# D·engage Reviews
**Vendor:** D·engage  
**Category:** [Logiciel d&#39;automatisation du marketing](https://www.g2.com/fr/categories/marketing-automation)  
**Average Rating:** 4.6/5.0  
**Total Reviews:** 116
## About D·engage
D·ENGAGE : L&#39;EXPÉRIENCE CLIENT ENFIN BIEN FAITE. Transformez vos données en expériences client significatives aux moments qui comptent le plus. Notre plateforme de données d&#39;expérience client (CXDP) permet aux marketeurs de fournir un engagement personnalisé et basé sur les données 1:1 sur chaque canal. La plateforme active vos données là où elles se trouvent, alimente la personnalisation pilotée par l&#39;IA et exécute à travers des canaux entièrement natifs. Cloud ou sur site, elle s&#39;adapte à vos besoins, offrant un parcours clair et fluide des données au revenu. CONFIANCE MONDIALE. RÉSULTATS MESURABLES. Nous sommes dignes de confiance pour plus de 200 des meilleures marques mondiales dans plus de 30 pays à travers l&#39;Europe, le MENA, l&#39;Amérique latine et l&#39;Asie. Des marques telles que Turkish Airlines, Acerto, Vodafone, Unilever, Toyota, BYD, Yves Rocher, Enterprise, Lexus, İş Bankası et UBL nous font confiance pour connecter les données, personnaliser l&#39;engagement et obtenir des résultats mesurables. NOS CAPACITÉS. D·engage vous donne un contrôle total pour construire et activer des campagnes instantanément, alimentées par une segmentation en temps réel et une véritable visibilité client à 360°. Nous éliminons la complexité en unifiant toutes vos données clients, insights et actions sur une seule plateforme. 1. Véritable Fondation de Données : le CDP leader de l&#39;industrie Notre fondation axée sur les données alimente tout ce que nous faisons. D·engage unifie chaque point de données en ligne et hors ligne en une vue client unique, toujours à jour. \&gt; Activez les données instantanément avec une intégration sans effort, sans réplication. \&gt; Construisez des profils 360° en temps réel à partir de toutes les sources de données. \&gt; Connectez-vous facilement à Oracle, PostgreSQL, MS SQL, SAP HANA, BigQuery et Redshift. \&gt; Fonctionnez dans le cloud ou sur site avec une sécurité totale. \&gt; Créez des micro-segments et personnalisez en temps réel. 2. Personnalisation en temps réel, 1:1 : les Canaux Chaque canal dans D·engage est construit nativement, permettant un engagement fluide et en temps réel à chaque point de contact - Email, SMS, WhatsApp, notifications push mobiles, notifications push web et messagerie sur site. \&gt; Automatisation omnicanale qui connecte chaque canal en un seul flux. \&gt; Orchestration de parcours pour concevoir et automatiser des chemins clients personnalisés. \&gt; Analyses avancées avec tableaux de bord unifiés et insights exploitables. \&gt; Intégrations flexibles avec les principaux outils CRM, BI et marketing. 3. Intelligence pilotée par l&#39;IA : Zeki AI Notre IA prédictive - Zeki - anticipe le comportement des clients, recommande les actions suivantes optimales et rend l&#39;hyper-personnalisation plus intelligente à chaque étape. Cela garantit que vos campagnes sont toujours intentionnelles et rentables. IA prédictive (Zeki AI) qui anticipe les comportements et optimise les campagnes en temps réel. L&#39;ENTREPRISE D·engage est soutenue par des investisseurs de premier plan, y compris TIBAS Ventures, avec la participation de Gelecek Etki VC (géré en partenariat avec Vestel Ventures et Tacirler Asset Management), Maxis et le Türkiye Development Fund – Invest 101 Fund. Notre siège est à Londres, soutenant une équipe et une base de clients mondiale à travers l&#39;Europe, le MENA, l&#39;Amérique latine et l&#39;Asie. Visitez Dengage.com



## D·engage Pros & Cons
**What users like:**

- Les utilisateurs soulignent la **facilité d&#39;utilisation** de D·engage, appréciant son design intuitif et la configuration simple des campagnes. (58 reviews)
- Les utilisateurs louent le **support client réactif** de D·engage, soulignant leur serviabilité et leur engagement à résoudre les problèmes rapidement. (39 reviews)
- Les utilisateurs trouvent D·engage **extrêmement utile** pour la mesure des données et l&#39;optimisation des campagnes personnalisées, soutenu par un excellent service client. (33 reviews)
- Les utilisateurs apprécient les **fonctionnalités exceptionnelles d&#39;engagement client** de D·engage, améliorant l&#39;efficacité et la confiance dans leurs campagnes. (26 reviews)
- Convivial (25 reviews)
- Les utilisateurs apprécient grandement la **smart automation** de D·engage, simplifiant les campagnes marketing et améliorant l&#39;engagement client sans effort. (24 reviews)
- Efficacité de l&#39;automatisation (23 reviews)
- Configuration facile (23 reviews)
- Interface conviviale (23 reviews)
- Les utilisateurs apprécient la **facilité d&#39;utilisation** et le **nombre de fonctionnalités** offertes par D·engage pour une intégration efficace. (22 reviews)

**What users dislike:**

- Les utilisateurs trouvent la **, en particulier avec la création de segments et le manque de conseils pour une utilisation efficace.** (23 reviews)
- Les utilisateurs trouvent que D·engage a **des fonctionnalités limitées** , notamment en ce qui concerne les capacités de conception et l&#39;intégration avec les plateformes de données clients. (15 reviews)
- Les utilisateurs expriment des préoccupations concernant les **fonctionnalités manquantes** qui entravent la fonctionnalité et retardent l&#39;évolution du produit dans D·engage. (10 reviews)
- Les utilisateurs trouvent le **rapport insuffisant** , confrontés à un traitement lent et à des informations limitées qui entravent une analyse efficace. (9 reviews)
- Les utilisateurs éprouvent un **support client lent** , trouvant souvent que les services nécessitent une initiative de la part du client et manquent de communication en temps opportun lors des mises à jour. (9 reviews)
- Les utilisateurs trouvent que D·engage est **chronophage** en raison des clics excessifs et de la lenteur d&#39;accès aux fonctions essentielles. (9 reviews)
- Besoin d&#39;amélioration (8 reviews)
- Signaler des problèmes (8 reviews)
- Problèmes de segmentation (8 reviews)
- Orientation insuffisante (7 reviews)

## D·engage Reviews
  ### 1. CDP puissant et personnalisation en temps réel qui augmentent les conversions

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Barış S. | Crm Manager, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 31, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

Pour moi, l'aspect le plus puissant de D·engage est ses capacités de plateforme de données clients (CDP) et ses fonctionnalités de personnalisation en temps réel. C'est fantastique de voir comment il consolide des données dispersées en un seul endroit pour construire des profils significatifs et crée des segments dynamiques basés sur le comportement instantané des utilisateurs. Cela nous permet d'atteindre nos clients exactement au bon moment avec le contenu le plus pertinent, augmentant ainsi nos taux de conversion.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Si je devais indiquer un domaine à améliorer, ce serait la flexibilité des rapports avancés et des tableaux de bord personnalisés. Bien que les rapports standard offrent une vue d'ensemble solide des performances des campagnes, les tableaux de bord intégrés peuvent parfois sembler un peu rigides lorsque nous voulons explorer des métriques très spécifiques et intercanaux. Nous devons parfois exporter les données vers un outil BI (Business Intelligence) externe pour une analyse plus approfondie.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Utilisez ceci si votre problème précédent était de gérer les notifications par e-mail, SMS et push séparément, ce qui entraînait une expérience client désordonnée.

Le problème : "Nous gérions nos e-mails, SMS, notifications push et WhatsApp via des plateformes complètement séparées. Cela a conduit à une expérience client disjointe et parfois nous a amenés à sur-communiquer ou à spammer nos utilisateurs."

Le bénéfice : "D·engage résout ce problème en nous permettant d'orchestrer tous nos canaux de communication depuis une seule interface. L'avantage est que nous pouvons construire des parcours clients fluides et intelligents. Par exemple, nous pouvons déclencher une notification push, et si l'utilisateur n'interagit pas, suivre automatiquement avec un e-mail. Cela nous évite la fatigue des messages et crée une expérience beaucoup plus fluide pour nos clients."

**Official Response from Dilayda Soylu:**

> Merci pour vos commentaires détaillés ! Nous sommes heureux d'apprendre que les fonctionnalités de CDP et de personnalisation en temps réel de D·engage vous aident à atteindre vos clients plus efficacement et à améliorer les conversions. Nous apprécions également vos remarques sur les rapports et les tableaux de bord, et nous les garderons à l'esprit alors que nous continuons à améliorer la plateforme.

