non approuvés
  • Personnaliser les privilèges d'accès pour les utilisateurs
  • Surveiller le comportement des comptes des employés

Pourquoi utiliser un logiciel de gestion des accès privilégiés ?

Les solutions PAM offrent de nombreux avantages en matière de sécurité. Les anciennes méthodes de partage de clés et de communication orale ne suffisent pas à protéger les informations et les systèmes critiques pour l'entreprise. Ces outils aideront les professionnels de la sécurité et le personnel administratif à mieux suivre qui, dans leur organisation, a accès à quoi et pourront documenter leurs actions ou comportements au sein des systèmes ou applications privilégiés.

Sécurité — Les outils de gestion des accès privilégiés centralisent les informations d'identification et l'administration des accès. Sans outils IAM, ces données peuvent être plus vulnérables aux menaces si elles ne sont pas correctement protégées. Les outils IAM sont renforcés par des fonctionnalités d'authentification pour limiter la visualisation uniquement aux administrateurs ayant un accès accordé. Ces outils fourniront également des alertes pour les menaces potentielles ou les utilisateurs ayant accédé à des données sensibles sans autorisation.

Administration — Les administrateurs peuvent créer des bases de données, documenter les historiques de comptes utilisateurs et visualiser les privilèges approuvés, ce qui aide à simplifier le processus d'intégration. Les administrateurs peuvent rapidement créer de nouveaux comptes et approuver les applications pour que de nouveaux utilisateurs y accèdent. Certains produits offrent même des modèles prêts à l'emploi lors de l'ajout d'employés à des rôles spécifiques. Il en va de même pour ceux qui ne sont plus employés ; les administrateurs peuvent rapidement restreindre leurs privilèges ou supprimer leur compte.

Gestion des applications cloud — De nombreuses applications cloud ont la capacité de connecter des dizaines d'applications, d'informations d'identification utilisateur et de privilèges d'accès. Les grandes entreprises bénéficieront grandement d'une base de données basée sur le cloud qui contient en toute sécurité ces données sensibles. De nombreux produits sont livrés avec des intégrations préconstruites pour des centaines d'applications, tandis que d'autres peuvent nécessiter une personnalisation ou simplement offrir une variété limitée d'applications.

Qui utilise le logiciel de gestion des accès privilégiés ?

Professionnels administratifs — Les administrateurs, généralement des administrateurs de sécurité, seront le plus souvent ceux qui utilisent les solutions de gestion des accès privilégiés. D'autres administrateurs système peuvent également trouver une utilité dans les solutions PAM, car certains rôles peuvent nécessiter plus ou moins d'accès à différents systèmes d'entreprise, selon leur rôle.

Fournisseurs de services — Les fournisseurs de services tiers gèrent souvent directement les services cloud et peuvent avoir besoin de s'intégrer à d'autres systèmes ou réseaux d'entreprise. Les outils de gestion des accès privilégiés permettent un contrôle d'accès basé sur les rôles pour limiter les informations et systèmes auxquels les fournisseurs de services tiers ou d'autres entités externes peuvent accéder, nécessitant un accès à des informations sensibles ou à des systèmes critiques pour l'entreprise.

Ressources humaines — Les professionnels des ressources humaines peuvent utiliser les solutions de gestion des accès privilégiés pour déléguer l'accès aux employés internes ou aux nouvelles recrues lors du processus d'intégration. De nombreux outils PAM s'intègrent aux services d'annuaire et aux serveurs d'identité ainsi qu'à d'autres solutions de gestion des identités pour intégrer les informations d'identité et simplifier la gestion des comptes privilégiés. Ces comptes peuvent être configurés pour accéder à des applications, des services cloud, des bases de données ou tout autre système informatique nécessitant un accès privilégié.

Employés internes — Ce sont les utilisateurs finaux accédant aux applications et aux réseaux grâce à l'autorisation du personnel administratif ou de sécurité. Ces individus peuvent n'interagir avec la solution PAM que pour utiliser les informations d'identification pour accéder aux informations. Mais certains outils peuvent fournir un tableau de bord ou un portail d'accès avec des informations sur les applications, réseaux, services et bases de données auxquels ils ont été approuvés pour accéder.

Fonctionnalités du logiciel de gestion des accès privilégiés

Voici quelques fonctionnalités courantes du logiciel de gestion des accès privilégiés.

Accès local — La fonctionnalité d'accès local facilite l'accès administratif aux systèmes sur site, aux applications héritées, aux applications web, aux ressources réseau et aux serveurs.

Authentification multi-facteurs (MFA) — La fonctionnalité MFA ou 2FA ajoute un niveau de sécurité supplémentaire pour les systèmes en exigeant des codes SMS, des questions de sécurité ou d'autres méthodes de vérification avant d'accorder l'accès.

Modifications en masse — La fonctionnalité de modifications en masse peut simplifier l'administration, la fédération et la gouvernance des identités des individus en grande quantité grâce à des capacités de mise à jour par lots.

Demandes d'accès en libre-service — Les fonctionnalités en libre-service permettent aux utilisateurs de demander l'accès à des applications, réseaux ou bases de données, en provisionnant automatiquement les individus s'ils répondent aux exigences de la politique.

Accès partenaire — La fonctionnalité d'accès local facilite l'accès administratif aux utilisateurs qui ne sont pas des employés de l'entreprise mais qui se trouvent soit dans le réseau local de l'entreprise, soit en dehors du réseau.

