# Top 10 CXM Alternatives & Competitors **Average Rating:** 4.5/5 **Total Number of Reviews:** 11 Explorez les meilleures alternatives à CXM pour les utilisateurs qui ont besoin de nouvelles fonctionnalités logicielles ou qui souhaitent essayer différentes solutions. Logiciel de surveillance des employés est une technologie largement utilisée, et de nombreuses personnes recherchent des solutions logicielles convivial, Innovant avec utilisation du web et des applicationsetindicateurs d'épuisement professionneletgénération de texte. D'autres facteurs importants à prendre en compte lors de la recherche d'alternatives à CXM comprennent featuresetmedia platforms. La meilleure alternative globale à CXM est Hubstaff. D'autres applications similaires à CXM sont Time DoctoretDeskTimeetJustCalletWe360.ai. Les alternatives à CXM peuvent être trouvées dans [Logiciel de surveillance des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-monitoring-software) mais peuvent également être présentes dans [Logiciel de suivi du temps](https://www.g2.com/fr/categories/time-tracking-software) ou [Logiciels d'agents de support client IA](https://www.g2.com/fr/categories/ai-customer-support-agents). ## Meilleures alternatives payantes et gratuites à CXM - [Hubstaff](https://www.g2.com/fr/products/hubstaff/reviews) - [Time Doctor](https://www.g2.com/fr/products/time-doctor/reviews) - [DeskTime](https://www.g2.com/fr/products/desktime-desktime/reviews) - [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) - [We360.ai](https://www.g2.com/fr/products/we360-ai/reviews) - [TimeCamp](https://www.g2.com/fr/products/timecamp/reviews) - [ActivTrak](https://www.g2.com/fr/products/activtrak/reviews) - [Insightful](https://www.g2.com/fr/products/insightful/reviews) - [Aspect Workforce](https://www.g2.com/fr/products/aspect-workforce/reviews) - [WebWork Time Tracker](https://www.g2.com/fr/products/webwork-time-tracker/reviews) ## Top 10 Alternatives à CXM récemment évaluées par la communauté G2 Parcourez les options ci-dessous. Basé sur les données des évaluateurs, vous pouvez voir comment CXM se compare à la concurrence, consulter les avis des utilisateurs actuels et précédents dans des secteurs comme Technologie de l'information et servicesetFournitures et équipements commerciauxetComptabilité, et trouver le meilleur produit pour votre entreprise. ### 1. [Hubstaff](https://www.g2.com/fr/products/hubstaff/reviews) By Hubstaff **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 2,272 Logiciel de suivi du temps avec preuve de travail, captures d'écran, suivi d'activité, surveillance des applications et rapports détaillés. Categories in common with CXM: [Surveillance des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-monitoring-software) **Compare:** [CXM vs Hubstaff](https://www.g2.com/fr/compare/cxm-vs-hubstaff) **Compare Hubstaff with other alternatives:** - [Hubstaff vs Time Doctor](https://www.g2.com/fr/compare/hubstaff-vs-time-doctor) - [Hubstaff vs DeskTime](https://www.g2.com/fr/compare/desktime-desktime-vs-hubstaff) - [Hubstaff vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/hubstaff-vs-saas-labs-justcall) - [Hubstaff vs We360.ai](https://www.g2.com/fr/compare/hubstaff-vs-we360-ai) - [Hubstaff vs TimeCamp](https://www.g2.com/fr/compare/hubstaff-vs-timecamp) - [Hubstaff vs ActivTrak](https://www.g2.com/fr/compare/activtrak-vs-hubstaff) - [Hubstaff vs Insightful](https://www.g2.com/fr/compare/hubstaff-vs-insightful) - [Hubstaff vs Aspect Workforce](https://www.g2.com/fr/compare/aspect-workforce-vs-hubstaff) - [Hubstaff vs WebWork Time Tracker](https://www.g2.com/fr/compare/hubstaff-vs-webwork-time-tracker) ### 2. [Time Doctor](https://www.g2.com/fr/products/time-doctor/reviews) By Time Doctor **Average Rating:** 4.4/5 **Total Reviews:** 485 Logiciel de suivi du temps précis qui vous permet de voir exactement où le temps a été passé. Categories in common with CXM: [Surveillance