  ### 2. La colonne vertébrale de notre entreprise...

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Nilay A. | Founder, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 26, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

Nous utilisons maintenant l'ensemble des fonctionnalités de WhatsApp et cela a été une énorme valeur ajoutée. En fait, cette fonctionnalité n'était pas seulement un ajout marketing pour nous, nous avons un service basé uniquement sur cet ensemble de fonctionnalités. En gros, Dengage ne nous aide pas seulement dans nos efforts de marketing, ils nous aident également à remodeler notre entreprise. Voilà ce que j'appelle un partenaire commercial stratégique.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Dengage est un ensemble de fonctionnalités très précieuses. Plus j'en apprends sur l'outil, plus je peux transformer mes offres. Peut-être qu'ils pourraient mieux nous éduquer sur ces fonctionnalités. Ce n'est pas une question d'UX que je suggère, c'est plutôt des sessions du type "vous pouvez faire beaucoup plus avec Dengage"... Pour créer des situations gagnant-gagnant beaucoup plus importantes...

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous bénéficions de la riche plateforme et de l'expertise de Dengage pour nos communications opérationnelles et stratégiques.

En tant que plateforme de bien-être LIVE et interactive, la communication instantanée avec nos utilisateurs et instructeurs est cruciale pour notre fonctionnement, Dengage ne nous fait jamais défaut à cet égard ! Dans ce contexte, les mails et les notifications push sont un véritable atout.

Et pour des communications marketing plus stratégiques et à long terme, ils offrent les meilleurs parcours, faciles à mettre en œuvre même pour nos marketeurs non experts en technologie...

**Official Response from Dilayda Soylu:**

> Bonjour !

C'est formidable de savoir que notre plateforme soutient à la fois vos besoins opérationnels en temps réel et vos communications stratégiques à plus long terme. Nous apprécions également sincèrement vos retours honnêtes concernant l'éducation et l'habilitation.

Aider nos partenaires à débloquer plus de valeur de tout ce que D·engage peut faire est quelque chose qui nous tient profondément à cœur. Merci de nous faire confiance en tant que partenaire stratégique et de faire partie du voyage D·engage.

  ### 3. Plateforme de gestion des e-mails efficace et conviviale

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** March 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

Ce que j'aime le plus chez D·engage, c'est la facilité avec laquelle on peut créer et gérer des modèles d'e-mails transactionnels, même sans aucune connaissance en codage. La plateforme offre une interface très intuitive et conviviale, ce qui rend le processus fluide et efficace.

Je peux rapidement concevoir, éditer et personnaliser des modèles selon mes besoins, et les tester est extrêmement simple et pratique. Cela permet de gagner beaucoup de temps et de réduire les risques d'erreurs avant la mise en ligne.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Dans l'ensemble, il n'y a pas grand-chose à détester, mais je pense que la plateforme pourrait bénéficier d'options de personnalisation plus avancées et d'une performance légèrement améliorée dans certains domaines. Améliorer la documentation et les conseils pour les cas d'utilisation complexes serait également un excellent ajout.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

En tant que chef de produit, j'utilise D·engage dans mon entreprise principalement pour gérer les communications par e-mail transactionnel. La plateforme résout la complexité de la création, de la gestion et de l'envoi d'e-mails transactionnels en fournissant un système centralisé et facile à utiliser.

Je peux rapidement préparer et personnaliser des modèles d'e-mails exactement comme je le souhaite, sans dépendre fortement des équipes techniques. Cela accélère considérablement notre flux de travail et nous permet de répondre plus rapidement aux besoins de l'entreprise.

De plus, la capacité à tester et gérer facilement les modèles garantit une plus grande précision et cohérence dans nos communications. Dans l'ensemble, cela améliore l'efficacité, réduit la dépendance opérationnelle et aide à offrir une meilleure expérience utilisateur.

  ### 4. Support Proactif, Outil de Marketing Efficace

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mehmet S. | Crm and Marketin Automation Senior Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 02, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

J'utilise D·engage pour la communication marketing, et cela nous aide pour nos envois uniques et récurrents. Il est facile de créer des segments pour notre entreprise, ce qui est très utile. J'apprécie vraiment leur équipe de réussite client ; ils nous aident beaucoup quand nous en avons besoin. Ils sont proactifs avec les problèmes complexes et nous contactent régulièrement avec des meilleures pratiques et des conseils d'optimisation.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Je pense que la surface est le mauvais élément. Le flux pourrait être plus rapide et il y a quelques bugs de base qui pourraient être améliorés.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

D·engage aide avec nos envois uniques et récurrents et rend la segmentation facile pour notre entreprise.

  ### 5. Je suis satisfait de la plateforme Dengage

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Doğuş Mert A. | Growth and Marketing Team Member, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 18, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

Pouvoir créer et lancer rapidement et facilement des campagnes sur les canaux de mailing, de notifications push d'application, de notifications push web et de SMS ; et recevoir un support rapide de l'équipe technique chaque fois que nécessaire.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Construire des segments est assez difficile et pas très convivial.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

D·engage nous permet de gérer la communication client à travers plusieurs canaux (mailing, notification push d'application, notification push web, SMS) via une plateforme unique grâce à ses capacités d'automatisation du marketing. Cela nous aide à lancer des campagnes plus rapidement, à atteindre le bon public cible et à améliorer l'efficacité opérationnelle.

**Official Response from Justis Saayman:**

> Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la plateforme D·engage et que vous trouvez le nombre de fonctionnalités et la facilité d'intégration bénéfiques. Nous comprenons que le processus d'orientation peut être difficile, et nous travaillons continuellement à l'améliorer. Merci pour vos commentaires !

  ### 6. Empowers Our Marketing with Seamless Automation

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cagatay K. | CRM and Marketing Automation Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 04, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

I like the easy segmentation and managing our data with the connection to BigQuery. As an e-commerce company, we can set our campaigns on a daily basis, and segment them through customer behaviors and events. The BigQuery connection gives us the freedom to shape our campaign segments. D·engage's skill sets and personalized omnichannel communication model are more usable, and they onboarded us very well, helping us through the process.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

In my opinion, the customer success department can be improved. They should suggest sectoral use cases and best ways to use their newest features.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

D·engage automates marketing and personalizes customer communication across channels. It offers easy segmentation and data management with BigQuery, enabling us to tailor campaigns based on customer behavior.

**Official Response from Dilayda Soylu:**

> Merci de partager votre expérience ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez D·engage convivial et que la gestion de tous les canaux et données en un seul endroit apporte une réelle valeur ajoutée à votre équipe. Merci encore pour votre avis réfléchi et votre soutien !

  ### 7. D·engage rend les campagnes multi-canaux faciles et puissantes

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Naveed S. | Sr. Deputy Manager Tech, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 03, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

La meilleure chose à propos de D·engage est sa facilité d'utilisation et sa gestion puissante de campagnes multi-canaux.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Parfois, certaines fonctionnalités peuvent sembler un peu complexes ou nécessiter des conseils supplémentaires, donc améliorer la documentation ou les ressources d'intégration serait utile.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

D·engage nous aide à gérer et automatiser nos campagnes de marketing multicanal depuis une seule plateforme. Il résout le défi de gérer la communication client à travers SMS, email et d'autres canaux, nous permettant de cibler le bon public avec des messages personnalisés. Cela a amélioré l'efficacité de nos campagnes et l'engagement global de nos clients.

  ### 8. Expérience avec D-engage

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Muhammad S. | Founder, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** September 26, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

Le logiciel est très simple à utiliser, et le processus d'intégration est rapide et facile. Ils vous aident également à chaque étape. Notre gestionnaire CSM est excellent, et tous les problèmes que nous avons sont résolus immédiatement. Les notifications push, les groupes WhatsApp et les e-mails en font l'un des meilleurs ESP.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Je n'ai rien contre cela, mais une chose que je n'aime pas, c'est le peu de choix pour le contenu dynamique.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La quantité d'e-mails que vous pouvez envoyer est beaucoup plus élevée qu'avec d'autres logiciels, et il dispose de notifications push, SMS et WhatsApp tout en un.

**Official Response from Justis Saayman:**

> Bonjour Muhammad, merci beaucoup pour votre avis et vos commentaires. Concernant le contenu dynamique, je communiquerai cela à notre équipe produit.

  ### 9. Ismail S.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** İsmail S. | Sr. MarTech Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 31, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

J'adore la flexibilité de la plateforme. Ses capacités de gestion des données sont excellentes et s'adaptent parfaitement à nos besoins.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Comme il a des fonctionnalités très puissantes, il peut y avoir une légère courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs au début. Mais ça va une fois que vous vous y habituez.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Avant D.engage, nos données clients étaient dispersées. Il résout le problème des données déconnectées en rassemblant tout sur une seule plateforme. Cela nous fait économiser beaucoup de travail manuel et rend nos campagnes marketing beaucoup plus rapides à lancer.