Support BYOD — Les fonctionnalités BYOD (apportez votre propre appareil) permettent aux utilisateurs d'utiliser leur propre appareil pour accéder aux applications de l'entreprise.

Synchronisation bidirectionnelle des profils — La synchronisation maintient tous les attributs de profil cohérents à travers les applications, que le changement soit effectué dans le système de provisionnement ou l'application.

Gestion des politiques — Cette fonctionnalité permet aux administrateurs de créer des exigences et des normes d'accès tout en appliquant des contrôles de politique tout au long des processus de demande et de provisionnement.

Gestion des rôles — Les fonctionnalités de gestion des rôles aident les administrateurs à établir des rôles qui fournissent des droits d'authentification et d'accès pour chaque utilisateur dans le rôle.

Flux de travail d'approbation — Les processus et flux de travail d'approbation permettent aux parties prenantes de l'entreprise et aux administrateurs d'approuver ou de rejeter les modifications demandées à l'accès via un flux de travail défini.

Audits de conformité — Les fonctionnalités d'audit permettent d'établir des normes et des politiques tout en auditant de manière proactive les droits d'accès par rapport aux exigences prédéfinies.

Provisionnement intelligent — Le provisionnement auto-apprenant ou automatisé aide à réduire la quantité de travail manuel associée à la création de droits d'accès, ainsi qu'à la gestion des modifications et des suppressions pour les applications sur site et basées sur le cloud.

Tendances liées au logiciel de gestion des accès privilégiés

Sécurité zéro confiance — Le réseau zéro confiance est une méthode de sécurité réseau et de gestion des identités qui va à l'encontre des processus traditionnels de sécurité réseau. Au lieu de permettre l'accès aux utilisateurs qui fournissent les informations d'identification appropriées, l'accès est toujours restreint à toute personne accédant au réseau à moins qu'elle n'ait été soigneusement vérifiée. Cela signifie que les individus travaillant au sein du réseau peuvent être invités à une vérification multiple, selon leur emplacement, leurs comportements ou leurs appareils matériels.

Le périmètre du réseau est défini tandis que chaque individu travaillant à l'intérieur est analysé à plusieurs niveaux. Ces variables incluent généralement les comportements historiques, les emplacements, les appareils et les privilèges. Ces facteurs ou actions documentés sont comparés au comportement, à l'emplacement et à l'individu actuels utilisant le réseau. Si le risque dépasse un seuil désigné, l'accès au réseau est coupé jusqu'à ce que l'individu valide son identité et ne viole pas les permissions ou les normes définies par les administrateurs.

Conformité — Les réglementations sur la confidentialité et les exigences et normes de conformité internationales deviennent de plus en plus courantes dans tous les secteurs. La plus connue est le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'Union européenne. La fonctionnalité d'audit de conformité est une fonctionnalité de plus en plus standard pour les outils PAM en raison des nouvelles réglementations. Ces normes exigent que les entreprises respectent un certain nombre de normes de sécurité afin de garantir que les informations sensibles des clients et des visiteurs restent protégées de la visibilité et de l'accès publics.

Ces réglementations ont obligé les entreprises à s'adapter en modifiant leurs processus existants de gestion, de stockage et de gouvernance des données. Cette tendance continue a eu un impact sur le monde de la gestion des identités autant que sur tout autre secteur en raison de la quantité d'informations sensibles stockées dans les systèmes de gestion des identités et du rôle que joue la gestion des identités dans l'octroi d'accès aux informations sensibles.


Problèmes potentiels avec le logiciel de gestion des accès privilégiés

Sécurité — La sécurité est toujours une préoccupation, surtout avec les technologies spécialisées dans la protection des informations sensibles. Les individus doivent s'assurer que l'administration du logiciel PAM est contrôlée uniquement par des personnes de confiance. Les intégrations avec les services cloud doivent être sécurisées, et les entreprises doivent lire les petits caractères des contrats de fournisseurs de services pour s'assurer que leurs normes de sécurité sont suffisantes. Sans protocoles de sécurité appropriés en place, les systèmes peuvent être vulnérables aux violations de données, à l'escalade des privilèges et à des dizaines d'autres menaces basées sur le web provenant d'acteurs internes et externes.

Exigences de conformité — De nouvelles exigences de conformité émergent à travers le monde. À mesure que cela se produit, il est important de rester adaptable dans la planification pour sécuriser, stocker et livrer des informations sensibles en conformité avec les réglementations internationales. Les fonctionnalités de gestion de la conformité aideront à auditer les magasins d'identité et les serveurs pour s'assurer que chaque personne est correctement documentée et que ses données sensibles sont stockées en toute sécurité. Les outils d'audit de conformité sont également d'excellents compléments pour des vérifications de conformité ad hoc et peuvent être utiles en général pour garantir qu'un système de sécurité bien équilibré est en place.

Compatibilité des appareils — Les appareils des utilisateurs finaux posent des risques potentiels pour la sécurité s'ils ne sont pas compatibles avec les outils de gestion des identités. Ils posent également une menace s'ils ne sont pas correctement mis à jour, corrigés et protégés en général. La compatibilité des appareils, le support pour les serveurs, les environnements virtuels et tout autre système nécessitant un accès privilégié doivent être documentés et intégrés aux systèmes pour s'assurer que chaque appareil est correctement protégé.