Avis et détails du produit D·engage

Nous utilisons maintenant l'ensemble des fonctionnalités de WhatsApp et cela a été une énorme valeur ajoutée. En fait, cette fonctionnalité n'était pas seulement un ajout marketing pour nous, nous avons un service basé uniquement sur cet ensemble de fonctionnalités. En gros, Dengage ne nous aide pas seulement dans nos efforts de marketing, ils nous aident également à remodeler notre entreprise. Voilà ce que j'appelle un partenaire commercial stratégique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dengage est un ensemble de fonctionnalités très précieuses. Plus j'en apprends sur l'outil, plus je peux transformer mes offres. Peut-être qu'ils pourraient mieux nous éduquer sur ces fonctionnalités. Ce n'est pas une question d'UX que je suggère, c'est plutôt des sessions du type "vous pouvez faire beaucoup plus avec Dengage"... Pour créer des situations gagnant-gagnant beaucoup plus importantes... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que D·engage facilite la gestion de toutes nos communications clients en un seul endroit — newsletters, notifications push et emails automatisés. La plateforme est conviviale, et les flux de travail automatisés font gagner beaucoup de temps. Elle offre également des analyses claires, ce qui nous permet de suivre les performances et d'améliorer nos campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la plateforme semble un peu lente, et certaines fonctionnalités pourraient être plus intuitives. L'interface peut nécessiter un certain temps d'adaptation, et certains paramètres avancés demandent des étapes supplémentaires. Mais dans l'ensemble, elle fonctionne bien pour nos campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'apprécie le plus chez D·engage, c'est sa capacité puissante à briser les silos de données et à permettre des parcours clients omnicanaux véritablement fluides et personnalisés. Il va au-delà de l'automatisation basique des emails pour intégrer l'ensemble de l'expérience client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun désagrément critique ou facteur rédhibitoire avec D·engage. La plateforme semble robuste, et la fonctionnalité principale de données clients unifiées et d'automatisation omnicanale fonctionne exactement comme prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise D·engage depuis 5 ans et je suis impressionné par sa capacité à s'intégrer parfaitement à mon site web, me permettant d'utiliser efficacement les fonctionnalités de push et d'email. C'est crucial pour coordonner la messagerie à travers les canaux en temps réel, ce qui est particulièrement bénéfique avec un magasin à la fois en ligne et hors ligne. L'une des fonctionnalités remarquables que j'apprécie est la coordination des données, qui facilite une messagerie plus personnalisée et spécifique. C'est essentiel pour établir la confiance avec ma marque, et D·engage excelle à créer des connexions significatives avec les clients. De plus, je trouve que les équipes d'intégration et de service client sont excellentes et vraiment utiles, ce qui est vital lors du processus de configuration initiale. La formation fournie est également excellente, assurant une transition en douceur et une utilisation optimale de la plateforme. Je n'hésite pas à recommander l'équipe D·engage - ils sont devenus mon conseiller de confiance ainsi que mon fournisseur. Je leur fais confiance pour me dire quand je pourrais faire mieux ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Se mettre en marche nécessite beaucoup de soutien de l'équipe D·engage au départ, et ce n'est pas en libre-service. Un peu plus d'automatisation serait fantastique. Mais l'équipe était incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont réussi à rendre l'intégration assez fluide compte tenu du fait qu'ils gèrent beaucoup de données. J'ai été impressionné par la façon dont nous avons pu voir nos données clients et, plus important encore, comment nous avons pu les utiliser pour améliorer notre activité marketing. Le tableau de bord est plus facile à comprendre que je ne l'avais prévu. Il s'avère être plus efficace que je ne l'avais anticipé. Ceux qui ont besoin d'un peu de soutien ne seront pas déçus car ils ont été utiles tout au long du processus de mise en œuvre. Ils sont revenus vers nous en temps opportun avec les réponses à nos questions, donc pas de plaintes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans l'ensemble, il n'y a rien de quoi être contrarié. Ils font ce qu'ils disent qu'ils vont faire et les résultats ont été très instructifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration a été très simple. Une fois à l'intérieur, le tableau de bord est intuitif et la mise en œuvre a été facile. Contrairement à d'autres plateformes que nous avons utilisées, mon équipe a pu se lancer sans avoir besoin d'un diplôme en informatique.

J'adore la possibilité de voir le comportement des clients en temps réel - cela a complètement changé notre façon de cibler nos campagnes. Configurer des parcours multi-canaux est incroyablement simple et efficace.

Le support client a été excellent - des réponses rapides et utiles chaque fois que nous avons contacté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose ! J'ai été vraiment impressionné par tous les aspects. C'est un outil plus cher que ceux que nous avons utilisés auparavant, mais les résultats jusqu'à présent compensent largement le coût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D-Engage est une plateforme incroyablement conviviale avec un support client exceptionnel toujours prêt à aider. Son automatisation robuste, sa segmentation avancée, ses analyses en temps réel et sa gestion de campagne fluide en font l'un des meilleurs outils de marketing par e-mail disponibles au Pakistan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient est que l'interface pourrait être plus raffinée et plus fluide, mais dans l'ensemble, elle offre une excellente valeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le nouveau moteur d'IA automatise de manière significative la segmentation de l'audience et prédit avec précision le taux de désabonnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les guides de développement pour les intégrations d'API personnalisées pourraient être plus visuels et conviviaux pour les débutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle il est possible de créer et d'automatiser des campagnes dans D·engage. Tout est au même endroit, ce qui permet de gagner beaucoup de temps.

Leur équipe de support client a été assez rapide pour répondre à mes demandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une petite courbe d'apprentissage au début, mais une fois que vous vous habituez à la plateforme, elle devient vraiment facile à utiliser et assez intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de la plateforme à unifier les données provenant de différents points de contact nous a offert une véritable vue à 360° de nos clients et a créé des insights exploitables que nous n'avions pas pu découvrir auparavant. Cela a conduit à des engagements hautement ciblés et significatifs qui soutiennent directement la prise de décision éclairée pour nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'intégration d'une nouvelle plateforme peut représenter une courbe d'apprentissage abrupte. Mais dans l'ensemble, l'équipe de support de D-engage a été réactive, compétente et un véritable partenaire dans notre succès. Leur service attentif a garanti que nous tirions toujours le meilleur parti de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.