  ### 10. Marketing par e-mail sans effort avec un support exceptionnel

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Buket . | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 27, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

J'utilise D·engage pour les processus de marketing par e-mail dans notre ONG, et j'apprécie vraiment son interface conviviale. Cela rend la gestion des e-mails et des SMS sans effort, sans aucune formation, grâce au tableau de bord clair. J'apprécie également les réponses rapides de l'équipe de support technique, qui garantit que nos appels de dons urgents sont traités rapidement. La plateforme résout efficacement le problème de l'encombrement de la communication en nous permettant de gérer à la fois les canaux SMS et e-mail depuis une seule plateforme. J'ai trouvé la configuration initiale très facile, et nous étions prêts à partir presque immédiatement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

la plateforme répond à nos besoins

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

D·engage résout l'encombrement de la communication en gérant les SMS et les e-mails sur une seule plateforme, nous aidant à envoyer des annonces et des appels aux dons en temps opportun. L'interface conviviale et l'équipe de support rapide améliorent notre efficacité, rendant l'installation facile et immédiate.

  ### 11. Review

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Marília  B. | Especialista de CRM, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 25, 2026

  ### 12. Une plateforme utile pour l'engagement client automatisé

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** haris h. | Website development manager, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 10, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

J'aime que D·engage facilite la gestion de toutes nos communications clients en un seul endroit — newsletters, notifications push et emails automatisés. La plateforme est conviviale, et les flux de travail automatisés font gagner beaucoup de temps. Elle offre également des analyses claires, ce qui nous permet de suivre les performances et d'améliorer nos campagnes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Parfois, la plateforme semble un peu lente, et certaines fonctionnalités pourraient être plus intuitives. L'interface peut nécessiter un certain temps d'adaptation, et certains paramètres avancés demandent des étapes supplémentaires. Mais dans l'ensemble, elle fonctionne bien pour nos campagnes.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Il répond à notre besoin de marketing centralisé par email/SMS/WhatsApp. Les flux de travail automatisés et les outils de segmentation nous permettent de créer une communication personnalisée à grande échelle, améliorant ainsi la fidélisation des clients et augmentant les conversions.

**Official Response from Magali Lombardo:**

> Merci de partager votre expérience !

Nous sommes ravis que D·engage vous aide à gérer la communication client en un seul endroit et à gagner du temps grâce à l'automatisation et à l'analyse.

Nous apprécions également vos commentaires sur la performance et l'utilisabilité dans certains domaines avancés. C'est un retour précieux alors que nous continuons à améliorer la plateforme.

  ### 13. Service excellent – Services axés sur le client

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Muhammad  K. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 10, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

D·engage a véritablement transformé notre gestion de l'engagement client et du marketing multicanal. Leur plateforme de marketing axée sur le client s'est distinguée comme l'une des solutions les plus intelligentes, flexibles et orientées vers les résultats disponibles aujourd'hui. Ce qui nous a le plus impressionnés, c'est la manière dont elle unifiait sans effort les données clients, automatisait les parcours personnalisés et produisait un impact mesurable à chaque point de contact, en fonction de notre domaine d'activité. Nous étions sceptiques au début, mais nos craintes ont été dissipées en un rien de temps.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Nous n'avons rencontré aucun problème pendant que nous travaillions. Nos objectifs requis ont été bien atteints.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pour nous, le marketing par e-mail était un casse-tête, mais les services et le personnel de support de D-engage étaient très professionnels et utiles pour effectuer les tâches requises et gérer notre communication marketing.

  ### 14. A fantastic platform that actually enables real-time personalization

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Paul M. | Head of Marketing, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** May 28, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

As a data-led marketer, the level of capability Dengage gives you to use your data is unmatched. Segmentation, campaign targeting and the advanced analytics are all levelled up by the composable CDP Dengage has as part of the platform.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Not really - it would be just to remain focused on continuous improvement of features for the platform. 

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

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  ### 15. Transforme les parcours clients avec une intégration omnicanale fluide

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Alimentation et boissons | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 20, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

Ce que j'apprécie le plus chez D·engage, c'est sa capacité puissante à briser les silos de données et à permettre des parcours clients omnicanaux véritablement fluides et personnalisés. Il va au-delà de l'automatisation basique des emails pour intégrer l'ensemble de l'expérience client.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun désagrément critique ou facteur rédhibitoire avec D·engage. La plateforme semble robuste, et la fonctionnalité principale de données clients unifiées et d'automatisation omnicanale fonctionne exactement comme prévu.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

1. Augmentation des revenus et des conversions
En segmentant et en personnalisant les offres en fonction de l'intention en temps réel (comme la consultation d'un produit spécifique), vous vous assurez que le message est hautement pertinent, ce qui conduit à des taux de clics et de conversion plus élevés.

2. Fidélité client améliorée (CLV)
Une communication cohérente, pertinente et bien synchronisée renforce la confiance et approfondit la relation, entraînant une valeur à vie du client (CLV) plus élevée et des taux de désabonnement plus faibles.

3. Efficacité opérationnelle
Consolider les données et automatiser des parcours complexes multi-canaux en un seul endroit permet de gagner du temps et de réduire les coûts en éliminant le besoin de gérer plusieurs outils marketing disparates.

**Official Response from Magali Lombardo:**

> Merci d'avoir partagé votre expérience avec D·engage !

Nous sommes ravis d'apprendre que la plateforme vous aide à briser les silos de données et à offrir des parcours clients personnalisés et fluides à travers les canaux. C'est également formidable de savoir que tout fonctionne comme prévu et soutient une meilleure rentabilité, fidélité et efficacité opérationnelle.

Nous apprécions vos retours et sommes heureux de faire partie de la croissance de votre équipe.

  ### 16. Grande expérience

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Mohammed Amine E. | Core Banking Solution- IT Engineer, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 12, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

Ce qui est le plus utile à propos de D-engage, c'est qu'ils ont déjà de nombreuses solutions pour les problèmes courants que peut rencontrer toute société lors de tout projet numérique. Avec de bonnes équipes informatiques et des managers flexibles, ils assurent le progrès de leurs projets vers les clients avec un bon sens de la communication et de la révision. Pour moi, j'ai apprécié travailler avec eux, un voyage incroyable !

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Pour être honnête, tout ce que je peux dire, c'est que je n'ai jamais eu de problème avec eux, une relation de travail professionnelle et fluide.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

La fluidité de l'envoi/réception de SMS et courriels marketing.

**Official Response from Justis Saayman:**

> Thank you for sharing your positive experience with D·engage! We are thrilled to hear that you found our solutions helpful and our team accommodating. We strive to provide seamless communication and efficient project progress for all our clients.

We are delighted that you have not encountered any issues with us and appreciate your trust in our professionalism. If you ever have any questions or need assistance in the future, please do not hesitate to reach out. We are here to support you every step of the way.

We are glad to hear that our services have benefited you in terms of the fluidity of sending and receiving marketing SMS and emails. Should you have any further feedback or suggestions, please feel free to share them with us. Thank you for choosing D·engage!

  ### 17. Outil d'automatisation du marketing simplifié

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** faizan a.

**Reviewed Date:** February 11, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

J'aime la façon dont D·engage m'aide à automatiser la messagerie de cycle de vie avec des utilisateurs en direct, ce qui rend la conception des parcours clients et leur exécution automatique, au lieu d'utiliser des déclencheurs manuels basés sur le comportement des utilisateurs, beaucoup plus facile. Il automatise également efficacement des flux de travail complexes et réduit l'effort manuel, permettant des campagnes marketing rationalisées. De plus, il a été assez facile à configurer. Dans l'ensemble, utiliser D·engage a été une excellente expérience et cela fonctionne à merveille.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Les rapports doivent être personnalisables

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise D·engage pour automatiser la messagerie de cycle de vie avec des utilisateurs en direct, orchestrer des campagnes multi-canaux et automatiser des flux de travail complexes, réduisant ainsi l'effort manuel en permettant aux parcours clients de fonctionner automatiquement en fonction du comportement des utilisateurs.

  ### 18. Intégration fluide et support qui ont amélioré la performance de la campagne

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ahsan M. | Marketing Executive, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** April 29, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

Il aide à automatiser les parcours utilisateurs avec des créateurs d'IA. Les performances des campagnes se sont améliorées grâce à un reciblage plus ciblé, et le processus d'intégration, ainsi que leur support, ont été fluides.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

L'interface utilisateur est correcte, mais on m'a informé qu'elle sera bientôt mise à niveau.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous n'avons pas pu recibler les audiences efficacement, et le retour sur investissement ne justifiait pas nos efforts de marketing. Dengage nous a aidés à résoudre ce problème, et nos chiffres de vente se sont améliorés de manière significative.

  ### 19. Grande coordination des données et des canaux

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jessica P.

**Reviewed Date:** November 05, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

J'utilise D·engage depuis 5 ans et je suis impressionné par sa capacité à s'intégrer parfaitement à mon site web, me permettant d'utiliser efficacement les fonctionnalités de push et d'email. C'est crucial pour coordonner la messagerie à travers les canaux en temps réel, ce qui est particulièrement bénéfique avec un magasin à la fois en ligne et hors ligne. L'une des fonctionnalités remarquables que j'apprécie est la coordination des données, qui facilite une messagerie plus personnalisée et spécifique. C'est essentiel pour établir la confiance avec ma marque, et D·engage excelle à créer des connexions significatives avec les clients. De plus, je trouve que les équipes d'intégration et de service client sont excellentes et vraiment utiles, ce qui est vital lors du processus de configuration initiale. La formation fournie est également excellente, assurant une transition en douceur et une utilisation optimale de la plateforme. Je n'hésite pas à recommander l'équipe D·engage - ils sont devenus mon conseiller de confiance ainsi que mon fournisseur. Je leur fais confiance pour me dire quand je pourrais faire mieux !

