Avis et détails du produit DataGuard

Chaque spécialiste avec qui j'ai travaillé chez Dataguard a été très professionnel, chacun apportant un style de conseil et une perspective uniques. Mon récent audit interne avec Daniel Buss en a été un excellent exemple. Dès le début, Dan nous a guidés tout au long du processus, de la planification de l'audit au rapport final, avec professionnalisme et clarté.

Ce qui m'a marqué, c'est son approche pragmatique, ancrée dans des exemples concrets et des cas d'utilisation. J'ai particulièrement apprécié la façon dont il a transformé chaque discussion en une opportunité d'apprentissage. Il a un talent pour rendre le processus engageant et accessible, créant un environnement où l'on acquiert des connaissances précieuses tout en appréciant l'expérience.

L'audit a non seulement livré des conclusions importantes, mais nous a également laissé avec de nouvelles connaissances et perspectives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, j'ai été très satisfait des services de Dataguard, tant du produit lui-même que du conseil d'accompagnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment les consultants compétents fournis par DataGuard, car leur expertise aide à garantir que nos procédures ISMS sont déjà bien rédigées et n'ont besoin que d'être ajustées au contexte spécifique de mon entreprise, ce qui permet de gagner un temps considérable. La haute disponibilité de DataGuard est un avantage significatif car cela signifie que je peux compter sur le service sans m'inquiéter des interruptions imprévues. De plus, la bonne plateforme de formation offerte par DataGuard sert de guichet unique pour tous les besoins de formation de mon entreprise, rationalisant nos processus et facilitant le maintien de la conformité avec des certifications essentielles comme l'ISO 27001. La configuration initiale de DataGuard a été très facile, ce qui a facilité une transition en douceur vers l'adoption du logiciel dans nos opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme de formation manque de profondeur dans son contenu, ce qui permet aux candidats de réussir les tests sans s'engager pleinement avec le matériel de formation. Cela rend l'expérience moins stimulante. Au lieu de fournir immédiatement la bonne réponse en cas d'erreur, elle devrait d'abord indiquer l'erreur et n'offrir des conseils supplémentaires qu'après une nouvelle tentative incorrecte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie le soutien étendu de DataGuard, notamment dans les domaines de la protection des données et de l'accompagnement ISO 27001 ainsi que dans les processus d'audit interne. Les vidéos de formation et les modèles pour ISO sont extrêmement utiles et contribuent considérablement à l'efficacité de nos processus de gestion de la conformité. Il convient de souligner particulièrement notre conseiller IS 27001, Stephan Trenker, qui apporte une grande contribution grâce à son expertise et son soutien. De plus, le processus d'installation initial de DataGuard a été très simple, ce qui a rendu la transition et la mise en œuvre fluides. Cela, associé à ses fonctionnalités utiles, rend très probable que je recommanderais DataGuard sans problème avec la note maximale de 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans le portail DataGuard, je vois un grand potentiel, mais l'interface actuelle n'est pas encore optimale pour moi. Je souhaiterais une navigation plus intuitive et un design plus épuré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie particulièrement chez DataGuard, c'est que la plateforme rend les vidéos de formation directement disponibles. Je n'ai pas besoin de les organiser séparément. Tout est inclus dans un seul package, ce qui rend les processus très efficaces. De plus, il y a des modèles pratiques et des exemples pour l'ISO et la protection des données. Je peux les utiliser directement, ce qui facilite et standardise considérablement mes flux de travail. Un autre point important est l'accès à d'excellents experts. Ici, je tiens à souligner positivement notre consultant ISO-27001 Stephan Trenker. Il est hautement spécialisé et expérimenté. Cela me permet, en tant que petite entreprise, de relever des défis qui seraient beaucoup plus difficiles pour nous seuls. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme n'est pas à la pointe de la technologie et est parfois un peu difficile à utiliser. Elle n'est pas assez conviviale, ce qui pourrait être amélioré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les experts sont facilement joignables et offrent rapidement des solutions. La procédure est simple et sans bureaucratie. Dans l'ensemble, il s'agit d'un système bien pensé qui permet de mettre en œuvre numériquement divers systèmes de gestion et normes comme TISAX. Il convient de souligner en particulier l'option de publier des directives et des documents numériquement. De plus, nous apprécions beaucoup le suivi continu et professionnel par notre interlocuteur direct chez Dataguard. Ainsi, nous gardons à tout moment une vue d'ensemble et pouvons travailler efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une petite remarque : En raison du développement continu et agile de la plateforme, il y a relativement souvent des changements dans le système, ce qui oblige à se réorienter régulièrement. Pour l'avenir, il serait souhaitable que l'académie soit disponible non seulement en allemand et en anglais, mais aussi dans d'autres langues. Comme nous avons plusieurs sites en Europe de l'Est, il est difficile d'y organiser les formations via le portail uniquement en allemand ou en anglais. Pour cette raison, nous sommes contraints de recourir à un autre portail de formation informatique. Une intégration d'Entra ID serait également très utile, car les utilisateurs pourraient alors se connecter de manière simple et transparente via SSO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je trouve le plus utile, ce sont les réunions avec notre consultant, Patrick Riha. Pouvoir planifier une réunion chaque fois que j'ai des questions ou que je rencontre des problèmes, puis recevoir des conseils précieux, est extrêmement important pour moi. J'apprécie également les modèles de politiques, car ils font gagner du temps et rendent inutile de tout créer à partir de zéro. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Depuis que j'ai repris le projet de certification d'un collègue qui n'est plus disponible, je n'ai aucune idée de la façon dont le processus d'intégration a été géré initialement. Personnellement, j'ai trouvé cela assez difficile—et parfois, je le trouve encore—d'anticiper la complexité du processus et d'estimer combien de temps chaque étape du parcours prendra. L'attente selon laquelle la certification peut être obtenue en trois mois a créé l'impression parmi notre direction qu'il s'agit d'un objectif simple et facilement atteignable. Je travaille constamment pour contrer cette perception et pour aider les parties prenantes à comprendre que le processus est bien plus complexe et pas simplement un problème mineur de TI.