des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-monitoring-software) **Compare:** [CXM vs Time Doctor](https://www.g2.com/fr/compare/cxm-vs-time-doctor) **Compare Time Doctor with other alternatives:** - [Time Doctor vs Hubstaff](https://www.g2.com/fr/compare/hubstaff-vs-time-doctor) - [Time Doctor vs DeskTime](https://www.g2.com/fr/compare/desktime-desktime-vs-time-doctor) - [Time Doctor vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-time-doctor) - [Time Doctor vs We360.ai](https://www.g2.com/fr/compare/time-doctor-vs-we360-ai) - [Time Doctor vs TimeCamp](https://www.g2.com/fr/compare/time-doctor-vs-timecamp) - [Time Doctor vs ActivTrak](https://www.g2.com/fr/compare/activtrak-vs-time-doctor) - [Time Doctor vs Insightful](https://www.g2.com/fr/compare/insightful-vs-time-doctor) - [Time Doctor vs Aspect Workforce](https://www.g2.com/fr/compare/aspect-workforce-vs-time-doctor) - [Time Doctor vs WebWork Time Tracker](https://www.g2.com/fr/compare/time-doctor-vs-webwork-time-tracker) ### 3. [DeskTime](https://www.g2.com/fr/products/desktime-desktime/reviews) By Draugiem Group **Average Rating:** 4.5/5 **Total Reviews:** 401 DeskTime est un logiciel de suivi du temps en temps réel qui suit et analyse votre productivité en classant les différentes applications que vous ou vos employés utilisez dans les catégories « productif », « improductif » ou « neutre ». Categories in common with CXM: [Surveillance des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-monitoring-software) **Compare:** [CXM vs DeskTime](https://www.g2.com/fr/compare/cxm-vs-desktime-desktime) **Compare DeskTime with other alternatives:** - [DeskTime vs Hubstaff](https://www.g2.com/fr/compare/desktime-desktime-vs-hubstaff) - [DeskTime vs Time Doctor](https://www.g2.com/fr/compare/desktime-desktime-vs-time-doctor) - [DeskTime vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/desktime-desktime-vs-saas-labs-justcall) - [DeskTime vs We360.ai](https://www.g2.com/fr/compare/desktime-desktime-vs-we360-ai) - [DeskTime vs TimeCamp](https://www.g2.com/fr/compare/desktime-desktime-vs-timecamp) - [DeskTime vs ActivTrak](https://www.g2.com/fr/compare/activtrak-vs-desktime-desktime) - [DeskTime vs Insightful](https://www.g2.com/fr/compare/desktime-desktime-vs-insightful) - [DeskTime vs Aspect Workforce](https://www.g2.com/fr/compare/aspect-workforce-vs-desktime-desktime) - [DeskTime vs WebWork Time Tracker](https://www.g2.com/fr/compare/desktime-desktime-vs-webwork-time-tracker) ### 4. [JustCall](https://www.g2.com/fr/products/saas-labs-justcall/reviews) By Saas Labs **Average Rating:** 4.3/5 **Total Reviews:** 2,386 JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays Categories in common with CXM: [Surveillance des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-monitoring-software) **Compare:** [CXM vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/cxm-vs-saas-labs-justcall) **Compare JustCall with other alternatives:** - [JustCall vs Hubstaff](https://www.g2.com/fr/compare/hubstaff-vs-saas-labs-justcall) - [JustCall vs Time Doctor](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-time-doctor) - [JustCall vs DeskTime](https://www.g2.com/fr/compare/desktime-desktime-vs-saas-labs-justcall) - [JustCall vs We360.ai](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-we360-ai) - [JustCall vs TimeCamp](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-timecamp) - [JustCall vs ActivTrak](https://www.g2.com/fr/compare/activtrak-vs-saas-labs-justcall) - [JustCall vs Insightful](https://www.g2.com/fr/compare/insightful-vs-saas-labs-justcall) - [JustCall vs Aspect Workforce](https://www.g2.com/fr/compare/aspect-workforce-vs-saas-labs-justcall) - [JustCall vs WebWork Time Tracker](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-webwork-time-tracker) ### 5. [We360.ai](https://www.g2.com/fr/products/we360-ai/reviews) By Zenstack Corporation **Average Rating:** 4.8/5 **Total