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Se mettre en marche nécessite beaucoup de soutien de l'équipe D·engage au départ, et ce n'est pas en libre-service. Un peu plus d'automatisation serait fantastique. Mais l'équipe était incroyable.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise D·engage pour intégrer à mon site web la communication par push et par email, améliorant ainsi la messagerie en temps réel à travers les canaux et la personnalisation, ce qui renforce la confiance des clients. Il coordonne les données de systèmes séparés pour des connexions plus ciblées, cruciales pour établir des relations clients significatives.

**Official Response from Magali Lombardo:**

> Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous, Jessica.

Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous utilisez D·engage depuis 5 ans et que vous trouvez une réelle valeur dans la façon dont la plateforme vous aide à coordonner la messagerie à travers les canaux en temps réel. C'est également merveilleux de savoir que nos équipes d'intégration et de service client ont pu vous soutenir tout au long du processus et contribuer à une configuration et une expérience continues fluides.

Nous apprécions votre remarque concernant l'effort initial nécessaire pour tout mettre en place. Nous améliorons continuellement nos fonctionnalités d'automatisation et nos capacités en libre-service pour rendre le processus encore plus intuitif.

Merci encore pour votre confiance et pour recommander D·engage. Nous sommes heureux d'être un partenaire sur lequel vous pouvez compter ! 🙌

  ### 20. Envoi de courriels en masse simplifié

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Selami A. | IT MANAGER, Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** March 24, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

Ma fonctionnalité préférée est sa fluidité dans l'envoi de courriels en masse.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

L'interface utilisée contient trop de détails, ce qui entraîne une perte de temps significative à chaque soumission.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous pouvons obtenir un soutien immédiat pour tous nos problèmes, notamment de la part de Kerem Çağlar et Emrecan Yardımcı.

  ### 21. Serkan A.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** serkan a. | Digital Analytics Specialist, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 31, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

Vous pouvez personnaliser tous vos scénarios, et c'est très facile.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

parfois, cela peut être lent mais ce n'est pas un gros problème pour nous

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Utile pour tous nos scénarios de push et hautement intégré dans notre application

**Official Response from Dilayda Soylu:**

> Merci de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que D·engage a été utile pour vos scénarios de push et fonctionne bien avec votre application, et nous apprécions également votre remarque concernant la lenteur occasionnelle.

  ### 22. Plateforme facile à utiliser avec des analyses claires et accessibles

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Abdul Q. | Assistant Manager Growth &amp; Investments, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** April 03, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

La plateforme est facile à utiliser, et les analyses sont simples et accessibles.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Rien à ajouter pour le moment. Tout s'est bien passé jusqu'à présent.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Je cible régulièrement différents segments en utilisant des flux automatisés.

  ### 23. Dengage rend la segmentation des campagnes facile et stimule un engagement fort

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services événementiels | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 26, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

J'adore plonger dans les détails de nos campagnes marketing et Dengage rend cela vraiment facile. Nous mettons nos clients en premier, donc pouvoir envoyer des emails et des messages à nos segments principaux et générer de forts taux d'engagement témoigne de la façon dont nous travaillons avec la plateforme. Très satisfait de la convivialité de l'outil et du succès que nous constatons.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Nous n'avons pas encore configuré de sources de données à distance, quelque chose dont je pense que nous bénéficierions.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous envoyons deux fois plus de campagnes qu'auparavant, avec un succès bien plus grand par campagne. C'est vraiment excitant d'envoyer une campagne de marketing multicanal à nos clients et prospects et de voir les taux d'engagement. Dengage a considérablement amélioré notre performance marketing.

  ### 24. Un marketing omnicanal efficace qui fait ce qu'il promet

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 18, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

Ils ont réussi à rendre l'intégration assez fluide compte tenu du fait qu'ils gèrent beaucoup de données. J'ai été impressionné par la façon dont nous avons pu voir nos données clients et, plus important encore, comment nous avons pu les utiliser pour améliorer notre activité marketing. Le tableau de bord est plus facile à comprendre que je ne l'avais prévu. Il s'avère être plus efficace que je ne l'avais anticipé. Ceux qui ont besoin d'un peu de soutien ne seront pas déçus car ils ont été utiles tout au long du processus de mise en œuvre. Ils sont revenus vers nous en temps opportun avec les réponses à nos questions, donc pas de plaintes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Dans l'ensemble, il n'y a rien de quoi être contrarié. Ils font ce qu'ils disent qu'ils vont faire et les résultats ont été très instructifs.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons eu besoin de développer notre marketing personnalisé de manière efficace. Nous avons essayé par nous-mêmes et n'avons pas réussi, donc avoir un outil comme celui-ci qui peut gérer nos emails et notre marketing par SMS aussi efficacement a été d'une grande aide pour l'équipe en termes de temps, d'efforts et de résultats.

**Official Response from Magali Lombardo:**

> Merci d'avoir partagé votre expérience avec D·engage 💫

Nous sommes ravis d'apprendre que l'intégration s'est bien déroulée et que la plateforme vous aide à mieux utiliser vos données clients.

C'est formidable de savoir que D·engage soutient votre équipe dans l'extension du marketing personnalisé de manière plus efficace !

  ### 25. L'intégration sans effort et les insights en temps réel ont révolutionné nos campagnes

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Marketing et publicité | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 18, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

L'intégration a été très simple. Une fois à l'intérieur, le tableau de bord est intuitif et la mise en œuvre a été facile. Contrairement à d'autres plateformes que nous avons utilisées, mon équipe a pu se lancer sans avoir besoin d'un diplôme en informatique.

J'adore la possibilité de voir le comportement des clients en temps réel - cela a complètement changé notre façon de cibler nos campagnes. Configurer des parcours multi-canaux est incroyablement simple et efficace.

Le support client a été excellent - des réponses rapides et utiles chaque fois que nous avons contacté.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Pas grand-chose ! J'ai été vraiment impressionné par tous les aspects. C'est un outil plus cher que ceux que nous avons utilisés auparavant, mais les résultats jusqu'à présent compensent largement le coût.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

D·engage sert de source unique de vérité pour le marketing omnicanal, réunissant nos efforts par e-mail, SMS et WhatsApp en un seul endroit. L'automatisation et la segmentation nous permettent de fournir une communication hautement personnalisée à grande échelle - une stratégie qui a directement entraîné une fidélisation accrue des clients et des taux de conversion plus élevés.

**Official Response from Magali Lombardo:**

> Merci d'avoir partagé votre expérience avec D·engage 💫

Nous sommes ravis d'apprendre que l'intégration a été simple et que les informations en temps réel aident votre équipe à mieux comprendre le comportement des clients et à créer des parcours multicanaux efficaces.

C'est également formidable de savoir que notre équipe de support a été présente chaque fois que nécessaire. Nous apprécions votre confiance et vos commentaires réfléchis.

  ### 26. Support convivial et exceptionnel pour le marketing par e-mail au Pakistan

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Banque | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** December 10, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

D-Engage est une plateforme incroyablement conviviale avec un support client exceptionnel toujours prêt à aider. Son automatisation robuste, sa segmentation avancée, ses analyses en temps réel et sa gestion de campagne fluide en font l'un des meilleurs outils de marketing par e-mail disponibles au Pakistan.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Le seul inconvénient est que l'interface pourrait être plus raffinée et plus fluide, mais dans l'ensemble, elle offre une excellente valeur.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Gestion de Campagne Automatisée : Elle élimine la contrainte d'envoyer des emails manuels en automatisant les parcours clients, économisant du temps et assurant une communication cohérente.

Segmentation Avancée de l'Audience : Elle aide à cibler les bons clients avec le bon message, améliorant l'engagement et les taux de conversion.

Analytique en Temps Réel : Elle fournit des informations instantanées sur la performance, vous aidant à optimiser rapidement les campagnes et à prendre des décisions basées sur les données.

**Official Response from Magali Lombardo:**

> Merci de partager votre expérience ! ✨

Nous sommes heureux d'apprendre que D·engage soutient vos campagnes automatisées et vos analyses, et nous apprécions vos retours alors que nous continuons à améliorer la plateforme.

  ### 27. CDP et automatisation marketing complets et faciles à utiliser

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Anıl Can . | Director Of Ecommerce, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 07, 2021

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

Le nouveau moteur d'IA automatise de manière significative la segmentation de l'audience et prédit avec précision le taux de désabonnement.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Les guides de développement pour les intégrations d'API personnalisées pourraient être plus visuels et conviviaux pour les débutants.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Dengage couvre tous nos besoins en automatisation du marketing omnicanal. Envoyer des messages avec une analyse prédictive du comportement web, utiliser le modèle RFM intégré pour activer les clients et une gestion de contenu flexible.

