Avis et détails du produit Cybersource

Chez Cybersource, nous connaissons les paiements. Nous avons contribué à lancer la révolution du commerce électronique en 1994 et n'avons pas regardé en arrière depuis. Grâce à notre portée mondiale, nos capacités modernes et nos connaissances en commerce, nous créons des solutions de commerce flexibles et créatives pour la vie quotidienne—des expériences qui ravissent vos clients et stimulent la croissance à l'échelle mondiale. Tout cela grâce à la facilité et à la simplicité d'une plateforme numérique unique pour gérer tous vos types de paiements, stratégies de fraude, et plus encore. Sachant que nous faisons partie de Visa et de leurs normes obsédées par la sécurité, vous pouvez avoir confiance que votre entreprise est bien prise en charge—où qu'elle aille.

Vendeur

Visa

Discussions

Communauté de Cybersource

Aperçu par

Katie Nafius

Valeur en un coup d'œil

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Coût perçu

$$$$$

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Alternatives les mieux notées

Amazon Pay for Business

4.5/5

(559)

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Média de Cybersource

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CyberSource+Screenshot+.png

CyberSource+Screenshot++.jpg

Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.

Voici comment.

Utilisateur vérifié à Services financiers

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

2/3/2026

"Règles faciles et bonne gestion des blocages, mais l'interface graphique pourrait être plus conviviale"

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cybersource?

la façon dont les règles sont montées, il est également facile de gérer les listes de blocage Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cybersource?

l'interface graphique n'est pas très conviviale, donc pour cette partie, je ne l'aime pas beaucoup Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Krithya P.

Fraud Analyst

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

5/8/2024

"Facile à utiliser et pour prévenir la fraude et le risque"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cybersource?

Surveillance des transactions 24/7 où nous pouvons prendre des décisions en temps réel, avec plusieurs règles établies et des files d'attente pour des partenaires et clients spécifiques basés sur la localisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cybersource?

Chaque fois que je me déconnecte et qu'il y a un décalage dans le traitement des cas, c'est la meilleure application pour la prévention. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cybersource résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Accepter ou rejeter les cas à temps, la surveillance en direct, et les options de liste positive et négative sont les meilleures. Les sites web tiers intégrés sont les meilleurs pour collaborer pour des informations supplémentaires concernant le client lors de l'enquête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

9/27/2022

"Un endroit facile pour gérer les paiements des clients."

3.5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cybersource?

La facilité de trouver une transaction et de la modifier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cybersource?

La protection contre la fraude et la vérification ne sont pas excellentes. D'autres plateformes offrent une garantie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Emily R.

Registration Specialist

Petite entreprise (50 employés ou moins)

9/1/2021

"La manière la plus simple de suivre les paiements"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cybersource?

J'aime pouvoir vérifier facilement lorsqu'un client appelle pour demander des informations sur son paiement et lui faire savoir qu'il a été traité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cybersource?

Il y a une formation nécessaire, mais c'est assez facile à rechercher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Cybersource:

que vous avez d'autres systèmes en place qui "communiquent" entre eux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cybersource résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous essayons de résoudre le suivi des paiements et pouvons également montrer en temps réel si le paiement a été effectué ou non. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Biens de consommation

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

9/11/2021

"Simple à utiliser"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cybersource?

J'adore la façon dont toute notre entreprise a pu accéder à ce système de gestion des paiements pour pouvoir annuler les autorisations sur les paiements échoués et confirmer les détails des paiements réglés pour tous les achats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cybersource?

Il n'y avait vraiment rien que je n'aimais pas, si je devais choisir quelque chose, ce serait l'incapacité de rechercher des transactions datant de plus de six mois. Peut-être que c'était la configuration au sein de notre entreprise, je ne suis pas sûr. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cybersource résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Encore une fois, ce serait la capacité d'avoir un grand personnel de plus de 80 employés pouvant accéder aux transactions à tout moment pour aider les clients avec les annulations d'autorisation échouées et pour confirmer les paiements réglés avec les méthodes de paiement par débit, crédit, Klarna et PayPal. Même la capacité de voir les horodatages et les numéros de référence des transactions à fournir aux clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mallayasamy K.

support engg

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

8/18/2021

Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.

"Meilleure passerelle de paiement"

4/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cybersource?

Tous les paiements sont effectués via une seule passerelle de paiement via CyberSource uniquement. (Comme une carte de crédit, PayPal, Visa, Klarna (type de paiement EMI et besoin de passer une commande d'une valeur supérieure à 35 $) et Apple Pay) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cybersource?

Je ne rencontre aucun problème avec la passerelle de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shannon D.

Co-Manager Pimsleur Language Program

Télécommunications

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

11/24/2019

"Son efficacité et sa convivialité"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cybersource?

J'aime que c'est un site très protégé auquel vous devez être assigné. Il a des filtres pour que vous puissiez trouver exactement ce que je cherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cybersource?

je n'aime pas que vous ayez besoin de plusieurs comptes pour la même chose. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Cybersource:

Je recommande d'utiliser Cyber Source, c'est incroyable comment vous pouvez rechercher l'achat d'un client, il y a une variété de façons de rechercher le client, par email, les 4 derniers chiffres de la carte qu'ils ont utilisée et cela vous donne des codes qui vous donnent la raison du refus de la carte, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cybersource résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je suis en train d'aider nos clients et de leur faire savoir pourquoi leurs cartes de crédit échouent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

lauryn w.

Great Service

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

6/2/2019

"Revue de CyberSource"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cybersource?

Le plus utile à propos de Cyber Source est qu'il me donne la capacité de voir réellement ce qui se passe lorsque les autorisations échouent pour les clients. Cyber Source me permet d'identifier le problème et de le résoudre rapidement avec le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cybersource?

Il n'y a vraiment aucun inconvénient à Cyber Source, je dirais que la pire partie est de ne pas pouvoir voir les transactions Amazon Pay. De plus, lors de l'annulation des autorisations, cela ne revient pas immédiatement sur le compte mais dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Meubles

Marché intermédiaire (51-1000 employés)

10/31/2019

"FACILE À UTILISER"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cybersource?

Cybersource est extrêmement facile à naviguer. Il n'a fallu que quelques minutes à toute mon équipe pour comprendre comment cela fonctionne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cybersource?

Il n'y a rien que je n'aime pas chez Cybersource. C'est rapide et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Cybersource:

Rapide et convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cybersource résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Traitement des paiements et remboursement des clients, c'est tout. Chaque fois qu'il y a un problème, Cybersource nous tient toujours informés, avec une communication rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Elizabeth N.

Sales Manager

Détail

Entreprise (> 1000 employés)

7/20/2019

"EmailDirect.com"

5/5

Qu'aimez-vous le plus à propos de Cybersource?

EmailDirect.com a été d'une aide significative pendant mon travail de vente car je suis capable d'envoyer mes emails à des clients cibles et dans un format plus personnalisé. L'application est abordable et assez flexible, ce qui allège la pression pendant les heures de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Cybersource?

EmailDirect.com nécessite que l'utilisateur ait des connaissances de base sur le fonctionnement et le réseau doit être disponible pour que le logiciel fonctionne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Cybersource:

Le logiciel est recommandé pour les agents de marketing et les vendeurs car il aide à créer des communications attrayantes et personnalisées pour les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Cybersource résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

EmailDirect.com est rentable, économisant ainsi les dépenses inutiles requises lors des voyages ou de l'utilisation d'autres médias de communication tels que les appels téléphoniques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.