Reviews:** 463 Logiciel de surveillance des employés pour améliorer la productivité de vos employés. Maximisez vos profits et augmentez l'efficacité des employés. Désormais équipé d'outils de gestion de projet et de tâches rapides et efficaces pour renforcer la collaboration de vos équipes. Reviewers say compared to CXM, We360.ai is: - Meilleur pour répondre aux exigences - Plus utilisable - Meilleur en soutien Categories in common with CXM: [Surveillance des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-monitoring-software) **Compare:** [CXM vs We360.ai](https://www.g2.com/fr/compare/cxm-vs-we360-ai) **Compare We360.ai with other alternatives:** - [We360.ai vs Hubstaff](https://www.g2.com/fr/compare/hubstaff-vs-we360-ai) - [We360.ai vs Time Doctor](https://www.g2.com/fr/compare/time-doctor-vs-we360-ai) - [We360.ai vs DeskTime](https://www.g2.com/fr/compare/desktime-desktime-vs-we360-ai) - [We360.ai vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-we360-ai) - [We360.ai vs TimeCamp](https://www.g2.com/fr/compare/timecamp-vs-we360-ai) - [We360.ai vs ActivTrak](https://www.g2.com/fr/compare/activtrak-vs-we360-ai) - [We360.ai vs Insightful](https://www.g2.com/fr/compare/insightful-vs-we360-ai) - [We360.ai vs Aspect Workforce](https://www.g2.com/fr/compare/aspect-workforce-vs-we360-ai) - [We360.ai vs WebWork Time Tracker](https://www.g2.com/fr/compare/we360-ai-vs-webwork-time-tracker) ### 6. [TimeCamp](https://www.g2.com/fr/products/timecamp/reviews) By TimeCamp **Average Rating:** 4.7/5 **Total Reviews:** 354 TimeCamp est un logiciel de suivi du temps automatique pour les équipes et les individus. Reviewers say compared to CXM, TimeCamp is: - Meilleur pour répondre aux exigences Categories in common with CXM: [Surveillance des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-monitoring-software) **Compare:** [CXM vs TimeCamp](https://www.g2.com/fr/compare/cxm-vs-timecamp) **Compare TimeCamp with other alternatives:** - [TimeCamp vs Hubstaff](https://www.g2.com/fr/compare/hubstaff-vs-timecamp) - [TimeCamp vs Time Doctor](https://www.g2.com/fr/compare/time-doctor-vs-timecamp) - [TimeCamp vs DeskTime](https://www.g2.com/fr/compare/desktime-desktime-vs-timecamp) - [TimeCamp vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-timecamp) - [TimeCamp vs We360.ai](https://www.g2.com/fr/compare/timecamp-vs-we360-ai) - [TimeCamp vs ActivTrak](https://www.g2.com/fr/compare/activtrak-vs-timecamp) - [TimeCamp vs Insightful](https://www.g2.com/fr/compare/insightful-vs-timecamp) - [TimeCamp vs Aspect Workforce](https://www.g2.com/fr/compare/aspect-workforce-vs-timecamp) - [TimeCamp vs WebWork Time Tracker](https://www.g2.com/fr/compare/timecamp-vs-webwork-time-tracker) ### 7. [ActivTrak](https://www.g2.com/fr/products/activtrak/reviews) By Birch Grove Software, Inc. **Average Rating:** 4.3/5 **Total Reviews:** 333 ActivTrak est une plateforme d'intelligence de la main-d'œuvre native du cloud qui transforme les données d'activité de travail en informations exploitables pour la surveillance des employés, la gestion de la productivité et des performances, et les capacités de planification de la main-d'œuvre qui offrent un retour sur investissement mesurable. Le déploiement est rapide et facile — commencez à collecter des données en quelques minutes. Categories in common with CXM: [Surveillance des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-monitoring-software) **Compare:** [CXM vs ActivTrak](https://www.g2.com/fr/compare/activtrak-vs-cxm) **Compare ActivTrak with other alternatives:** - [ActivTrak vs Hubstaff](https://www.g2.com/fr/compare/activtrak-vs-hubstaff) - [ActivTrak vs Time Doctor](https://www.g2.com/fr/compare/activtrak-vs-time-doctor) - [ActivTrak vs DeskTime](https://www.g2.com/fr/compare/activtrak-vs-desktime-desktime) - [ActivTrak vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/activtrak-vs-saas-labs-justcall) - [ActivTrak vs