**Official Response from Dilayda Soylu:**

> Merci de partager vos commentaires avec nous !

Nous sommes ravis d'apprendre que le moteur d'IA et les fonctionnalités prédictives vous aident avec la segmentation, la prédiction de l'attrition et vos efforts globaux de marketing omnicanal. C'est formidable de savoir que D·engage soutient votre travail quotidien.

  ### 28. Puissant et facile à utiliser une fois que vous avez pris le coup de main

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lena N. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 04, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de créer et d'automatiser des campagnes dans D·engage. Tout est au même endroit, ce qui permet de gagner beaucoup de temps.

Leur équipe de support client a été assez rapide pour répondre à mes demandes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Il y a une petite courbe d'apprentissage au début, mais une fois que vous vous habituez à la plateforme, elle devient vraiment facile à utiliser et assez intuitive.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Cela nous aide à gérer toutes nos communications avec les clients en un seul endroit. Cela fait gagner du temps et maintient la cohérence de nos campagnes lorsque nous contactons nos clients via nos canaux de marketing.

**Official Response from Dilayda Soylu:**

> Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience ! 💫 Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez D·engage facile à utiliser une fois que vous avez pris le coup de main et que nos outils d'automatisation vous aident à gagner du temps et à rester organisé. C'est également formidable de savoir que notre équipe de support a été réactive à vos besoins ; nous ne manquerons pas de transmettre vos aimables paroles.

  ### 29. Informations client inégalées avec une plateforme de données unifiée

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** December 30, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

La capacité de la plateforme à unifier les données provenant de différents points de contact nous a offert une véritable vue à 360° de nos clients et a créé des insights exploitables que nous n'avions pas pu découvrir auparavant. Cela a conduit à des engagements hautement ciblés et significatifs qui soutiennent directement la prise de décision éclairée pour nos clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

L'intégration d'une nouvelle plateforme peut représenter une courbe d'apprentissage abrupte. Mais dans l'ensemble, l'équipe de support de D-engage a été réactive, compétente et un véritable partenaire dans notre succès. Leur service attentif a garanti que nous tirions toujours le meilleur parti de la plateforme.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons pu créer des campagnes illimitées qui s'ajustent dynamiquement au comportement des clients en temps réel — quelque chose qui a eu un impact mesurable sur les taux d'engagement. La segmentation intuitive et les flux de travail automatisés nous ont permis de mener des campagnes sophistiquées sans friction, obtenant des résultats bien au-delà de nos attentes.

**Official Response from Magali Lombardo:**

> Ravi d'apprendre que D·engage vous aide à unifier les données clients et à débloquer des insights plus exploitables 🧠

Créer une véritable vue à 360° et la transformer en engagement significatif est exactement ce que nous visons à soutenir !

Nous apprécions également votre remarque sur l'intégration et notre équipe de support. Être un partenaire réactif et fiable tout au long de la courbe d'apprentissage est quelque chose que nous prenons au sérieux.

  ### 30. Plateforme très intuitive avec un excellent support

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Biens de consommation | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 05, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

Ce qui m'a le plus marqué chez Dengage, c'est la simplicité d'utilisation dès le début, surtout lors de la phase d'intégration. L'équipe a été vraiment utile pour nous montrer le tableau de bord et les canaux que nous utilisons, et ils étaient vraiment là pour nous lorsque nous avions des questions. La courbe d'apprentissage est définitivement bien meilleure que celle de la plateforme que nous utilisions auparavant.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Pas quelque chose de spécifique, ils ont beaucoup de fonctionnalités intéressantes et vous devez y consacrer un peu de temps, mais l'équipe est toujours serviable.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons rencontré un problème car toutes nos données étaient dispersées à différents endroits, ce qui les empêchait de communiquer entre elles, créant ainsi une mauvaise expérience pour l'utilisateur final car nous n'étions pas en mesure de réaliser une automatisation marketing omnicanal. Mais depuis la fonction CDP de Dengage, il n'y a plus de silos de données et nous pouvons facilement réaliser une communication à 360° sur une seule plateforme.

**Official Response from Magali Lombardo:**

> Merci pour votre avis et pour avoir partagé votre expérience avec nous.

Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que le démarrage avec D·engage a été simple et que notre équipe a pu vous soutenir pendant la phase d'intégration. C'est formidable de savoir que la plateforme a été intuitive pour vos canaux et votre travail quotidien.

Nous apprécions également votre remarque sur le temps passé à explorer les fonctionnalités. Notre équipe est toujours là pour vous aider chaque fois que vous avez besoin de conseils.

Merci encore pour votre confiance, nous sommes heureux de soutenir votre parcours vers une communication fluide et à 360° sans silos de données. 🙌

  ### 31. Plateforme très facile à utiliser pour personnaliser les tâches d'automatisation omnicanal

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Hospitalité | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 07, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

Leurs fonctionnalités Zeki AI sont exceptionnelles. Les balises intelligentes, la segmentation Text-to-SQL sont excellentes et facilitent la douleur opérationnelle.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Toujours rien de majeur à mentionner ou à se plaindre.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Pour interagir avec notre public cible de manière récursive et personnalisée, le tout grâce à l'automatisation.

**Official Response from Dilayda Soylu:**

> Merci pour cette excellente critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez D·engage facile à utiliser et puissant, surtout pour le marketing par e-mail et l'automatisation omnicanal. Nous apprécions vraiment vos commentaires et votre soutien !

  ### 32. Intégration rapide et valeur durable pour les équipes axées sur les données

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sara W. | Managing Director, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** November 04, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

L'intégration a été une expérience fluide et relativement rapide, et nous a beaucoup appris sur le travail avec les données. Cela nous a aidés à trouver de nouvelles façons de les utiliser pour aider nos clients. C'est une tendance qui s'est poursuivie dans les opérations courantes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Rien n'a impacté notre utilisation de la plateforme - je dirais que, comme avec tous les outils d'automatisation du marketing, il m'a fallu quelques utilisations pour comprendre la segmentation et la création de campagnes.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avons un certain nombre de clients qui ont de grandes quantités de données - nous avions besoin d'une solution rentable qui pourrait les aider à croître en les utilisant. D.engage nous a aidés à le faire avec un taux de réussite de 100%.

**Official Response from Dilayda Soylu:**

> Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous ! 🌟 Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que l'intégration s'est bien déroulée et que vous avez trouvé de la valeur dans la façon dont D·engage vous aide à tirer le meilleur parti de vos données, c'est exactement ce que nous visons.

  ### 33. Accès aux données sans effort et personnalisation simplifiée

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** November 12, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

J'apprécie la simplicité d'utilisation de l'espace de données, ainsi que la facilité d'accès aux données pour divers objectifs, y compris la segmentation, la création de contenu et la personnalisation de sites web.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

La documentation concernant la connexion via FTP et les différents entrepôts de données qu'ils prennent en charge par défaut pourrait être améliorée.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

1. Centralisation des données
2. Accès aux données omnicanal
3. Moins de dépendances vis-à-vis des équipes IT et techniques
4. Segmentation plus facile à travers toutes les données actuelles dans le CDP + utilisation d'autres sources de données externes à Dengage à la volée sans dupliquer les données
5. Moteur central de création de contenu
6. Hyper personnalisation du contenu extrêmement facile
7. Personnalisation du site web et de l'application mobile basée sur le comportement en temps réel de l'utilisateur instantanément sans support constant des développeurs ou de la technique
8. Interface super confortable et facile pour les marketeurs de tout calibre

**Official Response from Magali Lombardo:**

> Merci de partager votre expérience avec nous ! 🌟

Nous sommes ravis d'apprendre que travailler avec vos données a été simple et que la plateforme vous aide à centraliser l'information, personnaliser le contenu et réduire les dépendances technologiques dans vos flux de travail.

Merci également de souligner la documentation FTP et entrepôt de données. Nous améliorons activement ces domaines, et des retours comme le vôtre aident à orienter nos mises à jour.

Nous apprécions vos précieuses informations et sommes heureux de soutenir votre équipe dans la livraison d'expériences client plus connectées et en temps réel.

  ### 34. Favorise les campagnes créatives avec une intégration fluide

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Médias en ligne | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** December 30, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

En tant qu'agence de design et de marketing axée sur la création d'expériences client significatives, D-engage nous aide à transformer des idées et des données en campagnes qui se connectent habilement avec les gens.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Bien qu'il puisse falloir du temps pour comprendre et maîtriser pleinement la plateforme, le processus d'intégration a été très rapide et fluide dès le début. Leur équipe a rendu la transition sans heurts afin que nous puissions rapidement commencer à utiliser les capacités de la plateforme sans perturber notre activité.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Beaucoup de nos clients sont des services financiers où l'intégrité et la sécurité des données des clients sont non négociables. D-engage nous permet de centraliser et d'utiliser les données des clients en temps réel à travers plusieurs canaux - nous offrant une vue d'ensemble du client.

**Official Response from Magali Lombardo:**

> Merci de partager votre expérience !

Nous aimons entendre comment D·engage aide votre équipe à transformer des idées et des données en campagnes qui se connectent véritablement avec les gens.