Dataguard offre une mine d'informations, mais je me sens parfois submergé par la variété des sources. Parfois, le contenu du centre de connaissances ne correspond pas à ce qui est présenté dans les modèles de politique ou les webinaires, ce qui peut être déroutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expertise dans le domaine de l'IA et la qualité exceptionnelle des conseils d'Onur Turhan sont remarquables. Nous apprécions particulièrement la rapidité de réaction, la réflexion proactive et la capacité à expliquer de manière compréhensible des concepts complexes en matière de protection des données. La plateforme et les ressources ont contribué de manière significative à établir une culture de la protection des données dans notre entreprise. DataGuard reste toujours à la pointe de la réglementation en évolution de l'IA et propose des approches pragmatiques mais sûres. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En raison de l'expérience globalement positive, nous ne remarquons aucun inconvénient notable. Si tant est qu'il y en ait, on pourrait noter que la haute qualité du conseil a peut-être son prix, mais l'investissement se justifie pleinement par la valeur ajoutée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration initiale a été facile. En utilisant la plateforme DataGuard, j'ai été guidé à travers l'audit initial. En un temps raisonnable, nous avons produit le répertoire de traitement des données, un premier brouillon pour les TOMs et vérifié les DPA. Lors de mes sessions régulières avec notre responsable de compte Onur Turhan, nous clarifions rapidement les sujets ouverts. Onur fait un excellent travail, fournit des conseils, des modèles, etc., et a déjà démontré qu'il peut rapidement comprendre nos cas d'utilisation et exigences spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utilisabilité des plateformes pourrait être améliorée et avoir le répertoire de traitement des données divisé par zones dans des fichiers PDF n'est pas l'approche parfaite (mais reste suffisamment bonne pour tout trouver et travailler avec). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui est particulièrement positif dans la collaboration avec DataGuard, c'est la communication claire et rapide, qui reste toujours professionnelle et amicale, même dans les phases stressantes. J'apprécie particulièrement l'approche orientée vers les solutions – au lieu de simplement signaler des problèmes, DataGuard apporte toujours des recommandations concrètes et pratiques. Grâce au soutien compétent et structuré, nous avons pu réussir l'audit sans accroc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne vois encore un potentiel d'amélioration que dans la personnalisation de certains modèles et le temps de réaction lors de phases particulièrement intenses – mais dans l'ensemble à un niveau très élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la solution intégrée de DataGuard, qui rend un sujet complexe comme l'ISMS facile à comprendre et accessible. Les vidéos d'introduction et les étapes claires m'ont aidé à obtenir une bonne vue d'ensemble. Le support, notamment par Mirko, a toujours été fiable et utile. Je trouve le système sophistiqué et adapté aux débutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que les forfaits proposés après la première certification doivent rester attractifs. Par exemple, après la mise en place, l'effort total (payable à Dataguard) pour le logiciel, l'audit interne et le conseil/audit-support occasionnel devrait être environ un tiers de ce qui a été payé la première année. Ce rapport semblerait cohérent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.