We360.ai](https://www.g2.com/fr/compare/activtrak-vs-we360-ai) - [ActivTrak vs TimeCamp](https://www.g2.com/fr/compare/activtrak-vs-timecamp) - [ActivTrak vs Insightful](https://www.g2.com/fr/compare/activtrak-vs-insightful) - [ActivTrak vs Aspect Workforce](https://www.g2.com/fr/compare/activtrak-vs-aspect-workforce) - [ActivTrak vs WebWork Time Tracker](https://www.g2.com/fr/compare/activtrak-vs-webwork-time-tracker) ### 8. [Insightful](https://www.g2.com/fr/products/insightful/reviews) By Insightful (formerly Workpuls) **Average Rating:** 4.6/5 **Total Reviews:** 347 WorkPuls est un logiciel de suivi du temps automatique pour les organisations. Reviewers say compared to CXM, Insightful is: - Plus utilisable Categories in common with CXM: [Surveillance des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-monitoring-software) **Compare:** [CXM vs Insightful](https://www.g2.com/fr/compare/cxm-vs-insightful) **Compare Insightful with other alternatives:** - [Insightful vs Hubstaff](https://www.g2.com/fr/compare/hubstaff-vs-insightful) - [Insightful vs Time Doctor](https://www.g2.com/fr/compare/insightful-vs-time-doctor) - [Insightful vs DeskTime](https://www.g2.com/fr/compare/desktime-desktime-vs-insightful) - [Insightful vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/insightful-vs-saas-labs-justcall) - [Insightful vs We360.ai](https://www.g2.com/fr/compare/insightful-vs-we360-ai) - [Insightful vs TimeCamp](https://www.g2.com/fr/compare/insightful-vs-timecamp) - [Insightful vs ActivTrak](https://www.g2.com/fr/compare/activtrak-vs-insightful) - [Insightful vs Aspect Workforce](https://www.g2.com/fr/compare/aspect-workforce-vs-insightful) - [Insightful vs WebWork Time Tracker](https://www.g2.com/fr/compare/insightful-vs-webwork-time-tracker) ### 9. [Aspect Workforce](https://www.g2.com/fr/products/aspect-workforce/reviews) By Aspect Software **Average Rating:** 4.2/5 **Total Reviews:** 314 Aspect Workforce est une solution logicielle de centre de contact haute performance qui offre la prévision, la planification, la programmation, l'auto-service des employés et le suivi en temps réel des agents pour garantir que tous les agents et superviseurs sont productifs, engagés dans leur travail et offrent une expérience client exceptionnelle. Categories in common with CXM: [Surveillance des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-monitoring-software) **Compare:** [CXM vs Aspect Workforce](https://www.g2.com/fr/compare/aspect-workforce-vs-cxm) **Compare Aspect Workforce with other alternatives:** - [Aspect Workforce vs Hubstaff](https://www.g2.com/fr/compare/aspect-workforce-vs-hubstaff) - [Aspect Workforce vs Time Doctor](https://www.g2.com/fr/compare/aspect-workforce-vs-time-doctor) - [Aspect Workforce vs DeskTime](https://www.g2.com/fr/compare/aspect-workforce-vs-desktime-desktime) - [Aspect Workforce vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/aspect-workforce-vs-saas-labs-justcall) - [Aspect Workforce vs We360.ai](https://www.g2.com/fr/compare/aspect-workforce-vs-we360-ai) - [Aspect Workforce vs TimeCamp](https://www.g2.com/fr/compare/aspect-workforce-vs-timecamp) - [Aspect Workforce vs ActivTrak](https://www.g2.com/fr/compare/activtrak-vs-aspect-workforce) - [Aspect Workforce vs Insightful](https://www.g2.com/fr/compare/aspect-workforce-vs-insightful) - [Aspect Workforce vs WebWork Time Tracker](https://www.g2.com/fr/compare/aspect-workforce-vs-webwork-time-tracker) ### 10. [WebWork Time Tracker](https://www.g2.com/fr/products/webwork-time-tracker/reviews) By WebWork Time Tracker **Average Rating:** 4.6/5 **Total Reviews:** 290 WebWork Time Tracker est une plateforme innovante et conviviale conçue pour améliorer la productivité, la responsabilité et l'efficacité dans les environnements de travail. Idéal pour les petites et moyennes entreprises, il permet un suivi précis du temps, une surveillance des employés et une visibilité des projets pour aider à