C'est également formidable de savoir que l'intégration a été rapide et fluide, même avec une plateforme puissante. Aider les équipes à obtenir rapidement de la valeur sans perturber leur flux de travail est quelque chose qui nous tient à cœur.

  ### 35. Optimisation de campagne par IA puissante pour un marketing personnalisé et axé sur les données

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Entreprise (> 1000 employés)

**Reviewed Date:** February 11, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

Dengage est très utile pour mesurer les données et le comportement des clients dans différents domaines. Les fonctionnalités d'optimisation de campagne par IA sont vraiment utiles pour suivre et atteindre le bon public au bon moment. La fonctionnalité de segmentation est également très bonne pour atteindre un public personnalisé pour des campagnes de collecte et des offres spécifiques.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun problème. Toutes les fonctionnalités sont vraiment utiles et elles ont été bénéfiques pour ce dont j'ai besoin.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

dengage combine des données en ligne et hors ligne, ce qui aide à offrir un ciblage plus efficace et performant.

  ### 36. Gestion CRM rationalisée avec des fonctionnalités de base solides

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mushkbar A. | Head of Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** July 14, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

J'aime la facilité d'utilisation, la segmentation intuitive, le suivi détaillé des données, la configuration fluide du flux de campagne, et la simplicité avec laquelle on peut rédiger et déployer des messages push et email. Bien que la plateforme soit mondiale, la présence d'une équipe pakistanaise sur le terrain améliore grandement l'expérience de service globale.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Il y a un manque de formation ou de conseils sur la création de segmentations, ce qui pourrait aider les gestionnaires CRM à cibler plus efficacement et à tirer pleinement parti des capacités de la plateforme.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

D·engage nous aide à centraliser et rationaliser nos efforts CRM en gérant les campagnes par e-mail et push, en permettant une segmentation précise de l'audience et en suivant les indicateurs de performance, ce qui conduit à un ciblage plus efficace, une meilleure engagement client et une efficacité accrue des campagnes.

**Official Response from Dilayda Soylu:**

> Merci d'avoir partagé votre expérience avec D·engage. Nous sommes ravis que vous trouviez la plateforme facile à utiliser avec des flux de campagne fluides, une segmentation intuitive et un déploiement de messages simple. Il est également agréable d'entendre que notre équipe locale au Pakistan ajoute de la valeur à votre expérience globale.

Nous apprécions votre remarque sur la formation et l'orientation en matière de segmentation. Soutenir les responsables CRM pour tirer pleinement parti de la plateforme est important pour nous, et nous améliorons nos ressources pour rendre le ciblage encore plus efficace.

  ### 37. Moteur de personnalisation facile à utiliser avec une expérience solide

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** February 06, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

Un excellent outil de personnalisation qui est vraiment facile à utiliser, j'ai principalement utilisé D·engage pour leurs moteurs de personnalisation, et cela a été une expérience solide. Je suis un grand fan de la convivialité de la plateforme, à tel point que je n'ai pas eu besoin de passer des semaines à comprendre les choses, ce qui est toujours un plus.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Pour le moment, rien vraiment, c'est un excellent service.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous avions besoin d'un moyen de personnaliser les expériences client à grande échelle, et c'était enfin possible avec D·engage sans compliquer les choses. Merci !

**Official Response from Dilayda Soylu:**

> Merci beaucoup pour vos excellents retours ! Nous sommes vraiment heureux d'apprendre que vous appréciez les capacités de personnalisation et que la plateforme a été facile à prendre en main sans une longue courbe d'apprentissage. Aider les équipes à personnaliser les expériences client à grande échelle sans ajouter de complexité est exactement ce que nous visons.

  ### 38. Un puissant concurrent pour le marketing des petites et moyennes entreprises, malgré quelques problèmes de base de données.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Services financiers | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** July 02, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

Je fais partie de l'équipe de données responsable de l'entrée et de la sortie des données dans D-engage.

- Nous utilisons D-engage tous les jours, principalement pour envoyer des e-mails mais aussi pour envoyer des SMS et des messages WhatsApp.
- Il est très facile d'envoyer et de récupérer des données en utilisant la fonctionnalité de tâches automatisées.
- Il est également très facile et rapide d'écrire des requêtes et de les examiner dans l'interface utilisateur.
- L'intégration n'est pas très compliquée si vous comprenez vos données.
- La mise en œuvre de nouveaux cas d'utilisation est également très simple.
- Ils sont toujours très utiles pour résoudre les problèmes qui peuvent survenir.
- Nous pouvons les joindre via WhatsApp.
- Ils implémentent toujours de nouvelles fonctionnalités.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

- Ils sont basés en Turquie, donc il est un peu difficile de les joindre pendant les heures de bureau normales.
- Nous avons eu beaucoup de problèmes dans le passé concernant la capacité de traiter toutes les données et règles que nous avons pour nos segments.
- Parfois, nous avons eu beaucoup de retard pour traiter nos envois, avec jusqu'à 12 heures de retard.
- De plus, nous récupérons des données quotidiennement pour les mettre dans notre datalake et le pipeline est parfois retardé ou en erreur.
- En fin de compte, je pense que notre base de clients est devenue trop grande (+40 millions de consommateurs uniques) pour qu'ils puissent la gérer.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Si je devais résumer, ce serait la personnalisation du parcours consommateur, en livrant le bon contenu à chacun d'eux et en augmentant nos taux d'ouverture, de clic et de conversion.

Nous avons un très grand volume de données et aussi des segments. Nous choisissons parfois quelle communication sera envoyée à chaque consommateur par le biais de la modélisation, et le résultat de la modélisation est envoyé à Dengage, qui peut envoyer la bonne communication à chaque consommateur en fonction d'une colonne.

Nous incluons également des textes personnalisés et des images de contenu dynamique dans chaque email, et pendant le traitement de l'envoi, nous effectuons des appels API pour chaque email, capturant des informations pertinentes.

Enfin, nous extrayons beaucoup de données via des flux automatisés et les intégrons dans notre datalake pour une analyse ultérieure.

**Official Response from Dilayda Soylu:**

> Merci d'avoir pris le temps de partager un avis aussi complet. Nous sommes ravis d'apprendre que D·engage facilite la gestion des données, l'exécution de requêtes, la mise en place de tâches automatisées et l'implémentation rapide de nouveaux cas d'utilisation pour votre équipe. Il est également agréable de savoir que nos capacités multi-canaux et nos mises à jour continues des fonctionnalités soutiennent vos opérations quotidiennes.

Nous apprécions votre transparence concernant les défis que vous avez rencontrés avec les retards de traitement des données et l'évolutivité. Gérer de très grandes bases de clients est toujours une tâche exigeante, et vos retours nous aident à continuer de renforcer notre infrastructure pour mieux soutenir les cas d'utilisation à fort volume.

  ### 39. Outil Ultime :)

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Shahrukh k. | support advisor, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 04, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

J'aime surtout ses capacités d'automatisation qui permettent aux entreprises de créer des flux de travail complexes pour aider à nourrir les prospects, améliorer les taux de conversion et réengager les clients.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Rien à détester, tout semble génial :)

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

D·engage résout plusieurs problèmes clés dans l'engagement client et l'automatisation du marketing, ce qui peut bénéficier considérablement aux entreprises.

**Official Response from Dilayda Soylu:**

> Merci beaucoup pour votre merveilleux avis ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos capacités d'automatisation et que vous trouvez de la valeur dans la création de flux de travail qui aident à stimuler l'engagement et les conversions. Notre objectif est de rendre l'automatisation du marketing fluide et efficace pour chaque entreprise, et c'est formidable de savoir que c'est votre expérience.

  ### 40. Riche en fonctionnalités et rempli d'options

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** hammad t. | Assitant Manager Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 25, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

D-engage a plusieurs fonctionnalités qui nous aident

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Nous n'avons trouvé aucun inconvénient jusqu'à présent.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

D-engage nous aide à cibler un public sélectif selon nos besoins

  ### 41. Rétention des clients grâce à la prise de décision basée sur les données

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Monis U. | Head of Digital Business and Marketing, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 21, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

Dengage nous a permis de prendre des décisions sur le vif grâce à la disponibilité des rapports clients en direct. De la segmentation des clients à l'attrition, cela est devenu beaucoup plus facile par rapport aux autres alternatives disponibles sur le marché.  
Une autre grande chose à propos de Dengage est sa personnalisation. Nous sommes une société de gestion d'actifs et nos indicateurs clés de performance diffèrent de ceux d'une entreprise de commerce électronique. Dengage n'a pas seulement modifié le tableau de bord selon nos besoins, mais a également suivi les indicateurs clés de performance selon nos exigences personnalisées.  
De plus, la capacité d'intégration de Dengage avec la plupart des plateformes de données et des logiciels nous a facilité la connexion.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de dengage. Cependant, certaines choses peuvent être améliorées. La plupart des rapports prédéfinis pourraient être améliorés en les enrichissant davantage. Il devrait avoir plusieurs indicateurs clés de performance pour pouvoir les comparer. Une autre chose qui pourrait être améliorée est la disponibilité limitée des modèles.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Segmentation des clients et courriel pertinent aux clients pertinents

**Official Response from Justis Saayman:**

> Merci d'avoir partagé votre expérience positive avec D·engage ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos fonctionnalités de reporting en direct et de personnalisation ont été bénéfiques pour votre société de gestion d'actifs. Vos commentaires sur l'amélioration des rapports prédéfinis et l'élargissement des options de modèles sont précieux pour nous, et nous les prendrons en compte pour de futures mises à jour. Nous nous engageons à améliorer continuellement notre plateforme pour mieux répondre aux besoins de nos utilisateurs. Nous apprécions votre soutien et nous nous réjouissons de mieux vous servir à l'avenir.

  ### 42. Livraison fiable des e-mails avec un support solide

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tunahan P. | Software Engineering Team Leader, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** June 24, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

D·engage a été un partenaire fiable pour l'envoi d'e-mails transactionnels. La plateforme est stable, et lors de l'intégration et de la configuration, leur équipe de support a été réactive et utile. J'apprécie également que les équipes concernées semblent suivre de près les problèmes ou les questions, ce qui inspire confiance en leur service.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Bien que mon expérience globale ait été positive, j'ai principalement utilisé D·engage pour la livraison d'e-mails transactionnels et je n'ai pas exploré toutes les fonctionnalités en profondeur.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

J'utilise principalement D·engage pour envoyer des e-mails transactionnels, tels que des confirmations de paiement, des réinitialisations de mot de passe et des notifications système. Il a été intégré à nos services backend pour garantir une livraison d'e-mails fiable et rapide.

**Official Response from Dilayda Soylu:**

> Il est formidable de savoir que D·engage vous aide à garantir la livraison en temps voulu de messages critiques tels que les confirmations de paiement, les réinitialisations de mot de passe et les notifications. Merci de nous faire confiance pour ces communications essentielles.

  ### 43. Outil CRM puissant

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Waqas P. | SGM Ecommerce, Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** March 24, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

est un outil d'automatisation très puissant avec des capacités avancées de segmentation et de marketing. Ce que nous apprécions le plus, c'est la capacité d'exécuter des logiques SQL complexes pour créer des segments et nuancer notre communication - le tout depuis un seul endroit.

L'équipe de support est réactive et serviable, nous guidant toujours dans l'optimisation de nos campagnes. C'est un excellent outil pour les marques cherchant à augmenter leurs ventes/engagement tout en maintenant la personnalisation et le contrôle.

L'ensemble du processus d'intégration a été très facile et fluide.

Il nécessite une personne distincte pour le gérer au quotidien.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

l'interface est un peu complexe, elle devrait avoir des navigations guidées

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

ils essaient de résoudre le plan de communication marketing pour les clients existants et engagés. cela nous aide à atteindre nos clients existants de manière plus rentable

**Official Response from Justis Saayman:**

> Nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez D·engage être un outil d'automatisation puissant avec des capacités avancées de segmentation et de marketing. Notre équipe de support est dédiée à fournir des conseils utiles pour optimiser les campagnes.

  ### 44. Un outil précieux pour la connexion d'équipe

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fournitures et équipements commerciaux | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 06, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

J'apprécie l'approche centrée sur les personnes de D·engage et l'opportunité d'apprendre et de grandir chaque jour.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Parfois, l'environnement au rythme rapide peut être difficile, mais il nous pousse aussi à grandir.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

D·engage résout les défis opérationnels et de communication en rationalisant les processus et en améliorant la collaboration, ce qui m'aide à travailler plus efficacement et à rester aligné avec mes objectifs.

**Official Response from Dilayda Soylu:**

> Merci de partager votre expérience. Nous apprécions vraiment vos commentaires et sommes heureux de savoir que D·engage vous aide à travailler plus efficacement et à rester aligné avec vos objectifs.

  ### 45. Excellent outil pour optimiser le marketing par e-mail

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** October 14, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

Dengage est un outil incroyablement convivial qui a transformé notre stratégie de marketing par e-mail. Avec ses puissantes fonctionnalités de segmentation, nous avons réussi à optimiser nos campagnes pour un engagement client ciblé, la conversion et la rétention.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Bien que Dengage soit convivial et efficace pour optimiser nos flux de marketing par e-mail, nous avons du mal à comprendre son attribution de revenus.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Dengage nous permet de nous connecter sans effort avec nos clients en ligne et en magasin, facilitant l'engagement direct, le marketing ciblé, la notoriété de la marque et des produits, la fidélisation, la conversion et bien plus encore.

**Official Response from Justis Saayman:**

> Nous sommes ravis d'apprendre que D·engage a transformé votre stratégie de marketing par e-mail et a aidé à optimiser vos campagnes pour un engagement client ciblé, une conversion et une rétention !

  ### 46. CRM transparent avec un support exceptionnel et une gestion des données !

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mushkbar A. | Head of Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** September 20, 2024

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

Nous avons eu une expérience fantastique en utilisant d.engage comme notre plateforme CRM pour les emails et les notifications push web. La plateforme est incroyablement conviviale, ce qui facilite la création et la gestion des flux d'emails et de notifications push. Le suivi des résultats et l'analyse des données sont également simples, nous permettant d'optimiser nos campagnes efficacement.

L'une des caractéristiques remarquables est la fluidité avec laquelle nous pouvons gérer nos données et créer des segments de clients détaillés. Cela a considérablement amélioré nos efforts de ciblage. De plus, l'équipe de support est toujours réactive et très efficace, résolvant rapidement les problèmes et fournissant des conseils lorsque nécessaire. Dans l'ensemble, d.engage a été une solution fiable et robuste pour tous nos besoins CRM.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Un domaine à améliorer serait les flux de campagne, qui ne permettent actuellement que des intervalles basés sur des heures. Des intervalles basés sur des minutes offriraient plus de flexibilité pour la planification, car actuellement, si vous souhaitez envoyer une notification push de suivi ou un e-mail à un moment précis, vous devez créer un nouveau flux.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

1. Ses outils de segmentation avancés nous permettent de créer des campagnes personnalisées, améliorant l'engagement des clients et les taux de conversion.
2. La plateforme simplifie la création et l'automatisation des flux d'e-mails et de notifications push, réduisant l'effort manuel.
3. Les analyses en temps réel nous aident à suivre la performance des campagnes et à prendre des décisions éclairées pour optimiser les stratégies futures.
4. Elle nous permet d'atteindre rapidement notre audience avec des messages opportuns, augmentant les taux de réponse.

Ces solutions améliorent notre efficacité marketing, augmentent le retour sur investissement et renforcent les relations avec les clients.

**Official Response from Justis Saayman:**

> Bonjour Mushkbar, merci pour l'excellente critique. Nous transmettrons vos recommandations à notre équipe produit pour voir comment nous pourrions répondre à vos besoins.

  ### 47. Produit convivial avec une équipe CX exceptionnelle

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Conseil | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 11, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

Leur équipe CX et leur esprit orienté service. Bien sûr, leur produit est convivial.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Seulement 2 nouvelles fonctionnalités au cours des 3 derniers mois jusqu'à présent

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le marketing et la communication sont devenus si faciles

**Official Response from Dilayda Soylu:**

> C'est formidable d'entendre que D·engage a facilité vos processus de marketing et de communication. C'est exactement ce que nous visons, aider les équipes à avancer plus rapidement et à travailler plus efficacement.

Merci encore de partager votre expérience avec nous !

  ### 48. Excellent logiciel pour les campagnes numériques, surtout s'il devient convivial.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Habillement et mode | Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 09, 2026

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

C'est un très bon logiciel pour les campagnes numériques.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Il a une interface complexe. Devrait être convivial avec transparence.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Le nombre de nos clients est en augmentation.

**Official Response from Dilayda Soylu:**

> Merci pour vos précieux commentaires ! Vos retours nous aident à améliorer D·engage.

  ### 49. Évaluation de l'outil D-engage

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mert B. | Growth Specialist, Petite entreprise (50 employés ou moins)

**Reviewed Date:** February 17, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

L'équipe de support client rapide de D-engage garantit que tout problème est résolu très rapidement. Avec des outils d'intégration faciles, nous n'avons pas besoin de beaucoup d'efforts pour activer les fonctionnalités dans notre application. Grâce à son interface conviviale et intuitive, les membres de notre équipe peuvent facilement créer des campagnes. Nous pouvons assurer la sécurité de notre système avec des mesures de sécurité 2FA.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Faire la vérification 2FA tous les jours :) Même si cela nous protège, vous devez vérifier pendant quelques minutes chaque jour.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

D-engage nous aide avec les campagnes push, mail et in-app. Nous l'utilisons pour créer et analyser les campagnes dont nous avons besoin dans ce domaine. C'est une solution utile pour nous assurer de la fidélité des clients.

**Official Response from Justis Saayman:**

> Thank you for sharing your feedback on D·engage! We're thrilled to hear that you appreciate our fast customer support, easy integration tools, and user-friendly interface. Your satisfaction is our top priority. 