optimiser les heures de travail et la performance. Accessible à l'adresse https://www.webwork-tracker.com, WebWork offre des fonctionnalités telles que le suivi précis du temps, la gestion des tâches et des projets, la capture d'écran, les rapports de productivité et des informations détaillées sur l'activité. Il inclut également un assistant IA intégré qui analyse les données suivies pour fournir des suggestions intelligentes, des résumés et des réponses, aidant les équipes à prendre des décisions plus rapides et mieux informées. Les gestionnaires et les chefs d'équipe peuvent surveiller comment le temps est passé sur les projets, améliorer la planification et assurer une meilleure allocation du temps. Avec des intégrations à travers des outils populaires, WebWork ajoute de la flexibilité et rationalise la gestion des flux de travail. Que vous visiez à renforcer la collaboration d'équipe, suivre la performance individuelle ou accroître la productivité organisationnelle, WebWork Time Tracker offre une solution complète adaptée à vos besoins. Reviewers say compared to CXM, WebWork Time Tracker is: - Plus utilisable - Meilleur pour répondre aux exigences Categories in common with CXM: [Surveillance des employés](https://www.g2.com/fr/categories/employee-monitoring-software) **Compare:** [CXM vs WebWork Time Tracker](https://www.g2.com/fr/compare/cxm-vs-webwork-time-tracker) **Compare WebWork Time Tracker with other alternatives:** - [WebWork Time Tracker vs Hubstaff](https://www.g2.com/fr/compare/hubstaff-vs-webwork-time-tracker) - [WebWork Time Tracker vs Time Doctor](https://www.g2.com/fr/compare/time-doctor-vs-webwork-time-tracker) - [WebWork Time Tracker vs DeskTime](https://www.g2.com/fr/compare/desktime-desktime-vs-webwork-time-tracker) - [WebWork Time Tracker vs JustCall](https://www.g2.com/fr/compare/saas-labs-justcall-vs-webwork-time-tracker) - [WebWork Time Tracker vs We360.ai](https://www.g2.com/fr/compare/we360-ai-vs-webwork-time-tracker) - [WebWork Time Tracker vs TimeCamp](https://www.g2.com/fr/compare/timecamp-vs-webwork-time-tracker) - [WebWork Time Tracker vs ActivTrak](https://www.g2.com/fr/compare/activtrak-vs-webwork-time-tracker) - [WebWork Time Tracker vs Insightful](https://www.g2.com/fr/compare/insightful-vs-webwork-time-tracker) - [WebWork Time Tracker vs Aspect Workforce](https://www.g2.com/fr/compare/aspect-workforce-vs-webwork-time-tracker) ## Explorer les articles - [Meilleur logiciel de gestion de projet](https://www.g2.com/fr/discussions/which-project-management-software-are-teams-using-in-2025) - [Quel est le logiciel de gestion des incidents le plus abordable pour les PME ?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-the-most-affordable-incident-management-software-for-smbs) - [Quels outils de gestion de la mobilité d'entreprise disposent de solides capacités de détection des menaces et de réponse rapide pour les équipes de sécurité ?](https://www.g2.com/fr/discussions/which-enterprise-mobility-management-tools-have-strong-threat-detection-and-rapid-response-capabilities-for-security-teams) - [Quel logiciel de drapeau de fonctionnalité permet des déploiements instantanés et des tests bêta contrôlés sur le web et le mobile ?](https://www.g2.com/fr/discussions/which-feature-flag-software-enables-instant-rollouts-and-controlled-beta-testing-across-web-and-mobile) - [Meilleurs programmes de numérotation automatique pour une utilisation professionnelle](https://www.g2.com/fr/discussions/best-automatic-dialing-programs-for-business-use) - [Plateformes conviviales pour le marketing d'influence](https://www.g2.com/fr/discussions/user-friendly-platforms-for-influencer-marketing) ## Catégories à la une - [Logiciel de base de connaissances](https://www.g2.com/fr/categories/knowledge-base-software) - [Logiciel de paie](https://www.g2.com/fr/categories/payroll) - [Logiciel d'aide à la vente](https://www.g2.com/fr/categories/sales-enablement)