We understand that daily 2FA verification can be a bit cumbersome, but it's a crucial security measure to protect your data. We'll take note of your feedback and see if there are any ways we can streamline this process for you.

It's great to hear that D·engage is helping you with push, mail, and in-app campaigns, and contributing to customer loyalty. If you have any further suggestions or need assistance, please feel free to reach out. We're here to help!

  ### 50. Plateforme CX intelligente, évolutive et conviviale pour les marketeurs

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Détail | Marché intermédiaire (51-1000 employés)

**Reviewed Date:** November 05, 2025

**Qu'aimez-vous le plus à propos de D·engage?**

Intégration rapide et sans accroc. Équipe de service client extrêmement serviable et très réactive. Plateforme très intuitive et si facile à construire et à automatiser des campagnes.

**Que n’aimez-vous pas à propos de D·engage?**

Dans l'ensemble, une expérience positive. Un guide utilisateur auto-dirigé de certaines de leurs fonctionnalités plus approfondies serait utile.

**Quels sont les problèmes que D·engage résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?**

Nous a aidés à offrir des expériences client personnalisées à grande échelle.

**Official Response from Magali Lombardo:**

> Nous sommes heureux d'apprendre que l'intégration s'est bien déroulée et que la plateforme semble intuitive pour votre équipe.

Nous apprécions votre suggestion d'avoir un parcours d'auto-formation plus approfondi, c'est un retour précieux alors que nous continuons à améliorer nos ressources.

Merci d'avoir choisi D·engage !


## D·engage Discussions
  - [À quoi sert D·engage ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-d-engage-used-for) - 1 comment

- [View D·engage pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/d-engage/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+12%3A40%3A22+-0500&secure%5Bsession_id%5D=9faa9775-3596-44b1-992d-56c73310a7cf&secure%5Btoken%5D=ce027d7d4778b99bb87bd2a9dd141d57bc7f3a9ec91063049871c5ad2e66b0f5&format=llm_user)
## D·engage Integrations
  - [Adjust](https://www.g2.com/fr/products/adjust/reviews)
  - [Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-360-platform-formerly-salesforce-platform/reviews)
  - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews)
  - [AppsFlyer](https://www.g2.com/fr/products/appsflyer/reviews)
  - [BigCommerce](https://www.g2.com/fr/products/bigcommerce/reviews)
  - [Dynamics 365 Marketing](https://www.g2.com/fr/products/dynamics-365-marketing/reviews)
  - [Facebook](https://www.g2.com/fr/products/facebook/reviews)
  - [Facebook for Business](https://www.g2.com/fr/products/facebook-for-business/reviews)
  - [Google Ads](https://www.g2.com/fr/products/google-ads/reviews)
  - [Google Analytics](https://www.g2.com/fr/products/google-analytics/reviews)
  - [Google BigQuery Data Transfer Service](https://www.g2.com/fr/products/google-bigquery-data-transfer-service/reviews)
  - [Google Cloud BigQuery](https://www.g2.com/fr/products/google-cloud-bigquery/reviews)
  - [Google Tag Manager](https://www.g2.com/fr/products/google-tag-manager/reviews)
  - [Infobip](https://www.g2.com/fr/products/infobip/reviews)
  - [LinkedIn Premium](https://www.g2.com/fr/products/linkedin-premium/reviews)
  - [Magento Open Source](https://www.g2.com/fr/products/magento-open-source/reviews)
  - [Mailgun](https://www.g2.com/fr/products/mailgun/reviews)
  - [Meta](https://www.g2.com/fr/products/meta-ai-meta/reviews)
  - [Meta Audience Network](https://www.g2.com/fr/products/meta-audience-network/reviews)
  - [Mixpanel](https://www.g2.com/fr/products/mixpanel/reviews)
  - [Shopify](https://www.g2.com/fr/products/shopify/reviews)
  - [Shopify Plus](https://www.g2.com/fr/products/shopify-plus/reviews)
  - [Slack](https://www.g2.com/fr/products/slack/reviews)
  - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/fr/products/surveymonkey/reviews)
  - [Talon.One](https://www.g2.com/fr/products/talon-one/reviews)
  - [Teradata Vantage](https://www.g2.com/fr/products/teradata-teradata-vantage/reviews)
  - [Tiktok](https://www.g2.com/fr/products/tiktok/reviews)
  - [TikTok Ads](https://www.g2.com/fr/products/tiktok-ads/reviews)
  - [Twilio](https://www.g2.com/fr/products/twilio/reviews)
  - [Typeform](https://www.g2.com/fr/products/typeform/reviews)
  - [Weld Your Own App](https://www.g2.com/fr/products/weld-your-own-app/reviews)
  - [WhatsApp Business Platform](https://www.g2.com/fr/products/whatsapp-business-platform/reviews)
  - [WooCommerce](https://www.g2.com/fr/products/woocommerce/reviews)

## D·engage Features
**Marketing par courriel**
- Création et personnalisation d’e-mails
- Envoi d’e-mails sortants
- Gérer la délivrabilité des e-mails
- Réponses automatisées par e-mail

**Marketing en ligne**
- Pages de destination et formulaires
- Contenu dynamique
- Tests A/B
- Optimisé pour les appareils mobiles
- Suivi et optimisation de la recherche

**Comportement des visiteurs**
- Surveillance
- Ciblage
- Vente guidée

**Campagnes**
- Personnaliser
- Planification
- Recibler
- Segmentation
- Notifications déclenchées

**Segmentation**
- Tests A/B
- Profils des clients

**Messagerie texte**
- SMS en masse
- Planificateur de texte
- Raccourcissement automatique des URL
- MMS Marketing
- Personnalisation
- SMS transactionnels

**Approvisionnement en données**
- Enrichissement des données
- Évolutivité
- Marketing de contenu
- Plusieurs appareils

**IA agentique - Personnalisation**
- Exécution de tâches autonomes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Gestion des leads**
- Base de données de prospects marketing
- Gestion de la qualité des données
- Segmentation
- Notation et notation des leads
- Lead Nurturing
- Suivi du comportement en ligne
- Alertes et tâches automatisées
- Intégration CRM Lead

**Analyse**
- Attribution de l’application
- Analyse de campagne
- Désinstaller le suivi
- Tableaux de bord personnalisés

**Modèles**
- Bibliothèque
- Personnalisation
- Optimisation

**Analytics**
- Performance de la campagne
- Informations sur l’audience

**Ciblage**
- Ciblage comportemental
- Ciblage contextuel

**Intelligence**
- Métriques marketing
- Modélisation prédictive
- Moteur de recommandation

**Campagnes**
- Marketing de proximité
- Push Notifications
- SMS en masse
- Campagnes par e-mail
- Segmentation de l’audience

**Personnalisation**
- recommandation
- Contenu
- Abandon du panier
- Rechercher
- Moteur de personnalisation
- Recommandations de produits
- Tests A/B
- Messagerie personnalisée

**Contenu déclenché**
- Géorepérage
- E-mails déclenchés
- Messages déclenchés

**Optimisation**
- Tests A/B
- Personnalisation
- Notifications enrichies
- Intégrations

**Engagement**
- Coupons et promotions

**Multicanal**
- Web
- Messagerie
- Mobile

**Contenu personnalisé**
- Moteur de recommandation
- Remises personnalisées
- Personnalisation du site Web

**Plateforme SMS**
- Rapports
- Automatisation
- Étiquette blanche
- Codes abrégés
- Intégration d’API

**Agentic AI - Notification Push**
- Exécution autonome de tâches
- Apprentissage adaptatif
- Assistance proactive

**Reporting & Analytique**
- Rapports de base
- Analyse Web
- Analyse des revenus

**Plate-forme**
- Optimisation
- Intégrations - Marketing mobile
- Internationalisation

**Administration**
- Campagnes de marketing
- Rapports et analyses
- Données utilisateur
- Intégrations

**Moteurs de personnalisation - IA agentique**
- Exécution de tâches autonomes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Agentic AI - Marketing par SMS**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Plate-forme**
- Personnalisation
- Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès
- Internationalisation
- Bac à sable / Environnements de test
- Performance et fiabilité
- Génération de documents de sortie

**IA agentique - Personnalisation du commerce électronique**
- Interaction en Langage Naturel
- Assistance proactive

**Agentic AI - Marketing mobile**
- Exécution autonome des tâches
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Agentic AI - Automatisation du marketing**
- Exécution de tâches autonomes
- Planification en plusieurs étapes
- Intégration inter-systèmes
- Apprentissage adaptatif
- Assistance proactive
- Prise de décision

**Intégration**
- Outils d’importation et d’exportation de données
- API d’intégration
- Étendue des applications des partenaires

## Top D·engage Alternatives
  - [Insider One](https://www.g2.com/fr/products/insider-one/reviews) - 4.8/5.0 (1,338 reviews)
  - [Braze](https://www.g2.com/fr/products/braze/reviews) - 4.5/5.0 (1,657 reviews)
  - [MoEngage](https://www.g2.com/fr/products/moengage/reviews) - 4.5/5.0 (509 reviews)

